【正文】 ..................................................................................... 53 SF 集團(tuán)采購(gòu)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 第 5 頁(yè) 共 55 頁(yè) 第一部分 前言 一、 SF集團(tuán) 簡(jiǎn)介 SF 速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司成立于 1993 年 3月，是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)速遞及報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)的民營(yíng)速遞企業(yè)，總部設(shè)在深圳。在國(guó)內(nèi)包括香港、臺(tái)灣地區(qū)建立了龐大的信息采集、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，為廣大客戶提供快速、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)物流服務(wù) 。 截至 2020 年， SF 集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為一家年業(yè)務(wù)量 、年平均增長(zhǎng)速度 50%以上、基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 2500 多個(gè)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó) 32 個(gè)省市區(qū)（含直轄市、香港、臺(tái)灣、澳門(mén)）、員工 7萬(wàn) 2千多人、自有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛 4千余臺(tái)的大型綜合性速遞企業(yè)。在國(guó)內(nèi)速遞企業(yè)中， SF 集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)覆蓋和市場(chǎng)份額僅次于中國(guó)郵政集團(tuán)公司（ EMS），排名第二位。 SF 集團(tuán)采用集團(tuán)、經(jīng)營(yíng)本部、區(qū)部三級(jí)架構(gòu)，實(shí)施垂直一體化集中管控模式，以利于速遞產(chǎn)品內(nèi)在流程的一致性和對(duì)時(shí)效性、安全性的要求，保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。 運(yùn)營(yíng)和發(fā)展模式：自建 網(wǎng)絡(luò)、兩級(jí)中轉(zhuǎn)、收派提成、分區(qū)管理。 SF 的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及發(fā)展定位是非常明確的。在 2020 年，集團(tuán)就確定了未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)：在十年內(nèi)，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際有一定影響力的大型速遞企業(yè)集團(tuán)。 SF集團(tuán)將積極抓住國(guó)內(nèi)速遞行業(yè)高速發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，迅速做大做強(qiáng)，在追求規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)，兼顧盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的同步增長(zhǎng)。同時(shí)，將始終注重核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)，力求獲得持續(xù)、健康的成長(zhǎng)，為 SF 的百年基業(yè)奠定基礎(chǔ)。 SF 明確的戰(zhàn)略定位是：扎根中端，發(fā)展中端產(chǎn)品，逐步拓展中高端。 SF 集團(tuán)核心目標(biāo)市場(chǎng)定位為中高端市場(chǎng)。不斷推動(dòng) 終 端客戶 群的迅速擴(kuò)展，逐步向中高端客戶群拓展和延伸，提升目標(biāo)客戶群的價(jià)值。 SF 集團(tuán)的核心產(chǎn)品定位為中高端，與目標(biāo)市場(chǎng)和客戶定位相匹配，服務(wù)于中高端市場(chǎng)，在致力于提供質(zhì)量穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 /服務(wù)來(lái)滿足目標(biāo)客戶基本需求的同時(shí)，研究開(kāi)發(fā)各種增值服務(wù)，努力構(gòu)建合理的產(chǎn)品體系，以滿足更廣泛類型的中高端客戶的差異化需求。 SF集團(tuán)致力于打造中高端的企業(yè)品牌。品牌作為產(chǎn)品價(jià)值內(nèi)涵的一部分，可以提供給客戶超值的感受。中高端的企業(yè)品牌，既對(duì)現(xiàn)有中高端客戶產(chǎn)生拉動(dòng)作用，也與未來(lái)的中高端客戶的需求相匹配。