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人力資源管理制度7-21修訂中小企業(yè)詳細(xì)人力資源管理規(guī)劃-文庫吧

2025-08-10 18:03 本頁面


【正文】 管理職務(wù),每一位員工可以根據(jù)自己的情況規(guī)劃發(fā)展方向。 第二十六條 擔(dān)任管理職務(wù)的人員必須達(dá)到以下要求: 誠實(shí)正 直,堅(jiān)持原則,廉潔奉公,一切從公司利益出發(fā),不循私情。 經(jīng)測試證明思維能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力、監(jiān)控能力、組織能力、自律能力、合作能力、交往能力等均良好,且意識(shí)超前。 具備豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。高層管理人員需 6 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),中層管理人員需 5 年以上工作經(jīng)驗(yàn),主管及以下管理人員需 3 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 年度目標(biāo)任務(wù)完成,績效明顯,證明具備較強(qiáng)的管理能力。 第二十七條 干部聘用: 董事、監(jiān)事由股東會(huì)選舉產(chǎn)生; 董事長由董事會(huì)選擇產(chǎn)生; 總經(jīng)理由董事會(huì)聘用; 副總經(jīng)理、總監(jiān)由總 經(jīng)理提名,經(jīng)董事會(huì)審議通過后聘用; 其余管理職務(wù)由總經(jīng)理聘用或由人力資源部審查、總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過后聘用。 第五章 培訓(xùn)開發(fā)管理 第一節(jié) 概 述 第一條 為加大公司員工培訓(xùn)力度,提高員工工作技能和綜合素質(zhì),規(guī)范公司的教育培訓(xùn)行為,同時(shí)為了滿足公司不斷發(fā)展壯大及把公司發(fā)展成學(xué)習(xí)型企業(yè)的需要,特制定本制度。 第二條 人力資源部為公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)的計(jì)劃、組織、實(shí)施及考核評估工作。公司遵循自立、自主、自制、自強(qiáng)的員工自我開發(fā)管 9 理及強(qiáng)制培訓(xùn)開發(fā)管理相結(jié)合的原則。及時(shí)發(fā) 現(xiàn)選拔、正確聘任員工,用其所長、避其所短。 第三條 公司內(nèi)全體員工均應(yīng)參加公司組織的各項(xiàng)教育培訓(xùn)活動(dòng)。 第二節(jié) 年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂 第四條 每年 11 月底,由人力資源部組織,各部門根據(jù)本部門實(shí)際情況,提出下年度培訓(xùn)需求。人力資源部在認(rèn)真研究分析公司在職員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司年度經(jīng)營目標(biāo)及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,依據(jù)各部門的培訓(xùn)需求,制定下年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批。 第五條 年度培訓(xùn)計(jì)劃包括:培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)員工、培訓(xùn)目的、師資來源、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)以及考核評估方式等,臨時(shí)增加的培訓(xùn) ,須遞交臨時(shí)培訓(xùn)申請表,由人力資源部審核批準(zhǔn)后實(shí)施(外派培訓(xùn)須總經(jīng)理批準(zhǔn))。 第三節(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施 第六條 人力資源部依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂各項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施細(xì)則,確定培訓(xùn)實(shí)施的具體時(shí)間、培訓(xùn)方式以及考評措施,并準(zhǔn)備好培訓(xùn)器材和培訓(xùn)課件。 第七條 培訓(xùn)講師在培訓(xùn)前應(yīng)針對培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備好培訓(xùn)教案、學(xué)員講義及培訓(xùn)試卷,擬訂好培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,以便在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)任務(wù)。 第八條 人力資源部做好每次培訓(xùn)的服務(wù)工作及 ISO9001 要求的相關(guān)培訓(xùn)記錄。 第九條 對培訓(xùn)計(jì)劃不能按期實(shí)施的,相關(guān)部門必須提前 15 天提出更改申請,經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可改期,對未通過審批的培訓(xùn)計(jì)劃必須按期實(shí)施。