項(xiàng)目四 消費(fèi)者的需求與購(gòu)買-文庫(kù)吧
2025-04-21 00:18 本頁面
【正文】 照實(shí)現(xiàn)程度的不同劃分 現(xiàn)實(shí)需求： 也稱顯現(xiàn)需求，它是指消費(fèi)者在具有明確消費(fèi)意識(shí)和足夠消費(fèi)能力的情況下，已經(jīng)或即將實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)需求和欲望。 潛在需求： 即消費(fèi)者在尚不完全具備消費(fèi)意識(shí)或消費(fèi)能力的情況下，已經(jīng)列入消費(fèi)計(jì)劃的需求和欲望。 三、消費(fèi)者需求的基本特征 （一）多樣性 由于消費(fèi)者在年齡、性別、職業(yè)、民族、宗教、生活習(xí)慣、文化水平、經(jīng)濟(jì)條件、興趣愛好、情感意志等方面存在不同程度的差異，因此，消費(fèi)者需求的內(nèi)容、層次、強(qiáng)度和數(shù)量等方面都是多種多樣的。 （二）可誘導(dǎo)性 消費(fèi)者需求可以被外部誘因（如環(huán)境變化、營(yíng)銷活動(dòng)、廣告宣傳等）刺激和引導(dǎo)，進(jìn)而向預(yù)期方向變化或轉(zhuǎn)移。 （三）周期性 消費(fèi)者需求在獲得滿足后，在一定時(shí)間內(nèi)便不再產(chǎn)生，但隨著時(shí)間的推移還會(huì)重新出現(xiàn)，并呈現(xiàn)出周期性。但這種周期性總是在形式上、內(nèi)容上不斷翻新的。 （四）伸縮性 消費(fèi)者需求的伸縮性又稱需要彈性，是指消費(fèi)者需求總是受到消費(fèi)者內(nèi)部因素（如個(gè)性特征、消費(fèi)觀念等）和外部因素（如閑暇時(shí)間、經(jīng)濟(jì)條件、市場(chǎng)供應(yīng)等）的影響和制約，進(jìn)而呈現(xiàn)出可多可少、可強(qiáng)可弱的現(xiàn)象。 （五）發(fā)展性 消費(fèi)者的需求與社會(huì)生產(chǎn)力和消費(fèi)者自身情況密切相關(guān)。隨著生產(chǎn)力水平和消費(fèi)者收入水平的不斷提高，消費(fèi)者需求會(huì)呈現(xiàn)出從低級(jí)到高級(jí)、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的發(fā)展趨勢(shì) 四、消費(fèi)者需求的發(fā)展過程和趨勢(shì) （一）消費(fèi)者需求的發(fā)展過程 消費(fèi)者的需求發(fā)展過程大致經(jīng)歷了以下三個(gè)階段。 1．量的消費(fèi)時(shí)代 商品能夠滿足消費(fèi)者最基本的生存需求就足夠了，甚至可以忽略商品質(zhì)量的優(yōu)劣。 2．質(zhì)的消費(fèi)時(shí)代 消費(fèi)不僅要滿足生存需求，同時(shí)也要滿足生活和自我肯定的需求，于是開始更加注意消費(fèi)的品質(zhì)，而不是僅僅關(guān)注在物質(zhì)層面。 3．感性消費(fèi)時(shí)代 消費(fèi)者購(gòu)買商品的目的更多的表現(xiàn)為滿足一種情感上的渴求，更加注重精神愉悅、個(gè)性實(shí)現(xiàn)和感情滿足等方面的需求傾向。 （二）消費(fèi)者需求的發(fā)展趨勢(shì) 隨著人民生活水平的不斷提高，消費(fèi)者需求具有向美、高、新方向發(fā)展的趨勢(shì)： “美” 即消費(fèi)者不僅要求商品的內(nèi)在價(jià)值，更重視商品的外觀形象或象征意義。 “高” 是指隨著收入的增加和消費(fèi)觀念的改變，消費(fèi)者對(duì)高檔商品的需求越來越強(qiáng)。近幾年來，一些傳統(tǒng)的耐用消費(fèi)品的需求量在下降，而高級(jí)音響設(shè)備、電子產(chǎn)品、小汽車等的需求量大幅度增長(zhǎng)，高檔化趨向已很明顯。 “新” 即消費(fèi)者對(duì)具有新穎特色的商品的需求逐漸增加，特別是青年消費(fèi)者，他們最顯著的消費(fèi)需求趨勢(shì)就是追求時(shí)代感、個(gè)性化。 五、研究消費(fèi)者需求的意義 （一）有利于更好地滿足消費(fèi)者的需要 （二）有利于企
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