產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)鏈開發(fā)與生產(chǎn)-20xxfall-文庫吧
2025-04-23 04:48 本頁面
【正文】 3. 新產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)方法 ? 質(zhì)量功能展開 ? 計算機(jī)輔助設(shè)計 ? 可制造性設(shè)計 ? 目標(biāo)成本規(guī)劃和價值分析 11 3. 新產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)方法 ? 質(zhì)量功能展開 – 質(zhì)量功能展開 (Quality Function Deployment, QFD)是一種立足于在產(chǎn)品開發(fā)過程中最大限 度地滿足顧客需求的系統(tǒng)化、用戶驅(qū)動式質(zhì)量保證方法。 – 從 QFD的產(chǎn)生到現(xiàn)在二十年來，其應(yīng)用已涉及汽車、家用電器、服裝、集成電路、合成橡膠、建筑設(shè)備、農(nóng)業(yè)機(jī)械、船舶、自動購貨系統(tǒng)、軟件開發(fā)、教育、醫(yī)療等各個領(lǐng)域。 – 豐田公司于 70年代采用了 QFD以后，取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，其新產(chǎn)品 : 187。 開發(fā)成本下降了 61%， 187。 開發(fā)周期縮短了 1/3， 187。 3. 新產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)方法 ? 實施 QFD的關(guān)鍵是將顧客需求分解到產(chǎn)品形成的各個過程 ， 將顧客需求轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品開發(fā)過程具體的技術(shù)要求和質(zhì)量控制要求 。 通過對這些技術(shù)和質(zhì)量控制要求的實現(xiàn)來滿足顧客的需求 。 產(chǎn)品計劃 零件配置 工藝計劃 工藝 /質(zhì)量計劃 技術(shù)要求 零件特性 工藝步驟 工藝 /質(zhì)量控制參數(shù) 用戶需求 轉(zhuǎn)換 典型的 QFD瀑布式分解模型示意圖 關(guān)鍵工藝 /質(zhì)量控制參數(shù) 產(chǎn)品規(guī)劃矩陣 顧客需求 產(chǎn)品技術(shù)需求 零件規(guī)劃矩陣 產(chǎn)品技術(shù)需求 關(guān)鍵零件特性 工藝 /質(zhì)量控制矩陣 關(guān)鍵工藝步驟 工藝規(guī)劃矩陣 關(guān)鍵零件特性 關(guān)鍵工序 16 ? 質(zhì)量功能展開案例： – 改進(jìn)安全帶的質(zhì)量功能展開 ? 作業(yè)： – 用 QFD方法對學(xué)校就業(yè)中心服務(wù)的改進(jìn)進(jìn)行設(shè)計 – 用 QFD方法設(shè)計一款銀發(fā)族使用的手機(jī) 17 3. 新產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)方法 ? 計算機(jī)輔助設(shè)計 puteraided design，簡稱 CAD） – 產(chǎn)品設(shè)計者在計算機(jī)上從事產(chǎn)品設(shè)計、設(shè)計修改或重新設(shè)計。 – 計算機(jī)輔助設(shè)計能夠提升產(chǎn)品設(shè)計者的設(shè)計能力與效率。 – 計算機(jī)輔助設(shè)計使產(chǎn)品設(shè)計者不必準(zhǔn)備產(chǎn)品或零組件的設(shè)計圖面，就能反復(fù)地修正設(shè)計上的錯誤。 – 計算機(jī)輔助設(shè)計能夠提供給制造所需的產(chǎn)品零組件分解圖、產(chǎn)品規(guī)格、公差與材質(zhì)的數(shù)據(jù)庫。 18 3. 新產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)方法 ? 可制造性設(shè)計 – 簡稱 DFM（ Design for Manufacturability），主要是研究產(chǎn)品本身的物理特征與制造系統(tǒng)各部分之間的相互關(guān)系，并把它用
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