【正文】 年 6 月 1日。目前國內(nèi)外已經(jīng)在廣泛地使用 JSP。隨著 JAVA語言得到普及，越來越多的公司開始關(guān)注 JSP 的前景。 傳統(tǒng)的動態(tài)網(wǎng)頁制作包括 CGI、 ASP、 JSP 三種，而 JSP 具有明顯的優(yōu)勢。使 用 CGIBINJ 接口是一個最早的動態(tài) WEB 頁面問題的解決方案。缺點， CGI 程序 必須從 CGI 接口讀入一長串的字符串，再從字符串中取得所需要的數(shù)據(jù)并加以處 理。過程十分繁瑣。另一個缺點，除了 Perl是解釋語言外，其他都是 編譯式的 語言。每次修改后，都必須重新編譯一次，這給開發(fā)人員帶來麻煩，增加了工作 量。 ASP 和 JSP 都能取代 CGI 使網(wǎng)站建設(shè)和發(fā)展變得簡單快捷。盡管 JSP 技術(shù)和 ASP 在許多方面都有相似的，但仍然存在很多不同之處，其中最本質(zhì)上的區(qū)別在 于：兩者是來源于不同的技術(shù)規(guī)范組織，其實現(xiàn)的基礎(chǔ)， WEB 服務(wù)器平臺要求不 相同。 作為 Java 平臺的一部分， JSP擁有 Java 編程語言“一次編寫，各處運行”的特點。一次寫入，之后，可以運行在任何具有符合 JavaTM 語法結(jié)構(gòu)的環(huán) 境。取代之過去單一平臺開發(fā)。 ASP 主要工作環(huán)境 是微軟的 IIS應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)，又因 Activex 對象具有平臺特性，所以 ASP 技術(shù)不能很容易地實現(xiàn)在跨平臺的 WEB 服務(wù)器的工作。 從開發(fā)人員的角度來看其區(qū)別在于： ASP 僅支持組件對象模型 COM，而 JSP技術(shù)提供的組件都是基于 JavabeansTM 技術(shù)或 JSP 標簽庫。 JSP 標簽可擴充性。 JSP技術(shù)能夠使用開發(fā)者擴展 JSP 標簽， JSP 開發(fā)者能定制標簽庫，減少對腳本語言的依賴 生成可重用的組件。 JSP基于組件的技術(shù)方法加速了總體開發(fā)過程。 JSP組件（ Javabeans，或定制的 JSP 標簽）是跨平臺可重用的。 Javabeans 組件可以訪問數(shù)據(jù)庫，并能以分布式系統(tǒng)模式工作于 UNIX 和 WINDOWS 平臺。 易于維護性。 基于 JSP技術(shù)的應(yīng)用程序比基于 ASP 的應(yīng)用程序易于維護和管理。 JSP突出的組件技術(shù)使修改內(nèi)容而不影響邏輯或修改邏輯而不影響內(nèi)容變得很容易實現(xiàn)。 如上的比較不難看出， JSP 技術(shù)編寫的程序運用要更加靈活，可擴展性更強。 第 2 章 需求分析 系統(tǒng)的研究意義 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置 業(yè)的首選，幾十萬到幾百萬的小區(qū)住宅比比皆是。人們花的錢越多，不但對住宅 的本身的美 觀、質(zhì)量要求越來越高，同時對物業(yè)小區(qū)的服務(wù)和管理也要求很高， 諸如對小區(qū)的維修維護，甚至對各項投訴都要求小區(qū)管理者做的好，做的完善。 這樣要求小區(qū)管理者對物業(yè)管理進行宏觀的和微觀的細致管理，其中最好的辦法 是用計算機操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)來實現(xiàn)對小區(qū)物業(yè)的管理，這就為我們設(shè)計 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)提供了市場需要。而我們設(shè)計的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在現(xiàn)代社會 是最熱門的行業(yè)，是最關(guān)切老百姓實際生活的設(shè)計，各種人性化的配置，使管理 者和業(yè)主對住宅小區(qū)中的事物能更方便、更快捷、更滿意的得到答復(fù)。