【正文】 肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋 蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋 蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋 蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋 蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋 蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁 肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋 蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋 蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈 羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅 人力資源管理 李 琦 北 京 勞 動 保 障 職 業(yè) 學(xué) 院 勞動經(jīng)濟(jì)管理系 主任 博士 副教授 本課程的前后向課程 ? 前向課程 : – 管理學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)，等等 人力資源管理所涉及的內(nèi)容 本課程的主要內(nèi)容 人力資源管理工作到底是什么 ? 人力資源管理工作就像蓋房子：首先要有設(shè)計(jì)并形成圖紙（戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃），然后打基礎(chǔ)（組織分析、工作分析與評價），然后施工組合材料（人力資源招聘與配置）， 并需要日常維護(hù)（ ―育 ‖培訓(xùn)與開發(fā)、 ―留 ‖薪酬與福利、 ―用 ‖績效管理） 第一章 人力資源管理概述 本章結(jié)構(gòu) ? 第一節(jié) 主題案例與知識鏈接 ? 第二節(jié) 人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 第三節(jié) 人力資源管理在組織中的實(shí)現(xiàn) 第二節(jié) 人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展 一、人力資源的概念與特征 二、人力資源管理的概念與特征 三、人力資源管理的重要性 四、人力資源開發(fā) 五、人力資源管理的發(fā)展階段 一、人力資源的概念與特征 （一）什么是人力資源（重點(diǎn)） （二）相關(guān)概念 （三）人力資源的特征（重點(diǎn)） （一）什么是人力資源 ? 人力資源 是資源的一種，是以人為載體的資源，是存在于人體中以體能、知識、技能、能力、個性行為特征傾向等為具體表現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)資源。 ? 人力資源有量和質(zhì)兩個方面的內(nèi)容 （二）相關(guān)概念 人才資源 ①在企業(yè)中屬于少數(shù)，一般可用 ―二八定律 ‖劃定；②具有高度創(chuàng)造能力和工作能力；③善于運(yùn)用能力、高標(biāo)準(zhǔn)地完成組織的工作任務(wù)；④為組織和人力資源管理者所期望、尋求的人；⑤可以激勵他人工作熱情、創(chuàng)造力的人，可以為公司帶來大量穩(wěn)定、長期業(yè)務(wù)的人；⑥有突出貢獻(xiàn)（為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富與價值）、組織和管理者不愿意失去的人；⑦對組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)負(fù)有最 重要責(zé)任的人。 2 、人力資本 含義、與人力資源的區(qū)別 （三）人力資源的特征 附著性 能動性 雙重性 時效性 社會性 第二節(jié) 人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展 一、人力資源的概念與特征 二、人力資源管理的概念與特征 三、人力資源管理的重要性 四、人力資源開發(fā) 五、人力資源管理的發(fā)展階段 二、人力資源管理的概念與特征 （一）什么是人力資源管理 （二）人力資源管理的特征 （一）什么是人力資源管理 ? 人力資源管理是現(xiàn)代人事管理，是對人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組 織、指揮和控制的活動。它是研究組織中人與人關(guān)系的調(diào)整、人與事的配合、以充分開發(fā)人力資源，挖掘人的潛力，調(diào)動人的積極性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的理論、方法、工具和技術(shù)。 （二）人力資源管理的特征 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理 現(xiàn)代人力資源管理的特征 成功的人力資源管理的特征 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理 ? 