【正文】 道國政府對稅收制度 6. 變化中的社會因素影響著社會對企業(yè)產(chǎn)品或勞務的需要，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇?？偟膩碚f，社會文化是下列哪些主要因素的綜合體。 B. 人們的思想 C. 人們的態(tài) 度 D. 人們的社會行為 E. 人們的信仰 ，在新加入者的障礙中，決定進入障礙大小的主要因素有以下哪幾個方面？ 7 C. 產(chǎn)品差異優(yōu)勢與銷售渠道 E. 資金需求與轉(zhuǎn)換成本 8. 戰(zhàn)略集團之間的競爭激烈程度不僅影響著整體產(chǎn)業(yè)的潛在利潤，而且在對付潛在 的產(chǎn)業(yè)進入者、替代產(chǎn)品、供應商和銷售商討價還價能力等方面表現(xiàn)出很大的差異性。因而，一般來說，一個產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團之間的競爭激烈程度是由下列哪幾個因素所決定的？ B. 市場相互牽連程度 C. 產(chǎn)品差別化 D. 各集團戰(zhàn)略的差異 9. 波特教授在其競爭對手分析模型中認為，對競爭競爭的分析有哪幾種診斷要素？ B. 競爭對手的長遠目標 D. 競爭對手的假設 E. 和競爭對手的能力 10. 市場信號是一個競爭對手的任何行動。這些信號能直接或間接地反映出競爭對手的意圖、動機、目標或內(nèi)部情況。競爭對手所提供信號的方式是多種多樣的，有些信號是某些事件發(fā)生的前兆，還有些表示了某些行動的趨勢。概括來說，市場信號的基本種類有下列哪幾種情況？ C. 虛假 D. 事后宣告 三、判斷題 1．外部環(huán)境的復雜性是指企業(yè)在進行外部環(huán)境分析時期應當考慮到的環(huán)境因素的總量水平。（ ） 2．政治 — 法律因素是指對企業(yè)經(jīng)營活動具有現(xiàn)存的和潛在作用與影響的政治力量，同時也包括對企業(yè)經(jīng)營活動加以限制和要求的法律和法規(guī)等。（ ） 3．替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品有同樣功能的其他產(chǎn)品。（ ） 4．所謂戰(zhàn)略集團，是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí) 行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。（ ） 5．所謂市場牽連程度，就是各戰(zhàn)略集團為同一顧客進行爭奪的程度，或者說是它們?yōu)闋幦〔煌毞质袌鲋械念櫩瓦M行競爭的程度。（ ） 6．根據(jù)波特教授對競爭對手的分析模型，對競爭者的分析有四種診斷，即競爭對手的長遠目標、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競爭對手的假設和競爭對手的能力。（ ） 7．波特認為企業(yè)的獲利能力很大程度上取決與企業(yè)所在行業(yè)的競爭強度，而競爭強度取決與市場上所在的五種基本競爭力。（ ） 8．所謂戰(zhàn)略差異，是指不同戰(zhàn)略集團奉行的戰(zhàn)略 在關鍵戰(zhàn)略方向上的離散程度。（ ） 9．提前預告只是在不斷發(fā)展的競爭環(huán)境中表達高興信息的工具。（ ） 10．提前預告是一個競爭者使用的正式信號，預告可能被實施也可能不被付諸實施。（ ） 四、填空 1．一個企業(yè)無論是在促進替代還是防止替代，總是根據(jù)企業(yè)所處的位置及產(chǎn)業(yè)競爭結構的特點所決定的。一般而言，（ ）是企業(yè)競爭的進攻性戰(zhàn)略，而（ ）則與之相反。 2．一個產(chǎn)業(yè)的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭力量：（ ）（ ）（ ）（ ）（ 8 ） 3．對競爭對手的分析主要從（ ）（ ）（ ）三個方面進行。 4．替代的經(jīng)濟含義（ ） 5．新企業(yè)在進入一個行業(yè)之前，它將受到多種障礙的抵制，這些障礙稱之為入侵障礙，一般指（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） 6．企業(yè)間的競爭行動主要表現(xiàn)為三種形式，這三種形式是：（ ） 7．產(chǎn)業(yè)增長變化的四個主要因素是：（ ） 五、名詞解釋 1．替代產(chǎn)品 2．戰(zhàn)略集團 3．轉(zhuǎn)換成本 4．規(guī)模經(jīng)濟 5．提前預告 6．產(chǎn)品差異優(yōu)勢 7．市場牽連程度 8．空間交易成本 9．交叉回避 10．市場信號 六 、簡答題 1． 分析 企業(yè)外部環(huán)境 的特點？ 2．波特指出行業(yè)的五種競爭力量 如何決定行業(yè)的潛在收益？ 3．決定行業(yè)新加入者進入障礙大小的主要因素有那些方面？ 4．決定一個產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團之間的競爭激烈程度的因素有哪些？ 5．現(xiàn)有競爭者之間采用的競爭手段主要有哪些？ 9 6．為什么說替代的威脅限制了產(chǎn)品價格的無限上漲。 7．企業(yè)入侵障礙與退出障礙主要指什么？ 8．替代的主要形式有哪幾種？請說明形成替代的經(jīng)濟性。 七、論述題 1．產(chǎn)業(yè)競爭結構由哪些競爭力量構成？為什么說企業(yè)的贏利能力由競 爭結構確定。 