伴隨著小 區(qū)的的規(guī)模不斷擴大 和住戶的不斷增多，像小區(qū)中的汽車，小區(qū)附帶設(shè)施，小區(qū) 的各項維修、投訴等都將越來越復(fù)雜，工作量也將越來越大。但一直以來人們使 用傳統(tǒng)人工的方式管理各種數(shù)據(jù)，這種管理方式存在著許多缺點 ,比如 :效率低、 保密性差，另外時間一長，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù) ,這對于查找、更新和維護 都帶來了不少的困難。 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高 ,計算機科學(xué)技術(shù)日漸成熟 ,其強大的功能已為人 們深刻認識 ,它已進入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。作為計 算機應(yīng)用的一部分 ,使用計算機對企業(yè)單位的各項信息進行管理，具有著手工管 理所無法比擬的優(yōu)點。例如 :檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密 性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高工作的效率 ,也是企業(yè)的科 學(xué)化、正規(guī)化管理與世界接軌的重要條件。 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的需求分析 通過對某小區(qū)的調(diào)查，獲知小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能： ①對小區(qū)所有房屋資料的錄入和增，刪，改，查詢等功能的實現(xiàn)，這是一個小區(qū)管理的基礎(chǔ)，小區(qū)管理都是基于該小區(qū)的房產(chǎn)資源而產(chǎn)生的。 ②對本小區(qū)內(nèi)住戶的詳細資料的管理，包括增，刪，改，查詢等功能的實現(xiàn)，這也是物業(yè)管理產(chǎn)生的基礎(chǔ)，物業(yè)管理都是相 對該小區(qū)的所有住戶而言的。 ③有了上述資料后，需要實現(xiàn)實質(zhì)性的物業(yè)管理，本系統(tǒng)主要實現(xiàn)物業(yè)設(shè)備管理，儀表包括水，電，氣表數(shù)據(jù)管理，收費管理，住戶投訴管理，住戶報修管理，設(shè)備維修管理，停車場管理，這些基本的物業(yè)管理功能構(gòu)成了小區(qū)物業(yè)管理的主體，其中與住戶密切的是儀表數(shù)據(jù)和收費管理，儀表數(shù)據(jù)管理模塊管理每個住戶的水，電，氣表的資料，統(tǒng)計住戶每月的用量以及需要交納的費用，收費管理記錄物業(yè)公司對住戶的每一筆收費，包括水，電，氣等使用費用和物業(yè)管理費用，物業(yè)維修費用等費用。住戶投訴管理和住戶維修管理分別記錄住戶對物業(yè) 公司的不滿的投訴和針對各種設(shè)施向物業(yè)公司的報修，物業(yè)設(shè)備和設(shè)備維修管理則是對一些整個小區(qū)的公共設(shè)施的管理和維修記錄，比如小區(qū)大門和小區(qū)里戶外的健身器材。 ④各種物業(yè)統(tǒng)計報表，包括物業(yè)設(shè)備統(tǒng)計報表，所有住戶的水，電，氣儀表資料的統(tǒng)計，各種收費統(tǒng)計，住戶投訴統(tǒng)計，住戶報修統(tǒng)計，物業(yè)設(shè)備維修統(tǒng)計等。這樣以便物業(yè)公司對整個小區(qū)的物業(yè)管理情況有個全面的了解。 ? 物業(yè)管理（系統(tǒng)）：實現(xiàn)用戶注冊、登錄、密碼修改，等功能并對其權(quán)限進行控制以方便不同用戶對其信息進行操作，便于歸檔查詢統(tǒng)計，也保障了系統(tǒng)的安全性。其中包括的注冊 /登錄信息有（登錄名，登陸密碼，用戶描述等）。 ? 住戶信息管理：實現(xiàn)對入住業(yè)主信息的錄入，管理和查詢的功能。 