【正文】 修改：修改供應(yīng)商資料。 刪除：刪除所選的供應(yīng)商，有往來帳目的供應(yīng)商不能刪除。 圖1 圖2用途：記錄媒體資料和廣告的投放。主要功能鍵： 廣告投放：在相關(guān)媒體上投放廣告的記錄?！疚臋n位置】可將照片等文件的存放路徑保存在備注欄中，并可添加說明。用途：現(xiàn)場促銷等市場活動的記錄。主要功能鍵： 新增：輸入市場活動的資料。 C 車輛管理 對車輛的日常管理，是系統(tǒng)中最常用的部分。包括車輛到貨入庫、調(diào)整存放地點、資料查詢、銷售、客戶提車、退貨、倉庫出入帳，【C4車輛資料】可查看及修改車輛的詳細資料，包括精品加裝、保險等。用途：車輛到貨入庫。系統(tǒng)自動列出訂貨未到的車輛。 主要功能鍵： 查詢：查找車輛。 入庫：(見下圖2)選擇訂貨未到的車輛進行入庫處理，必須輸入底盤號等信息。車輛狀態(tài)變?yōu)椤暗截洿邸被颉暗截浺咽邸薄Ｈ绻萝囈M行檢測，可選擇車輛狀態(tài)為“檢測中”。還原：將已入庫的車輛還原為“訂貨未到”的狀態(tài)。 取消合同：單個取消該臺車輛的采購合同，【B2車輛采購合同】自動作相應(yīng)修改。新增：新增一輛入庫車輛，沒有采購合同的使用此功能，“調(diào)撥進倉”表示該車輛是從其它分公司調(diào)撥過來。 存盤繼續(xù)：保存當前車輛，繼續(xù)輸入下一輛。 存盤退出：保存當前車輛，返回入庫窗口。 刪除：刪除使用【新增】錄入的車輛。 打印：打印車輛入庫單和驗車單。 檢測OK：如果在合同車輛到貨時車輛狀態(tài)選擇了“檢測中”，當車輛完成并通過了檢測后可執(zhí)行此操作，將車輛狀態(tài)改為“到貨待售”。 修改：修改車輛的采購合同號、型號和顏色，銷售后不能修改，用于修正車輛到貨時跟采購合同不一樣的情況，也可在某個采購合同中添加一臺車，【B2車輛采購合同】自動作相應(yīng)修改。說明：入庫分為兩種：，點擊【新增】，輸入車輛資料。此類入庫在未銷售前可以【刪除】。如果是調(diào)撥入倉的需輸入調(diào)入地。，選擇訂貨未到的車輛點【入庫】，輸入資料后【確定】。此類入庫可以使用【還原】取消入庫和【取消合同】以取消某輛車的采購合同。如果要取消整個采購合同，則合同內(nèi)的所有車輛必須未入庫且未銷售，然后在【B2車輛采購合同】內(nèi)點擊【還原】，再【刪除】采購合同。 圖1 圖2 用途：銷售車輛。系統(tǒng)自動列出所有狀態(tài)為“到貨待售”的車輛，如果要銷售未到貨的車輛，可點擊【查詢】查找車輛并銷售。 主要功能鍵： 查詢：按各種條件查找車輛。 銷售：(見下圖2)銷售所選的車輛，輸入銷售合同號，點客戶名稱旁邊的小按鈕，【查詢】已錄入的客戶或【新增】新客戶。輸入各項費用?！咎崛∮唵巍苛谐鲇嗁徚嗽摽钴囆秃皖伾挠唵翁柡涂蛻簦x擇后提取該訂單的資料，包括購車客戶、訂金等，如果采用了【B2車輛采購合同】中的合并訂單，則無需使用【提取訂單】。 還原：還原已銷售的車輛，已交款的必須先還原收款。 打印：打印銷售合同和銷售單，未銷售的車輛不能打印(見下圖3)。 客戶資料：購車客戶的詳細資料。換車：確認銷售后可更換同一廠牌的其它車輛。在【C6退貨】可查詢換車記錄。在途車：顯示訂貨在途的車輛，可根據(jù)裝車日期等資料估計大概到貨的時間。 說明：點擊【加裝】可輸入車輛的加裝精品，并自動合計金額，代辦保險等信息在【C4車輛資料】內(nèi)輸入。如果【H2系統(tǒng)設(shè)置】設(shè)置了必須審核才能打印合同，則銷售后必須在【E8銷售審核】經(jīng)理審核才能打印銷售合同，如果銷售價低于銷售員底價，必須經(jīng)理審核，如果低于零售底價，必須總經(jīng)理審核售價后才能確認銷售。