10 第三章 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 一、單項選擇題 、耐久性、可靠性的認同度對于一個企業(yè)來說，應該被視為什么資源？ 2. 概括起來說，企業(yè)的能力是組織結構和控制系統(tǒng)的產(chǎn)物。企業(yè)能力是指公司（ ）并將其發(fā)揮生產(chǎn)作用的技能。 3. 美國拍立得（ Polaroid）公司的獨特競爭能力就是基于它的獨特的無形資源 —— 即時成像方面的技術訣竅，并為拍立得公司的成像產(chǎn)品創(chuàng)造了巨大的市場，所以說，這種技術訣竅是有價值的，既受到專利保護，又免受模仿的威脅。所謂資源是有價值的，是指這種資源能有助于創(chuàng)造對公司產(chǎn)品的（ ）。 4. 在本世紀 20 年代，福特汽車公司通過第一個采用裝配流水線的汽車制造技術，使它獲得了超越通用汽車公司的競爭優(yōu)勢，并迅速成為行業(yè)老大。這種競爭能力屬于下列哪種能力？ 5. 所建立的模仿障礙越大，模仿就越難，企業(yè)的競爭優(yōu)勢 就越持久。然而，任何獨特競爭能力最終是被競爭對手所模仿的，這里的關鍵因素是競爭者模仿（ ） 。 ，使得在美肯錫工作的員工們永不滿足，不斷地挑戰(zhàn)自我，為客戶創(chuàng)造更高的價值。這種競爭優(yōu)勢能力屬于下列哪種企業(yè)能力？ 7. 企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務的過程中，隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加而生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本不斷下降，這種現(xiàn)象被稱之為（ ） 。 8. 當市場更注重于產(chǎn)品或服務的某 些性能、特點等非價格因素時，追求以經(jīng)驗效益為基礎的成本領先戰(zhàn)略的企業(yè)，所處于的競爭地位就會是（ ） 。 9. 企業(yè)的財務比率通常可以分為：流動性測定比率；活動性測定比率；償債能力測定比率；盈利性測定比率和（ ）。 11 10. 一個企業(yè)的價值鏈通常是由各種各樣的活動所組成。對企業(yè)內(nèi)部條件的審計，一方面可以對每項價值活動進行逐項分析，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的優(yōu)勢和弱點；另一方面也可以分析這個價值鏈中各項活動的（ ） 。 二、多項選擇題（ 可兩選或全選） 1. 企業(yè)的獨特競爭能力有兩個相互補充的來源：一是企業(yè)所具有的資源；另一是企業(yè)的能力。企業(yè)所具有的資源可以是下列哪些資源？ D. 人力資源 ，可以分為下列哪些資源？ 3. 根據(jù)定義，企業(yè)能力也是企業(yè)的無形資源，但企業(yè)能力不存在于公司中的某個單個人員身上，而更多地體現(xiàn)在公司范圍內(nèi)個人之間的下列哪些方式上？ 標準應該是下列哪幾種能力？ 5. 因此基于企業(yè)能力的獨特競爭能力要較基于企業(yè)資源的獨特競爭能力更具有持久性。除此外，還應提及的影響獨特競爭能力持久性的其它因素：是下列哪些因素？ A. 環(huán)境的穩(wěn)定性 B. 競爭對手模仿公司獨特競爭能力所需要的時間 場的競爭程度 6. 一般說來，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法各種各樣，但大致可歸納成下列幾大類？ 7. 價值鏈分析法由波特教授（ M. E. Porter）提出。他認為企業(yè)的生產(chǎn)是一個創(chuàng)造價值的過程，企業(yè)的價值鏈就是 企業(yè)所從事的各種經(jīng)營管理活動 —— 等等的集合體。這些企業(yè)主要的經(jīng)營管理包括下列哪 12 些？ A. 設計 B. 生產(chǎn) C. 銷售 E. 支持性活動 8. 價值鏈中的價值活動可分成下列幾大類？ 9. 價值鏈中的基本活動涉及到下列哪些主要部分？ 10. 價值鏈中的支持性活動要素包括下列哪些主要部分？ 三 、判斷 1．一個公司獲得超額利潤是僅僅當它創(chuàng)造的價值小于為創(chuàng)造這些價值而發(fā)生的費用。（ ） 2．如果企業(yè)與競爭對手在起點成本和學習率上相同，則企業(yè)只有靠增加經(jīng)驗來降低單位產(chǎn)品成本。（ ） 3．目前企業(yè)培養(yǎng)核心能力最主要方法是外部購買。 （ ） 4．外包通?？梢垣@得在主要業(yè)務和輔助業(yè)務中的競爭優(yōu)勢的優(yōu)越性所要求的資源和能力。（ ） 5．企業(yè)資源的模仿程度越低，企業(yè)資源價值失效性程度就越高，擴散性就越差。（ ） 6．企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力決定 了企業(yè)核心資源的配置，也決定了企業(yè)未來的興衰。（ ） 7．經(jīng)驗效益所揭示的規(guī)律是，隨著經(jīng)驗的減少，單位產(chǎn)品成本下降（ ） 8．企業(yè)的價值鏈分析的目的是為企業(yè)削減成本，提高價值。（ ） 9．企業(yè)核心能力的分析是對核心產(chǎn)品的分析。（ ） 10．產(chǎn)品的收益性高低直接決定企業(yè)的收益，企業(yè)確立高收益的產(chǎn)品組合。（ ） 11．對企業(yè)經(jīng)營資源進行分析的一個常用工具是波特教授提出的 SWOT。（ ） 四、填空 1．企業(yè)結構包含的主要內(nèi)容有：（ ），（ ），（ ） 2．企業(yè)核心能