【正文】 樣的事情多次發(fā)生 。 最后一次被人打完后 ， 看著那些人的背影 ， 他又一次想起他的精神勝利法 ： 太好了 ， 這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上 ，上天又給了我一次成長的機會 ， 凡事的發(fā)生必有其因果 ， 必有助于我 ！ 案例：精神勝利法（ 2） ? 他真切地 、 興奮地反復(fù)說著 ， 終于 ,他又想出了另一個絕妙的創(chuàng)業(yè)主意賣水 。 西部黃金不缺 ， 但自己似乎無力與人爭雄；西部缺水 ,可似乎沒什么人能想到它 ， 不久他賣水的生意便紅紅火火開張了 。 ? 慢慢地 ， 也有人參與了他的新行業(yè) 。 再后來 ， 同行的人越來越多 ， 終于有一天 ， 在他旁邊賣水的一個壯漢對他發(fā)出了最后通牒： “ 小個子 ，以后你再不用來賣水了 ， 從明天早上開始 ， 這個地盤歸我了 。 ” 他以為那人是在開玩笑 ， 第二天依然來了 ， 沒想到那家伙立即沖上來 ， 不由分說 ， 便對他一頓暴打 ， 最后還將他的水車也一起拆爛了 。 在當(dāng)時沒有法律只有武力的西部 ， 他不得不再次無奈地接受現(xiàn)實 。 ? 然而當(dāng)這家伙揚長而去時 ， 他卻立即開始調(diào)整自己的心情 ， 再次強行讓自己興奮起來 ， 不斷對自己大聲說： 太好了 ， 這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上 ， 上天又給了我一次成長的機會 ， 凡事的發(fā)生必有其因果 ，必有助于我 ！ 案例：精神勝利法（ 3） ? 他開始再次調(diào)整自己注意的焦點 。 后來發(fā)現(xiàn)西部人的衣服極易磨破 ,同時又發(fā)現(xiàn)西部到處都有廢棄的帳篷 ， 于是他又有了一個絕妙的主意：把那些廢棄的帳篷收集起來 ， 洗干凈 ， 縫出了世界上第一條用帳篷做的褲子 牛仔褲 。 ? 從此他一發(fā)不可收拾 ， 并 最終成為舉世聞名的牛仔褲大王 。 這個年輕人就是李維斯 。 案例：精神勝利法（ 4） 依賴期 主動積極 以終為始 個人的成功 要事第一 獨立期 雙贏思維 公眾的成功 知彼解已 統(tǒng)合綜效 互賴期 不斷更新 目標(biāo)管理 目標(biāo)管理 ? 許多人埋頭苦干， 到頭來走錯成功的階梯 ? 因此， 我們必須掌握真正的目標(biāo)， 并議定目標(biāo)的過程， 凝聚力量鎖定目標(biāo)。 目標(biāo)管理背景 ? 1954年，美國管理大師彼得 ?德魯克發(fā)表了《 管理的實踐 》 (The practice of management)，提出目標(biāo)管理后在企業(yè)屆、管理屆大為流行起來。 ? 目標(biāo)管理被喻為第九段管理。 目標(biāo)是什么？ ? 希望達到的未來狀態(tài) ,即指你想要完成的事，它可能很龐大或很渺小，也許是未來或就在今天。 我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)呢 ? 第一， 不了解目標(biāo)的重要性，從小沒有人教導(dǎo)我們什么是目標(biāo)，更不知道為什么要設(shè)定目標(biāo)。 ? 第二， 不知道如何設(shè)定目標(biāo)，在我們的學(xué)校教育當(dāng)中從來沒有教導(dǎo)我們?nèi)绾卧O(shè)定目標(biāo)，如何去達成目標(biāo)。 ? 第三， 因為害怕被別人拒絕，假如我們不設(shè)定目標(biāo)，我們就不會被別人批評，嘲笑。我們可以免除害怕被拒絕的恐怖。 ? 第四， 害怕自己會失敗，一般成年人在生活上失敗最大的原因就是對失敗的恐懼感?？傄詾槲也荒?，我可能會損失錢財，浪費時間，我不能。 練習(xí)：設(shè)定目標(biāo) 第 1步：請在練習(xí)紙上寫出你在 2年內(nèi)的一個目標(biāo)。 目標(biāo)代表了什么（ 1）？ ? 睡 覺 —— 21年 開 會 —— 3年 ? 工 作 —— 14年 打 電 話 —— 2年 ? 個人衛(wèi)生 —— 7年 找 東 西 —— 1年 ? 吃 飯 —— 6年 其 他 —— 3年 ? 旅 行 —— 6年 ? 排 隊 —— 5年 ? 學(xué) 習(xí) —— 4年 生命 目標(biāo)代表了什么（ 2）？ 哈佛大學(xué) 30年前曾對當(dāng)時在校的學(xué)生做過一項調(diào)查 ， 發(fā)現(xiàn)沒有目標(biāo)的人有 27％ ， 目標(biāo)模糊的人有 60％ ， 短期目標(biāo)清晰的人有 10％ ， 長期目標(biāo)清晰的人只有 3％ 。 30年后追蹤結(jié)果表明：第一類人幾乎都生活在社會的最底層 ， 長期在失敗的陰影里掙扎；第二類人基本上都生活在社會的中下層 ， 整日為生活而疲于奔波；第三類人大多進入了白領(lǐng)階層 ， 他們生活在社會的中上層；只有第四類人 ， 他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)既定的目標(biāo) ， 幾十年如一日努力規(guī)劃 、 奮力拼搏 ，最終成為百萬富翁 、 行業(yè)領(lǐng)袖或精英人物 。 成功 目標(biāo)代表了什么（ 3）？ 