消費(fèi)心理與消費(fèi)者行為-文庫(kù)吧
2025-04-20 05:33 本頁(yè)面
【正文】 進(jìn)一步的了解、判斷與比較，直至達(dá)到滿意后才決定購(gòu)買(mǎi)。 ? 不確定型是指消費(fèi)者沒(méi)有明確的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)，他們只是由于順路、散步等進(jìn)入商店，觀看、瀏覽商品。若能喚起其需要，或在瀏覽中有了購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)，這時(shí)會(huì)發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為。但也可能在瀏覽一番之后無(wú)從購(gòu)買(mǎi)。這類消費(fèi)者對(duì)商品需求處于“潛意識(shí)”中，見(jiàn)到滿意的商品便會(huì)購(gòu)買(mǎi)。 ? 按消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)態(tài)度與要求劃分，主要有理智型、沖動(dòng)型、經(jīng)濟(jì)型、習(xí)慣型、情感型、不定型六類。 ? 理智型消費(fèi)者頭腦比較冷靜，主觀性較強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、用途、價(jià)格高低等有自己的見(jiàn)解，不易受外界因素的影響。 ? 沖動(dòng)型消費(fèi)者感情比較外露，即興性較強(qiáng)，容易受外界刺激的影響。購(gòu)買(mǎi)商品前通常沒(méi)有足夠的思想準(zhǔn)備，憑自己的一時(shí)感覺(jué)作出購(gòu)買(mǎi)決策；購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)也不愿意反復(fù)比較，容易做出較快的購(gòu)買(mǎi)行為。 ? 經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)者十分注重商品的價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)圖實(shí)惠，常根據(jù)價(jià)格高低來(lái)判斷商品質(zhì)量的優(yōu)劣，喜歡購(gòu)買(mǎi)廉價(jià)商品，尤其是削價(jià)商品。 ? 習(xí)慣型消費(fèi)者根據(jù)其長(zhǎng)期養(yǎng)成的消費(fèi)習(xí)慣，總是按過(guò)去購(gòu)買(mǎi)的某種牌號(hào)、商標(biāo)、規(guī)格、檔次去購(gòu)買(mǎi)商品，或習(xí)慣于在某個(gè)商店購(gòu)買(mǎi)。其購(gòu)買(mǎi)通常建立在見(jiàn)解或信任的基礎(chǔ)上，較少受廣告宣傳和時(shí)尚的影響。 ? 情感型消費(fèi)者想象力豐富、情感體驗(yàn)深刻，審美感強(qiáng)，購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)容易受促銷宣傳和情感的誘導(dǎo)，對(duì)購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境反應(yīng)十分敏感，通常購(gòu)買(mǎi)符合自己感情需要的商品。 ? 不定型消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理不穩(wěn)定，沒(méi)有明確的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)和要求，缺乏對(duì)購(gòu)買(mǎi)物品的選擇常識(shí)。購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，沒(méi)有多大主見(jiàn)，往往只是奉命購(gòu)買(mǎi)或隨意購(gòu)買(mǎi)，容易受旁人意見(jiàn)的左右。 ? 按消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)情感反應(yīng)劃分，主要有沉實(shí)型、溫順型、健談型、反抗型、激動(dòng)型等五類。 ? 沉實(shí)型消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)往往沉默寡言，情感不外露，不愿意與營(yíng)業(yè)員談離開(kāi)商品的話題。 ? 溫順型消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)往往尊重營(yíng)業(yè)員的介紹和意見(jiàn)，對(duì)其推
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1