【正文】 薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肀薇薇羀肆薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄 芅薄羅芀芅蚇膀膆莄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃莈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肀薇薇羀肆薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆 裊膂莄芅薄羅 芀芅蚇膀膆莄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃莈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肀薇薇羀肆薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄 芅薄羅芀芅蚇膀膆莄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃莈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肀薇薇羀肆薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆 裊膂莄芅薄羅 芀芅蚇膀膆莄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃莈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肀薇薇羀肆薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄 芅薄羅芀芅蚇膀膆莄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃莈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肀薇薇羀肆薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆 裊膂莄芅薄羅 芀芅蚇膀膆莄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃莈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肀薇薇羀肆薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄 芅薄羅芀芅蚇膀膆莄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃莈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肀薇薇羀肆薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅 芀芅蚇膀膆莄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃莈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肀薇薇羀肆薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄 芅薄羅芀芅蚇膀膆莄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃莈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肀薇薇羀肆薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆 裊膂莄芅薄羅 芀芅蚇膀膆莄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃莈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肀薇薇羀肆薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄 芅薄羅芀芅蚇膀膆莄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃莈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肀薇薇羀肆薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆 裊膂莄芅薄羅 芀芅蚇膀膆莄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃莈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肀薇薇羀肆薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄 芅薄羅芀芅蚇膀膆莄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃莈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肀薇薇羀肆薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆 裊膂莄芅薄羅 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升的客戶期望。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在酒店的普遍應(yīng)用大大提高了工作效率，降低了成本，便利了顧客。信息化已成為了酒店業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，這就要求酒店繼續(xù)借助信息化手段的巨大力量，變革傳統(tǒng)意義上的酒店競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，選擇適合自己酒店信息化建設(shè)的飯店管理軟件，去實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)外各業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的協(xié)同化發(fā)展，為顧客提供全新的全方位的輕松娛樂(lè)服務(wù)。本文針對(duì)國(guó)內(nèi)酒店業(yè)信息化發(fā)展歷經(jīng)階段加以回顧，并講述酒店業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀及出現(xiàn)的問(wèn)題，提出了應(yīng)對(duì)的策略，最后對(duì)酒店信息化的美好前景加以展望。 關(guān)鍵詞 ： 酒店信息化 信息化建設(shè)現(xiàn)狀 應(yīng)對(duì)策略 前景 河南工程學(xué)院畢業(yè) 論文 II Abstract As the tour teams import is increasing gradually year by year, the Hospitality Industry is developing rapidly. The tourists require that hotel managers provide more fortable and faster service, so it is faced with intensive challenge and increasing guest expectation. The practice of IT has bee the obvious trend of Hospitality Industry development. It demands that we should change the way of management by virtue of IT great power and choose the management system of hotel. In order to provide better recreation and entertainment