【正文】 輛車道及房屋維修，設(shè)施管理服務(wù)。物業(yè)管理系統(tǒng)是管理員對(duì)這些服務(wù)更方便，快捷的管理。迄今，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時(shí)間。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置業(yè)的首選，幾十萬到幾百萬的小區(qū)住宅比比皆是。人們花的錢越多，不但對(duì)住宅的本身的美觀、質(zhì)量要求越來越高，同時(shí)對(duì)物業(yè)小區(qū)的服務(wù)和管理也要求很高，諸如對(duì)小區(qū)的維修維護(hù)，甚至對(duì)各項(xiàng)投訴都要求小區(qū)管理者做的好，做的完善。目前，有少部分小區(qū)物業(yè)管理公司擁有一個(gè)管理系統(tǒng)，但是他們是基于計(jì)算機(jī)客戶端的一個(gè)軟件，不易維護(hù)，更新。還有大部分小區(qū)是用白紙黑字記錄小區(qū)的收費(fèi)，停車，報(bào)修等小區(qū)的物業(yè)事項(xiàng)。這樣不易于記憶，也不方便查看，對(duì)小區(qū)管理也是不安全?，F(xiàn)今，市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和人們生活水平的快速提高，樓盤的不斷的開發(fā)，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家樂業(yè)的首選。長沙市香樟路電信小區(qū)，是很多人心目中的歸宿，電信小區(qū)本身的美觀、生活環(huán)境，地理位置優(yōu)越，同時(shí)人們心中對(duì)物業(yè)社區(qū)小區(qū)的服務(wù)和管理也要求很高，諸如對(duì)小區(qū)的維修維護(hù)，甚至對(duì)各項(xiàng)投訴都要求小區(qū)管理者做的好，以及一些治安的管理也要求做的完善。這樣需求小區(qū)管理者對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行宏觀的和微觀的細(xì)致管理，其中最好的辦法是用計(jì)算機(jī)操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)物業(yè)的管理，這就為我們設(shè)計(jì)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)提供了市場需要。而我們設(shè)計(jì)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在現(xiàn)代社會(huì)是最熱門的行業(yè)，是最關(guān)切老百姓實(shí)際生活的設(shè)計(jì)，各種人性化的配置，使管理者和業(yè)主對(duì)住宅小區(qū)中的事物能更方便、更快捷、更滿意的得到答復(fù)。伴隨著小區(qū)的規(guī)模不斷擴(kuò)大和住戶的不斷增多，像小區(qū)中的汽車，小區(qū)附帶設(shè)施，小區(qū)的各項(xiàng)維修、投訴等都將越來越復(fù)雜，工作量也將越來越大。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理各種數(shù)據(jù)，這種管理方式存在著許多缺點(diǎn),比如:效率低、保密性差，另外時(shí)間一長，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù),這對(duì)于查找、更新和維護(hù)都帶來了不少的困難。 開發(fā)一個(gè)B/S模式的物業(yè)管理系統(tǒng)的很有必要的。這樣不僅對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理帶來方便，而且對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)，小區(qū)擴(kuò)充，系統(tǒng)分區(qū)域登陸使用起到很大的作用，不同于C/S模式只限于客戶端安裝才可以用，只要擁有電腦并可輕松了解小區(qū)情況，以及居民對(duì)自己物業(yè)收費(fèi)的一些詳細(xì)情況。 2 電信小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)工具和技術(shù)支持長沙市香樟路電信小區(qū)物業(yè)管理要對(duì)15棟樓即上千戶的業(yè)主需求進(jìn)行管理，需要一個(gè)很好的平臺(tái)去開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，需要一個(gè)很好的硬件，軟件的支持，好的軟件可以順利，快速的開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，好的硬件能使系統(tǒng)運(yùn)行得更快，更易方便快捷操作，也對(duì)以后更容易維護(hù)。