達成預(yù)期目標(biāo)包括兩個層次內(nèi)容： Do right things：目標(biāo)明確（做正確的事，即效益） Do things right：過程有效率（正確的做事，即效率） 方向 目標(biāo)的作用 ? 給人的行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解自己每一個行為的所產(chǎn)生的效果 ? 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時間 ? 能清晰地評估每一個行為的進展，正面檢討每一個行為的效率 ? 能預(yù)先看到結(jié)果，穩(wěn)定心情，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動力 查德威克 明確設(shè)立目標(biāo)的目的 ? 為什么要達到這個目標(biāo)？ ? 這個目標(biāo)是不是必須的？ 為什么要達到這個目標(biāo)？ ? 目的與目標(biāo)的區(qū)別 ? 目標(biāo)：將來完成事情的標(biāo)準(zhǔn)，既做什么、做多少、做到什么程度 ? 目的：為什么要做，代表一種追求的意義，是精神價值的追求 ? 行為研究結(jié)論表明： 人不會持續(xù)不斷地做自己都不知道為什么要做的事情 案例：為什么要掙大錢？ ? 每個人都想賺大錢，但有人不知道自己為何要賺大錢，一段時間后，當(dāng)他遇到瓶頸時，他就會自我寬慰：何必把自己弄得那么辛苦，要那么多錢干嗎？ 這個目標(biāo)是必須的嗎？ ? 評估你的目標(biāo)，對每一個目標(biāo)捫心自問： (1)這真是我的目標(biāo)嗎？我真的熱切希望實現(xiàn)嗎 ? (2)這個目標(biāo)是否有違良心？對其相關(guān)者公平嗎？是否損人利己？ (3)它與其他目標(biāo)有矛盾和沖突嗎？ (4)我是否樂意全身心的投入？ (5)能否想象達到這個目標(biāo)的情景？ 以上五個問題的答案，都必須是肯定的。否則目標(biāo)即需要修正甚至刪除。 這個目標(biāo)是必須的嗎？ 然后接著自問： (1)達到這個目標(biāo)會使我更快樂嗎？ (2)達到這個目標(biāo)會使我更健康嗎？ (3)達到這個目標(biāo)會使我更富足嗎？ (4)達到這個目標(biāo)會使我交到更多的朋友嗎 (5)達到這個目標(biāo)會使我內(nèi)心詳和嗎？ (6)達到這個目標(biāo)會使我有安全感嗎？ (7)達到這個目標(biāo)會使我和別人相處的更愉快嗎？ 如果以上七個問題的答案皆為否定，那么該目標(biāo)即應(yīng)重新考慮。 練習(xí)：目標(biāo)的評估 第 2步：針對前面我們確定的目標(biāo)，請寫出 3個我們要達到此目標(biāo)的理由。 第 ：評估我們的目標(biāo)是必須的嗎？ 有效目標(biāo)的特征 SMART原則 ? 明確具體 (Specific) ? 可衡量 (Measurable) ? 數(shù)量、時間、 質(zhì)量、成本 ? 可行性 (attainable), ? 挑戰(zhàn)性 (aggressive) ? 相關(guān)性 (Relevant) ? 時間性 (timebound) 練習(xí)：目標(biāo)符合 SMART原則嗎 第 ：我們前面寫下的目標(biāo)符合 SMART原則嗎？如果不符合，請按該原則再完善一下你的目標(biāo)。 公司目標(biāo) 上下一致認(rèn)可的目標(biāo) （例如：增長率、銷售額、員工滿意度等） 部門目標(biāo) 部門關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI） （例如：人才流失率、薪酬滿意度等） 個人目標(biāo) 每位員工 35項具體指標(biāo) 在個人影響層面上與公司目標(biāo)緊密相關(guān) 有意義并可行動（如：按時發(fā)貨、個人銷售指標(biāo)等） 如何制定工作目標(biāo) 工作目標(biāo)制定的雙向溝通原則 I. 說明：主管向下屬說明職能目標(biāo)和自身工作目標(biāo) II. 草擬：下屬草擬自己的工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn) III. 確定：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，并最終確定。 目標(biāo)的分解 ? 為什么要進行目標(biāo)分解？ ? 數(shù)數(shù)字 ? 馬拉松冠軍的故事 ? 目標(biāo)分解的原則 ? 目標(biāo)分解的方法 ? 剝洋蔥法 ? 多杈樹法 目標(biāo)的分解：剝洋蔥法 ? 像剝洋蔥一樣，將大目標(biāo)分解成若干個小目標(biāo)，再將每個小目標(biāo)分解成若干個更小的目標(biāo)，一直分解下去，直到知道現(xiàn)在該干什么 大目標(biāo) 小目標(biāo) 更小目標(biāo) 即時目標(biāo) 生涯規(guī)劃系統(tǒng)的剝洋蔥圖 總體目標(biāo) （ 人生核心軸） 終極目標(biāo) （人生真諦） 長期目標(biāo) （ 510年） 中期目標(biāo) （ 23年） 短期目標(biāo) （ 51年） 0 . 近期目標(biāo) （ 月、周、日、即時等） 目標(biāo)的分解：多杈樹法 樹干代表大目標(biāo) 每一根樹枝代表小目標(biāo) 葉