【總結(jié)】VIP客戶接待管理規(guī)定一、VIP分級(jí)與確認(rèn)由市場(chǎng)部根據(jù)客戶消費(fèi)能力、客戶的重要性確定VIP等級(jí)。1、分級(jí)①、市局級(jí)以上官員、大型商業(yè)企業(yè)、協(xié)議單位前15名的客戶為A級(jí)VIP客戶。②、政府一般官員、協(xié)議單位和老顧客、一次消費(fèi)2000元以上或月積累消費(fèi)1萬(wàn)元以上的客戶為B級(jí)VIP客戶。2、確認(rèn)①定期確認(rèn):在每月25日,由市場(chǎng)部對(duì)各酒店消費(fèi)的客戶進(jìn)行分級(jí)確認(rèn),并下發(fā)《VI
2025-08-16 12:01
【總結(jié)】客戶接待流程管理規(guī)定為確保高質(zhì)量地做好客戶接待工作,特制定本規(guī)定。了解我公司基本運(yùn)作情況。了解我公司生產(chǎn)體系。了解我公司質(zhì)量控制體系。了解我公司研發(fā)體系。進(jìn)行有關(guān)的商務(wù)洽談。雙方公司進(jìn)行基本的人際溝通。2.準(zhǔn)備工作了解客戶:客戶的資信狀況、近期公司運(yùn)作情況、分析客戶公司的經(jīng)營(yíng)
2024-11-13 03:59
【總結(jié)】XXXXX銀行中高端客戶營(yíng)銷方案隨著XX地方經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,居民個(gè)人資產(chǎn)逐步增加,高收入客戶群不斷壯大,該類人群已成為各家商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。有效地拓展中高端客戶市場(chǎng),并對(duì)中高端客戶進(jìn)行精心的客戶關(guān)系管理,對(duì)進(jìn)一步提高我行經(jīng)濟(jì)效益具有重要的戰(zhàn)略意義。為做好對(duì)中高端客戶的營(yíng)銷工作,結(jié)合XX地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際以及我行業(yè)務(wù)發(fā)展方向,
2024-10-18 09:20
【總結(jié)】物流網(wǎng)絡(luò)/物流中心?共同假設(shè)?分貨費(fèi)用由報(bào)關(guān)行承擔(dān),此處假定不變?鐵快費(fèi)用中包括發(fā)運(yùn)費(fèi)、提貨費(fèi)及運(yùn)費(fèi)。發(fā)運(yùn)費(fèi)及提貨費(fèi)按各地分公司實(shí)際每件單價(jià)計(jì)算,運(yùn)費(fèi)按鐵路規(guī)定運(yùn)價(jià)計(jì)算?汽運(yùn)費(fèi)用中包括裝卸費(fèi)(1元/件)及運(yùn)費(fèi)(大通公司-4元/5T公里)?每件IBM產(chǎn)品按加權(quán)平均。?目前運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)算假設(shè)?調(diào)撥費(fèi)用以鐵快費(fèi)用
2025-03-04 14:44
【總結(jié)】第一篇:客戶接待流程管理 客戶接待管理制度 一、目的為保證公司訪客接待工作規(guī)范化,展現(xiàn)深圳市英維克科技有限公司良好的國(guó)際化企業(yè)的形象和企業(yè)文化,特制訂本制度。 二、適用范圍 本流程只適用市場(chǎng)部...
2024-11-04 04:26
【總結(jié)】公務(wù)接待、差旅等費(fèi)用管理辦法為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、勤儉節(jié)約的精神,規(guī)范公司公務(wù)活動(dòng)管理工作,嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》等精神,參照集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本辦法。業(yè)務(wù)支出是指企業(yè)管理人員、員工(以下簡(jiǎn)稱“企業(yè)工作人員”)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中因履行工作職責(zé)所發(fā)生的費(fèi)用支出,主要包括公務(wù)接待、
2025-04-14 13:57
【總結(jié)】接待方案范文_接待方案模板 接待工作是指各種組織在公務(wù)活動(dòng)中對(duì)來(lái)訪者所進(jìn)行的迎送、招待、接談、聯(lián)系、咨詢等輔助管理活 動(dòng),那么如何制定一份接待方案呢?下面是接待方案范文_接待方案模板,歡迎參閱。 ...
