【正文】 年 6 月 1日。目前國(guó)內(nèi)外已經(jīng)在廣泛地使用 JSP。隨著 JAVA語(yǔ)言得到普及，越來(lái)越多的公司開(kāi)始關(guān)注 JSP 的前景。 傳統(tǒng)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作包括 CGI、 ASP、 JSP 三種，而 JSP 具有明顯的優(yōu)勢(shì)。使 用 CGIBINJ 接口是一個(gè)最早的動(dòng)態(tài) WEB 頁(yè)面問(wèn)題的解決方案。缺點(diǎn)， CGI 程序 必須從 CGI 接口讀入一長(zhǎng)串的字符串，再?gòu)淖址腥〉盟枰臄?shù)據(jù)并加以處 理。過(guò)程十分繁瑣。另一個(gè)缺點(diǎn)，除了 Perl是解釋語(yǔ)言外，其他都是 編譯式的 語(yǔ)言。每次修改后，都必須重新編譯一次，這給開(kāi)發(fā)人員帶來(lái)麻煩，增加了工作 量。 ASP 和 JSP 都能取代 CGI 使網(wǎng)站建設(shè)和發(fā)展變得簡(jiǎn)單快捷。盡管 JSP 技術(shù)和 ASP 在許多方面都有相似的，但仍然存在很多不同之處，其中最本質(zhì)上的區(qū)別在 于：兩者是來(lái)源于不同的技術(shù)規(guī)范組織，其實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)， WEB 服務(wù)器平臺(tái)要求不 相同。 作為 Java 平臺(tái)的一部分， JSP擁有 Java 編程語(yǔ)言“一次編寫，各處運(yùn)行”的特點(diǎn)。一次寫入，之后，可以運(yùn)行在任何具有符合 JavaTM 語(yǔ)法結(jié)構(gòu)的環(huán) 境。取代之過(guò)去單一平臺(tái)開(kāi)發(fā)。 ASP 主要工作環(huán)境 是微軟的 IIS應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)，又因 Activex 對(duì)象具有平臺(tái)特性，所以 ASP 技術(shù)不能很容易地實(shí)現(xiàn)在跨平臺(tái)的 WEB 服務(wù)器的工作。 從開(kāi)發(fā)人員的角度來(lái)看其區(qū)別在于： ASP 僅支持組件對(duì)象模型 COM，而 JSP技術(shù)提供的組件都是基于 JavabeansTM 技術(shù)或 JSP 標(biāo)簽庫(kù)。 JSP 標(biāo)簽可擴(kuò)充性。 JSP技術(shù)能夠使用開(kāi)發(fā)者擴(kuò)展 JSP 標(biāo)簽， JSP 開(kāi)發(fā)者能定制標(biāo)簽庫(kù)，減少對(duì)腳本語(yǔ)言的依賴 生成可重用的組件。 JSP基于組件的技術(shù)方法加速了總體開(kāi)發(fā)過(guò)程。 JSP組件（ Javabeans，或定制的 JSP 標(biāo)簽）是跨平臺(tái)可重用的。 Javabeans 組件可以訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，并能以分布式系統(tǒng)模式工作于 UNIX 和 WINDOWS 平臺(tái)。 易于維護(hù)性。 基于 JSP技術(shù)的應(yīng)用程序比基于 ASP 的應(yīng)用程序易于維護(hù)和管理。 JSP突出的組件技術(shù)使修改內(nèi)容而不影響邏輯或修改邏輯而不影響內(nèi)容變得很容易實(shí)現(xiàn)。 如上的比較不難看出， JSP 技術(shù)編寫的程序運(yùn)用要更加靈活，可擴(kuò)展性更強(qiáng)。 第 2 章 需求分析 系統(tǒng)的研究意義 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置 業(yè)的首選，幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)的小區(qū)住宅比比皆是。人們花的錢越多，不但對(duì)住宅 的本身的美 觀、質(zhì)量要求越來(lái)越高，同時(shí)對(duì)物業(yè)小區(qū)的服務(wù)和管理也要求很高， 諸如對(duì)小區(qū)的維修維護(hù)，甚至對(duì)各項(xiàng)投訴都要求小區(qū)管理者做的好，做的完善。 這樣要求小區(qū)管理者對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行宏觀的和微觀的細(xì)致管理，其中最好的辦法 是用計(jì)算機(jī)操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)物業(yè)的管理，這就為我們?cè)O(shè)計(jì) 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)提供了市場(chǎng)需要。而我們?cè)O(shè)計(jì)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在現(xiàn)代社會(huì) 是最熱門的行業(yè)，是最關(guān)切老百姓實(shí)際生活的設(shè)計(jì)，各種人性化的配置，使管理 者和業(yè)主對(duì)住宅小區(qū)中的事物能更方便、更快捷、更滿意的得到答復(fù)。