【總結(jié)】1媒介公關(guān)及危機公關(guān)市場部2020年6月24日2目錄?第一部分:媒介公關(guān)?媒介關(guān)系的定義?媒介關(guān)系原則?建立與媒體良好的關(guān)系?小結(jié)?第二部分:危機公關(guān)?危機公關(guān)定義?特點?主要類
2025-05-06 15:27
【總結(jié)】LOGO危機公關(guān)案例分析2022年最成功的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)案例提到企業(yè)危機,2022年最具有影響力的恐怕算是圣元奶粉了。鳳凰網(wǎng)、騰訊網(wǎng)都設(shè)立了??吕?、搜狐、百度、網(wǎng)易論壇上的帖子滿天飛,“受害人”喊著要賠償,網(wǎng)民天天要說法,企業(yè)危機空前的程度絕不亞如當年的三鹿三聚氰胺事件。然而,如果您還有心“百度”一下,你會發(fā)現(xiàn)一個令人奇怪的
2025-05-09 22:16
【總結(jié)】危機公關(guān)及經(jīng)典案例分析主講:葉東要討論的內(nèi)容危機概述、預(yù)警及計劃危機溝通策略及方法輿情管理:監(jiān)控及應(yīng)對媒體應(yīng)對的路徑及技巧危機演練及問答引子案例抽紙門讓恒安紙業(yè)防丌勝防一個大V為何讓工商銀行如此被勱萬科捐款門背后的社會輿論一段規(guī)頻竟然讓美聯(lián)航股票下降10%思考
2025-01-17 16:36
【總結(jié)】公共關(guān)系危機管理一、危機的含義二、危機的類型三、危機的特征四、處理危機的方法五、處理危機的原則六、危機的管理與預(yù)防返回公共關(guān)系危機管理所謂危機是指那些突然發(fā)生的、危及生命財產(chǎn)的重大事件。一、危機的含義比如飛機失事、火車脫軌、地震、臺風、水災(zāi)、火災(zāi)、爆炸等惡性事故,還
2025-01-09 12:12
【總結(jié)】政府企業(yè)信任危機如何公關(guān)?政府危機公關(guān)公關(guān):是社會組織為了生存發(fā)展,通過傳播溝通、塑造形象、協(xié)調(diào)關(guān)系來影響公眾的科學與藝術(shù)。政府危機公關(guān):政府在危機狀態(tài)下,為了生存發(fā)展、為了順利實現(xiàn)政府職能,通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協(xié)調(diào)關(guān)系等方式,來優(yōu)化社會心理環(huán)境、影響公眾、化解危機的科學與藝術(shù)。?政府危機爆發(fā),要注意媒體的應(yīng)對問題。即政府在危機面
2025-05-12 08:18
【總結(jié)】第八章危機公關(guān)請看案例!案例相約第八章,請思考以下案例給你的啟示![案例7-1]金正的“資金門”與創(chuàng)維的”虎山行”2022年7月9日,金正董事長萬平被山西檢察院以“涉嫌挪用資金罪”批準逮捕?!俺鍪隆焙?,金正方面手足失措,不僅沒有進行得力的危機公關(guān),反而因股東的權(quán)利之爭致使風波愈演愈烈。結(jié)果,
2025-05-12 07:24
【總結(jié)】第十二章旅游企業(yè)預(yù)警管理與危機管理第一節(jié)旅游企業(yè)危機概述第二節(jié)旅游企業(yè)危機管理第三節(jié)旅游企業(yè)危機預(yù)警管理第一節(jié)旅游企業(yè)危機概述?一、旅游企業(yè)危機的概念?(一)危機?本課程將危機界定為:在任何個體或組織系統(tǒng)及其子系統(tǒng)的發(fā)展過程中,因其外部環(huán)境和內(nèi)部條件的突變,對達成系統(tǒng)總體目標和獲取利潤構(gòu)
