【正文】 ）建立清掃責(zé)任區(qū) (室內(nèi)外 )。利用各個(gè) 實(shí)驗(yàn)室 平面圖，標(biāo)識(shí)各責(zé)任區(qū)及其負(fù)責(zé)人。 取消原有的值日人員制度，且便于年終納入績效 考核。 （ 2）執(zhí)行例行掃除，清理臟污。規(guī)定例行清除的內(nèi)容。 （ 3）調(diào)查污染源，予以杜絕。 4．清潔。將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化、規(guī)范化，維持其成果。其推行要領(lǐng)為： （ 1）落實(shí)前 3S 的工作。工作現(xiàn)場保持干凈整潔。 （ 2）制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)。 （ 3）制定檢查方法。建立清潔稽核表，主管人員作不定期檢查。 （ 4）制定獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行。 5．素養(yǎng)。通過上述 4S 活動(dòng)，養(yǎng)成人人依規(guī)定行事的良好習(xí)慣。其推行要領(lǐng)為： （ 1） 持續(xù)推動(dòng)前 4S 至習(xí)慣化，使員工養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣。 （ 2）制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定，并將它們目視化，一目了然。 （ 3）制定禮儀守則。 （ 4）教育訓(xùn)練 (新進(jìn)公司人員應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn) )。 （ 5）推動(dòng)各種精神提升活動(dòng) (例會(huì)、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練活動(dòng)等 )。 重點(diǎn)內(nèi)容 1．文件的 5S 整理：明確哪一類文件需要，哪一類不需要，無效和不需要的及時(shí)清理。 整頓：將文件編號并分類擺放，注明保存期限，制作目錄索引。 清掃：做好防潮、防塵、防蟲，定期清理修補(bǔ)維護(hù)， 由資料員專人管理。 清潔：統(tǒng)一文件柜（夾）標(biāo)識(shí)及張貼位置，定期評審文件。 修養(yǎng)：使用完后及時(shí)歸位，愛護(hù)文件，按規(guī)定要求制定、發(fā)放文件資料。 2．環(huán)境與設(shè)施的 5S 整理：明確哪些儀器設(shè)備、檢驗(yàn)方法、樣品儲(chǔ)存對環(huán)境有要求，明確哪些作業(yè)對人員的安全和健康、對環(huán)境的安全保護(hù)有要求，沒要求的及時(shí)清理。 整頓：制定環(huán)境條件控制清單，配齊控制環(huán)境的設(shè)施及相應(yīng)的監(jiān)控設(shè)備，以及相關(guān)區(qū)域設(shè)置警示、隔離、有害廢棄物存放等標(biāo)識(shí)。 清掃：明確各區(qū)域環(huán)境控制責(zé)任人，對設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，做 好監(jiān)控記錄。 清潔：試驗(yàn)環(huán)境、 實(shí)驗(yàn)室 的清潔衛(wèi)生定期檢查，進(jìn)一步消除環(huán)境對人體健康、檢測質(zhì)量的污染。 修養(yǎng)：當(dāng)測量環(huán)境對測量數(shù)據(jù)、人身安全健康有影響時(shí)，工作人員自覺對作業(yè)環(huán)境進(jìn)行控制，并對人員的出入作限制。 3．設(shè)備的 5S 整理：對儀器設(shè)備（含標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）按是否合格進(jìn)行分類，確定哪些是完好的、哪些是降級使用的，哪些是停用的。對無使用價(jià)值的停用設(shè)備辦理報(bào)廢。 整頓：對設(shè)備進(jìn)行編號，加貼三色標(biāo)記，并按使用頻率和檢測流程定位放置。使用 “ 看板管理 ” ，使檢測設(shè)備和計(jì)量器具的位置一目 了然。 清掃：確定設(shè)備的使用、管理人，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)核查。使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)時(shí)做好記錄。精密儀器設(shè)備專人持證操作。 清潔：對設(shè)備運(yùn)行情況、維護(hù)保養(yǎng)及定置情況進(jìn)行自查，檔案及時(shí)更新。 修養(yǎng)：設(shè)備使用前確認(rèn)有效性，按規(guī)程操作，持證上崗。 4．檢測物品處置的 5S 整理：樣品按狀態(tài)標(biāo)識(shí)（未檢、在檢、已檢、留樣）進(jìn)行分類，超過留樣期辦理清退。 整頓：按樣品類別、狀態(tài)分區(qū)域放置樣品（含相關(guān)資料）。