未來(lái)， SF 集團(tuán)將持續(xù)投入必要資源，穩(wěn)步提升品牌形象。 SF 未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展方向是：立足核心業(yè)務(wù)、強(qiáng)化支持手段、穩(wěn)步拓展多元化SF 集團(tuán)采購(gòu)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 第 6 頁(yè) 共 55 頁(yè) 業(yè)務(wù)。 SF 集團(tuán)將堅(jiān)持以速遞業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù)，通過(guò)整合航空和地面關(guān)鍵資源、發(fā)展強(qiáng)大的信息系統(tǒng)等支持手段，保障核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力；以相關(guān)多元化為業(yè)務(wù)主要延伸方向，積極探索倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)、電子商務(wù)等與速遞業(yè)務(wù)相關(guān)的多元化領(lǐng)域，并作為種子業(yè)務(wù)加以培育，儲(chǔ)備未來(lái)業(yè)務(wù)新興增長(zhǎng)點(diǎn)。 SF 集團(tuán)在目前基本覆蓋全國(guó)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，未來(lái)將在重點(diǎn)發(fā)展珠三角、長(zhǎng)三角和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的速遞業(yè)務(wù)的同時(shí)，根據(jù)戰(zhàn)略需要和投資收益兼顧的原則，逐步拓展和加深加密中西 部的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)上，適度推進(jìn)速遞業(yè)務(wù)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。近、中期，主要面向中國(guó)周邊地區(qū)和部分與中國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易來(lái)往比較密切的發(fā)達(dá)國(guó)家，力求首先在一些重點(diǎn)地區(qū)站穩(wěn)腳跟，取得一定的市場(chǎng)份額再逐步拓展。并發(fā)展出一套具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、且適合SF 未來(lái)借以大力拓展國(guó)際化業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式，培養(yǎng)出一支具有國(guó)際化視野和能力的管理團(tuán)隊(duì)。 二、 SF 集團(tuán)采購(gòu)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)方案簡(jiǎn)介 （一）方案思路 本方案以 “ SF 杯”全部案例為方案設(shè)計(jì)背景，以案例七為方案設(shè)計(jì)對(duì)象。 全體參賽隊(duì)員在老師的指導(dǎo)下對(duì)案例進(jìn)行了詳細(xì)分析，找到 了 SF 集團(tuán)采購(gòu)管理現(xiàn)行運(yùn)行模式存在的主要問(wèn)題。然后針對(duì)這些問(wèn)題查找了大量文獻(xiàn)，以此為基礎(chǔ)分別進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)得到各個(gè)問(wèn)題的優(yōu)化方案，最終形成 SF 集團(tuán)采購(gòu)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。 （二）方案數(shù)據(jù)來(lái)源 方案數(shù)據(jù)來(lái)源于案例、圖書(shū)館、互聯(lián)網(wǎng)等多種途徑。 全體參賽隊(duì)員 查閱了相關(guān)書(shū)籍?dāng)?shù)十本、 100 多篇期刊論文、 100 多篇碩博論文以及大量第一、二屆全國(guó)大學(xué)生物流設(shè)計(jì)大賽資料。最大限度的獲取了行業(yè)環(huán)境、模型、方法等相關(guān)資料，為方案提供了強(qiáng)有力的理論支撐。 （三）方案主要內(nèi)容 集團(tuán)采購(gòu)管理現(xiàn)行運(yùn)行模式分析 集團(tuán)大宗采購(gòu)物 資品質(zhì)保證方案 （駐廠 QC 方案） 優(yōu)化設(shè)計(jì) 集團(tuán)非大宗采購(gòu)物資品質(zhì)保證方案優(yōu)化設(shè)計(jì) 集團(tuán)某型號(hào)巴槍采購(gòu)方案優(yōu)化設(shè)計(jì) 集團(tuán)供應(yīng)商選擇及管理方案優(yōu)化設(shè)計(jì) SF 集團(tuán)采購(gòu)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 第 7 頁(yè) 共 55 頁(yè) 集團(tuán)采購(gòu)管理信息系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì) （四）方案整體框架 本方案整體框架見(jiàn)圖 11。 