項目四 消費者的需求與購買-文庫吧
2025-04-21 00:18 本頁面
【正文】 照實現程度的不同劃分 現實需求： 也稱顯現需求，它是指消費者在具有明確消費意識和足夠消費能力的情況下，已經或即將實現的消費需求和欲望。 潛在需求： 即消費者在尚不完全具備消費意識或消費能力的情況下，已經列入消費計劃的需求和欲望。 三、消費者需求的基本特征 （一）多樣性 由于消費者在年齡、性別、職業(yè)、民族、宗教、生活習慣、文化水平、經濟條件、興趣愛好、情感意志等方面存在不同程度的差異，因此，消費者需求的內容、層次、強度和數量等方面都是多種多樣的。 （二）可誘導性 消費者需求可以被外部誘因（如環(huán)境變化、營銷活動、廣告宣傳等）刺激和引導，進而向預期方向變化或轉移。 （三）周期性 消費者需求在獲得滿足后，在一定時間內便不再產生，但隨著時間的推移還會重新出現，并呈現出周期性。但這種周期性總是在形式上、內容上不斷翻新的。 （四）伸縮性 消費者需求的伸縮性又稱需要彈性，是指消費者需求總是受到消費者內部因素（如個性特征、消費觀念等）和外部因素（如閑暇時間、經濟條件、市場供應等）的影響和制約，進而呈現出可多可少、可強可弱的現象。 （五）發(fā)展性 消費者的需求與社會生產力和消費者自身情況密切相關。隨著生產力水平和消費者收入水平的不斷提高，消費者需求會呈現出從低級到高級、由簡單到復雜的發(fā)展趨勢 四、消費者需求的發(fā)展過程和趨勢 （一）消費者需求的發(fā)展過程 消費者的需求發(fā)展過程大致經歷了以下三個階段。 1．量的消費時代 商品能夠滿足消費者最基本的生存需求就足夠了，甚至可以忽略商品質量的優(yōu)劣。 2．質的消費時代 消費不僅要滿足生存需求，同時也要滿足生活和自我肯定的需求，于是開始更加注意消費的品質，而不是僅僅關注在物質層面。 3．感性消費時代 消費者購買商品的目的更多的表現為滿足一種情感上的渴求，更加注重精神愉悅、個性實現和感情滿足等方面的需求傾向。 （二）消費者需求的發(fā)展趨勢 隨著人民生活水平的不斷提高，消費者需求具有向美、高、新方向發(fā)展的趨勢： “美” 即消費者不僅要求商品的內在價值，更重視商品的外觀形象或象征意義。 “高” 是指隨著收入的增加和消費觀念的改變，消費者對高檔商品的需求越來越強。近幾年來，一些傳統的耐用消費品的需求量在下降，而高級音響設備、電子產品、小汽車等的需求量大幅度增長，高檔化趨向已很明顯。 “新” 即消費者對具有新穎特色的商品的需求逐漸增加，特別是青年消費者，他們最顯著的消費需求趨勢就是追求時代感、個性化。 五、研究消費者需求的意義 （一）有利于更好地滿足消費者的需要 （二）有利于企
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1