當(dāng)樣品需要存放在規(guī)定條件下時(shí)，按要求放置。 清掃：樣品流轉(zhuǎn)過程中，各責(zé)任 人做好樣品的防護(hù)及標(biāo)識(shí)（惟一性標(biāo)識(shí)、狀態(tài)標(biāo)識(shí)）工作，確定樣品管理員。 清潔：及時(shí)還樣，樣品管理員定期檢查樣品擺放、流轉(zhuǎn)及防護(hù)情況。 修養(yǎng)：保護(hù)樣品在 實(shí)驗(yàn)室 的整個(gè)期間的惟一性、完整性、誠實(shí)性。 5S 管理活動(dòng)是一項(xiàng)長期計(jì)劃性的工作，是一種良好作業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成的過程，同時(shí)可以促進(jìn)相關(guān)職能工作的規(guī)范化。為確保成效， 實(shí)驗(yàn)室 可以選擇重點(diǎn)內(nèi)容先行推廣 5S 活動(dòng)，以逐步實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，提高工作人員職業(yè)素養(yǎng)，使 實(shí)驗(yàn)室 的管理能夠不斷得到改進(jìn)。 實(shí)驗(yàn)室 推行 5S 管理 對貫徹 ISO/IEC17025 標(biāo)準(zhǔn)的推動(dòng)作 用 優(yōu) 秀的 工作 質(zhì)量取決于三個(gè)方面：品質(zhì)文化、管理體系、人的能力。 實(shí)驗(yàn)室 通過 ISO/IEC 標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可，只是在管理和質(zhì) 量 體系上有所提高，而假如品質(zhì)文化及人的能力沒有改變，則無法取得滿意的效果。 因此，我認(rèn)為，適時(shí)推行 5S 管理對 ISO/IEC17025 標(biāo)準(zhǔn)的貫徹有很大的促進(jìn)和保障作用。 5S 旨在改善 實(shí)驗(yàn)室 環(huán)境的質(zhì)量和員工的思想方法，包括工作現(xiàn)場的 5S、辦公室的 5S 和電子檔案的 5S等。 實(shí)驗(yàn)室 推行 5S 管理．是從五個(gè)方面 (如圖 1 所示 )對員工進(jìn)行整頓、訓(xùn)練，強(qiáng)化文明工作的觀念，使實(shí)驗(yàn)中每個(gè)場所的環(huán)境、 每位員工的行為都能符合 5S標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5S 實(shí)行自我管理的原則、勤儉節(jié)約的原則、持之以恒的原則，以達(dá)到環(huán)境清潔、提高品質(zhì)和素質(zhì)、提升效率和形象的目的。隨著制度的不斷完善及員工的積極參與，逐步實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化與員工素質(zhì)的提高。 從 5S 與 ISO/IEC17025 標(biāo)準(zhǔn)各自的特點(diǎn)來看， 5S 管理作為現(xiàn)場管理的一種基礎(chǔ)方法，可以對 ISO/IEC17025 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施起到較好的促進(jìn)作用，完全可以將其作為實(shí)施 ISO/IEC17025 標(biāo)準(zhǔn)的輔助方法，導(dǎo)入實(shí)行 ISO/IEC17025 標(biāo)準(zhǔn)的檢測和校準(zhǔn) 實(shí)驗(yàn)室 中。 第一 ， ISO/IEC17025 標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)框架性的通用標(biāo)準(zhǔn)。在標(biāo)準(zhǔn)中沒有安排對特定項(xiàng)目的具體的規(guī)定和方法， 5S 管理可以針對具體的事項(xiàng)作出明確而詳細(xì)的安排。 工作場所的 5S 主要是 “ 改善布局、物流通暢、規(guī)定場所、減少搬運(yùn) ” ， 辦公室的 5S 要點(diǎn)是 “ 事務(wù)管理、資料歸位、框架管理、共獨(dú)區(qū)分 ” ， 而電子檔案的 5S 則要體現(xiàn) “ 存檔正確、明確命名、版本區(qū)分、原文回復(fù) ” 的特點(diǎn)。所以說 5S 管理對 IS0／ IECl7025 標(biāo)準(zhǔn)起到了充實(shí)和支撐的作用。 第二， ISO/IEC17025 標(biāo)準(zhǔn)效果是長期、持續(xù)的， 5S 管理中的 “ 整理、整 頓、清掃、清潔、素養(yǎng) ” ，每一個(gè)階段均取得了一定的階段性成果，且效果明顯。 第三，目前，我 從 CNAS 實(shí)驗(yàn)室處了解到江蘇 相當(dāng)一部分 實(shí)驗(yàn)室 員工的專業(yè)素質(zhì)不高，而員工的素質(zhì)與 實(shí)驗(yàn)室 的能力和檢驗(yàn)／校準(zhǔn)的質(zhì)量休戚相關(guān)，即使標(biāo)準(zhǔn)再好，沒有好的做事風(fēng)格作保障，