SF集團(tuán)采購(gòu)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)方案S F 集 團(tuán) 采 購(gòu) 管 理 現(xiàn) 行運(yùn) 行 模 式 分 析S F 集 團(tuán) 大 宗 采 購(gòu) 物 資 品 質(zhì) 保 證方 案 （ 駐 廠 Q C 方 案 ） 優(yōu) 化 設(shè) 計(jì)S F 集 團(tuán) 某 型 號(hào) 巴 槍 采 購(gòu) 方案 優(yōu) 化 設(shè) 計(jì)S F 集 團(tuán) 供 應(yīng) 商 選 擇 及 管 理方 案 優(yōu) 化 設(shè) 計(jì)S F 集 團(tuán) 采 購(gòu) 管 理 現(xiàn) 行 運(yùn)行 模 式S F 集 團(tuán) 采 購(gòu) 現(xiàn) 行 運(yùn) 行 模式 中 存 在 的 問(wèn) 題解 決 方 案S F 集 團(tuán) 背 景 簡(jiǎn) 介S F 集 團(tuán) 采 購(gòu) 管 理 信 息 系 統(tǒng)優(yōu) 化 設(shè) 計(jì)S F 集 團(tuán) 非 大 宗 采 購(gòu) 物 資 品質(zhì) 保 證 方 案 優(yōu) 化 設(shè) 計(jì) 圖 11 方案整體框架 第二部分 SF集團(tuán)采購(gòu)管理現(xiàn)行運(yùn)行模式分析 一、 SF 集團(tuán)采購(gòu)管理現(xiàn)行運(yùn)行模式 SF 集團(tuán)采購(gòu)中心進(jìn)行統(tǒng)購(gòu)包裝材料、設(shè)備等，另外購(gòu)買(mǎi)其余少量的后勤用品，其余區(qū)部設(shè)采購(gòu)員 1 名，負(fù)責(zé)少量的地區(qū)性采購(gòu)。采購(gòu)中心由 15 人組成，其中 8 名采購(gòu)工程師，主要負(fù)責(zé)供應(yīng)商引入、合同談判、采購(gòu)物品的市場(chǎng)調(diào)查、分析、采購(gòu)物品檢驗(yàn)等，工作量很大，有的采購(gòu)物品缺乏專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行質(zhì)檢，只能由供應(yīng)商報(bào)技術(shù)參數(shù)，寫(xiě)入合同，作為供應(yīng)商選擇參考。 （一）采購(gòu)物資的品質(zhì)保證 針對(duì)采購(gòu)物品的品質(zhì)保證問(wèn)題采用了大宗采購(gòu)物資駐廠 QC（ Quality Control，質(zhì)量控制）方案，即供應(yīng)商需提供一名專職品管檢查人員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)公司產(chǎn)品，此人受供應(yīng)商直接管理，但公司有權(quán)要求更換人選。通過(guò)實(shí)施該方案，在為公司節(jié)約成本的同時(shí) ，較大的提高了運(yùn)單、文件封、膠袋、膠紙、編織袋五大操作物料的質(zhì)量，客戶的滿意度也得到了提高。 當(dāng)前大宗采購(gòu)物資駐廠 QC 方案具體實(shí)施方式：第一步確定需實(shí)施駐廠 QC方案的物資；第二步重新修改框架合同條款，增加駐廠 QC 人員相關(guān)條款；第三步有計(jì)劃地約談各供應(yīng)商，談定方案及確定人員；第四步簽訂年度框架合同；第SF 集團(tuán)采購(gòu)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 第 8 頁(yè) 共 55 頁(yè) 五步對(duì)駐廠 QC 人員進(jìn)行管理及考核；第六步對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)和回顧。 （二）某型號(hào)巴槍的采購(gòu) 某型號(hào)巴槍現(xiàn)有的采購(gòu)模式為需求地區(qū)月度提交下個(gè)月的需求量，采購(gòu)中心匯總數(shù)據(jù)后按申請(qǐng)量下達(dá)訂單，按申請(qǐng)量送貨。 目前公司巴槍 的供應(yīng)商為北京 A公司，其是公司巴槍長(zhǎng)期供應(yīng)商。 （三）供應(yīng)商選擇及管理體系 SF 集團(tuán)對(duì)供應(yīng)商的考核與評(píng)價(jià)主要側(cè)重于其能力和信用。供應(yīng)商能力評(píng)價(jià)主要包括以下內(nèi)容：企業(yè)組織狀況、生產(chǎn)情況、主要客戶情況、主要生產(chǎn)設(shè)備情況、品質(zhì)管理狀況、品質(zhì)管理狀況、管理體系認(rèn)證或?qū)霠顩r、合作細(xì)則、產(chǎn)品相關(guān)資料。對(duì)于供應(yīng)商的信用評(píng)價(jià)則包括以下內(nèi)容：企業(yè)基本條件；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力；企業(yè)財(cái)務(wù)狀況；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；企業(yè)發(fā)展?jié)摿?；產(chǎn)品或服務(wù)；交易信息。 