糾正和預(yù)防措施控制程序-文庫吧
2025-04-03 02:24 本頁面
【正文】 — 記錄所采取措施的結(jié)果 — 評(píng)估所采取的措施 — 如引起文件更改應(yīng)及時(shí)更改。 預(yù)防措施的制 定和實(shí)施步驟 各類質(zhì)量信息 — 是否有潛在的不合格傾向 — 技術(shù)質(zhì)量部進(jìn)行調(diào)查、研究找出影響原因 — 制定預(yù)防措施 — 組織實(shí)施 — 驗(yàn)證并記錄效果 — 評(píng)估所采取的措施 — 如引起文件更改應(yīng)及時(shí)更改 —預(yù)防措施有關(guān)信息提交管理評(píng)審。 當(dāng)外部出現(xiàn)不符合時(shí)，技術(shù)質(zhì)量部應(yīng)按照顧客規(guī)定的方法，制訂和實(shí)施糾正和預(yù)防措施，發(fā)現(xiàn)問題的根源和徹底根除，并回復(fù)顧客。 糾正措施的實(shí)施 不合格信息包括： ⑴ 外部不合格信息： a） 外部質(zhì)量體系審核、過程（工藝）審核、生產(chǎn)件批準(zhǔn)信息等； b） 顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量 的通知、產(chǎn)品扣分等級(jí)通報(bào)、服務(wù)報(bào)告、顧客抱怨或投訴，退貨、索賠產(chǎn)品質(zhì)量分析記錄等； ⑵ 內(nèi)部不合格信息： a） 管理評(píng)審報(bào)告 b） 內(nèi)部質(zhì)量體系 /過程 /產(chǎn)品審核報(bào)告 c） 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題通知單 d） 不合格品評(píng)審單 e） 材料 /產(chǎn)品合格率統(tǒng)計(jì)表 f） 設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告、 g） 檢驗(yàn)記錄 /試驗(yàn)報(bào)告 技術(shù)質(zhì)量部組織有關(guān)部門根據(jù)內(nèi)外部不合格信息等反映的重大問題或有代表性的質(zhì)量問
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