如果要進行期貨銷售，即訂貨在途未到的車輛，可按條件查詢到該車輛再進行銷售。 圖1 圖2 圖3 用途：客戶提車，車輛出庫。主要功能鍵： 查詢：查找車輛。提貨：客戶提車，車輛出庫，車輛狀態(tài)變?yōu)椤耙烟嶝洝?，必須在【E8銷售審核】經(jīng)財務(wù)審核后才能提車。 還原：還原車輛為未提車狀態(tài)。打?。捍蛴≤囕v放行條、出庫單和交車單。 用途：查看修改車輛的詳細資料，輸入車輛的加裝、附加服務(wù)等資料。 主要功能鍵： 查詢：查找車輛，系統(tǒng)預(yù)設(shè)了多種查詢條件(見下圖2)。 明細：查看修改車輛的詳細資料，按類型分為多個頁面：車輛資料：(見下圖3)左邊為入貨的資料，右邊為銷售的資料，下面有一欄“最終客戶”，記錄最終購車客戶的名稱，用于銷售客戶并不是最終使用客戶的情況（如分銷商或親朋代購）。證件，手續(xù)：顯示各項證件編號、辦理手續(xù)的日期等，如果輸入了其中的提醒日期，到期后進入系統(tǒng)時會自動彈出提示窗口。規(guī)格設(shè)備：車輛的各項規(guī)格設(shè)備。保險：車輛辦理的保險險種和金額。附加/代辦：各項代辦的服務(wù)。加裝精品：(見下圖4)車輛加裝的精品項目和金額。贈品：各項贈送的物品。成本、金額：(見下圖5)車輛的成本項和開發(fā)票的資料。銷售金額：各項收款項目的金額和相關(guān)的資料。相關(guān)憑證：記錄跟車輛相關(guān)的單據(jù)的編號和金額。鎖定：當車輛銷售流程已經(jīng)結(jié)束，鎖定后不能修改車輛的各項資料。解鎖：解鎖后可修改車輛的各項資料。打?。捍蛴齑媲鍐魏土闶酆贤M度表等報表。精品：可按各種條件查詢加裝精品和贈品的記錄，并合計金額數(shù)量。說明：系統(tǒng)中最常用的模塊之一，可修改車輛大部分的資料項，預(yù)置多項查詢條件，有記錄數(shù)的統(tǒng)計，能看到車輛的詳細信息。 圖1 圖2 圖3 圖4 圖5用途：調(diào)整庫存車輛的倉庫位置。進入后列出當前庫存的車輛列表，包括已銷售未提車的車輛。 主要功能鍵： 調(diào)倉查詢：查找?guī)齑娴能囕v。 調(diào)倉：先選擇要調(diào)倉的車輛，按【調(diào)倉】后選擇要調(diào)往的目標倉庫，調(diào)出單位和調(diào)入單位是目的地和調(diào)出地的詳細名稱，用于打印調(diào)撥單。按【確定】保存，“調(diào)撥出倉，減庫存”表示車輛已出庫，離開管轄范圍(見下圖1)。調(diào)倉操作只是提出申請，并未真正生效，必須主管在【調(diào)倉查詢】將該記錄【審核】后才正式改變車輛存放的倉位。調(diào)倉查詢：列出發(fā)生過的調(diào)倉記錄，包括調(diào)倉日期、車型、原倉庫、調(diào)往倉庫等(見下圖2)?？伞緦徍恕空{(diào)倉申請使其生效或【還原】審核。還原：先選擇調(diào)倉的記錄，按【還原】后恢復(fù)調(diào)倉前的狀態(tài)。 調(diào)撥單：打印所選調(diào)倉記錄的車輛調(diào)撥單(見下圖3)。 說明：調(diào)倉后要打印調(diào)撥單，需進入【調(diào)倉查詢】，可按當前日期查詢，再打印。 調(diào)倉類型分為三種： 內(nèi)部調(diào)倉：公司內(nèi)部的倉位調(diào)整。 調(diào)撥進倉：在【C1車輛入庫】/【新增】，選擇了“調(diào)撥進倉”，從分公司調(diào)到本公司。 調(diào)撥出倉：在調(diào)倉時選擇了“調(diào)撥出倉，減庫存”項，車輛將出庫，庫存減少，離開管轄范圍。 