分析與解決問(wèn)題的辦法-文庫(kù)吧
2025-04-22 15:34 本頁(yè)面
【正文】 126 力矩 1 10 10 8 5 7 125 第一步：選定工作主題 ? 方法三：四象限工作性質(zhì)分析法 緊急 重要 重要不急 重要緊急 不重要不急 不重要緊急 第一步：選定工作主題 ? 小組討論： 找出符合 80/20法則的一些實(shí)際情況 在四象限工作性質(zhì)分析法中標(biāo)注具體事例 。 選定工作主題 ? 目的：對(duì)于所發(fā)生的問(wèn)題做清楚的描述。 ? 問(wèn)題的描述：描述現(xiàn)實(shí)和正常狀態(tài)間的差距。并表明誰(shuí)，在何時(shí)，何地出現(xiàn)的問(wèn)題。 描述針對(duì)問(wèn)題，而非問(wèn)題的起因或相應(yīng)的解決方法。 第二步：現(xiàn)狀分析 清晰地闡述要解決的問(wèn)題 一個(gè)好的問(wèn)題描述的特點(diǎn) ?一個(gè)主要問(wèn)題或可靠性很高的假設(shè) ?具體陳述而非籠統(tǒng)說(shuō)明 ?富有內(nèi)涵（而不是一種事實(shí)的羅列或一種無(wú)可爭(zhēng)議的主張） ?行動(dòng)性強(qiáng) ?以決策者下一步所需的行動(dòng)為重點(diǎn) 第二步：現(xiàn)狀分析 該工具用于幫助明確一些現(xiàn)象 、 事實(shí)或一個(gè)具體問(wèn)題 。 第二步：現(xiàn)狀分析 What 什么問(wèn)題？ /當(dāng)前狀況是什么？ When 問(wèn)題在何時(shí)發(fā)生？ Where 問(wèn)題在何處發(fā)生？ /有無(wú)位置的變化？ Why 為什么出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題？（假設(shè)） Who 和哪些人有關(guān)？ /誰(shuí)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作？ How 差距有多大？ /問(wèn)題出現(xiàn)多少次？ 方法一：系統(tǒng)提問(wèn)法 (5W1H) 第二步：現(xiàn)狀分析 有多少個(gè)正方形？ 農(nóng)夫的田產(chǎn) 農(nóng)夫有一塊田產(chǎn)，他要將其分給四個(gè)孩子，要求：面積一樣，形狀一樣，還必須是完整的一塊。 將一個(gè)大問(wèn)題分割成小問(wèn)題，然后重新整理。從不同的角度看待并解決它。 第二步：現(xiàn)狀分析 問(wèn)題陳述 問(wèn)題 /假設(shè) 1 問(wèn)題 /假設(shè) 2 問(wèn)題 /假設(shè) 3 分支問(wèn)題 分支問(wèn)題 分支問(wèn)題 分支問(wèn)題 分支問(wèn)題 分支問(wèn)題 為什么使用邏輯樹(shù)？ ?解決問(wèn)題的工作可以分成智力上能夠解決的幾個(gè)部分 ?不同部分可按輕重緩急區(qū)分 ?工作責(zé)任能分派到各人 ?將問(wèn)題的各個(gè)部分解決好，即可解決整個(gè)問(wèn)題 ?所分問(wèn)題的各個(gè)部分各不相同，而且包括了各個(gè)方面 (即沒(méi)有重疊沒(méi)有遺漏 ) 第二步：現(xiàn)狀分析 方法二：細(xì)分問(wèn)題－邏輯樹(shù) 類(lèi)型 描述 推論的成份 ?首先定義問(wèn)題，再將問(wèn)題分成不同的部分 ?先給出解決問(wèn)題的假設(shè)方案，然后舉出所需的充足原因來(lái)驗(yàn)證或推翻這個(gè)假設(shè) ?列出關(guān)鍵問(wèn)題，使之能用「是」或「否」來(lái)回答，然后按照需采取之相應(yīng)行動(dòng)的邏輯順序排列 推論 以假設(shè) 為主 問(wèn)題圖 ?利用推論及假設(shè)為主的邏輯樹(shù)來(lái)找出問(wèn)題 ?邏輯樹(shù)的末梢以問(wèn)句形式結(jié)束 ?利用問(wèn)題圖來(lái)找出選擇方案，通常在項(xiàng)目后段程序使用 ?行動(dòng)、主張、標(biāo)準(zhǔn)、問(wèn)題、話題 ?原因 ？ ？ 什么 / 如何
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