以下是開發(fā)本系統(tǒng)的主要運(yùn)用工具： MyEclipse的簡介MyEclipse企業(yè)級(jí)工作平臺(tái)（MyEclipse Enterprise Workbench ，簡稱MyEclipse）是對(duì)Eclipse IDE的擴(kuò)展，利用它我們可以在數(shù)據(jù)庫和J2EE的開發(fā)、發(fā)布，以及應(yīng)用程序服務(wù)器的整合方面極大的提高工作效率。它是功能豐富的java SE ,Java EE集成開發(fā)環(huán)境，提供了完整的編碼、調(diào)試、測試和發(fā)布功能，完整支持java 以及網(wǎng)頁技術(shù)的開發(fā)，在結(jié)構(gòu)上，MyEclipse的特征可以被分：J2EE模型，WEB開發(fā)工具， EJB開發(fā)工具， 應(yīng)用程序服務(wù)器的連接器，J2EE項(xiàng)目部署服務(wù)，數(shù)據(jù)庫服務(wù)， MyEclipse整合幫助等。 Apache Tomcat的簡要介紹Tomcat 是Apache基金組織的一個(gè)小型的輕量級(jí)應(yīng)用服務(wù)器，在中小型系統(tǒng)和并發(fā)訪問用戶不是很多的場合下被普遍使用，是開發(fā)和調(diào)試JSP 程序的首選。對(duì)于一個(gè)初學(xué)者來說，可以這樣認(rèn)為，當(dāng)在一臺(tái)機(jī)器上配置好Apache 服務(wù)器，可利用它響應(yīng)對(duì)HTML 頁面的訪問請求。Tomcat 部分是Apache 服務(wù)器的擴(kuò)展，但它是獨(dú)立運(yùn)行的，當(dāng)你運(yùn)行tomcat 時(shí)，tomcat 是單獨(dú)運(yùn)行的。 MySQL是一個(gè)小型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低，尤其是開放源碼這一特點(diǎn)。數(shù)據(jù)庫中與開發(fā)語言最密切的連接那就是它的連接方式， :，然后用以下代碼來連接數(shù)據(jù)庫： ()。//加載驅(qū)動(dòng)URL：String url =jdbc:mysql://localhost:3306/xqwy。String username=root。String password=123456。 Connection conn= (url,username,password)。//創(chuàng)建連接。 JSP技術(shù)簡介JSP(Java Server Pages)是由Sun公司倡導(dǎo)、許多公司參與一起建立的一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。JSP有點(diǎn)類似ASP技術(shù)，它是在網(wǎng)頁HTML中插入java程序和一些標(biāo)記，從而形成JSP文件。用JSP開發(fā)的Web應(yīng)用是跨平臺(tái)的，既能在windows下運(yùn)行，也能在其他操作系統(tǒng)上運(yùn)行。JSP技術(shù)使用Java編程語言編寫類XML的tags和scriptlets，來封裝產(chǎn)生動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的處理邏輯。 開發(fā)及運(yùn)行環(huán)境硬件平臺(tái)： CPU：T4400； 內(nèi)存：1G以上。操作系統(tǒng)：Windows 2000/XP/7；數(shù)據(jù)庫：；開發(fā)工具包：JDK ；JSP服務(wù)器：Tomcat ；瀏覽器：， ；3 電信小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)需求分析 用戶需求分析在進(jìn)入系統(tǒng)之前，要進(jìn)行身份確認(rèn)，只有用戶名和用戶密碼都相符的用戶方可進(jìn)入本系統(tǒng)，為了防止不合法用戶對(duì)數(shù)據(jù)的察看和修改，本系統(tǒng)把用戶分為二個(gè)級(jí)別:住戶和管理員，住戶可以管理自己的信息，可以提交報(bào)修信息和投訴信息，可以瀏覽收費(fèi)信息和樓盤信息。管理員可以設(shè)定用戶名、密碼和其權(quán)限，還可以對(duì)紀(jì)錄進(jìn)行增加、刪除、修改等操作。