證券營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日常工作管理指引-文庫(kù)吧
2025-08-06 17:18 本頁(yè)面
【正文】 （二）客戶經(jīng)理實(shí)行每天 8 小時(shí)工作制度，其他時(shí)間按自愿加班原則處理。 （三）客戶經(jīng)理必須參加本團(tuán)隊(duì)組織的培訓(xùn)、營(yíng)銷等活動(dòng)。外出展業(yè)、訪問(wèn)客戶原則上應(yīng)該向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員說(shuō)明，并填寫《營(yíng)銷人員出訪單》（見(jiàn)附件 4）， 詳細(xì)列明目的地、被訪人及聯(lián)系方法，交負(fù)責(zé)人員，負(fù)責(zé)人員應(yīng)在事后進(jìn)行抽查或全查。 （四）團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的人員出勤情況進(jìn)行巡查，向客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人了解人員動(dòng)態(tài) 并填寫《客戶經(jīng)理渠道工作情況調(diào)查表》（附件 5） 。 （五）客 戶經(jīng)理請(qǐng)事假、病假等必須提前向 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 負(fù)責(zé)人 請(qǐng)假，同意后方可休假 。 第 三章 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的會(huì)議制度 第 七 條 營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)例會(huì)制度分為早夕會(huì)和周例會(huì)、月例會(huì)等。各小組長(zhǎng)每天早上 8： 30 參加營(yíng)銷總監(jiān)主持的 團(tuán)隊(duì)長(zhǎng) 晨會(huì)。小組內(nèi)晨夕會(huì)由各小組長(zhǎng)組織，渠道營(yíng)銷小組可以根據(jù)具體情況決定每周早夕會(huì)次數(shù)和形式。各營(yíng)銷小組必須保證每周召開(kāi)一次周會(huì)，每月一次月度總結(jié)例會(huì)，對(duì)本期間工作進(jìn)行總結(jié)并安排下一周期的具體工作。 例會(huì)主要對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行回顧，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，交流競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，及時(shí)對(duì)工作方法進(jìn)行調(diào)整。 第八 條 電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須堅(jiān)持每日早夕會(huì)； 晨會(huì)內(nèi)容包括： （一）通報(bào)當(dāng)日市場(chǎng)信息，研 判市場(chǎng)走勢(shì)； （二）由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人 每日 對(duì)公司的最新精神進(jìn)行傳達(dá) ， 布置新的工作任務(wù)； （三）團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度匯報(bào)； （ 四 ）激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣等。 第九條 夕會(huì)的主要內(nèi)容為： 對(duì)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的介紹、學(xué)習(xí)； 每人工作進(jìn)度匯報(bào)； 學(xué)習(xí)營(yíng)銷案例，交流營(yíng)銷體會(huì) 。 第十條 團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)晨會(huì)的內(nèi)容主要有： （一）公司的最新精神進(jìn)行傳達(dá)，布置新的工作任務(wù)； （二）團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度匯報(bào)； （三）各團(tuán)隊(duì)之間的工作協(xié)調(diào)。 第四章 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的 日常業(yè)務(wù)管理 第十一條 開(kāi)戶費(fèi) 優(yōu)惠 ：客戶提出申請(qǐng)后，市場(chǎng)部進(jìn)行復(fù)核，并打印客戶市值作為附 件，（若復(fù)核
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