業(yè)主信息管理包括（業(yè)主 ID，業(yè)主姓名，出生年月，籍貫，性別，工作單位及地址，郵編，身份證號碼，聯(lián)系電話，開戶銀行，銀行帳號，入住時間，遷出時間等） ? 房產(chǎn)信息管理：實現(xiàn)對小區(qū)房產(chǎn)信息的錄入，管理和查詢的功能。 房產(chǎn)信息管理包括（房間編號，物業(yè)地址，建筑面積，使用面積，轉(zhuǎn)修情況，單價，總價，是否已經(jīng)售出，買主編號，買主姓名，備注等） ? 物業(yè)設(shè)備管理：實現(xiàn)對小區(qū)物業(yè)設(shè)備的錄入，管理和查詢的功能。 物業(yè)設(shè)備管理 包括（設(shè)備編號，設(shè)備名稱，型號，品牌，所屬部門，購買日期，事故記錄等） ? 儀表數(shù)據(jù)管理：實現(xiàn)對小區(qū)物業(yè)儀表數(shù)據(jù)的錄入，管理和查詢的功能。 儀表數(shù)據(jù)管理包括的主要內(nèi)容有（儀表編號 ，住戶姓名，物業(yè)地 址，年份，月份，上月數(shù)據(jù)，本月數(shù)據(jù)，本月用量，單價，本月費用，上月抄表日期，本月抄表日期，本月交費日期，辦理人等） 物業(yè)對住戶的儀表管理包括水表，電表，氣表。 ? 停車場管理：實現(xiàn)對小區(qū)物業(yè)儀表數(shù)據(jù)的錄入，管理和查詢的功能。 停車場管理主要包括（車位編號，車位位置，停車住戶，物業(yè)地址，使用日期，備注等）。 ? 收費管理： 實現(xiàn)對小區(qū)物業(yè)管理收費，儀表使用情況收費的錄入，管理和查詢的功能。 收費管理主要包括（收費編號，住戶姓名，物業(yè)地址，年份，月份，收費項目，收費方式，應(yīng)收總額，已交金額，欠款金額，交費日期，辦理人，備注等）。 ? 住戶投訴管理：實現(xiàn)對小區(qū)住戶投訴的錄入，管理和查詢的功能。 住戶投訴管理主要包括（投訴編號，投訴日期，接待人，投訴住戶，物業(yè)地址，電話，處理日期，處理人員，投訴內(nèi)容，處理情況等）。 ? 用戶報修管理：實現(xiàn)對小區(qū)用戶報修的錄入，管理和查詢的功能。 用戶報修管理主要包括（報修編號，報修日期，接待人，報修住戶 ，物業(yè)地址，電話，完成日期，維修人員，服務(wù)費用，屋料費用，合計費用，報修內(nèi)容，維修情況等）。 ? 物業(yè)設(shè)備維修管理：實現(xiàn)對小區(qū)物業(yè)設(shè)備維修的錄入，管理和查詢的功能。 物業(yè)設(shè)備維修管理主要包括（維修編號，設(shè)備編號，設(shè)備名稱，維修日期，完成日期，維修費用，維修人員，維修內(nèi)容，維修情況等）。 2． 3 系統(tǒng)配置 2． 3． 1 Hardware （硬件） 硬件環(huán)境 (訪問者 )：建議用戶在允許的情況下采用較高配置 硬件資源。 硬件環(huán)境 (開發(fā)者 )： +處理器， 512M 內(nèi)存， 80G 磁盤空間。 2． 3． 2 Software （軟件） 訪問者： IE、 Netscape 等瀏覽器。最好是 IE瀏覽器，本網(wǎng)頁在 器下通過了測試。 開發(fā)者： 1） Operating System （操作系統(tǒng)）： Windows2021SP4 2） Tools （工具）： DreamweaverMX 2021 3） Database （數(shù)據(jù)庫）： SQL SERVER 2021 4) Server (服務(wù)器 ) ： 5） Run Circumstance (運行環(huán)境 ) ： 安裝 支持 Java 運行。 6） Technic （技術(shù)）： 前臺網(wǎng)頁的設(shè)計采用 JSP 技術(shù)制作。 JSP 網(wǎng)頁吸引人的地方之一就是能結(jié)合 JavaBeans技術(shù)來擴充網(wǎng)頁中程序的功能。 JSP程序?qū)嶋H上 JSP元素、 Java 程序和 HTML 文檔的混合體， JSP 以 Java 作為其腳本語言，幾乎繼承了 Java 語言的所有特點。 