當(dāng)用戶要進(jìn)入系統(tǒng)是必須先輸入用戶名和密碼，按“確認(rèn)”按鈕后，系統(tǒng)辨別用戶身份，對(duì)合法用戶根據(jù)用戶的權(quán)限賦予相應(yīng)的使用功能，這些功能可以根據(jù)用戶的標(biāo)識(shí)符進(jìn)行識(shí)別。 長沙市香樟路電信小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)功能需求分析小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為了對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)行計(jì)算機(jī)化的管理，以提高工作效率，方便用戶。主要功能有對(duì)樓盤信息、收費(fèi)、報(bào)修、投訴、維修等進(jìn)行管理和基本資料管理以及對(duì)系統(tǒng)自身的用戶權(quán)限管理。物管中心不但含有小區(qū)日常工作項(xiàng)目的信息，而且還包含了對(duì)各項(xiàng)功能的查詢功能。系統(tǒng)管理主要任務(wù)是提高系統(tǒng)安全性和對(duì)系統(tǒng)提供良好的維護(hù)，如用戶權(quán)限可以為用戶提供權(quán)限服務(wù)。通過該系統(tǒng)，使小區(qū)的管理人員工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動(dòng)化、智能化，從而提高小區(qū)管理人員的工作效率。 長沙市香樟路電信小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)性能需求分析,、電費(fèi)、氣費(fèi)、進(jìn)出車量的管理,、查找方便、操作簡單、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長和成本低的優(yōu)點(diǎn)，還可以極大地提高小區(qū)管理員的工作效率和質(zhì)量。 按照管理來分，主要分為：系統(tǒng)管理、樓盤管理、住戶管理、停車管理、收費(fèi)管理和報(bào)修管理、投訴管理等。物業(yè)管理系統(tǒng)管理員端分析的結(jié)果寫在UML 用例圖中，如圖31所示。樓盤管理系統(tǒng)管理停車管理收費(fèi)管理報(bào)修管理投訴管理住戶管理 圖31物業(yè)管理管理員用例圖以下分別對(duì)用例的需求進(jìn)行描述：1. 管理員管理員用例的屬性包括：管理員ID(user_id),管理員姓名（user_name）、管理員密碼（user_password）。2. 樓盤管理樓盤管理用例的屬性包括：記錄編號(hào)（p_id）、門牌號(hào)（p_house_id）、戶主（p_name）、土地號(hào)（p_land）、產(chǎn)權(quán)號(hào)（p_copyright）、戶型(p_type)、面積(p_area)。樓盤管理用例的操作方法包括：添加樓盤、添加樓盤、修改樓盤。3. 住戶管理住戶錄入用例的屬性包括：門牌號(hào)（p_house_id）、戶主(p_name)、電話（p_phone）。住戶錄入用例的操作方法包括：添加房間、修改房間、查詢用戶。4. 停車管理停車管理用例的屬性包括：停車編號(hào)（car_id）、入場時(shí)間（car_einlass）、出場時(shí)間(car_out_time)、實(shí)際收費(fèi)(car_earn_rate)。停車管理用例的操作方法包括：添加修改停車信息。5. 收費(fèi)管理收費(fèi)管理用例的屬性包括：記錄編號(hào)（rate_id）、門牌號(hào)（p_mph）、水費(fèi)（rate_water）、電費(fèi)（rate_power）、氣費(fèi)(rate_gases)、物管費(fèi)(rate_pm)、其他費(fèi)(rate_else)、收費(fèi)時(shí)間(rate_date)。收費(fèi)管理用例的方法包括：添加收費(fèi)信息、修改收費(fèi)信息、查詢收費(fèi)信息。6. 報(bào)修管理報(bào)修管理用例的屬性包括：記錄編號(hào)（guarantee_id）、報(bào)修人（guarantee_name）、報(bào)修原因（guarantee_reason）、報(bào)修時(shí)間（guarantee_date）、維修人員(serviceman)、是否修好(is_perform)。報(bào)修管理用例的操作方法包括：添加修改。7. 投訴管理投訴管理用例的屬性包括：記錄編號(hào)（plainant_id）、投訴人（plainant_name）、負(fù)責(zé)人（principal）、投