【正文】 ................................................................. 13 庫(kù)存管理解決方案 .................................................................................................................................... 13 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)具 體功能應(yīng)用 .......................................................................................................................... 25 六、 NC集團(tuán) 管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部署方案 ............................................................................................................. 33 用友 ERPNC 的技術(shù)特性 .............................................................................................................................. 33 管理信息系 統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部署方案 .......................................................................................................................... 36 數(shù)據(jù)安全及備份方案 ...................................................................................................................................... 41 硬件性能評(píng)估及產(chǎn)品技術(shù)性能測(cè)試報(bào)告 ..................................................................................................... 51 七、 NC集團(tuán) 管理 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口開(kāi)發(fā)方案 ..................................................................................................... 60 接口標(biāo)準(zhǔn) ............................................................................................................................................................ 60 UAP 實(shí)現(xiàn)接口 ................................................................................................................................................... 60 UAP 接口成功案例 .......................................................................................................................................... 61 八、 NC集團(tuán) 管理信息化項(xiàng)目實(shí)施方法、組織和計(jì)劃 ........................................................................................ 62 項(xiàng)目實(shí)施管理方法和風(fēng)險(xiǎn)控制 ...................................................................................................................... 62 質(zhì)量監(jiān)控 .................................................................................................................................................... 65 里程碑式驗(yàn)收 ........................................................................................................................................... 67 文檔的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ........................................................................................................................................ 69 項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)保障 .................................................................................................................................... 