【正文】 馬字體，后空一格，再寫標題） 正文小四宋體，段落 1 倍半。小四宋體，段落 1 倍半。小四宋體，段落 1 倍半。小四宋體，段落 1 倍半。小四宋體，段落 1 倍半。小四宋體，段落 1 倍半。小四宋體，段落 1 倍半。 4 結(jié)論 /建議（黑體，小三，左起頂格，編號用新羅馬字體，后空一格，再寫標題） 正文小四宋體，段落 1 倍半。小四宋體，段落 1 倍半。小四 宋體，段落 1 倍半。小四宋體，段落 1 倍半。小四宋體，段落 1 倍半。小四宋體，段落 1 倍半。小四宋體，段落 1 倍半。 參考文獻 [1] [2] 例文 貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)營銷現(xiàn)狀的調(diào)查報告 班級姓名學號指導教師成績 摘要：本文通過對貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)營銷工作現(xiàn)狀的研究，分析了營銷方面存在的問題，并提出相應的對策，以適合當前形勢下相關(guān)政策的策略，為貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)在醫(yī)改新政下的營銷決策，提供依據(jù)和參考。 關(guān)鍵詞：藥品生產(chǎn)企業(yè)；營銷；集中采購平臺；存在的問題 目前貴州省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，已成為貴州省的支柱產(chǎn)業(yè)之一。自中央發(fā)布新醫(yī)改政策以后，貴州省陸續(xù)出臺了《貴州省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案》、《貴州省建立國家基本藥物制度實施方案》等相關(guān)政策。隨著藥品集中采購、基本藥物等制度的實行，藥品市場環(huán)境正在發(fā)生改變。營銷是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中一步必不可少的環(huán)節(jié)，因為它充當著生產(chǎn)部門與市場之間的紐帶。在復雜多變的市場中，營銷決策制定、營銷決策實行的好壞將左右一個企業(yè)的發(fā)展前景。因此，為使貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)適應新的藥品市場環(huán)境，把握貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)營銷現(xiàn)狀，并 為企業(yè)提供相應的營銷策略建議已迫在眉睫。 1 貴州省醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析 本次問卷調(diào)查以貴州省九大市、州、地的所有藥品生產(chǎn)企業(yè) 139家為調(diào)查總體，進行分層抽樣，共發(fā)出問卷 75 份，收回問卷 57 份，問卷回收率為 76％，對收回 問卷數(shù)據(jù)資料，進行處理分析，其結(jié)果如下。 貴州省醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)營銷現(xiàn)狀 藥品集中采購平臺利用率較低，配送環(huán)節(jié)存在問題從貴州藥品生產(chǎn)企業(yè)對藥品集中采購平臺的使用情況看，仍有 23％的生產(chǎn)企業(yè)從未使用過該平臺，這其中有 84． 6％的企業(yè)生產(chǎn)的 是非基本藥物，政策規(guī)定公共醫(yī)療機構(gòu)的藥品采購必須通過省級人民政府組織的藥品集中采購平臺進行采購，這樣做等于主動放棄了公共醫(yī)療機構(gòu)所代表的巨大市場份額。同時，我們還注意到，即使是已參與藥品集中采購平臺的企業(yè)對平臺的使用也不夠重視， 2021 年使用該平臺的企業(yè)中，超過 50％的企業(yè)使用次數(shù)不到 10 次，頻率過低，更有 18． 18％的企業(yè)不為中標采取任何手段。另外，藥品生產(chǎn)企業(yè)在集中采購平臺上中標后的配送工作也暴露出一些問題，絕大多數(shù)藥品生產(chǎn)企業(yè)是委托藥品經(jīng)營企業(yè)進行配送， 18％的企業(yè)選擇大型藥品經(jīng)營公司進行配送， 8％的 企業(yè)選擇中小型藥品經(jīng)營公司配送， 74％的企業(yè)配送無固定類型的藥品經(jīng)營企業(yè)。在每次配送選擇的藥品經(jīng)營企業(yè)的數(shù)量上， 22％的企業(yè)每次配送選擇的藥品經(jīng)營企業(yè)在 2～ 3 家。 78％的企業(yè)配送選擇的藥品經(jīng)營企業(yè)數(shù)量視情況而定?？