【正文】 完成，物業(yè)服務(wù)企業(yè)驗(yàn)收認(rèn)可后退回。 除上述費(fèi)用外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得另行收取諸如電梯使用費(fèi)、樓道維修費(fèi)等與裝修相關(guān)的其它任何費(fèi)用。 上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)主管部門制定并公布。 第二十四條 有關(guān)單位向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供水、電、燃?xì)?、熱、電信、郵政、有線電視等服務(wù)，凡屬于政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得 亂加價(jià)、亂收費(fèi)，并直接向業(yè)主收費(fèi)和提供服務(wù)。需要委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費(fèi)的，委托單位應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂委托代收、代繳合同，并向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付不低于 5%的代辦服務(wù)費(fèi)。 第二十五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行收費(fèi)公示制度和服務(wù)價(jià)格登記制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、允許浮動(dòng)幅度、實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）和代收的水、電、氣、熱、電信、郵政、有線電視等收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格舉報(bào)電話 12358 等進(jìn)行公 示。對(duì)需由業(yè)主（使用人）分?jǐn)偟馁M(fèi)用，應(yīng)當(dāng)公布具體的分?jǐn)傇瓌t及計(jì)算方法，接受業(yè)主的監(jiān)督和質(zhì)詢。 公示的形式可采取公示欄、公示牌、服務(wù)收費(fèi)手冊(cè)、多媒體終端等。 業(yè)主大會(huì)成立前的住宅前期物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)，建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)持《住宅前期公共性物業(yè)服務(wù)費(fèi)申報(bào)審核表》，到當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門辦理《湖南省服務(wù)價(jià)格登記證》；由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意選擇協(xié)商確定的公共性物業(yè)服務(wù)費(fèi)合同期內(nèi)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)填列《公共性物業(yè)服務(wù)費(fèi)備案登記表》，報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門辦理《湖南省服務(wù)價(jià)格 登記證》，實(shí)行亮證收費(fèi)。 第二十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)按規(guī)定向業(yè)主（使用人）收取了物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，其它任何單位和個(gè)人不得再重復(fù)收取性質(zhì)相同的費(fèi)用。 未經(jīng)委托人委托，物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行提供其他服務(wù)，需收取費(fèi)用的，委托人有權(quán)拒付。 第二十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)收取自身不提供管理或服務(wù)的費(fèi)用。政府有關(guān)部門（單位）及社區(qū)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按規(guī)定應(yīng)當(dāng)向業(yè)主（使用人）收取費(fèi)用的，須持合法有效文件自行向業(yè)主（使用人）收取。 第二十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同， 為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。對(duì)同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相同的物業(yè)，禁止價(jià)格歧視，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得區(qū)分業(yè)主身份實(shí)行不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域?yàn)闃I(yè)主提供配送、維修、安裝等服務(wù)的外來(lái)人員收取包括辦證費(fèi)在內(nèi)的任何費(fèi)用。也不得向業(yè)主（使用人）收取未予標(biāo)明的任何收費(fèi)、期限在三個(gè)月以上的押金和保證金等費(fèi)用。 第二十九條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其及時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；逾期仍不交納的，物業(yè)服 務(wù)企業(yè)可以依法追繳。 建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，以及業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)業(yè)主具有約束力。業(yè)主不得以其并非合同當(dāng)事人為由拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未享受或者無(wú)需接受為由拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 第三十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)合同中部分專業(yè)服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)包給其他企業(yè)的，不得降低服務(wù)質(zhì)量，減少服務(wù)內(nèi)容，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 第三十一條 物業(yè)合同雙方應(yīng)接受屬地社區(qū)（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）的監(jiān)督，發(fā) 生物業(yè)服務(wù)糾紛時(shí)，可接受其調(diào)解。 各級(jí)價(jià)格主管部門應(yīng)會(huì)同房地產(chǎn)主管政部門，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反國(guó)家和本省物業(yè)管理法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，未提供相應(yīng)物業(yè)服務(wù)的，由房地產(chǎn)主管部門根據(jù)國(guó)家與本省的有關(guān)規(guī)定予以處理。 構(gòu)成價(jià)格違法、違規(guī)的，由價(jià)格主管部門依據(jù)《價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》、《湖南省服務(wù)價(jià)格管理?xiàng)l例》和《湖南省價(jià)格監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定予以處罰。 第三十二條 價(jià)格主管部 門、房地產(chǎn)主管部門未按照《價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和本辦法管理和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的，由上級(jí)價(jià)格主管部門、房地產(chǎn)主管部門糾正，并依法對(duì)有關(guān)責(zé)任人做出處理。 第三十三條 本辦法由省物價(jià)局、省建設(shè)廳按照各自職責(zé)負(fù)責(zé)解釋。 第三十四條 本辦法自 2020 年 1 月 1 日起實(shí)施。《湖南省物價(jià)局、湖南省建設(shè)廳關(guān)于發(fā)布湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法的通知》（湘價(jià)服［ 2020］ 178 號(hào)）以及其他與本辦法不符的規(guī)定同時(shí)廢止。 本辦法實(shí)施前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同且尚未到期的，物業(yè)服務(wù)及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等仍按原合同約定執(zhí)行，合 同到期后按本辦法規(guī)定執(zhí)行。 