對培訓(xùn)計(jì)劃不能實(shí)施需要取消的,相關(guān)部門必須提前 15 天提出更改申請,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可取消。 第四節(jié) 培訓(xùn)內(nèi)容及方式 第十條 公司員工培訓(xùn)分為三類:入職培訓(xùn)、固態(tài)培訓(xùn)和動(dòng)態(tài)培訓(xùn)。 入職培訓(xùn):新入職員工在一個(gè)月內(nèi),必須進(jìn)行 新員工 培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為:公司概況、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、安全 生產(chǎn) 、保密 知識(shí) 、 ISO9001 質(zhì)量管理體系知識(shí)及 公司各種規(guī)章制度等。 培訓(xùn)以講授、公司形象及產(chǎn)品宣傳片為主,采用閉卷 考試 90 分以上為合格 。新 入職 員工 在三個(gè) 月內(nèi),必須根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書完成崗位技能培訓(xùn),達(dá)到上崗考核要求(燈工等特殊崗位除外) 。 固態(tài)培訓(xùn):由年度培訓(xùn)計(jì)劃所規(guī)定,內(nèi)容以管理知識(shí)、 忠誠度、 技術(shù)工 10 藝和崗位技能為主。 、培訓(xùn)方式 為 : 外聘資深講師到公司授課,外派培訓(xùn),公司內(nèi)部講師授課,專題交流研討,案例分析,到管理先進(jìn)的公司參觀考察等。 、培訓(xùn)內(nèi)容:市場發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展案例、企業(yè)管理制度、市場戰(zhàn)略、商務(wù) 禮儀、公司內(nèi)技術(shù)工藝的強(qiáng)化、創(chuàng)新、營銷學(xué)、管理學(xué)等。 動(dòng)態(tài)培訓(xùn):根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要臨時(shí)增加的培訓(xùn)課程。 第十一條 培訓(xùn)方式: 內(nèi) 部培訓(xùn):采用內(nèi)部講師、外聘講師和多媒體授課。 外部培訓(xùn)、業(yè)余培訓(xùn):參照第九節(jié)。 第五節(jié) 培訓(xùn)紀(jì)律 第十二條 受培訓(xùn)員工除出差在外或特殊情況可按程序履行請假手續(xù)外,其它情況不準(zhǔn)請培訓(xùn)假。 第十三條 受培訓(xùn)員工須按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),在培訓(xùn)簽到表上簽到,并按要求完成當(dāng)次培訓(xùn)。培訓(xùn)開始后 30 分鐘以內(nèi)到達(dá)算遲到,每人次給予當(dāng)月績效考核降5 分的處罰,同時(shí)遲到員工所在部門的當(dāng)月管理評分降 2 分(可累計(jì));遲到 30分鐘以上(但參加培訓(xùn))者算曠課,每人次給予當(dāng)月績效考核降 10 分的處罰。同時(shí)該員工所在部門的當(dāng)月管理評分 降 5 分;無故曠課者,每人次給予當(dāng)月績效考核降 15 分的處罰,同時(shí)該員工所在部門的當(dāng)月管理評分降 10分(早退或逃課者以及其它與培訓(xùn)有關(guān)的管理工作等同處理)。 第十四條 受培訓(xùn)員工不準(zhǔn)代他人簽到。發(fā)現(xiàn)一次,給予代簽者與委托者當(dāng)月績效考核降 15 分的處罰,同時(shí)此兩者和無故曠課者不享受公司下年度的晉級、加薪等待遇。 第十五條 受培訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間,不得無故離開培訓(xùn)教室,如確有需要,須經(jīng)培訓(xùn)講師批準(zhǔn)后,方可離開。 第十六條 受培訓(xùn)員工須遵守課堂紀(jì)律,不準(zhǔn)影響他人聽課,培訓(xùn)期間,手機(jī)一律關(guān)機(jī)或靜音,接聽必須走出培訓(xùn)場 地。 第十七條 受培訓(xùn)員工須尊重培訓(xùn)講師,遇到問題可向講師舉手示意,經(jīng)同意后,方可咨詢相關(guān)問題。 第十八條 受培訓(xùn)員工在培訓(xùn)前準(zhǔn)備好參訓(xùn)所需物品。 第十九條 人力資源部在每次培訓(xùn)課上安排一名培訓(xùn)現(xiàn)場監(jiān)督,處理培訓(xùn)有關(guān) 11 事務(wù)。 第六節(jié) 培訓(xùn)考核 第二十條 公司內(nèi)部培訓(xùn)考核由三個(gè)部分構(gòu)成:員工考核、講師考核和培訓(xùn)效果評估考核。 ,除要求只須考查的培訓(xùn)科目外,其余培訓(xùn)科目考核均采用閉卷考試的形式,滿分為 100 分,一般合格為 70 分;特殊科目合格分按年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。 考試不合格的 學(xué)員可補(bǔ)考,初考不合格者當(dāng)月績效考核降 5 分;補(bǔ)考不合格者當(dāng)月績效考核降 20 分;再次補(bǔ)考還不合格者當(dāng)年績效考核為不合格。