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正文內(nèi)容

某某商城總體營(yíng)銷企劃方案-文庫(kù)吧

2025-04-20 13:18 本頁(yè)面


【正文】 價(jià)格表制作完成; 人員培訓(xùn)完成; 品牌推廣廣告; 銷售人員到崗。 銷售準(zhǔn)備期需要注意的事項(xiàng): 對(duì)預(yù)約客戶中有希望 的做 DS(直接拜訪); 現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)銷售方向、方式若有不順暢要及時(shí)更正; 不定期舉行與企劃部門之間的動(dòng)腦會(huì)議,對(duì)來(lái)人、來(lái)電及區(qū)域記錄表予以分析后,決定是否修正企劃策略; 定期由業(yè)務(wù)主管召開銷售人員策劃會(huì),振奮士氣; 有關(guān)銷售中心常發(fā)生的故障或較為客戶注意的設(shè)施,如燈光明亮度、空調(diào)位置及冷暖度、簽約現(xiàn)場(chǎng)的氣氛、屋頂防雨措施、效果圖是否牢固等均須一一檢查、測(cè)試; 主控臺(tái)(接待柜臺(tái))位置、高度、廣播系統(tǒng)音域范圍及功能,主控臺(tái)、銷售區(qū)、模型、出入口及過(guò)道是否足以使眾多客戶十分順暢的通過(guò)。 (二)、 內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期的業(yè)務(wù)策略 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù) , 月更新 房地產(chǎn) 資料近千個(gè)。 最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù) , 月更新 房地產(chǎn) 資料近千個(gè)。 最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料 。 內(nèi)部認(rèn)購(gòu)客戶分類; 電話營(yíng)銷; 分析研究客戶反映情況; 修正后期戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 (三)、強(qiáng)勢(shì)推廣期業(yè)務(wù)策略 正式公開發(fā)售前須吸引和引導(dǎo)有希望的客戶來(lái)配合強(qiáng)勢(shì)媒體宣傳(另案),聚集人氣,并施展銷售團(tuán)隊(duì)的個(gè)人銷售魅力,促成訂購(gòu)。另外,可以安排雞尾酒會(huì)或邀請(qǐng)各界(業(yè)內(nèi)外)名人光臨剪彩,提高客戶購(gòu)買信心; 每日下班前 25分鐘,現(xiàn)場(chǎng)銷售人員每日應(yīng)填的資料填好交回,由業(yè)務(wù)主管加以審核,于隔日交還給銷售人員,并于隔日晨間會(huì)議加以討論,對(duì)各種狀況加以分析,對(duì)目標(biāo)客戶提出 跟蹤措施,提高應(yīng)變能力; 每周周一由銷售部、企劃部舉行企劃會(huì)議,討論本周廣告媒體策略、促銷活動(dòng)( SP)與銷售策略,總結(jié)銷售成果,擬訂派發(fā)宣傳頁(yè)計(jì)劃; 擬訂派發(fā)宣傳單計(jì)劃表,排定督報(bào)人員及 SP活動(dòng)人員編制調(diào)度表; 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù) , 月更新 房地產(chǎn) 資料近千個(gè)。 最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù) , 月更新 房地產(chǎn) 資料近千個(gè)。 最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料 。 于 SP 活動(dòng)之前三天,選定協(xié)助銷售人員及假客戶等,并預(yù)先安排培訓(xùn)或演練; 若于周六、周日舉辦 SP活動(dòng),則需要提前一天召集銷售管理人員、協(xié)助人員進(jìn)行培訓(xùn),使其全面了解當(dāng)日活動(dòng)策略、進(jìn)行方式及如何配合; 逢周六、周日或節(jié)日舉行 SP活動(dòng)期間,善用 3——5 組假客戶,應(yīng)注意銷售區(qū)與主控臺(tái)之間 的自然呼應(yīng); 周六、周日下班前由業(yè)務(wù)主管或銷售中心經(jīng)理召開業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì),對(duì)本周來(lái)人來(lái)電區(qū)域媒體、成交戶區(qū)域媒體、客戶反應(yīng)、活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與獎(jiǎng)懲; 實(shí)行責(zé)任戶數(shù)業(yè)績(jī)法,每位銷售人員自定銷售目標(biāo)或由公司安排規(guī)定責(zé)任戶數(shù),并于每周一做統(tǒng)計(jì),完成目標(biāo)人員公司應(yīng)立即頒發(fā)獎(jiǎng)金,以資鼓勵(lì); 隨時(shí)掌握補(bǔ)交余額的業(yè)主和成交簽約的業(yè)主戶數(shù)、金額、日期,若有未依照合同上注明日期前來(lái)辦理補(bǔ)交或簽約者,立即催其辦理、補(bǔ)足或簽約; 1客戶來(lái)工作現(xiàn)場(chǎng)洽定或來(lái)電咨詢,要求其留下姓名、聯(lián)系方式,以便于在休息時(shí)間或廣告期間 實(shí)施 DS(直銷),出外追蹤拜訪客戶,并于每日下班前由業(yè)務(wù)主管總結(jié)結(jié)果,檢查是否達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo); 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù) , 月更新 房地產(chǎn) 資料近千個(gè)。 最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù) , 月更新 房地產(chǎn) 資料近千個(gè)。 最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料 。 1每逢周日、節(jié)日或 SP期間,公司為配合銷售,應(yīng)每隔一段時(shí)間打電話到現(xiàn)場(chǎng)假洽定(銷售部電話有幾條,就輪流打幾條),以刺激現(xiàn)場(chǎng)銷售氣氛。 (四)、調(diào)節(jié)休整期 調(diào)節(jié)休整期重在總結(jié)前一階段的成功和失敗。 正式公開發(fā)售一段時(shí)間后,客戶對(duì) ******商城的認(rèn)識(shí)程度應(yīng)該已經(jīng)達(dá)到一定的深度,銷售人員應(yīng)配合廣告,重點(diǎn)追蹤,以期達(dá)到成交目的; 利用已購(gòu)客戶介紹客戶,使之成為活廣告,并預(yù)先告知若介紹成功,公司將提取 一定數(shù)額的 “介紹費(fèi) ”作為鼓勵(lì); 回頭客戶積極把握,其成交機(jī)會(huì)極大; 退定客戶仍要追蹤,了解問(wèn)題所在。 (五)、尾盤銷售期 進(jìn)入尾盤銷售期,是對(duì)整個(gè)銷售過(guò)程的一次大檢閱。研究剩余商鋪的特征,相應(yīng)的調(diào)整戰(zhàn)略,以期尋求新的突破,并繼續(xù)跟蹤以前的客戶。 銷售成果決定于是否在最后一秒鐘仍能全力以赴,故銷售末期的士氣不容忽視; 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù) , 月更新 房地產(chǎn) 資料近千個(gè)。 最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù) , 月更新 房地產(chǎn) 資料近千個(gè)。 最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料 。 對(duì)未成交客戶進(jìn)行分析,并針對(duì)具體原因提出相應(yīng)的解決辦法; 對(duì)有銷售阻力的商鋪采取降價(jià)或變相降價(jià)的促銷手段。 以下是各個(gè)階段的工作一覽表: 階段 目的 主要工作內(nèi)容 媒體組 合 銷售準(zhǔn)備期 完成各項(xiàng)銷售工具之發(fā)包、施工; 策劃方案醞釀; 確定企劃方案; 完成銷售準(zhǔn)備。 接待中心(銷售中心)裝修完成; 宣傳推廣作業(yè)程序確定; 3
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