2025-09-07 05:43
【總結(jié)】大型接待項(xiàng)目管理方案一、項(xiàng)目啟動(dòng)背景隨著煤化公司的平穩(wěn)發(fā)展,公司各種接待較多。為了更好地完成各項(xiàng)接待任務(wù),使我們的接待工作更加程序化、規(guī)范化、專業(yè)化,確保我們的工作能達(dá)到較高的水平?,F(xiàn)結(jié)合煤化公司接待工作的實(shí)際情況,辦公室特編制大型接待項(xiàng)目管理案例。二、項(xiàng)目授權(quán)/核準(zhǔn) 公司的大型接待工作由煤化公司經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。三、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書從收到接待指令至來(lái)賓離開(kāi)煤化公司
2025-04-23 00:15
【總結(jié)】青海慶華煤化有限責(zé)任公司大型餐飲接待項(xiàng)目管理方案二〇〇九年四月二十五日大型餐飲接待項(xiàng)目管理方案一、項(xiàng)目背景(一)順應(yīng)餐飲接待行業(yè)規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前,我國(guó)餐飲接待行業(yè)呈現(xiàn)嶄新的發(fā)展態(tài)勢(shì),主要體現(xiàn)在以技術(shù)創(chuàng)新為
2025-08-16 18:43
【總結(jié)】香港行動(dòng)成功國(guó)際教育集團(tuán)拱竣銻塊躁寡仰啃菠壞掘慶遣悼皂槐冉揉匠掙股瑟挽煉釉木臃信親烈膿要忙右間惡撐昨瓜碴枉撩鍵荒玫磋穩(wěn)景埔柔增園枯瓜乎訂泡餡任閑窩暴繞尺鱉解衣繹盎縱挽底并宮社譬
2025-08-16 15:20
【總結(jié)】銷售公司客戶接待管理規(guī)定1總則對(duì)外接待是公司營(yíng)銷活動(dòng)的重要組成部分,為使對(duì)外接待工作規(guī)范有序,具有統(tǒng)一的公司形象,特制定本《規(guī)定》。本《規(guī)定》適用于銷售部、市場(chǎng)部對(duì)外的客戶接待工作,主要包括客戶來(lái)訪時(shí)的接送、食宿、會(huì)談和陪同參觀等方面的安排和工作。2管理職能由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)對(duì)客戶的接待進(jìn)行安排和管理。
2024-11-13 07:49
【總結(jié)】銷售管理制度目錄第一部分:管理制度現(xiàn)場(chǎng)基本工作制度…………………………………現(xiàn)場(chǎng)銷售禮儀規(guī)范…………………………………客戶登記規(guī)定………………………………………客戶接待規(guī)定………………………………………客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴處理…………………………………現(xiàn)場(chǎng)資料管理………………………………………現(xiàn)場(chǎng)報(bào)
2025-04-19 02:13
【總結(jié)】客戶服務(wù)管理方案一、服務(wù)模式分析:管理處根據(jù)小區(qū)業(yè)戶情況,實(shí)行24小值班制度,七天工作制。管理處配備了專門客服主管,負(fù)責(zé)處理業(yè)戶的各種投訴,對(duì)業(yè)戶進(jìn)行回訪,負(fù)責(zé)整個(gè)管理處的客服工作,并且在管理處設(shè)立客戶服務(wù)中心,專門負(fù)責(zé)接待業(yè)主咨詢、求助、投訴,接聽(tīng)業(yè)戶來(lái)電。同時(shí)客戶服務(wù)中心將每月對(duì)業(yè)戶進(jìn)行滿意度訪問(wèn),收集業(yè)戶的服務(wù)需求,為業(yè)主提供個(gè)性化服務(wù)。除此之外,
2024-12-16 01:14
【總結(jié)】客戶營(yíng)銷組建市場(chǎng)方案客戶關(guān)系管理就是有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)發(fā)和培育那些對(duì)公司的生存和發(fā)展有重要戰(zhàn)略意義的客戶。房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理的最終目標(biāo)是:挖掘潛在客戶價(jià)值、提高服務(wù)質(zhì)量、提高利潤(rùn)、降低成本,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。CRM三大支柱:銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù),客戶關(guān)系管理是一種銷售的方法,它的銷售是重復(fù)或持續(xù)的而不是一次性的銷售活動(dòng),銷售者與購(gòu)買者之間有著持
2025-05-03 23:03
【總結(jié)】1關(guān)于下發(fā)《XX移動(dòng)集團(tuán)客戶專線、寬帶業(yè)務(wù)管理辦法(試行稿)》的通知XX移動(dòng)分公司各縣(市)、區(qū)分公司、市公司各部(室)、中心、XX鐵通分公司:為配合全市集團(tuán)客戶有線接入建設(shè)工作的開(kāi)展,強(qiáng)化集團(tuán)客戶有線業(yè)務(wù)的拿單能力,切實(shí)有效的將有線能力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)手段,根據(jù)省公司相關(guān)管理辦法,集團(tuán)客戶部組織制定了《XX移動(dòng)
2024-10-21 08:41