【正文】 加盟店，競爭力度比較小，可以說我們的加盟店獨(dú)攬了所有的顧客群體。根據(jù)我們的市場調(diào)研，在擦鞋、洗鞋、修鞋和皮鞋保護(hù)這些方面有著很大的市場，人們在這方面的消費(fèi)欲望非常強(qiáng)烈。在二十一世紀(jì)，科技發(fā)達(dá)的年代，人們的 生活水平不斷的提高，這一項(xiàng)服務(wù)行業(yè)能為大家解決這一難題。并且，我們的地理位置方便，方便了消費(fèi)者前來消費(fèi)。 本店所面臨的主要消費(fèi)群體是學(xué)生，我們加盟店的對面就是一所大學(xué)和一所高中，這種地理位置的優(yōu)勢更是為我們帶來了巨大的消費(fèi)群。 可以說我們的翰皇擦鞋加盟店有著巨大的市場潛力。 鞋是人類的一種生活習(xí)慣，只要穿皮鞋，必然會(huì)設(shè)法保持皮鞋清潔、光亮，并通過擦鞋來養(yǎng)護(hù)皮革；換個(gè)角度理解， 我們周圍的流動(dòng)人口，固定人口和學(xué)生 ，有著龐大的皮鞋消費(fèi)群，加之人們的擦鞋習(xí)慣，為擦鞋行業(yè)提供了無限廣闊的市場， 我們 清楚地意識(shí)到要挖掘這巨 大的市場潛力， 打開這一行業(yè)的空白，成為佼佼者。只要有皮鞋制造業(yè)就能拉動(dòng)我們加盟店的同步發(fā)展。 擦鞋店將成為點(diǎn)綴城市環(huán)境的一道風(fēng)景線。我 們的翰皇加盟店也將成為一個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿。 二、目標(biāo)市場 我們的主打項(xiàng)目占據(jù)了市場上擦鞋行業(yè)的大部分份額，我們所面臨的消費(fèi)人群以學(xué)生為主，優(yōu)越的地理位置更是有助于顧客前來消費(fèi)。在現(xiàn)在學(xué)生缺乏自主能力的同時(shí)，給我們帶來了很大的市場，而且，可以通過學(xué)生對我們的滿意度來拉動(dòng)周圍的人群，提高知名度，擴(kuò)大消費(fèi)群。我們的價(jià)格低廉，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，在人們生活水平提高的同時(shí)會(huì)為我們帶來了經(jīng)濟(jì)效益。 三 、顧客的消費(fèi)準(zhǔn)則 我們的翰皇加盟店始終堅(jiān)持著總店的完善的經(jīng)營體系、先進(jìn)的管理手段、高回報(bào)的投資收益與誠信共贏的原則，來吸引眾多的消費(fèi)者前來消費(fèi)。我們的有著良好的品牌效應(yīng)、出色的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高雅舒適的店面環(huán)境，讓越來越多的消費(fèi)者喜愛和信賴我們的加盟店，成為我們加盟店的忠實(shí)顧客。 在顧客來我們的加盟店消費(fèi)時(shí)，我們用我們先進(jìn)的技術(shù)為顧客解決煩惱，在顧客等待的同時(shí)可以看報(bào)紙、電視、雜志等，為他們提供舒適的環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的服 務(wù)，讓顧客充分的信任我們，始終堅(jiān)持顧客至上的原則。 這就是顧客消費(fèi)的準(zhǔn)則，低價(jià)格的消費(fèi)加上 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，秉承“立足平凡，創(chuàng)造非凡”的理念，用真誠的心，擦亮自己與大眾的人生。我們的翰皇加盟店前進(jìn)的步伐不會(huì)停頓，我們沿著平凡之路，朝著非凡的目標(biāo)繼續(xù)攀登。 四、銷售策略 我們翰皇加盟店的主打項(xiàng)目有： （ 1）擦鞋、洗鞋，各種鞋的清潔養(yǎng)護(hù)。 （ 2）機(jī)器修鞋，皮革翻新、補(bǔ)傷、上色。 （ 3）各種皮具的清潔、養(yǎng)護(hù)、翻新。 （ 4）各種鞋足類產(chǎn)品的銷售，如：鞋油、鞋墊、襪子等。 本店采取會(huì)員制和積分制的形式來促進(jìn)消費(fèi)： 會(huì)員卡： 30元的會(huì)員卡 九五折 50 元的會(huì)員卡 九 折 100 元的會(huì)員卡 八五折 積分制：消費(fèi)滿 100 元的顧客，贈(zèng)送鞋墊；消費(fèi)滿 200 元的顧客，贈(zèng)送襪子；消費(fèi)滿 300 元的顧客，贈(zèng)送鞋油。 (積分制的有限日期為一年以內(nèi) )。以上的贈(zèng)品均是翰皇品牌的產(chǎn)品。在節(jié)假日的時(shí)候會(huì)有其他的活動(dòng)來促進(jìn)消費(fèi)。 第四章 競爭性分析 一、競爭者 ： 校內(nèi)洗衣店及校門口的一個(gè)修鞋棚 我們的競爭對手所占的市場份額和市場策略： 洗衣店：校內(nèi)少數(shù)顧客而且顧客對其服務(wù)口碑評價(jià)一般 修鞋棚：部分女顧客，她們所要求的服務(wù)為修鞋、換鞋跟、換拉鎖等小額業(yè)務(wù)。 對所處競 爭環(huán)境的預(yù)測： 鞋業(yè)生意暫時(shí)沒有投資者相中，一旦我們的加盟店進(jìn)入營業(yè)階段并且效益頗佳的話，立刻會(huì)有競爭者與我們搶奪市場。 在競爭中我們的發(fā)展、市場和地理位置的優(yōu)勢所在： 我們是以加盟店的形式經(jīng)營的，在自身優(yōu)勢方面已做了分析。我們面對的是 在農(nóng)大校園內(nèi)的近一萬學(xué)生與周邊約一千人居民，這清楚的表面我們守住了約一萬人左右的固定顧客群體并且學(xué)校附近暫時(shí)不存在激烈的競爭環(huán)境。我們的選址定在學(xué)校對面，這個(gè)位置距離學(xué)校非常近而且不在校內(nèi)，雙陽區(qū)的人民不受身份限制，同樣可以享受我們的服務(wù)。 我們在市場競爭中所具備的 優(yōu)勢： 我們的加盟店與自主經(jīng)營的競爭對手來說，具有多方面的優(yōu)勢，如翰皇的知名度，總公司給予的形象、設(shè)備、產(chǎn)品、人力資源等方面的支持，為我們的加盟店提供了無形的競爭資產(chǎn)。 二、競爭 策略 ㈠產(chǎn)品戰(zhàn)略： 包括產(chǎn)品組合策略、