【正文】 識(shí)水平， 從事人力資源 或相關(guān) 領(lǐng)域工作 三 年以上，參與過人力資源相關(guān)項(xiàng)目，并在其中擔(dān)任 制定 角色 ,取得人力資源 三 級(jí)證書 四級(jí) 本科以上學(xué)歷或同等知識(shí)水平， 從事人力資源 或相關(guān) 領(lǐng)域工作 五 年以上，參與過人力資源相關(guān) 項(xiàng)目，并在其中指導(dǎo) 執(zhí)行角色 ,取得人力資源 二 級(jí)證書 五級(jí) 碩士以上學(xué)歷或同等知識(shí)水平， 從事人力資源 或相關(guān) 領(lǐng)域工作 八 年以上，參與過人力資源相關(guān) 項(xiàng)目，并在其中審批 執(zhí)行角色 ,取得人力資源 一 級(jí)證書 第 四 部分 標(biāo)準(zhǔn)核心 部分 描述 一、必備知識(shí) 各級(jí)必備知識(shí)內(nèi)容如下表： 級(jí)別 必備 知識(shí) 考查方式 合格標(biāo)準(zhǔn) 一級(jí) 業(yè)務(wù)知識(shí) 、組織行為學(xué)、人才行為學(xué)基本理論知識(shí) 其他專業(yè)知識(shí) 、統(tǒng)計(jì)軟件、網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 行業(yè)與公 司知識(shí) 、研發(fā)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí) 、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)知識(shí) 、調(diào)出、托管知識(shí) 、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和人力資源管理政策、制度及流程 二級(jí) 業(yè)務(wù)知識(shí) 、組織行為學(xué)、人才行為學(xué)基本理論知識(shí) 其他專業(yè)知識(shí) 學(xué)知識(shí) 、統(tǒng)計(jì)軟件、網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 行業(yè)與公司知識(shí) 、研發(fā)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí) 、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)知識(shí) 、調(diào)出、托管知識(shí) 、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和人力資源管理政策、制度及流程 三級(jí) 業(yè)務(wù)知識(shí) 、組織行為學(xué)、人才行為學(xué)基本理論知識(shí) 及實(shí)務(wù) 其他專業(yè)知識(shí) 、統(tǒng)計(jì)軟件、網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 行業(yè)與公司知識(shí) 、研發(fā)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí) 、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)知識(shí) 、調(diào)出、托管知識(shí) 、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和人力資源管理政策、制度及流程 四級(jí) 專業(yè)知識(shí) 、企業(yè)組織設(shè)計(jì)及管理基本理論知識(shí) 、企業(yè)戰(zhàn)略管理基本理論知識(shí) 、職位設(shè)臵管理、定崗定編基本理論知識(shí) 、組織行為學(xué)、人才行為學(xué)基本理論知識(shí) 、培訓(xùn)、薪酬及福利、績(jī)效管理、職業(yè)化管理一門以上知識(shí)及實(shí)務(wù) 其他專業(yè)知識(shí) 、統(tǒng)計(jì)軟件、網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 行業(yè)與公司知識(shí) 、研發(fā)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí) 、市 場(chǎng)等業(yè)務(wù)知識(shí) 行業(yè)的人力資源管理知識(shí) 、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和人力資源管理政策、制度及流程。 五級(jí) 專業(yè)知識(shí) 、組織行為學(xué)、人才行為學(xué)基本理論知識(shí) 、期權(quán)、認(rèn)股權(quán)證、全員持股計(jì)劃等長(zhǎng)期激勵(lì)與福利專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù) 、企業(yè)組織設(shè)計(jì)及管理基本理論知識(shí) 、企業(yè)戰(zhàn)略管理基本理論 知識(shí) 、薪酬福利、績(jī)效管理、招聘配臵、培訓(xùn)管理、職業(yè)化管理核心專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù) 其他專業(yè)知識(shí) 、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí) 行業(yè)與公司知識(shí) 、研發(fā)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí) 公司產(chǎn)品、行業(yè)等業(yè)務(wù)知識(shí) 、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和人力資源管理政策、制度及流程 二、行為標(biāo)準(zhǔn) 人力資源 類任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)包括 7大 行為 模塊 。 