SF 集團(tuán)建立了供應(yīng)商管理體系，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行關(guān)系管理。 二、現(xiàn)行模式中的主要問(wèn)題分析 （一）大宗采購(gòu)物資品質(zhì)保證方案 （ 駐廠 QC方案 ） 存在的問(wèn)題 ，缺乏專業(yè)技術(shù)人員，質(zhì)檢工作無(wú)法有效開(kāi)展。 QC 人員的職責(zé)不明確。 QC 人員的管理及績(jī)效考核指標(biāo)不全面、未量化。 ，供應(yīng)商無(wú)法快速響應(yīng)。 有時(shí)公司提供的文件封、膠袋和編織袋不能滿足客戶的需求，但由于公司和供應(yīng)商簽訂的合同上沒(méi)有要求其生產(chǎn)其他規(guī)格的相關(guān)操作物料，所以也不能向供應(yīng)商下訂單。 。 。 （二）非大宗采購(gòu)物資品質(zhì)保證方案存在的問(wèn)題 沒(méi)有考慮非大宗采購(gòu)物資品質(zhì)保證的方案。 （三）某型號(hào)巴槍采購(gòu)方案存在的問(wèn)題 某型號(hào)巴槍屬于日本進(jìn)口產(chǎn)品，由于產(chǎn)品及廠家自身客觀因素，導(dǎo)致供貨周SF 集團(tuán)采購(gòu)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 第 9 頁(yè) 共 55 頁(yè) 期特別長(zhǎng)，向廠家的訂貨需要提前三個(gè)月向工廠下訂單，這一情況和公司月度下訂單的采購(gòu)模式相沖突，公司需求部門(mén)對(duì)需求的預(yù)計(jì)存在一定的局限性：地區(qū)申購(gòu)部門(mén)只能根據(jù)當(dāng)月的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和人員情況大概預(yù)計(jì)到下一個(gè)月的需求情況，無(wú)法對(duì)未來(lái)的更長(zhǎng)時(shí)間需求做出客觀判斷，如果提前采購(gòu)、備貨又會(huì)給公司和供應(yīng)商帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。 現(xiàn)有的巴槍采購(gòu)模式在采購(gòu)時(shí)采購(gòu) 價(jià)格比較高，而且只有一家供應(yīng)商，缺乏競(jìng)爭(zhēng)。目前需要做的是根據(jù)公司的需求狀況，改變采購(gòu)模式并且結(jié)合現(xiàn)有掌握的供應(yīng)商情況，選擇好供應(yīng)商。 （四）供應(yīng)商選擇及管理體系存在的問(wèn)題 SF 集團(tuán)雖然進(jìn)行了供應(yīng)商的考核與評(píng)價(jià) ， 建立了供應(yīng)商管理體系并 且 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行關(guān)系管理，但缺乏整體的供應(yīng)商選擇方案、沒(méi)有考慮根據(jù)采購(gòu)物品種類對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理，并且缺乏供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制。急需建立一套較為完善的合理的供應(yīng)商選擇及管理體系。 三、解決方案 針對(duì) SF 集團(tuán)采購(gòu)管理現(xiàn)行運(yùn)行模式中存在的 四 個(gè)主要問(wèn)題分別進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)得到各個(gè)問(wèn)題的優(yōu)化方案， 詳見(jiàn)： 第三部分 SF 集團(tuán)大宗采購(gòu)物資品質(zhì)保證方案 （ 駐廠 QC 方案 ） 優(yōu)化設(shè)計(jì) 第四部分 SF 集團(tuán)非大宗采購(gòu)物資品質(zhì)保證方案優(yōu)化設(shè)計(jì) 第五部分 SF 集團(tuán)某型號(hào)巴槍采購(gòu)方案優(yōu)化設(shè)計(jì) 第六部分 SF 集團(tuán)供應(yīng)商選擇及管理方案優(yōu)化設(shè)計(jì) 最后綜合設(shè)計(jì)了一個(gè)采購(gòu)管理信息系統(tǒng)優(yōu)化方案，詳見(jiàn)： 第七部分 SF 集團(tuán)采購(gòu)管理信息系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì) 第三部分 SF集團(tuán)大宗采購(gòu)物資品質(zhì)保證方案 (駐廠 QC方案 )優(yōu)化設(shè)計(jì) 在綜合考慮了駐廠 QC 人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)、 工作職責(zé) 、業(yè)務(wù)水平規(guī)范、具體工作內(nèi)容、 管理及 績(jī)效考核 評(píng)價(jià)、 快速響應(yīng)非標(biāo)物料需 求、質(zhì)量改進(jìn) ， 采購(gòu)人員的管理及 績(jī)效考核評(píng)價(jià) 的基礎(chǔ)上，我們從以下六方面分別進(jìn)行優(yōu)化，逐個(gè)解決了第二部分提到的現(xiàn)行大宗 采購(gòu) 物資駐廠 QC 方案中存在的六個(gè)問(wèn)題。 