伴隨著小 區(qū)的的規(guī)模不斷擴(kuò)大 和住戶的不斷增多，像小區(qū)中的汽車，小區(qū)附帶設(shè)施，小區(qū) 的各項(xiàng)維修、投訴等都將越來(lái)越復(fù)雜，工作量也將越來(lái)越大。但一直以來(lái)人們使 用傳統(tǒng)人工的方式管理各種數(shù)據(jù)，這種管理方式存在著許多缺點(diǎn) ,比如 :效率低、 保密性差，另外時(shí)間一長(zhǎng)，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù) ,這對(duì)于查找、更新和維護(hù) 都帶來(lái)了不少的困難。 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高 ,計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)日漸成熟 ,其強(qiáng)大的功能已為人 們深刻認(rèn)識(shí) ,它已進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。作為計(jì) 算機(jī)應(yīng)用的一部分 ,使用計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)單位的各項(xiàng)信息進(jìn)行管理，具有著手工管 理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。例如 :檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密 性好、壽命長(zhǎng)、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高工作的效率 ,也是企業(yè)的科 學(xué)化、正規(guī)化管理與世界接軌的重要條件。 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的需求分析 通過(guò)對(duì)某小區(qū)的調(diào)查，獲知小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能： ①對(duì)小區(qū)所有房屋資料的錄入和增，刪，改，查詢等功能的實(shí)現(xiàn)，這是一個(gè)小區(qū)管理的基礎(chǔ)，小區(qū)管理都是基于該小區(qū)的房產(chǎn)資源而產(chǎn)生的。 ②對(duì)本小區(qū)內(nèi)住戶的詳細(xì)資料的管理，包括增，刪，改，查詢等功能的實(shí)現(xiàn)，這也是物業(yè)管理產(chǎn)生的基礎(chǔ)，物業(yè)管理都是相 對(duì)該小區(qū)的所有住戶而言的。 ③有了上述資料后，需要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的物業(yè)管理，本系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)物業(yè)設(shè)備管理，儀表包括水，電，氣表數(shù)據(jù)管理，收費(fèi)管理，住戶投訴管理，住戶報(bào)修管理，設(shè)備維修管理，停車場(chǎng)管理，這些基本的物業(yè)管理功能構(gòu)成了小區(qū)物業(yè)管理的主體，其中與住戶密切的是儀表數(shù)據(jù)和收費(fèi)管理，儀表數(shù)據(jù)管理模塊管理每個(gè)住戶的水，電，氣表的資料，統(tǒng)計(jì)住戶每月的用量以及需要交納的費(fèi)用，收費(fèi)管理記錄物業(yè)公司對(duì)住戶的每一筆收費(fèi)，包括水，電，氣等使用費(fèi)用和物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)維修費(fèi)用等費(fèi)用。住戶投訴管理和住戶維修管理分別記錄住戶對(duì)物業(yè) 公司的不滿的投訴和針對(duì)各種設(shè)施向物業(yè)公司的報(bào)修，物業(yè)設(shè)備和設(shè)備維修管理則是對(duì)一些整個(gè)小區(qū)的公共設(shè)施的管理和維修記錄，比如小區(qū)大門和小區(qū)里戶外的健身器材。 ④各種物業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，包括物業(yè)設(shè)備統(tǒng)計(jì)報(bào)表，所有住戶的水，電，氣儀表資料的統(tǒng)計(jì)，各種收費(fèi)統(tǒng)計(jì)，住戶投訴統(tǒng)計(jì)，住戶報(bào)修統(tǒng)計(jì)，物業(yè)設(shè)備維修統(tǒng)計(jì)等。這樣以便物業(yè)公司對(duì)整個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理情況有個(gè)全面的了解。 ? 物業(yè)管理（系統(tǒng)）：實(shí)現(xiàn)用戶注冊(cè)、登錄、密碼修改，等功能并對(duì)其權(quán)限進(jìn)行控制以方便不同用戶對(duì)其信息進(jìn)行操作，便于歸檔查詢統(tǒng)計(jì)，也保障了系統(tǒng)的安全性。其中包括的注冊(cè) /登錄信息有（登錄名，登陸密碼，用戶描述等）。 ? 住戶信息管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)入住業(yè)主信息的錄入，管理和查詢的功能。 業(yè)主信息管理包括（業(yè)主 ID，業(yè)主姓名，出生年月，籍貫，性別，工作單位及地址，郵編，身份證號(hào)碼，聯(lián)系電話，開(kāi)戶銀行，銀行帳號(hào)，入住時(shí)間，遷出時(shí)間等） ? 房產(chǎn)信息管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)房產(chǎn)信息的錄入，管理和查詢的功能。 房產(chǎn)信息管理包括（房間編號(hào)，物業(yè)地址，建筑面積，使用面積，轉(zhuǎn)修情況，單價(jià)，總價(jià)，是否已經(jīng)售出，買主編號(hào)，買主姓名，備注等） ? 物業(yè)設(shè)備管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)物業(yè)設(shè)備的錄入，管理和查詢的功能。 物業(yè)設(shè)備管理 包括（設(shè)備編號(hào)，設(shè)備名稱，型號(hào)，品牌，所屬部門，購(gòu)買日期，事故記錄等） ? 儀表數(shù)據(jù)管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)物業(yè)儀表數(shù)據(jù)的錄入，管理和查詢的功能。 儀表數(shù)據(jù)管理包括的主要內(nèi)容有（儀表編號(hào) ，住戶姓名，物業(yè)地 址，年份，月份，上月數(shù)據(jù)，本月數(shù)據(jù)，本月用量，單價(jià)，本月費(fèi)用，上月抄表日期，本月抄表日期，本月交費(fèi)日期，辦理人等） 物業(yè)對(duì)住戶的儀表管理包括水表，電表，氣表。 ? 停車場(chǎng)管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)物業(yè)儀表數(shù)據(jù)的錄入，管理和查詢的功能。 停車場(chǎng)管理主要包括（車位編號(hào)，車位位置，停車住戶，物業(yè)地址，使用日期，備注等）。 ? 收費(fèi)管理： 實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)，儀表使用情況收費(fèi)的錄入，管理和查詢的功能。 收費(fèi)管理主要包括（收費(fèi)編號(hào)，住戶姓名，物業(yè)地址，年份，月份，收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)方式，應(yīng)收總額，已交金額，欠款金額，交費(fèi)日期，辦理人，備注等）。 ? 住戶投訴管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)住戶投訴的錄入，管理和查詢的功能。 住戶投訴管理主要包括（投訴編號(hào)，投訴日期，接待人，投訴住戶，物業(yè)地址，電話，處理日期，處理人員，投訴內(nèi)容，處理情況等）。 ? 用戶報(bào)修管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)用戶報(bào)修的錄入，管理和查詢的功能。 用戶報(bào)修管理主要包括（報(bào)修編號(hào)，報(bào)修日期，接待人，報(bào)修住戶 ，物業(yè)地址，電話，完成日期，維修人員，服務(wù)費(fèi)用，屋料費(fèi)用，合計(jì)費(fèi)用，報(bào)修內(nèi)容，維修情況等）。 ? 物業(yè)設(shè)備維修管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)物業(yè)設(shè)備維修的錄入，管理和查詢的功能。 物業(yè)設(shè)備維修管理主要包括（維修編號(hào)，設(shè)備編號(hào)，設(shè)備名稱，維修日期，完成日期，維修費(fèi)用，維修人員，維修內(nèi)容，維修情況等）。 2． 3 系統(tǒng)配置 2． 3． 1 Hardware （硬件） 硬件環(huán)境 (訪問(wèn)者 )：建議用戶在允許的情況下采用較高配置 硬件資源。 硬件環(huán)境 (開(kāi)發(fā)者 )： +處理器， 512M 內(nèi)存， 80G 磁盤空間。 2． 3． 2 Software （軟件） 訪問(wèn)者： IE、 Netscape 等瀏覽器。最好是 IE瀏覽器，本網(wǎng)頁(yè)在 器下通過(guò)了測(cè)試。 開(kāi)發(fā)者： 1） Operating System （操作系統(tǒng)）： Windows2021SP4 2） Tools （工具）： DreamweaverMX 2021 3） Database （數(shù)據(jù)庫(kù)）： SQL SERVER 2021 4) Server (服務(wù)器 ) ： 5） Run Circumstance (運(yùn)行環(huán)境 ) ： 安裝 支持 Java 運(yùn)行。 6） Technic （技術(shù)）： 前臺(tái)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)采用 JSP 技術(shù)制作。 