圖1 圖2 圖3用途：快速查找車輛并立即顯示詳細資料，可按車輛自編號、底盤號和客戶名稱查找。 主要功能鍵：客戶資料：購車客戶的詳細資料。用途：車輛退貨管理，包括客戶退車和將車輛退回給供應(yīng)商。 主要功能鍵： 查詢：查找車輛。 退換貨記錄：顯示所有的退貨和客戶換車的記錄。 退貨：所選車輛將作退貨操作，選擇退貨的類型，輸入退貨日期和原因。 如果是客戶退貨，【確定】后該車輛退回倉庫，然后到【G2收款管理】【銷售收款】還原收款，【訂金收款】還原訂金，再到【C2車輛銷售】還原銷售。 如果是退貨給供應(yīng)商，【確定】后該車輛出庫。用途：查詢倉庫的車輛進出情況。 主要功能鍵： 查詢：按起止日期查詢車輛出入倉庫的明細，出庫包括了客戶提車、調(diào)撥出倉和退貨給供應(yīng)商，不包括銷售后未提車的車輛。 打印：打印車輛資料和庫存清單。 客戶資料：顯示購車客戶的詳細資料。用途：迅速查詢某車型當前的庫存和訂貨在途情況，可鎖定車輛。 主要功能鍵： 內(nèi)部報價：查詢庫存現(xiàn)貨和訂貨未到的車輛及報價(見下圖1)。 行家報價：同行的庫存及報價（資料在【B3同行報價】錄入）。 鎖定：在客戶有較大可能購車時使用，鎖定后車輛不能銷售，只有鎖定人和有相應(yīng)權(quán)限才可以解鎖，可以設(shè)定自動解鎖的時間。當車輛有其它原因不能銷售時（如未通過檢測、證件未齊等），也可將車輛鎖定。解鎖：解鎖被鎖定的車輛。 圖1用途：專門訂做的特殊報表的打印。D 售后管理 汽車的售后服務(wù)，包括對購車客戶的回訪、客戶保險年審到期提醒，【D3車輛登記注冊】用于記錄車輛辦理登記注冊的資料和上牌進度等,【D4車主俱樂部】用于記錄會員信息、積分和組織會員活動。 用途：售后對客戶的回訪關(guān)懷，按提車日期段查詢到期需要回訪的客戶。 主要功能鍵： 查詢：查找銷售記錄。 回訪記錄：列出車輛的回訪記錄，可新增回訪記錄，及修改、刪除，打印售后回訪表(見下圖2)。 客戶資料：顯示購車客戶的資料。 回訪提醒：提醒需要及時回訪的客戶，按提車日期和廠牌查找銷售記錄，可打印感謝信和聯(lián)系信封標簽(見下圖3)。 關(guān)于自動提醒：有些用戶會希望到期回訪的客戶能自動彈出提醒窗口，但由于不同廠牌不同車型的車輛的磨合期、保養(yǎng)期不相同，統(tǒng)一設(shè)定的意義不大，而且一旦符合提醒條件，又不能知道哪些車已經(jīng)回訪，哪些未回訪，而每次進入都會彈出提醒窗口，會影響正常的使用，所以回訪提醒采用了查詢的形式。如果需要自動提醒的車輛，可在【C4車輛資料】【明細】【證件，手續(xù)】頁面中的“提醒日期”中輸入日期，可在備注中輸入提醒事項。當?shù)卿浵到y(tǒng)時會自動彈出窗口，列出到提醒日期的車輛，要取消提醒，可將提醒日期清空。 圖1 圖2 圖3 用途：查詢到期年審和續(xù)保的車輛和客戶。 主要功能鍵： 年審查詢：按車牌號碼最后一位查找該月份應(yīng)該年審的車輛。 保險查詢：按投保日期查找銷售記錄，提醒該客戶到期續(xù)保。 打?。捍蛴〔樵兘Y(jié)果清單。 客戶資料：購車客戶的詳細資料。 用途：記錄車輛的上牌進度，登記注冊的各種證照號碼和日期及相關(guān)資料。 主要功能鍵：查詢：查找銷售記錄。明細：顯示修改車輛登記注冊的相關(guān)資料，按類型分為幾個頁面。 明細提取資料：從客戶資料庫和車輛銷售記錄提取相關(guān)的資料。 打?。捍蛴〉怯涀缘南嚓P(guān)報表，除了上牌進度一覽表外，其它表格采用帶有固定格式和邊框的紙張打印。 用途：俱樂部的會員資料,組織會員的活動。 主要功能鍵： 新增：新增俱樂部會員,從客戶資料中查詢選擇成為會員的客戶，如果該會員未登記過資料，則需在客戶信息中新