本辦法實(shí)施時(shí)尚未成立業(yè)主大會(huì)且原有服務(wù)等級(jí)低于本辦法適用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，須相應(yīng)提高服務(wù)等級(jí)；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于本辦法相應(yīng)服務(wù)等級(jí)的，在業(yè)主大會(huì)成立前不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法 發(fā)布人： lstqb 發(fā)布時(shí)間： 20200917 第一條 為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主、使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《物權(quán)法》、《價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《湖南省服務(wù)價(jià)格管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法 (試行 )》的規(guī)定 ，結(jié)合我省實(shí)際，制定本辦法。 第二條 本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)、物業(yè)收費(fèi)及監(jiān)督管理。 容積率高于 的住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及其要求、服務(wù)收費(fèi)及其標(biāo)準(zhǔn)，由建設(shè)單位或業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照本辦法規(guī)定執(zhí)行。 容積率等于或低于 的住宅物業(yè)管理區(qū)域或純別墅住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及其要求、服務(wù)收費(fèi)及其標(biāo)準(zhǔn)，由建設(shè)單位或業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)參照本辦法的有關(guān)原則協(xié)商確定。 未實(shí)施物業(yè)服務(wù)的原房改房的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)參照本辦法執(zhí)行，具體由省物價(jià)局會(huì)同省 機(jī)關(guān)事務(wù)局另行制定。 業(yè)主自行組織管理物業(yè)的，其物業(yè)服務(wù)及收費(fèi)可參照本辦法執(zhí)行，具體由業(yè)主大會(huì)在屬地社區(qū)（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）的精心指導(dǎo)下，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)后實(shí)行。 第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主（使用人）所收取的費(fèi)用。 第四條 政府提倡建設(shè)單位、業(yè)主通過公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)；鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收 費(fèi)通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成。 第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一政策，分級(jí)管理。省價(jià)格主管部門會(huì)同省建設(shè)行政主管部門依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，制定全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的政策，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作。 市、州、縣政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)主管部門按照價(jià)格管理權(quán)限，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匦姓^(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的日常管理和監(jiān)督工作。 第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公開、合理以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。 第七條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，包括公共性服務(wù)收費(fèi)、代收代辦收費(fèi)和特約服務(wù)收費(fèi)，根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)所提供服務(wù)的項(xiàng)目、性質(zhì)、內(nèi)容、特 點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)管理。 住宅的公共性服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。 非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、住宅滿足部分業(yè)主（使用人）需要或接受委托開展的特約服務(wù)和代收代辦服務(wù)收費(fèi)（不包含小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)），實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，其服務(wù)收費(fèi)由雙方當(dāng)事人遵循平等、自愿的原則事先約定，不得強(qiáng)行服務(wù)，強(qiáng)行收費(fèi)。 第八條 住宅的公共性服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和設(shè)施設(shè)備配置等情況分為：管理綜合服務(wù)，公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)，公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)，公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，以及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行 、保養(yǎng)及維修服務(wù)五項(xiàng)，等級(jí)從低到高，最高級(jí)為五級(jí)。 第九條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的住宅公共性服務(wù)收費(fèi)，由省價(jià)格主管部門會(huì)同省建設(shè)行政主管部門制定物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)目、分等級(jí)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)，并定期公布（近期全省分項(xiàng)目、分等級(jí)服務(wù)及收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)詳見附件一《湖南省住宅物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)目分等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》）。 市、州、縣價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)主管部門，根據(jù)物業(yè)的硬件設(shè)施、環(huán)境和物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本、物價(jià)指數(shù)等因素，在省定基準(zhǔn)價(jià)上下 30%的幅度內(nèi)制定當(dāng)?shù)刈≌飿I(yè)服務(wù)分項(xiàng)目分等級(jí)指導(dǎo)價(jià)，并定期公布，原則上每?jī)赡陸?yīng) 公布一次。 第十條 住宅物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照質(zhì)價(jià)相符的原則，分別選擇并組合確定。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為各物業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的總和。 業(yè)主大會(huì)成立前的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)主管部門核準(zhǔn)。