公司內(nèi)主管、工藝員接受培訓(xùn)的年度總課時(shí)不得低于 50 課時(shí);中層及高管人員接受培訓(xùn)的年度總課時(shí)不得低于 100 課時(shí)。達(dá)不到培訓(xùn)課時(shí)的員工按每缺 1課時(shí)給予年終績效考核降 1 分的處罰。 ,采用考核量化表。量化表共分為七個(gè)考核指標(biāo):講臺(tái)形象、講課態(tài)度、語言清晰、思路敏捷、板書質(zhì)量、培訓(xùn)內(nèi)容適用性、理論結(jié)合公司實(shí)際的能力、與學(xué)員的溝通互動(dòng)。由員工進(jìn)行量化打分,人力資源部統(tǒng)計(jì)考 核結(jié)果。 ,一是采用加權(quán)評估量化表。此表分為七個(gè)考核指標(biāo):組織準(zhǔn)備工作、講師考評、培訓(xùn)紀(jì)律、學(xué)員成績通過率、學(xué)員調(diào)查滿意度、培訓(xùn)專員滿意度、講師滿意度,由人力資源部調(diào)查實(shí)施。二是采用行為效果評估表,即對員工知識(shí)掌握及應(yīng)用范圍進(jìn)行考核量化。 第二十一條 外部培訓(xùn)考核主要針對員工進(jìn)行考核,考核指標(biāo)執(zhí)行培訓(xùn)合同標(biāo)準(zhǔn)。 第二十二條 對員工及講師的考核記錄,將整理后分別歸檔,作為員工和講師月度、年度績效考核的依據(jù)。 第七節(jié) 內(nèi)部講師 的 開發(fā)與管理 第二十三條 目的 建立公司內(nèi)部講師培訓(xùn)隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學(xué)化,激勵(lì)公司各級員工參與公司培訓(xùn)工作,有效開展全員培訓(xùn),提高全員綜合素質(zhì)。 第二十四條 適用范圍 公司所有正式員工 第二十五條 講師的選拔流程 原則上公司每個(gè)重要工種至少應(yīng)設(shè)一名內(nèi)部講師。 12 員工可以個(gè)人自薦或由所在部門推薦,申請人將自己綜合履歷(技能水平、技能證書、工作經(jīng)歷、溝通演講能力等)匯總后報(bào)人力資源部。 人力資源部根據(jù)申報(bào)人水平、公司培訓(xùn)需求等情況與申請人及申請人所在部門溝通,初步確定講師名單,報(bào)總經(jīng) 理批準(zhǔn)以確定最終名單。 第二十六條 講師資格認(rèn)定 部門副經(jīng)理及以上干部; 具有中高級職稱或資格員工; 在公司內(nèi)的某些職務(wù)頗有造詣和業(yè)務(wù)精湛的其他員工。 第二十七條 講師職責(zé) 擔(dān)任講師者須總結(jié)和分享專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn); 根據(jù)年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,開發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程,如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例、授課 PPT 演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等,并定期改進(jìn)以上資料; 對公司和部門培訓(xùn)活動(dòng)的有效組織和順利開展負(fù)責(zé); 接受人力資源部安排的授課任務(wù)后,須按時(shí)上課,若因特殊原因 不能按時(shí)上課的應(yīng)提前一周通知人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人; 授課前根據(jù)課程資料精心準(zhǔn)備教案并提前一周交人力資源部審核備案; 講師上課時(shí)必須著裝規(guī)范,精神狀態(tài)飽滿,授課態(tài)度端正; 積極學(xué)習(xí),努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。 第 二十八 條 講師權(quán)利 在員工個(gè)人發(fā)展方面具有優(yōu)先權(quán),主要表現(xiàn)在員工績效考核、后備干部選拔、技術(shù)職稱評定方面; 有優(yōu)先參加外訓(xùn)的權(quán)利; 為保證培訓(xùn)效果,可以向人力資源部申請購置相關(guān)書籍、資料、教具等。以上物品由人力資源部統(tǒng)一購買和管理。 第 二十九 條 講師培 養(yǎng) 講師以自主學(xué)習(xí)與自我培訓(xùn)為主; 公司將按計(jì)劃組織對內(nèi)部講師的培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等活動(dòng); 公司為講師提供課程、講授方面的資源與支持。 第 三十 條 保密責(zé)任 講師不得向外泄露授課資料及外訓(xùn)時(shí)接收的資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消講師資 13 格,并由保密辦追究其泄密責(zé)任。 第 三十一 條 授課津貼 部門副經(jīng)理及以上干部和具有中高級職稱員工, 100 元 /課時(shí);其余員工講師, 50 元 /課時(shí)。講師授課滿意度評分為 90(含)分以上,授課津貼加獎(jiǎng) 20元 /課時(shí);講師授課滿意度評分 60分以下,無授課津貼; 講師對本部門員工 開展的例行分享、交流、培訓(xùn)無授課津貼; 授課津貼由人力資源部報(bào)請上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在當(dāng)月薪酬中支付。 