企業(yè)績效實施和考核過程的設(shè)計-文庫吧
2025-04-17 20:01 本頁面
【正文】 績效管理的成敗。績效實施的主要目的是保證員工能夠按照績效計劃既定的目標(biāo)，在計劃時限內(nèi)完滿地完成工作任務(wù)。為了實現(xiàn)該目的，該階段的主要工作有兩方面：一方面是績效實 施過程中的雙方溝通；另一方面是被考核者相關(guān)績效數(shù)據(jù)、資料、信息的收集和分類。 （一）績效實施過程中的雙方溝通。制定了績效計劃之后，員工就開始按各自績效計劃來開展工作。在工作過程中，管理者要對員工的工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以解決，并隨時根據(jù)實際情況對績效計劃進行調(diào)整。在整個績效期間，都需要管理者不斷對員工進行指導(dǎo)和反饋，即進行持續(xù)的績效溝通。持續(xù)的績效溝通能保證管理者和員工通過共同努力，及時處理所出現(xiàn)的問題，并根據(jù)情況變化修訂績效計劃。上下級在平等的交往中相互獲取信息、增進了解、 聯(lián)絡(luò)感情，從而保證員工的工作能正常地開展，使績效實施的過程順利進行。績效實施階段的績效溝通內(nèi)容主要包括：現(xiàn)在工作開DOC 格式 論文 ，方便 您的 復(fù)制修改刪減 展的情況如何；哪些工作做得很好；哪些工作需要糾正或改善；是否努力實現(xiàn)工作目標(biāo)；如果偏離目標(biāo)的話，管理者該采取什么糾正措施；管理者能為員工提供何種幫助和支持；如果目標(biāo)需要進行改變，如何與員工進行協(xié)調(diào)等。 （二）相關(guān)績效數(shù)據(jù)、資料、信息的收集和分類?？冃畔⒌氖占且环N有組織地、有系統(tǒng)地收集有關(guān)員工具體工作情況和工作績效的方法。因此，并非所有的數(shù)據(jù)都需要收集和分析，也不是收集的信息越 多越好，因為收集和分析信息需要大量的時間、人力和財力，所以，應(yīng)收集與績效指標(biāo)密切相關(guān)的信息。在績效管理實施階段，需要收集的主要信息包括：目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)達到或未達到的情況；員工因工作或其他行為受到的表揚和批評情況；證明工作績效突出或低下所需要的具體數(shù)據(jù)；來自客戶積極的和消極的反饋信息；對管理者
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