聯(lián)系（ 1）人力資源管理繼承了傳統(tǒng)人事管理中的部分內(nèi)容，構(gòu)成現(xiàn)代人力資源管理的戰(zhàn)術(shù)性部分，例如人員的甄選與調(diào)配、人事信息的記錄、薪酬管理等；（ 2）在組織中，人力資源管理部門與傳統(tǒng) 人事管理部門都是負(fù)責(zé)與人事信息相關(guān)的管理工作的職能部門；（ 3）傳統(tǒng)人事管理中基于生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理是現(xiàn)代人力資源管理理論產(chǎn)生的基礎(chǔ) 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理 ? 產(chǎn)生的時代背景不同 ? 對人的認(rèn)識是不同的 ? 基本職能有所不同 ? 在組織中的地位有本質(zhì)的區(qū)別 現(xiàn)代人力資源管理的特征 ? 人本特征 ? 專業(yè)性與實(shí)踐性 ? 雙贏性與互惠性 ? 戰(zhàn)略性與全面性 ? 理論基礎(chǔ)的學(xué)科交叉性 ? 系統(tǒng)性和整體性 成功的人力資源管理的特征 ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的三大任務(wù) 第二節(jié) 人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展 一、人力資源的概念與 特征 二、人力資源管理的概念與特征 三、人力資源管理的重要性 四、人力資源開發(fā) 五、人力資源管理的發(fā)展階段 三、人力資源管理的重要性 ? 人力資源管理對組織中所有的管理人員都是重要的 ? 組織的經(jīng)理人員要通過別人來實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo) ? 人力資源管理能夠提高員工的工作績效 ? 人力資源管理是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)生活的迫切需要 ? 人是組織生存發(fā)展并始終保持競爭力的特殊資源 第二節(jié) 人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展 一、人力資源的概念與特征 二、人力資源管理的概念與特征 三、人力資源管理的重要性 四、人力資源開發(fā) 五、人力資源管理的發(fā) 展階段 四、人力資源開發(fā) （一）人力資源開發(fā)的含義 （二）人力資源開發(fā)與人力資源管理的聯(lián)系與區(qū)別 （一）人力資源開發(fā)的含義 ? 那德勒的定義 – 第一，由雇主提供的有組織的學(xué)習(xí)體驗(yàn)；第二，在一段特定的時間內(nèi)；第三，其目的是增加雇員提高自己在職位上的績效和發(fā)展個人的可能性 ? 謝晉宇的觀點(diǎn) – 培訓(xùn) – 職業(yè)生涯開發(fā) – 組織開發(fā) – 管理開發(fā) （二）人力資源開發(fā)與人力資源管理的聯(lián)系與區(qū)別 ? 聯(lián)系有三個方面： – 人力資源開發(fā)建立在人力資源管理的基礎(chǔ)上 – 人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容包含在現(xiàn)代人力資源管理的各環(huán)節(jié)之中 – 人力資源管理要以人力資 源開發(fā)為導(dǎo)向 ? 區(qū)別僅表現(xiàn)在各自側(cè)重點(diǎn)的不同 – 人力資源開發(fā)比之人力資源管理更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性與長期性 – 人力資源開發(fā)是人本理念最集中的體現(xiàn) – 人力資源開發(fā)的某些內(nèi)容人力資源管理并不能完成 第二節(jié) 人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展 一、人力資源的概念與特征 二、人力資源管理的概念與特征 三、人力資源管理的重要性 四、人力資源開發(fā) 五、人力資源管理的發(fā)展階段 五、人力資源管理的發(fā)展階段 （一）經(jīng)驗(yàn)管理階段 （二）科學(xué)管理階段 （三）人際關(guān)系階段 （四）行為管理階段 （五）企業(yè)文化階段 （一）經(jīng)驗(yàn)管理階 段 ? 特點(diǎn)：（ 1）組織的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)合一；（ 2）并未建立健全統(tǒng)一的有理論依據(jù)的規(guī)章制度；（ 3）在組織內(nèi)容的人際關(guān)系處理中是典型的 ―人治 ‖，沒有法制；（ 4）在決策上缺乏科學(xué)的決策程序，一般依靠主觀判斷來進(jìn)行決策，決策風(fēng)險很大；（ 5）沒在形成科學(xué)而合理的分工，執(zhí)行的是面對面的管理，主觀隨意性很強(qiáng)；（ 6）從管理效果上看存在兩個特點(diǎn)：一是管理的效率低下，二是組織的團(tuán)隊(duì)士氣不高 （二）科學(xué)管理階段 ? ―科學(xué)管理之父 ‖的泰勒 – 最佳動作原理 – 第一流工人制 – 刺激性付酬制度 – 職能管理原理或職能工長制 – 例外原理 – ―精神革命論 ‖ （二）科學(xué)管理階段 ? 特點(diǎn)：（