第 三十二 條 獎(jiǎng)勵(lì)和處罰 獎(jiǎng)勵(lì) 人力資源部在每年年終,對表現(xiàn)突出的講師(每次授課滿意度評分均在85分以上),授予“公司優(yōu)秀講師”稱號,在公司范圍內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)并予以 500元獎(jiǎng)勵(lì); 對連續(xù)三年被評為“優(yōu)秀講師”的員工,授予“公司模范講師”稱號,在公司范圍內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)并予以 1000 元獎(jiǎng)勵(lì)。 處罰 講師如果在培訓(xùn)中出現(xiàn)以下違規(guī)現(xiàn)象,人力資源部視情節(jié)輕重給予停發(fā)課酬 、在公司范圍內(nèi)通報(bào)批評、如果已取得稱號的取消稱號、暫?;蛉∠v師資格的處罰: 授課多次遲到、無故不到者; 一個(gè)年度內(nèi),授課滿意度評分 60 分以下次數(shù)占總授課次數(shù) 50%以上者; 講課內(nèi)容嚴(yán)重違背公司立場和企業(yè)文化、宣導(dǎo)不良言行者。 第八節(jié) 外部培訓(xùn) 第 三十三 條 公費(fèi)外培 根據(jù)實(shí)際工作需要,公司可以選擇表現(xiàn)優(yōu)秀的員工或?qū)I(yè)技術(shù)人員參加可以獲得證書或?qū)W位的脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。 公費(fèi)派遣的員工外培學(xué)習(xí)須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人、人力資源部經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)。 參加外培的 員工必須按培訓(xùn)要求完成其學(xué)習(xí),并且每門功課的成績不低于 70 分,培訓(xùn)完成后在一個(gè)星期內(nèi)向人力資源部遞交培訓(xùn)的學(xué)習(xí)資料、聽課筆記、聽課心得及培訓(xùn)總結(jié)。公司承擔(dān)其學(xué)費(fèi)、書本費(fèi)、往返車票及生活費(fèi)補(bǔ)貼, 14 員工學(xué)習(xí)期間,公司將照發(fā)職務(wù)薪酬。 對于重要的外派培訓(xùn)公司將同參加外培的員工簽定培訓(xùn)合同,規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)。 合同內(nèi)容一般有:課程、培訓(xùn)安排及培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的要求;完成學(xué)業(yè)后,員工為公司服務(wù)的最短時(shí)間(獲得證書的員工,至少應(yīng)在公司工作兩年;獲得學(xué)位的員工,至少應(yīng)在公司工作五年)等。 第三十四 條 自費(fèi)外培 公司鼓 勵(lì)員工參加業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)或?qū)W習(xí)。通過考試并獲得國家認(rèn)可的證書或?qū)W位并學(xué)有所成后,在選拔人才時(shí),公司給予優(yōu)先考慮。 員工可以申請離職學(xué)習(xí)。經(jīng)批準(zhǔn)后,公司可以幫助辦理離職手續(xù),在員工離職學(xué)習(xí)期間,幫助保管人事檔案,代繳各種費(fèi)用。通常情況下,離職學(xué)習(xí)的時(shí)間期限應(yīng)不超過兩年(針對學(xué)成后回公司工作的員工)。 員工完成其學(xué)業(yè)并獲得證書或?qū)W位后,如果有合適的工作,公司歡迎其回公司工作。 在特殊情況下,公司可以考慮報(bào)銷自費(fèi)培訓(xùn)且學(xué)成后愿回公司工作的員工的部分學(xué)費(fèi)(不包括車票和生活費(fèi)),并讓員工享受離職期間的福利 待遇。此情況由人力資源部同外培員工本人協(xié)商后報(bào)總經(jīng)理審批。 第六章 績效管理 第一節(jié) 概 述 績效考核是對員工工作業(yè)績的考核評價(jià),員工的績效具體表現(xiàn)為完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、成本費(fèi)用以及為公司做出的其他貢獻(xiàn)和影響公司員工工作結(jié)果的行為、表現(xiàn)及素質(zhì)。它是公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰的依據(jù),也是公司激勵(lì)員工認(rèn)真履行職責(zé),完成工作要求,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的重要保證??冃Э己艘η罂陀^、公正,實(shí)事求是地評價(jià)員工的工作。 第一條 員工的工作業(yè)績是員工工作成績、工作態(tài)度的綜合反映,績效考核同時(shí)對員工的工作成績 ,工作態(tài)度進(jìn)行考核。 第二條 員工工作態(tài)度評價(jià)要素為紀(jì)律性、協(xié)作性、責(zé)任心、積極性四項(xiàng)。 第三條 管理人員和生產(chǎn)人員工作成績考核評價(jià)要素為工作完成度、工作量、工作質(zhì)量、工作難度、工作效率五項(xiàng)。對主管及以上干部工作成績考核要素前四項(xiàng)與一般管理文員相同,第五項(xiàng)為管理力
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