JSP 網(wǎng)頁(yè)吸引人的地方之一就是能結(jié)合 JavaBeans技術(shù)來(lái)擴(kuò)充網(wǎng)頁(yè)中程序的功能。 JSP程序?qū)嶋H上 JSP元素、 Java 程序和 HTML 文檔的混合體， JSP 以 Java 作為其腳本語(yǔ)言，幾乎繼承了 Java 語(yǔ)言的所有特點(diǎn)。 第 3 章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì) 圖 1 功能模塊圖 房產(chǎn)公司物業(yè)管理系統(tǒng) 用戶管理 (系統(tǒng) ) 基本資料管理 物業(yè)管理 報(bào)表統(tǒng)計(jì) 基本資料管理 員工資料管理 房產(chǎn)資料管理 住戶資料管理 圖 2 子功能模塊圖 圖 3 子功能模塊圖 圖 4 子功能模塊 圖 5 子功能模塊圖 物業(yè)管理 住戶報(bào)修管理 住戶投訴管理 收費(fèi)管理 報(bào)表統(tǒng)計(jì) 設(shè)備維修統(tǒng)計(jì) 設(shè)備維修管理理 儀表數(shù)據(jù)管理 物業(yè)設(shè)備管理 停車場(chǎng)管理 住戶報(bào)修統(tǒng)計(jì) 住戶投訴統(tǒng)計(jì) 物業(yè)設(shè)備統(tǒng)計(jì) 收費(fèi)統(tǒng)計(jì) 儀表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 系統(tǒng)管理 注 冊(cè) 登 錄 修改密碼 添加新用戶 3． 2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 用戶表 ={序號(hào) +登錄名 +登陸密碼 +用戶描述 } 住戶表 ={住戶編號(hào) +物業(yè)地址 +房型 + 建筑面積 +使用面積 +業(yè)主名稱 +籍貫 +工作單位 +郵編 +身份證號(hào) +電話 +開(kāi)戶銀行 +銀行帳號(hào) +入住時(shí)間 +遷出時(shí)間 +性別 } 房產(chǎn)資源表 ={房間編號(hào) +物業(yè)地址 +建筑面積 +使用面積 +房型 +裝修情況 +單價(jià) +總價(jià) +買主 +備注 +是否已售出 } 物業(yè)設(shè)備表 ={設(shè)備編號(hào) +設(shè)備名稱 +型號(hào) +品牌 +所屬部門 +購(gòu)買日期 +事故記錄 } 停車場(chǎng)信息表 ={車位編號(hào) +車位位置 +停車住戶 +物業(yè)地址 +開(kāi)始日期 +截止日期 + 備注 } 住戶投訴表 ={投訴編號(hào) +投訴日期 +接待人員 +投訴住戶 +物業(yè)地址 +電話 +處理日期 +處理人員 +投訴內(nèi)容 +處理情 況 } 住戶報(bào)修表 ={報(bào)修編號(hào) +報(bào)修日期 +接待人員 +報(bào)修住戶 +物業(yè)地址 +電話 +完成日期 +維修人員 +服務(wù)費(fèi)用 +物料費(fèi)用 +合計(jì)費(fèi)用 +報(bào)修內(nèi)容 +維修情況 } 設(shè)備維修表 ={維修編號(hào) +設(shè)備編號(hào) +設(shè)備名稱 +維修日期 +完成日期 +維修費(fèi)用+維修人員 +維修內(nèi)容 +維修情況 } 儀表資料表 ={儀表編號(hào) +住戶姓名 +物業(yè)地址 +年份 +月份 +上月資料 +本月用量 +單價(jià) +本月費(fèi)用 +上月抄表日期 +本月抄表日期 +辦理人 } 物業(yè)收費(fèi)表 ={收費(fèi)編號(hào) +住戶姓名 +物業(yè)地址 +年份 +月份 +收費(fèi)項(xiàng)目 +收費(fèi)方式 +應(yīng)收總額 +已交金額 +欠費(fèi)金額 +交費(fèi)日期 +辦理人 +備注 } 儀表收費(fèi)表 ={收費(fèi)編號(hào) +住戶姓名 +物業(yè)地址 +年份 +月份 +收費(fèi)項(xiàng)目 +收費(fèi)方式 +應(yīng)收總額 +已交金額 +欠費(fèi)金額 +交費(fèi)日期 +辦理人 +備注 } 數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì) 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)就是把概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為與篩選的 dbms 所支持的數(shù)據(jù)模型相符合的過(guò)程。該系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)就是將概念結(jié)構(gòu)（基本 ER 圖）轉(zhuǎn)換為SQL SERVER 所支持的關(guān)系型數(shù)據(jù)模型，具體轉(zhuǎn)換規(guī)則如下： ER 圖轉(zhuǎn)換為 SQL SERVER 所支持的關(guān)系型數(shù)據(jù)模式（表），實(shí)體的屬性就是關(guān)系的屬性，實(shí)體的碼就是關(guān)系的碼 ，運(yùn)用規(guī) 范化理論與方法對(duì)實(shí)體盡量分解成 BCNF 模式 ，與該聯(lián)系相連的各實(shí)體的碼，以及聯(lián)系的