71 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制 ............................................................................................................................................ 73 項(xiàng)目實(shí)施組織 ................................................................................................................................................... 75 財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃 .......................................................................................................................... 79 九、 NC集團(tuán) 管理信息系統(tǒng)服務(wù)保障體系 ............................................................................................................. 81 附件 1：與其他軟件廠商比較的優(yōu)勢(shì) ..................................................................................................................... 90 附件 2：用友 ERPNC管理系統(tǒng)成功應(yīng)用典型案例 ........................................................................................... 92 一、 NC 集團(tuán)管理信息化現(xiàn)狀及 需求分析 銷售管理系統(tǒng)解決方案 方案 用友銷售管理包括：銷售價(jià)格管理、信用管理、銷售管理、渠道 管理、客 戶管理、市場(chǎng)管理、包裝物管理 等 . 銷售業(yè)務(wù)流程 銷售管理與庫(kù)存、采購(gòu)、財(cái)務(wù)緊密集成為一體的供銷鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，以企業(yè)銷售管理為 集團(tuán) ，圍繞銷售訂單，對(duì)價(jià)格、發(fā)貨、發(fā)票、結(jié)算、代墊費(fèi)用單等進(jìn)行有效管理，并結(jié)合供應(yīng)鏈其他產(chǎn)品和應(yīng)收應(yīng)付等產(chǎn)品，實(shí)時(shí)反映企業(yè)管理業(yè)務(wù)，幫助管理人員進(jìn)行銷售決策，實(shí)時(shí)提供銷售報(bào)表，全面反映出企業(yè)銷售情況。 銷售 系統(tǒng)提供以銷售合同管理、合同執(zhí)行管理、銷售核算管理、 客戶管理、 價(jià)格管理、銷售信息 統(tǒng)計(jì)分析 為重點(diǎn) ，與庫(kù)存管理、質(zhì)量管理和財(cái)務(wù)管理等完全集成的銷售管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn) 運(yùn) 銷一體化 、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化 。 銷售系統(tǒng)可 按照客戶的 訂單 開(kāi)始，構(gòu)成了企業(yè)銷售、質(zhì)量 （質(zhì)檢） 、 倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、 財(cái)務(wù) 、售后 等完整處理過(guò)程。并根據(jù)要求 在各個(gè)環(huán)節(jié) 實(shí)時(shí) 自動(dòng) 生成相應(yīng)的管理報(bào)表 和靈活的查詢 ，對(duì)銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行 各種方式的 匯總和分析。系統(tǒng) 在 單據(jù)處理流程 和 業(yè)務(wù)處理 上可滿足定制選用不同的單據(jù)流程 ，以及可完成一般銷售、 退回、 受托代銷 等業(yè)務(wù)處理，以及 多種異常業(yè)務(wù) 處理要求。 實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)測(cè)、銷售合同的簽訂與執(zhí)行情況、價(jià)格政策、發(fā)貨情況、庫(kù)存信息、銷售結(jié)算、客戶信息、貨款回收、應(yīng)收預(yù)收帳款余額等業(yè)務(wù)信息的共享，整合銷售與結(jié)算業(yè)務(wù)流程。 客戶基本信息、銷售業(yè)務(wù)相關(guān)信息、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)信息等主要信息，實(shí)現(xiàn)客戶信息和財(cái)務(wù)部門(mén)的共享。減少銷售和財(cái)務(wù)對(duì)帳困難；同時(shí)可隨時(shí)根據(jù)銷售情況獲取動(dòng)態(tài)交易數(shù)據(jù)； 可按不同的分類規(guī)則對(duì)客戶進(jìn)行分類管理；支持對(duì)客戶進(jìn)行信用等級(jí)的管理?？梢愿鶕?jù)以往同客戶業(yè)務(wù)往來(lái)的歷史記錄，來(lái)判定客戶的信用情況，為不同表現(xiàn)的客 戶劃分信用等級(jí)，并定義相應(yīng)的信用控制規(guī)則和信貸額度。 提供信用檢查和控制功能，銷售訂單在錄入和執(zhí)行環(huán)節(jié)自動(dòng)對(duì)客戶的信用情況進(jìn)行判定。 