一級(jí) 行為 模塊 行為要項(xiàng) 行為標(biāo)準(zhǔn) 人力資源規(guī)劃 人力資源信息收集 在他人的指導(dǎo)下，能夠完成人力資源盤點(diǎn)中的信息收集、整理工作，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)匯總 招聘與配臵 招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施 ； ，達(dá)到預(yù)期效果。 招聘效果的評(píng)估 收集、整理外出招聘信息，協(xié)助進(jìn)行招聘效果 的分析評(píng)估 面試的組織 招聘的政策，面試考核的流程； ； 。 面試考核 ； ，獲得面試資格人資格，協(xié)助基層或普通崗位的應(yīng)聘者的面試考核； ，組織機(jī)構(gòu)，主要產(chǎn)品等做一般性的解釋說明。 招聘管理制度建設(shè) 負(fù)責(zé)收集招聘工作中存在的問題，提出優(yōu)化公司目前的招聘制度和流程的建議。 面試資格人隊(duì) 伍建設(shè) ； 。 招聘信息平臺(tái)的建設(shè) ，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息； 。 培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)需求分析 ，通過問卷和訪談等方式收集培訓(xùn)需求信息，并作初步的統(tǒng)計(jì)和分析 培訓(xùn)活動(dòng)策劃 協(xié)助他人制訂具體的培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，確定培訓(xùn)的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、參加者、教師、經(jīng)費(fèi)等資源情況 培訓(xùn)活動(dòng)的 實(shí)施與監(jiān)控 ，確保培訓(xùn)方案順利實(shí)施，出現(xiàn)異常能及時(shí)反饋 培訓(xùn)信息維護(hù) 按照公司規(guī)定及時(shí)維護(hù)培訓(xùn)信息 培訓(xùn)效果的評(píng)估與分析 協(xié)助他人采用一、專員效果評(píng)估手段（課堂反饋評(píng)估、知識(shí)技能的增長(zhǎng)評(píng)估），設(shè)計(jì)評(píng)估方案并實(shí)施，歸納統(tǒng)計(jì)評(píng)估信息和數(shù)據(jù) 培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果跟蹤 ，協(xié)助制定針對(duì)性改進(jìn)方案并落實(shí)改進(jìn) 、與學(xué)員和老師溝通等方式收集改進(jìn)信息，跟蹤改進(jìn)效果，協(xié)助撰寫改進(jìn)報(bào)告 培訓(xùn)預(yù)算的編 制 協(xié)助編制培訓(xùn)預(yù)算 培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控 按照預(yù)算監(jiān)控點(diǎn)，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息 培訓(xùn)成本的統(tǒng)計(jì)分析 統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)成本信息，協(xié)助編制培訓(xùn)成本分析報(bào)告 培訓(xùn)資源管理 根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要，有效管理培訓(xùn)資源（如教學(xué)儀器、培訓(xùn)場(chǎng)地的保管、分配、追加等），確保培訓(xùn)資源使用效益最大化 培訓(xùn)管理制度建設(shè) 培訓(xùn)課程建設(shè) ，需要時(shí)能獲得幫助 講師隊(duì)伍建設(shè) 保持良好的關(guān)系 培訓(xùn)信息平臺(tái)建設(shè) ，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息 績(jī)效管理 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化 正確理解和解釋公司現(xiàn)有的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 考評(píng)方法的設(shè)計(jì)與優(yōu)化 正確理解公司現(xiàn)有的考評(píng)方法 根據(jù)既定的渠道、類型及收集方式，收集整理關(guān)于考評(píng)方法的信息并及時(shí)提供 考評(píng)工作的策劃 協(xié)助上級(jí)設(shè)計(jì)考評(píng)策劃方案 考評(píng)工作的實(shí)施與監(jiān)控 