【正文】 .................................................................................. 37 器架訂單 ................................................................................................................................... 38 基礎(chǔ)管理 ................................................................................................................................... 38 安踏渠道管理系統(tǒng) (CMS)用戶手冊 Page 4 of 42 介紹 安踏 CMS 渠道管理 系統(tǒng) 以及 CMS授權(quán)書打印客戶端 的設(shè)計目的是實現(xiàn)管理和業(yè) 務(wù)運作清晰化，使各環(huán)節(jié)的運作更具 系統(tǒng)化 ，可進一步提高 總部 業(yè)務(wù)的管理水平 ，以及簡化店鋪的申請步驟的復雜性 。 本手冊的目的在于介紹該系統(tǒng)的使用方法。目標系統(tǒng)由 Wincor Nixdorf 公司開發(fā)，包括以下功能： ? 網(wǎng)點規(guī)劃 ? 器架訂單 ? 報表 ? 基礎(chǔ)管理 ? 系統(tǒng)管理 ? 我的設(shè)置 ? 授權(quán)書打印 安踏渠道管理系統(tǒng) (CMS)用戶手冊 Page 5 of 42 1. 系統(tǒng)實施流程 C 1 0 門 店 開 店 流 程空 間 部大 區(qū) 總 部 渠 道 部 器 架 管 理 部分 銷 商開 始C 1 0 . 0 5開 店 申 請 審 批 ( 1級 及 1 級 以 下 無特 殊 申 請 的 店鋪 ）開 店 申 請 審 批（ 審 核 1 級 以 上 店 鋪 ，包 含 有 特 殊 補 的 1 級 店鋪 ） 審 核 設(shè) 計 圖 紙（ 若 是 J 1 ， J 0 ，旗 艦 店 ， 綜 合店 則 上 交 給 零售 支 持 中 心 ）上 傳 設(shè) 計 圖 紙檢 查 陳 列 部 的訂 單 并 添 加 空間 部 的 訂 單開 業(yè) 審 核C 1 0 . 2 0 . 1 0補 貼 申 請 文 件（ 內(nèi) 容 ： 面 積 ，未 執(zhí) 行 標 準 和 空間 照 片 等 ， 作用 ： 總 部 補 助 和補 助 扣 款 的 依據(jù) ）按 補 助 政 策 進行 補 助C 1 0 . 0 5 開 店 申請 ①C 1 0 . 1 0 空 間 圖紙 審 核流 程 ②C 1 0 . 1 5 裝 修 訂單 申 請及 進 度跟 蹤 流程 ③C 1 0 . 2 0 開 業(yè) 上報 流 程④結(jié) 束陳 列 部 制 作 道 具訂 單開 店 申 請開 業(yè) 上 報開 業(yè) 上 報 審 核開 業(yè) 陳 列 規(guī) 劃報 告C 1 0 . 2 0 . 0 5審 核 開 業(yè) 陳 列 規(guī)劃 報 告補 助 報 表給 予 補 助補 助 P P T審 核 補 助 P P TC 1 0 . 2 0 . 1 5審 批 （ 有 空間 特 殊 申請 ）審 核 補 助 P P T確 認 訂 單C 1 0 . 1 5 . 0 5審 批 訂 單填 寫 裝 修 進 度現(xiàn) 場 跟 蹤 （ 1 級 店 ） , 大區(qū) 監(jiān) 理 填 寫 《 店 鋪 全 程跟 蹤 周 匯 總 表 》 , 并 驗收現(xiàn) 場 跟 蹤 （ 旗艦 店 和 0 級 店 ） ,空 間 部 監(jiān) 理 組填 寫 《 店 鋪 現(xiàn)場 跟 蹤 月 匯 總表 》 , 并 驗 收C 1 0 . 1 5 . 1 5現(xiàn) 場 跟 蹤 ( 2 級 或 以 下的 店 ) ， 分 銷 商 施 工 隊填 寫 《 店 鋪 全 程 跟 蹤日 報 表 》 , 并 驗 收申 請 P O S ( 分 銷商 可 選 擇 申 請 )審 核C 1 0 . 2 0 . 2 5錄 入 表 頭 并 提 交C 1 0 . 1 5 . 0 5C 1 0 . 1 0提 出 補 助 維 護 數(shù) 據(jù) 確 認 數(shù) 據(jù)C 1 0 . 2 0 . 2 0 安踏渠道管理系統(tǒng) (CMS)用戶手冊 Page 6 of 42 2. 基本 概念和 基本 操作 使用前提 客戶端 用戶要正常使用 CMS， 軟硬件 需要 滿足 推薦 要求 ： 硬件要求 CPU： 2GHz 雙核 系統(tǒng)分區(qū)可用空間 ： 2GB 物理內(nèi)存 ： 1GB 可用內(nèi)存 ： 256MB 寬帶 ： 1M 以上互聯(lián)網(wǎng)連接 軟件要求 插件： Adobe Flash Player 10 瀏覽器： Microsoft IE 8 (若使用 其它瀏覽器如： 360 瀏覽器、騰訊瀏覽器有可能會無法上傳文件 ) 設(shè)置要求 IE 需要 啟用 JavaScript， 默認是啟用的 。 當用戶 登錄后 發(fā)現(xiàn)界面樣式錯亂或者主界面上的按鈕無法點擊時， 則 需要查看此設(shè)置是否符合。