第 3 章 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計 圖 1 功能模塊圖 房產(chǎn)公司物業(yè)管理系統(tǒng) 用戶管理 (系統(tǒng) ) 基本資料管理 物業(yè)管理 報表統(tǒng)計 基本資料管理 員工資料管理 房產(chǎn)資料管理 住戶資料管理 圖 2 子功能模塊圖 圖 3 子功能模塊圖 圖 4 子功能模塊 圖 5 子功能模塊圖 物業(yè)管理 住戶報修管理 住戶投訴管理 收費管理 報表統(tǒng)計 設(shè)備維修統(tǒng)計 設(shè)備維修管理理 儀表數(shù)據(jù)管理 物業(yè)設(shè)備管理 停車場管理 住戶報修統(tǒng)計 住戶投訴統(tǒng)計 物業(yè)設(shè)備統(tǒng)計 收費統(tǒng)計 儀表數(shù)據(jù)統(tǒng)計 系統(tǒng)管理 注 冊 登 錄 修改密碼 添加新用戶 3． 2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計 用戶表 ={序號 +登錄名 +登陸密碼 +用戶描述 } 住戶表 ={住戶編號 +物業(yè)地址 +房型 + 建筑面積 +使用面積 +業(yè)主名稱 +籍貫 +工作單位 +郵編 +身份證號 +電話 +開戶銀行 +銀行帳號 +入住時間 +遷出時間 +性別 } 房產(chǎn)資源表 ={房間編號 +物業(yè)地址 +建筑面積 +使用面積 +房型 +裝修情況 +單價 +總價 +買主 +備注 +是否已售出 } 物業(yè)設(shè)備表 ={設(shè)備編號 +設(shè)備名稱 +型號 +品牌 +所屬部門 +購買日期 +事故記錄 } 停車場信息表 ={車位編號 +車位位置 +停車住戶 +物業(yè)地址 +開始日期 +截止日期 + 備注 } 住戶投訴表 ={投訴編號 +投訴日期 +接待人員 +投訴住戶 +物業(yè)地址 +電話 +處理日期 +處理人員 +投訴內(nèi)容 +處理情 況 } 住戶報修表 ={報修編號 +報修日期 +接待人員 +報修住戶 +物業(yè)地址 +電話 +完成日期 +維修人員 +服務(wù)費用 +物料費用 +合計費用 +報修內(nèi)容 +維修情況 } 設(shè)備維修表 ={維修編號 +設(shè)備編號 +設(shè)備名稱 +維修日期 +完成日期 +維修費用+維修人員 +維修內(nèi)容 +維修情況 } 儀表資料表 ={儀表編號 +住戶姓名 +物業(yè)地址 +年份 +月份 +上月資料 +本月用量 +單價 +本月費用 +上月抄表日期 +本月抄表日期 +辦理人 } 物業(yè)收費表 ={收費編號 +住戶姓名 +物業(yè)地址 +年份 +月份 +收費項目 +收費方式 +應(yīng)收總額 +已交金額 +欠費金額 +交費日期 +辦理人 +備注 } 儀表收費表 ={收費編號 +住戶姓名 +物業(yè)地址 +年份 +月份 +收費項目 +收費方式 +應(yīng)收總額 +已交金額 +欠費金額 +交費日期 +辦理人 +備注 } 數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)就是把概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為與篩選的 dbms 所支持的數(shù)據(jù)模型相符合的過程。該系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)就是將概念結(jié)構(gòu)（基本 ER 圖）轉(zhuǎn)換為SQL SERVER 所支持的關(guān)系型數(shù)據(jù)模型，具體轉(zhuǎn)換規(guī)則如下： ER 圖轉(zhuǎn)換為 SQL SERVER 所支持的關(guān)系型數(shù)據(jù)模式（表），實體的屬性就是關(guān)系的屬性，實體的碼就是關(guān)系的碼 ，運用規(guī) 范化理論與方法對實體盡量分解成 BCNF 模式 ，與該聯(lián)系相連的各實體的碼，以及聯(lián)系的