的監(jiān)控點(diǎn)對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行監(jiān)控 考評(píng)工作的效果評(píng)估 考評(píng)信息平臺(tái)建設(shè) ，保證收集的及時(shí)性和文擋的完整性 職位與任職 職位分析計(jì)劃 資格管理 職位分析 ，收集、統(tǒng)計(jì)進(jìn)行工作分析所需的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行初步職位分析和工作分析； ，能對(duì)照解釋各層機(jī)構(gòu)的職能； 規(guī)職位維護(hù)系統(tǒng)和工具處理業(yè)務(wù)工作 職位分析優(yōu)化 ，審核各單位上報(bào)的職位申請(qǐng)表資料的完整性和規(guī)范性； ，獨(dú)立完成公司職位信息和職位目錄的維護(hù)； 崗位說明書的編制 職位族設(shè)計(jì) 職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 任職資格認(rèn)證體系設(shè)計(jì) 任職資格結(jié)果運(yùn)用與總結(jié) 薪酬福利管理 薪酬福利調(diào)研與分析 ，對(duì)公司內(nèi)外部薪酬福利福利數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與統(tǒng)計(jì)； 薪酬福利匯總情況發(fā)現(xiàn)薪酬福利數(shù)據(jù)中的問題 薪酬福利計(jì)劃 ； ，形成工資使用情況表 薪酬福利的執(zhí)行 ，建立、健全員工個(gè)人工資信 息； ，并進(jìn)行信息的統(tǒng)計(jì)和匯總，編制月度員工異動(dòng)信息表； ，依據(jù)考勤按現(xiàn)有規(guī)則進(jìn)行工資核算； 位繳款匯總表； 、獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)報(bào)表； 、探親證明及假后銷假證明； 、探親假信息 薪酬福利管控 收集各單位月度工資計(jì)劃及工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等薪酬福利信息 員工關(guān)系協(xié)調(diào)與人事管理 合同的設(shè)計(jì)與優(yōu)化 合同的簽訂與管理 、變更、續(xù)訂、終止、解除等手續(xù)，能進(jìn)行勞動(dòng)合同文檔的管理； ，并妥善分類保管； ； 、特退、病退以及提前退休的相關(guān)手續(xù)。 能夠采用合理的方式送達(dá)各類文書 勞動(dòng)爭(zhēng)議管理 、了解勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理方法和技巧； 、分類、記錄、保存 員工回收的規(guī)劃和設(shè)計(jì) 組織實(shí)施員工活動(dòng) 員工沖突管理 二級(jí) 行為模塊 行為要項(xiàng) 行為標(biāo)準(zhǔn) 人力資源規(guī)劃 人力資源信息收集 在他人的指導(dǎo)下，能夠完成人力資源盤點(diǎn)中的信息收集、整理工作，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)匯總 招聘與配臵 招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施 ； ，達(dá)到預(yù) 期效果。 招聘效果的評(píng)估 收集、整理外出招聘信息，協(xié)助進(jìn)行招聘效果的分析評(píng)估 面試的組織 招聘的政策，面試考核的流程； ； 。 面試考核 ； ，獲得面試資格人資格，協(xié)助基層或普通崗位的應(yīng)聘者的面試考核； ，組織機(jī)構(gòu)，主要產(chǎn)品等做一般性的解釋說明。 招聘管理制度建設(shè) 負(fù)責(zé)收集招聘工作中 存在的問題，提出優(yōu)化公司目前的招聘制度和流程的建議。 面試資格人隊(duì)伍建設(shè) ； 。 招聘信息平 ，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要 臺(tái)的建設(shè) 的信息； 。 培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)需求分析 ，通過問卷和訪談等方式收集培訓(xùn)需求信息，并作初步的統(tǒng)計(jì)和分析 培訓(xùn)活動(dòng)策劃 協(xié)助他人制訂具體的培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，確定培訓(xùn)的方式、時(shí) 間、地點(diǎn)、參加者、教師、經(jīng)費(fèi)等資源情況 培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施與監(jiān)控 ，確保培訓(xùn)方案順利實(shí)施，出現(xiàn)異常能及時(shí)反饋 培訓(xùn)信息維護(hù) 按照公司規(guī)定及時(shí)維護(hù)培訓(xùn)信息 培訓(xùn)效果的評(píng)估與分析 協(xié)助他人采用一、專員效果評(píng)估手段（課堂反饋評(píng)估、知識(shí)技能的增長(zhǎng)評(píng)估），設(shè)計(jì)評(píng)估方案并實(shí)施，歸納統(tǒng)計(jì)評(píng)估信息和數(shù)據(jù) 