SF 集團(tuán)采購(gòu)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 第 10 頁(yè) 共 55 頁(yè) 一、制定駐廠 QC 人員的選擇標(biāo)準(zhǔn) 為了解決“采購(gòu)物品繁多，缺乏專業(yè)技術(shù)人員，質(zhì)檢工作無(wú)法有效開(kāi)展”這個(gè)問(wèn)題，必須培養(yǎng)與選擇專業(yè)的駐廠 QC 人員以組建一支高效率的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，因?yàn)轳v廠 QC 人員選擇的好壞直接關(guān)系到駐廠監(jiān)督工作的質(zhì)量，關(guān)系到駐廠監(jiān)督工作能否取得實(shí)效。駐廠 QC 人員選擇不僅要考慮到 QC 人員是否具備專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，更要考慮駐廠 QC 人員的工作態(tài)度，素質(zhì)和品 質(zhì)。 駐廠 QC人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)如下： （一）具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí) 。 熟悉產(chǎn)品的成本構(gòu)成；掌握 統(tǒng)計(jì)技術(shù) ； 具備 壞品 （假冒偽劣商品） 的分析和跟進(jìn) 的能力；有效 控制制程 。 （二）熟悉產(chǎn)品和生產(chǎn)檢驗(yàn)規(guī)范 。 熟悉產(chǎn)品的工藝流程和 規(guī)格及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ，明確產(chǎn)品檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，能夠?qū)Σ环蠘?biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品提出改進(jìn) 。 （三）了解產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)作業(yè)流程 。 能夠?qū)ΜF(xiàn)有的采購(gòu)作業(yè)流程提出自己的看法和意見(jiàn) 。 （四）較強(qiáng)的溝通技能和能夠及時(shí)地轉(zhuǎn)變自身角色 。 和產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)部門(mén)有效溝通，以保證產(chǎn)品質(zhì)量和流程的控制。明確自身不僅是 SF 集團(tuán)和供應(yīng)商 之間的信息紐帶，同時(shí)也是 SF 集團(tuán)的質(zhì)監(jiān)人員。 （五）具備細(xì)心、善觀察、較強(qiáng)責(zé)任感等一系列個(gè)人素質(zhì)。 （六）有一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和廉政意識(shí)。 （七）具備在整個(gè)過(guò)程中遇到各種問(wèn)題的分析、判斷、把握和處理能力。 （八）具備全面的理論基礎(chǔ)、豐富的監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)和綜合的素質(zhì)能力。 二、制定駐廠 QC人員工作職責(zé)、業(yè)務(wù)水平規(guī)范及具體工作內(nèi)容 為了解決“駐 廠 QC 人員的職責(zé)不明確”這個(gè)問(wèn)題，必須按照 需求制定詳細(xì)而規(guī)范的工作職責(zé) 、業(yè)務(wù)水平規(guī)范和具體工作內(nèi)容 。 （一）駐廠 QC人員的工作職責(zé) 每次檢查合格后，必須在每個(gè)箱 體上蓋上專用章和檢驗(yàn)員的編號(hào)，這樣以便于責(zé)任的明確。并且 駐廠 QC 人員要認(rèn)真如實(shí)地撰寫(xiě)產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告，報(bào)告中要包括產(chǎn)品的數(shù)量，規(guī)格，合格率以及報(bào)告的填寫(xiě)人和時(shí)間等。每次的檢驗(yàn)報(bào)告都要存檔，以便于 SF 公司人員的檢查。報(bào)告不可弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予嚴(yán)懲。 SF 集團(tuán)采購(gòu)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 第 11 頁(yè) 共 55 頁(yè) SF 公司匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告并將報(bào)告存檔 每次匯報(bào)要及時(shí)準(zhǔn)確，存檔要有條理，按照月份和季度隔開(kāi)，要方便查看。 報(bào)告中要包括這個(gè)月生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量，合格率，入庫(kù)數(shù)量，實(shí)時(shí)庫(kù)存產(chǎn)品的數(shù)量及可以維持使用的時(shí)間。 貨數(shù)量 對(duì)下個(gè)月產(chǎn)品的訂貨數(shù)量做科學(xué)的初步預(yù)測(cè)，并反饋