梢娕渌瓦x擇的藥品經(jīng)營企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量大多不固定，而且其中還有不少是規(guī)模和實力較弱的中小型企業(yè)，因此藥品配送過程中的藥品損耗、藥品質(zhì)量控制、藥品送達等環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)問題。 營銷部門缺乏高層次專業(yè)人才，營銷團隊構(gòu)成不合理藥品是特殊商品，其營銷手段、營銷決策和其他行業(yè)有較大差別，藥品營銷 需要的是具備營銷知識，醫(yī)藥知識，相關(guān)醫(yī)藥法規(guī)知識的復合型專業(yè)人才。只有具備這些條件的高素質(zhì)人才組成的營銷團隊才能為企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃，制定合理的營銷決策。但目前據(jù)調(diào)查顯示，貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)營銷部門具有碩士及碩士以上學歷者所占比例不到 l％。另外，營銷團隊中還存在 42％的員工基本無營銷經(jīng)驗， 37％的營銷人員原來是從事藥品生產(chǎn)的技術(shù)人員， 26％的營銷人員是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過來的營銷人員。由此我們可以看到，貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)中充斥著缺乏營銷經(jīng)驗或原來從未接觸過藥品的轉(zhuǎn)業(yè)人員，這就造成了營銷活動效率低下，營銷人員在營銷活動 中無法滿足激烈的市場競爭需要。 企業(yè)經(jīng)營觀念落后影響營銷活動的開展貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)中有 56％的企業(yè)完全交由藥品經(jīng)營企業(yè)開展營銷，同時有 53％的企業(yè)從未對醫(yī)療機構(gòu)進行過藥品宣傳，另外還有 18． 18％的企業(yè)在藥品集中采購平臺招標過程中無所作為。再結(jié)合之前提到過的關(guān)于不重視基本藥物市場以及營銷部門、團隊構(gòu)建滯后的情況，可以看到在營銷觀念上，貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)表現(xiàn)出相對落后的狀態(tài)。 當今國際社會所公認的營銷觀念是“以消費者和社會需求為中心”的市場營銷觀念和社會營銷觀念，而大多數(shù)貴州省藥品 生產(chǎn)企業(yè)的營銷觀念還停留在“以生產(chǎn)為中心”的生產(chǎn)觀念上。長此以往，必將被那些擁有先進營銷觀念，懂得如何才能滿足市場需求的企業(yè)搶占市場空間，最終面臨被市場被淘汰的風險。 企業(yè)銷售終端、渠道規(guī)劃不合理貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)的銷售渠道主要以醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、區(qū)級以上醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)為主，分別占到 79％、 58％和 54％。其中 48％的企業(yè)未進入社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機構(gòu)市場。其原因主要是同類產(chǎn)品較多，基層醫(yī)療市場競爭激烈；醫(yī)藥企業(yè)銷售能力有限，難以保證盈利。另外有 39％的企業(yè)銷售范 圍未覆蓋農(nóng)村市場，且其中仍有 50％的企業(yè)根本未打算進入農(nóng)村市場。目前，進駐農(nóng)村市場普遍存在三大難點：農(nóng)村交通、信息不暢，企業(yè)銷售網(wǎng)絡覆蓋成本較高，管理困難；農(nóng)村地廣人稀，銷售戰(zhàn)線過長，銷售人員培養(yǎng)困難；農(nóng)村收入增長緩慢，購買力較低，較傾向于價格低廉的藥物。 終端和渠道規(guī)劃的不合理造成了貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)的銷售渠道過于集中，同質(zhì)化產(chǎn)品較多，企業(yè)忙于激烈的市場競爭，為了取得訂單不斷壓低價格，減少利潤，沒有足夠的資金和精力開拓新的市場，進行新產(chǎn)品研發(fā)，從而無法進入產(chǎn)品選擇匱乏、潛力巨大的基層醫(yī)療市場和農(nóng)村 市場。 2 對策及建議 積極參與藥品集中采購平臺的使用，并