具體目標(biāo)包括： （ 1）通過(guò)銷售與財(cái)務(wù)整合，及時(shí)了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、品種、規(guī)格、質(zhì)量的需求變化，合同的簽訂和執(zhí)行進(jìn)度，提高財(cái)務(wù)對(duì)當(dāng)期或后期收入、利潤(rùn)、資金的預(yù)測(cè)能力； （ 2）規(guī)范對(duì)價(jià)格、收款、發(fā)貨、結(jié)算等環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制體系，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)； （ 3）能夠反映產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)情況（品種、規(guī)格、售價(jià)、客戶、區(qū)域、用途??），不同產(chǎn)品的毛利率，分析品種效益； （ 4）根據(jù)合同條款和發(fā)貨信息， 系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算結(jié)算價(jià)格，由銷售人員、財(cái)務(wù)人員審核確認(rèn)后生成產(chǎn)品銷售信息，向開(kāi)票系統(tǒng)發(fā)出指令，開(kāi)票后自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證； （ 5）建立客戶關(guān)系管理（戰(zhàn)略協(xié)作伙伴、一般貿(mào)易關(guān)系??）； （ 6）優(yōu)化成品管理的業(yè)務(wù)流程，規(guī)范、統(tǒng)一、細(xì)化庫(kù)存實(shí)物存放與實(shí)物帳登記管理，區(qū)分產(chǎn)品規(guī)格、品種、質(zhì)量等級(jí)，動(dòng)態(tài)反映產(chǎn)品流向； （ 7）建立全公司范圍內(nèi)統(tǒng)一的客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。 （ 8）與生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)信息共享，建立訂單跟蹤路線，隨時(shí)能了解各種訂單的在線生產(chǎn)情況、合同預(yù)期兌現(xiàn)情況； （ 9）有訂單預(yù)測(cè)功能，根據(jù)客戶報(bào)價(jià)能夠快速計(jì)算出公司的預(yù)期收益， 及時(shí)做出是否簽約的決定；（ 10）系統(tǒng)應(yīng)滿足決策層、控制層和執(zhí)行層對(duì)銷售管理系統(tǒng)的不同功能和分析需求。應(yīng)能夠?yàn)槟壳翱偛亢头止緦?duì)銷售業(yè)務(wù)的計(jì)劃和控制模式提供支持，并適應(yīng)未來(lái)銷售業(yè)務(wù)管理模式的變化， 對(duì)未來(lái)銷售方式和管理方式 具備 適應(yīng)性和功能的可擴(kuò)展性 。 銷售價(jià)格管理 (1) 集團(tuán)價(jià)格管理有三種方式，一是集團(tuán)統(tǒng)一價(jià)格管理、集團(tuán)定價(jià)下發(fā)，二是子公司具有部分定價(jià)權(quán)的價(jià)格管理、三是子公司單獨(dú)定價(jià)的價(jià)格管理， NC集團(tuán) 目前是第一種情形即集團(tuán)定價(jià)下發(fā)子公司執(zhí)行。系統(tǒng)可支持多維度、多版本的價(jià)目表；客戶分組、客戶、幣種、 計(jì)量單位、銷售組織、收貨地區(qū)分類 ； (2) 集團(tuán)對(duì)不同規(guī)模的經(jīng)銷商的返利政策不同，因此計(jì)算返利，結(jié)算返利，返利生成憑證是一個(gè)常有的業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)可很好地支持。 (3) 系統(tǒng)可自定義價(jià)格策略、分配價(jià)格策略；并發(fā)布至相應(yīng)子公司執(zhí)行。 (4) 可實(shí)現(xiàn)促銷特價(jià)的管理，設(shè)定時(shí)段和品種，促銷方式。 (5) 可實(shí)現(xiàn)價(jià)格調(diào)整、集團(tuán)統(tǒng)一調(diào)價(jià)； (6) 可實(shí)現(xiàn)對(duì)外報(bào)價(jià)管理； ? 信用管理 （ 1） 支持 企業(yè)的較復(fù)雜的信用管理； （ 2） 用戶可定義信用控制域，逐步支持按集團(tuán)、公司、銷售組織、產(chǎn)品線、業(yè)務(wù)類型等維度的信用控制； （ 3） 支持按客戶組進(jìn)行信用控制； （ 4） 持按信用等級(jí)定義風(fēng)險(xiǎn)分類， 快速定義信用額度及管控方式； （ 5） 信用控制域定義：基于企業(yè)的組織架構(gòu)（集團(tuán) /公司 /銷售組織 /業(yè)務(wù)員 /部門(mén)）、產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)類型。 （ 6） 用控制對(duì)象組：定義集團(tuán)客戶的對(duì)象組。 （ 7） 信用風(fēng)險(xiǎn)分類：支持按信用等級(jí)定義風(fēng)險(xiǎn)分類，快速定義信用額度及管控方式。 （ 8） 額度類型定義：信用額度分類定義。 （ 9） 用計(jì)算引擎：可以隨時(shí)或定期手機(jī)計(jì)算客戶信用數(shù)據(jù)。 （ 10） 客戶信用查詢：查詢客戶信用數(shù)據(jù)。 （ 11）客戶信用管控：在訂單或出庫(kù)業(yè)務(wù)中進(jìn)行信用管控。 ? 銷售成品庫(kù)存管理 由于 資 金流、物流、商流信息得到集成，因此從銷 售到財(cái)務(wù)到物流的信息都得到完整的反映，且從經(jīng)銷商到集團(tuán)的庫(kù)存存在著需求波動(dòng)，也就是管理上所說(shuō)的“牛鞭效應(yīng)”。軟件能夠通過(guò)信息的扁平化收集和及時(shí)匯總很好地平滑需求波動(dòng)，降低企業(yè)的庫(kù)存成本以及缺貨損失，通過(guò)調(diào)撥最大限度地配置庫(kù)存。庫(kù)存管理包括出入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存調(diào)整、批號(hào)查詢追溯等內(nèi)容。庫(kù)存管理的目的是讓公司的銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等人員及時(shí)準(zhǔn)確地了解各地的存量和流量情況。 ? 應(yīng)收應(yīng)付管理 在