由建設(shè)單位根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求，選擇項(xiàng)目、服務(wù)等級(jí)并擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，填報(bào)《住宅前期公共性物業(yè)服務(wù)費(fèi)申報(bào)審核表》（見附件二）。建設(shè)單位應(yīng)在核定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)，在前期物業(yè)管理協(xié)議或買賣（租賃）合同中與物業(yè)買受人預(yù)先約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容，涉及物 業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。 鼓勵(lì)建設(shè)單位通過規(guī)范的招投標(biāo)方式選擇前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)，以招投標(biāo)方式確定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門和房地產(chǎn)主管部門備案后方可簽訂購(gòu)房合同。 價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)過程及之后價(jià)格行為的監(jiān)督和指導(dǎo)，及時(shí)糾正和依法查處各種違法違規(guī)行為。 業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)依法、依程序決定與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效后，前期物業(yè)服務(wù)合同自然終止。住宅公共性服務(wù)收費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在當(dāng)?shù)卣嫉闹笇?dǎo)價(jià)范圍內(nèi)，根據(jù)選擇的服 務(wù)項(xiàng)目及等級(jí)、小區(qū)規(guī)模、服務(wù)要求、服務(wù)質(zhì)量（獲優(yōu)秀物業(yè)管理稱號(hào)及住戶滿意度等情況）、服務(wù)成本、物價(jià)指數(shù)、盈利水平、物業(yè)新舊程度等因素，在上下 10%的幅度內(nèi)協(xié)商確定一個(gè)合同期內(nèi)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。必要時(shí)可邀請(qǐng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與協(xié)調(diào)。 第十一條 因提供本辦法（附件一）未涵蓋的服務(wù)內(nèi)容和設(shè)施設(shè)備而需增加物業(yè)服務(wù)成本的（如提供備用電源、柴油機(jī)發(fā)電機(jī)組、自備供水加壓泵、消防設(shè)施等非常用的公共設(shè)施等專項(xiàng)服務(wù)），可根據(jù)其服務(wù)方式、時(shí)間另行在物業(yè)服務(wù)合同中約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 第十二條 物業(yè)管理住宅區(qū)，因建設(shè)單位原因分期開發(fā)、分批交付 使用，給先期入住業(yè)主造成噪音、粉塵污染和交通等不便的，業(yè)主交納的公共性物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，具體幅度由建設(shè)單位報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門和房地產(chǎn)主管部門備案后與業(yè)主在房屋買賣合同中約定。 第十三條 實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，前期物業(yè)管理期間由建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定，建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容；已成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。 各級(jí)價(jià)格、房地產(chǎn)主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù) 收費(fèi)行為的引導(dǎo)與規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)相關(guān)各方合理約定服務(wù)收費(fèi)及有關(guān)事項(xiàng)。 第十四條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可以采取包干制或者酬金制等形式約定。 包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采用包干制的，住宅區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理。 酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采用酬金制的，住宅 區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)管理。 第十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年不少于一次向全體業(yè)主公布住宅區(qū)內(nèi)公共性物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的收支情況，同時(shí)接受業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主大會(huì)的質(zhì)詢。 第十六條 物業(yè)管理公共性服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成因素為： 人員費(fèi)用，包括管理服務(wù)人員工資、按規(guī)定提取的工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納的住房公積金和養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用等。 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用，包括二次供水、加壓設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、電梯的運(yùn) 行維護(hù)費(fèi)用、消防、監(jiān)控、智能化等設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)及檢測(cè)費(fèi)用，不包括保修期內(nèi)應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位履行保修責(zé)任而支出的維修費(fèi)、應(yīng)由專項(xiàng)維修資金支出的維修和更新、改造費(fèi)用。 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用，包括所需的購(gòu)置工具費(fèi)、消殺防疫費(fèi)、化糞池清理費(fèi)、公共管道疏通費(fèi)、清潔用料費(fèi)、（除垃圾處理費(fèi)以外的）環(huán)衛(wèi)所需費(fèi)用等。 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用，包括維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域秩序所需的器材裝備費(fèi)及通訊設(shè)備管理費(fèi)用、秩序維護(hù)人員的人身保險(xiǎn)費(fèi)及由物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的服裝費(fèi)等。其中器材裝備不包括共用設(shè)備中已包括的監(jiān)控設(shè)備。 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，包括管理、養(yǎng)護(hù)綠化所需的綠化工具購(gòu)置費(fèi)、綠化用水費(fèi)、補(bǔ)苗費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)等。不包括應(yīng)由建設(shè)單位支付的種苗種植費(fèi)和前期維護(hù)費(fèi)。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費(fèi)用和固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用，辦公費(fèi)用是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為維護(hù)管理區(qū)域正常的物業(yè)管理活動(dòng)所需的辦公費(fèi)用，固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用是指在物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)擁有的、與物業(yè)服務(wù)直接相關(guān)的、使用年限在一年以上的固定資產(chǎn)年限分?jǐn)傎M(fèi)用。