方法是： 1) 打開 IE，點擊“工具”菜單，選中“ Inter 選項”； 2) 彈出選項框中點擊“頁面”標簽； 3) 點擊“自定義”按鈕，在彈出“安全 設(shè)置”選項框中的重置自定義設(shè)置中下拉選擇“中 高（默認）”。 安踏渠道管理系統(tǒng) (CMS)用戶手冊 Page 7 of 42 網(wǎng)絡(luò)情況 要求 若需要進行涉及電子地圖的操作，則需要能訪問廣域網(wǎng)。 若用戶在無法訪問外網(wǎng)的情況下 登錄系統(tǒng)，則無法看到系統(tǒng)內(nèi)的電子地圖，因而不能對店鋪或競品的地理位置進行插標定位。 用戶登錄 用戶在操作系統(tǒng)上雙擊 Inter Explorer 打開，輸入網(wǎng)站地址“ 戶登錄界面。系統(tǒng)會要求輸入用戶名和密碼。 在下圖界面的兩個輸入 框分別輸入用戶名和密碼，然后點擊“登錄”按鈕或者按“ Enter”鍵進入系統(tǒng)。 如果輸入的用戶帳號在用戶列表中不存在，密碼框下面會顯示一個錯誤信息： “用戶不存在或者用戶密碼錯誤，請重試 ” 。 安踏渠道管理系統(tǒng) (CMS)用戶手冊 Page 8 of 42 主頁 登錄成功后 默認 進入主頁 。 主頁的作用是引導用戶的工作任務(wù)，提示用戶到達什么流程需要做什么任務(wù)。它包括以下兩個重要列表： ? 待審核列表 ：該列表只供安踏審批人員查看，它提示安踏的審批人員輪到自己執(zhí)行相關(guān)審批任務(wù) 。 通過點擊列表上的 藍色 “審核”可超鏈接到執(zhí)行任務(wù)的頁面。 ? 知會列表 ：該列表用以知會安踏審批流程中 不參 與審批單需要了解流程狀況的 人員 ， 通知分銷商所申請的店的狀態(tài)。 通過點擊列表上的藍色“查看”可超鏈接到需要查看的頁面。 基于 權(quán)限控制，每個不同角色的用戶進入系統(tǒng)后在列表中只能看到和自己業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。 業(yè)務(wù)操作 點擊“業(yè)務(wù)操作”按鈕進入 CMS 中的業(yè)務(wù)操作界面。 安踏渠道管理系統(tǒng) (CMS)用戶手冊 Page 9 of 42 其中左邊 上方為“地區(qū)導航樹” ，剛進入時默認展示以“安踏中國”為根節(jié)點的三個大區(qū) ；左邊下方下面 為 “業(yè)務(wù)操作菜單” ，包括：網(wǎng)點規(guī)劃、器架訂單、報表、基礎(chǔ)管理、系統(tǒng)管理 （僅管理員可見） ；右邊為工作區(qū)， 剛進入時 默認 展示電子地圖， 它會根據(jù)用戶操作的內(nèi)容不同 而不同。 地區(qū)導航樹和 電子 地圖 點擊“業(yè)務(wù)操作”按鈕后默認展示“網(wǎng)點規(guī)劃”中的內(nèi)容。 如上圖，地區(qū)導 航樹以“安踏中國”為根節(jié)點，逐級展示中國 地理行政區(qū)域 名稱，然后在 工作區(qū)中顯示地圖以展示具體位置。它的作用是： ? 定位并查看某具體地區(qū)的狀況； ? 在選定店鋪周邊設(shè)置（新增、編輯、刪除）競爭對手； ? 在選定地區(qū)中新建店鋪； ? 設(shè)置（新增、編輯、剪切、刪除）和地區(qū)搜索。 安踏渠道管理系統(tǒng) (CMS)用戶手冊 Page 10 of 42 地區(qū)導航樹的 展開 和 查看 地區(qū)導航樹以“安踏中國” ?“大區(qū)” ?“省” 或“直轄市” ?“城市” ?“區(qū)” 或 “鎮(zhèn)” ?“商圈”（可以沒有） ?“店鋪”的順序以樹狀 圖節(jié)點方式逐級細分。 要展開地區(qū)導航樹，需要點擊節(jié)點左邊的“ +”。要查看某一節(jié)點的詳細信息，需要點擊 節(jié)點，選中的節(jié)點字體會變成藍色。 電子地圖上相應(yīng)地會展示該行政區(qū)域級別上的安踏店鋪信息。 下圖展示點擊到上海節(jié)點時 展示 用戶權(quán)限范圍內(nèi)容允許查看的看到 上海市店鋪數(shù) 為 16。 下圖展示點擊到店鋪時的店鋪信息。 店鋪狀態(tài) 圖標說明 ： 開店申請階段： （三杠） 設(shè)計圖紙階段： （鉛筆） 裝修階段： （刷子） 開業(yè)準備階段： （ 漏沙 計時器） 安踏渠道管理系統(tǒng) (CMS)用戶手冊 Page 11 of 42 已開業(yè)階段： （鑰匙） 店鋪已中止： （方格） 店鋪已經(jīng)撤銷： （ 鎖） 店鋪改造前： （藍色背景的手推車） 地區(qū)導航樹頂端按鈕 —— “ 新建 ” “ 新建 ” 按鈕用于在某一節(jié)點下建立不同類型的子節(jié)點 。比如店鋪需要在區(qū)或以下的級別才可以新建，而競爭對手需要在商圈級別才可以新建。新建節(jié)點的方法是： 1) 鼠標點擊選中某節(jié)點； 2) 鼠標移動到新建按鈕，下拉選擇 并點擊 需要新建的子節(jié)點 。 除了中國行政區(qū)域外，還存在以下幾 種新建 項目： 店鋪 ： 區(qū)或以下級別可建， 新建門店是分銷商進行開店申請的第一步； 商圈 ： 區(qū)或以下級別可建， 為安踏業(yè)務(wù)而建立的地理概念，在商圈下建立門店有助用于行業(yè)分析； 大廈 ：