培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果跟蹤 ，協(xié)助制定針對(duì)性改進(jìn)方案并落實(shí)改進(jìn) 、與學(xué)員和老師溝 通等方式收集改進(jìn)信息，跟蹤改進(jìn)效果，協(xié)助撰寫改進(jìn)報(bào)告 培訓(xùn)預(yù)算的編制 協(xié)助編制培訓(xùn)預(yù)算 培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控 按照預(yù)算監(jiān)控點(diǎn)，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息 培訓(xùn)成本的統(tǒng)計(jì)分析 統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)成本信息，協(xié)助編制培訓(xùn)成本分析報(bào)告 培訓(xùn)資源管理 根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要，有效管理培訓(xùn)資源（如教學(xué)儀器、培訓(xùn)場(chǎng)地的保管、分配、追加等），確保培訓(xùn)資源使用效益最大化 培訓(xùn)管理制度建設(shè) 培訓(xùn)課程建設(shè) 程信息，需要時(shí)能獲得幫助 講師隊(duì)伍建設(shè) 培訓(xùn)信息平臺(tái)建設(shè) ，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息 績(jī)效管理 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化 正確理解和解釋公司現(xiàn)有的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 考評(píng)方法的設(shè)計(jì)與優(yōu)化 正確理解公司現(xiàn)有的考評(píng)方法 根據(jù)既定的渠道、類型及收集方式，收集整理關(guān)于考評(píng)方法的信息并及時(shí)提供 考評(píng)工作的策劃 協(xié)助上級(jí)設(shè)計(jì)考評(píng)策劃方 案 考評(píng)工作的實(shí)施與監(jiān)控 進(jìn)行監(jiān)控 考評(píng)工作的效果評(píng)估 考評(píng)信息平臺(tái)建設(shè) ，保證收集的及時(shí)性和文擋的完整性 職位與任職資格管理 職位分析計(jì)劃 職位分析 ，收集、統(tǒng)計(jì)進(jìn)行工作分析所需的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行初步職位分析和工作分析； ，能對(duì)照解釋各層機(jī)構(gòu)的職能； 職位分析優(yōu)化 ，審核各單位上報(bào)的職位申請(qǐng)表資料的完整性和規(guī)范性； ，獨(dú)立完成公司職位信息和職位目錄的維護(hù)； 崗位說明書的編制 職位族設(shè)計(jì) 職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 任職資格認(rèn)證體系設(shè)計(jì) 任職資格結(jié)果運(yùn)用與總結(jié) 薪酬福利管理 薪酬福利調(diào)研與分析 ，對(duì)公司內(nèi)外部薪酬福利福利數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與統(tǒng)計(jì)； 薪酬福利計(jì)劃 ； ，形成工資使用情況表 薪酬福利的執(zhí)行 ，建立、健全員工個(gè)人工資信息； ，并進(jìn)行信息的統(tǒng)計(jì)和匯總，編制月度員工異動(dòng)信息表； ，依據(jù)考勤按現(xiàn)有規(guī)則進(jìn)行工資核算； 位繳款匯總表； 、獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)報(bào)表； 、探親證明及假后銷假證明； 、探親假信息 薪酬福利管控 收集各單位月度工資計(jì)劃及工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等薪酬福利信息 員工關(guān)系協(xié)調(diào)與人事管理 合同的設(shè)計(jì)與優(yōu)化 合同的簽訂與管理 、變更、續(xù)訂、終止、解除等手續(xù)，能進(jìn)行勞動(dòng)合同文檔的管理； ，并妥善分類保管； 合同管理； 、特退、病退以及提前退休的相關(guān)手續(xù)。 能夠采用合理的方式送達(dá)各類文書 勞動(dòng)爭(zhēng)議管理 、了解勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理方法和技巧； 、分類、記錄、保存 員工回收的規(guī)劃和設(shè)計(jì) 組織實(shí)施員工活動(dòng) 員工沖突管理 三級(jí) 行為模塊 行為要項(xiàng) 行為標(biāo)準(zhǔn) 人力資源規(guī)劃 人力資源信息收集 在他人的指導(dǎo)下，能夠完成人力資源盤點(diǎn)中的信息收集、整理工作，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)匯總 人力資源需求分析 （包 括公司人員分布、學(xué)歷、崗位空缺、用人標(biāo)準(zhǔn)、人力資源利用狀況）； （或部門人力需求計(jì)劃）； 招聘與配臵 招