【正文】 加盟店，競爭力度比較小，可以說我們的加盟店獨攬了所有的顧客群體。根據(jù)我們的市場調(diào)研，在擦鞋、洗鞋、修鞋和皮鞋保護這些方面有著很大的市場，人們在這方面的消費欲望非常強烈。在二十一世紀，科技發(fā)達的年代，人們的 生活水平不斷的提高，這一項服務行業(yè)能為大家解決這一難題。并且，我們的地理位置方便，方便了消費者前來消費。 本店所面臨的主要消費群體是學生，我們加盟店的對面就是一所大學和一所高中，這種地理位置的優(yōu)勢更是為我們帶來了巨大的消費群。 可以說我們的翰皇擦鞋加盟店有著巨大的市場潛力。 鞋是人類的一種生活習慣，只要穿皮鞋，必然會設(shè)法保持皮鞋清潔、光亮，并通過擦鞋來養(yǎng)護皮革；換個角度理解， 我們周圍的流動人口，固定人口和學生 ，有著龐大的皮鞋消費群，加之人們的擦鞋習慣，為擦鞋行業(yè)提供了無限廣闊的市場， 我們 清楚地意識到要挖掘這巨 大的市場潛力， 打開這一行業(yè)的空白，成為佼佼者。只要有皮鞋制造業(yè)就能拉動我們加盟店的同步發(fā)展。 擦鞋店將成為點綴城市環(huán)境的一道風景線。我 們的翰皇加盟店也將成為一個行業(yè)的標桿。 二、目標市場 我們的主打項目占據(jù)了市場上擦鞋行業(yè)的大部分份額，我們所面臨的消費人群以學生為主，優(yōu)越的地理位置更是有助于顧客前來消費。在現(xiàn)在學生缺乏自主能力的同時，給我們帶來了很大的市場，而且，可以通過學生對我們的滿意度來拉動周圍的人群，提高知名度，擴大消費群。我們的價格低廉，服務優(yōu)質(zhì)，在人們生活水平提高的同時會為我們帶來了經(jīng)濟效益。 三 、顧客的消費準則 我們的翰皇加盟店始終堅持著總店的完善的經(jīng)營體系、先進的管理手段、高回報的投資收益與誠信共贏的原則，來吸引眾多的消費者前來消費。我們的有著良好的品牌效應、出色的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務、高雅舒適的店面環(huán)境，讓越來越多的消費者喜愛和信賴我們的加盟店，成為我們加盟店的忠實顧客。 在顧客來我們的加盟店消費時，我們用我們先進的技術(shù)為顧客解決煩惱，在顧客等待的同時可以看報紙、電視、雜志等，為他們提供舒適的環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的服 務，讓顧客充分的信任我們，始終堅持顧客至上的原則。 這就是顧客消費的準則，低價格的消費加上 優(yōu)質(zhì)的服務，秉承“立足平凡，創(chuàng)造非凡”的理念，用真誠的心，擦亮自己與大眾的人生。我們的翰皇加盟店前進的步伐不會停頓，我們沿著平凡之路，朝著非凡的目標繼續(xù)攀登。 四、銷售策略 我們翰皇加盟店的主打項目有： （ 1）擦鞋、洗鞋，各種鞋的清潔養(yǎng)護。 （ 2）機器修鞋，皮革翻新、補傷、上色。 （ 3）各種皮具的清潔、養(yǎng)護、翻新。 （ 4）各種鞋足類產(chǎn)品的銷售，如：鞋油、鞋墊、襪子等。 本店采取會員制和積分制的形式來促進消費： 會員卡： 30元的會員卡 九五折 50 元的會員卡 九 折 100 元的會員卡 八五折 積分制：消費滿 100 元的顧客，贈送鞋墊；消費滿 200 元的顧客，贈送襪子；消費滿 300 元的顧客，贈送鞋油。 (積分制的有限日期為一年以內(nèi) )。以上的贈品均是翰皇品牌的產(chǎn)品。在節(jié)假日的時候會有其他的活動來促進消費。 第四章 競爭性分析 一、競爭者 ： 校內(nèi)洗衣店及校門口的一個修鞋棚 我們的競爭對手所占的市場份額和市場策略： 洗衣店：校內(nèi)少數(shù)顧客而且顧客對其服務口碑評價一般 修鞋棚：部分女顧客，她們所要求的服務為修鞋、換鞋跟、換拉鎖等小額業(yè)務。 對所處競 爭環(huán)境的預測： 鞋業(yè)生意暫時沒有投資者相中，一旦我們的加盟店進入營業(yè)階段并且效益頗佳的話，立刻會有競爭者與我們搶奪市場。 在競爭中我們的發(fā)展、市場和地理位置的優(yōu)勢所在： 我們是以加盟店的形式經(jīng)營的，在自身優(yōu)勢方面已做了分析。我們面對的是 在農(nóng)大校園內(nèi)的近一萬學生與周邊約一千人居民，這清楚的表面我們守住了約一萬人左右的固定顧客群體并且學校附近暫時不存在激烈的競爭環(huán)境。我們的選址定在學校對面，這個位置距離學校非常近而且不在校內(nèi)，雙陽區(qū)的人民不受身份限制，同樣可以享受我們的服務。 我們在市場競爭中所具備的 優(yōu)勢： 我們的加盟店與自主經(jīng)營的競爭對手來說，具有多方面的優(yōu)勢，如翰皇的知名度，總公司給予的形象、設(shè)備、產(chǎn)品、人力資源等方面的支持，為我們的加盟店提供了無形的競爭資產(chǎn)。 二、競爭 策略 ㈠產(chǎn)品戰(zhàn)略： 包括產(chǎn)品組合策略、