浙江xxxx有限公司管理培訓交流-文庫吧
2025-08-25 18:49 本頁面
【正文】 何為實現(xiàn)質(zhì)量目標作出貢獻； ? ； ? ； ? ； ? ，確定潛在不合格及其原因，并消除它。 2020/11/4 杭州北航培訓專用 8 如何實現(xiàn)“全員參與” ? 員工 —— 五大相關方之一 ? 滿足五大相關方要求，是企業(yè)生存和發(fā)展的前提。 —— 員工滿意 ? 滿足員工要求，應列入公司的經(jīng)營理念。 ? 經(jīng)營理念 ? 經(jīng)營方針 ? 經(jīng)營目標 ? 方案 /措施 ? 持續(xù)改進 ? 問題：什么叫體系？如何系統(tǒng)地解決一個問題？ 2020/11/4 杭州北航培訓專用 9 如何實現(xiàn)“全員參與” —— ISO9004： 2020的建議 人員的參與 管理者應當通過人員的參與和支持來提高組織（包括質(zhì)量管理體系）的有效性和效率。為了有助于實現(xiàn)業(yè)績改進的目標，組織應當通過以下活動鼓勵其人員的參與和發(fā)展： —— 提供繼續(xù)培訓，并進行個人發(fā)展的策劃； ? 問題一：如何協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展之間的矛盾？ ? 問題二：員工職業(yè)規(guī)劃的重要性以及如何利用？ —— 明確各自的職責和權(quán)限； ? 問題：您知道自己崗位應發(fā)揮的價值和作用么？ ? 縱向的職責權(quán)限 :組織結(jié)構(gòu)圖 ? 橫向的職責權(quán)限 :過程中的職責權(quán)限 ? 管理策劃（ P）涉及的職責權(quán)限 —— 確立個人和團隊的目標，對過程業(yè)績進行管理并對結(jié)果進行評價； ? 問題：如何看待 “ 工作做得越多，錯誤犯得越多 ” 的矛盾？ 2020/11/4 杭州北航培訓專用 10 如何實現(xiàn)“全員參與” —— ISO9004： 2020的建議 —— 促進人員參與目標的確立和決策； ? 這樣做的好處： ? 理解上的一致； ? 公和私的利益上的協(xié)調(diào)統(tǒng)一； ? 目標的可實現(xiàn)程度以及體現(xiàn)民主、公平的管理文化。 —— 對工作成績給予承認和獎勵； ? 問題：我們的員工想要什么？ —— 促進開放式的雙向信息交流； ? 問題：如何看待 “ 透明 ” 式管理？我們的員工有權(quán)獲得哪些信息？ —— 對其人員的需求進行連續(xù)評審； ? 問題：新形勢下，我們需要什么樣的員工？ —— 創(chuàng)造條件以鼓勵創(chuàng)新； ? 創(chuàng)新：產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工作創(chuàng)新。 ? 問題：如何看公司是否已經(jīng)建立起這樣的環(huán)境和激勵機制？ 2020/11/4 杭州北航培訓專用 11 如何實現(xiàn)“全員參與” —— ISO9004： 2020的建議 —— 確保團隊工作有效； ? 問題一：團隊工作效率低下，誰應承擔責任？ ? 問題二：如何看待 “ 拉幫結(jié)派 ” ？ —— 就建議和意見進行溝通； ? 問題一：員工發(fā)表建議和意見的渠道是否已經(jīng)建立？ ? 問題二：員工提出建議和意見是否得到授權(quán)或許可？ ? 問題三：員工的建議和意見是否得到尊重？如何體現(xiàn)尊重？
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