2025-01-18 09:47
【總結(jié)】企業(yè)危機公關(guān)培訓北京星子源傳播2022年4月作者:KENN何謂危機公關(guān)?-善意的負面報道不是危機?現(xiàn)代市場的競爭不僅僅是商品的質(zhì)量競爭、技術(shù)競爭、價格競爭、服務(wù)競爭,還包括知名度的競爭、信譽的競爭、形象競爭。公共關(guān)系被作為一種形象競爭的手段,當企業(yè)形象不利競爭的時候,也即產(chǎn)生了危機公關(guān)。-沒有影響力的負面報道不是危機
2025-01-11 16:24
【總結(jié)】公共關(guān)系學公共危機案列分析危機案例分析之農(nóng)夫山泉“標準門”事件分析框架公關(guān)基本概念組織基本情況危機事件回顧危機事件分析總結(jié)公關(guān)基本概念危機:一般有兩層含義,一是潛伏的禍根;二是指嚴重困難或生死攸關(guān)的緊要關(guān)頭,如經(jīng)濟危機。危機是指突如其來的、嚴重危害社會公眾的生理的事件。
2025-05-13 11:32
【總結(jié)】第七章公共關(guān)系危機處理第一節(jié)公關(guān)危機種類第二節(jié)公關(guān)危機處理原則與方法我們能完全避免危機嗎??對《財富》500強企業(yè)的董事長或總經(jīng)理的一項相關(guān)調(diào)查中:?(1)80%的被調(diào)查者同意現(xiàn)代企業(yè)面對危機就好像面對死亡一樣不可避免,74%認為曾接受過嚴重危機的挑戰(zhàn)。?(2)57
2025-02-22 00:36
【總結(jié)】企業(yè)危機公關(guān)培訓葉東08-30何謂危機公關(guān)?-善意的負面報道不是危機?現(xiàn)代市場的競爭不僅僅是商品的質(zhì)量競爭、技術(shù)競爭、價格競爭、服務(wù)競爭,還包括知名度的競爭、信譽的競爭、形象競爭。公共關(guān)系被作為一種形象競爭的手段,當企業(yè)形象不利競爭的時候,也即產(chǎn)生了危機公關(guān)。-沒有影響力的負面報道不是危機-持續(xù)
2025-01-15 10:19
【總結(jié)】會務(wù)公司企業(yè)危機公關(guān)培訓主講:晏發(fā)揚上海會務(wù)公司善達公關(guān)會務(wù)公司何謂危機?遇到的突發(fā)的,難以預(yù)測和控制的、危及自身的生命和財產(chǎn)安全的重大事件。危機的特點:會務(wù)公司
2025-01-15 13:44
【總結(jié)】1醫(yī)院危機公關(guān)(應(yīng)急處理)培訓教材醫(yī)院危機管理3●為何許多知名大企業(yè)一夜之間消失了?●什么是管理學上的減法●什么是企業(yè)危機管理?●企業(yè)危機管理的目標?●警惕“青蛙”在不知不覺中死去●“鋼鐵大王”李海倉被殺說明了什么?●“非典
2025-05-10 06:53
【總結(jié)】精美文檔值得收藏--精美文檔值得收藏1危機公關(guān)服務(wù)合同危機公關(guān)服務(wù)合同合同編號:_____________甲方:乙方:根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙
2025-01-15 22:15
【總結(jié)】危機公關(guān)處理流程背景危機公關(guān)的定義:由于企業(yè)的管理不善、同行競爭甚至遭遇惡意破壞或者是外界特殊事件的影響,而給企業(yè)或品牌帶來危機,企業(yè)針對危機所采取的一系列自救行動,包括消除影響、恢復形象,就是危機公關(guān)。危機公關(guān)處理原則(5S原則):1、承擔責任原則(SHOULDERTHEMATTER)危機發(fā)生后,公眾會關(guān)心兩方面的問題
2025-10-18 22:23