【正文】 業(yè)模式的構(gòu)成要素 學(xué)者 價(jià)值鏈 核心能力 分銷(xiāo)渠道 合作網(wǎng)絡(luò) 成本結(jié)構(gòu) 收入模型 Timmers （ 1998） ● ● ● ● Gray Hamel (2020) ● ● ● Weill。Vitale (2020) ● ● ● ● ● ● Thomas (2020) ● ● ● ● Dubosson (2020) ● ● ● ● ● Rappa (2020) ● ● 翁君奕 (2020) ● ● ● 羅珉 (2020) ● ● ● ● 李振勇 (2020) ● ● ● ● ● 資料來(lái)源：本文作者根據(jù)文獻(xiàn)整理。 7 其中 Osterwalder (2020)在綜合各種概念共性的基礎(chǔ)上提出 商業(yè)模式的 九要素模型，即：價(jià)值主張、消費(fèi)者目標(biāo)群體、分銷(xiāo)渠道、客戶(hù)關(guān)系、價(jià)值配置、核心能力、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)、成本結(jié)構(gòu)、收入模型。 由表 1 還可以看出 ，商業(yè)模式的本質(zhì)是企業(yè)通過(guò)建立價(jià)值創(chuàng)造的 動(dòng)力機(jī)制，尋求充分整合上下游資源并在價(jià)值鏈中占據(jù)最有利的位置，不斷強(qiáng)化自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。成功的商業(yè)模式能形成動(dòng)態(tài)的分銷(xiāo)體系和戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，保證企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)“暢銷(xiāo)、長(zhǎng)銷(xiāo)、高價(jià)銷(xiāo)”，達(dá)到開(kāi)源節(jié)流的財(cái)務(wù)控制目的。判斷一個(gè)企業(yè)商業(yè)模式成功與否只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：盈利 —— 持續(xù)、高效的盈利。 《發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)》一書(shū)的作者斯萊沃斯基從利潤(rùn)創(chuàng)造、組織文化和戰(zhàn)略控制三個(gè)方面歸納出 22 種企業(yè)盈利模型。筆者從上面的商業(yè)模式的三個(gè)基本要素的載體角度 —— 價(jià)值系統(tǒng)、核心能力和利潤(rùn)戰(zhàn)略，將商業(yè)模式梳理為 12 種基本類(lèi)型，并以典型企業(yè)分別說(shuō)明之， 如表2 所示。 表 2 商業(yè)模式類(lèi)型與 對(duì)應(yīng)的 典型企業(yè) 分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)現(xiàn)模式 核心內(nèi)涵 典型企業(yè) 價(jià)值系統(tǒng) 微笑曲線(xiàn)模式 占據(jù)高利潤(rùn)的研發(fā)和品牌兩端，生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包 耐克、宏基 乘數(shù)效應(yīng)模式 利用品牌資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)多層次、重復(fù)盈利 迪士尼 目標(biāo)群體模式 擁有龐大的細(xì)分用戶(hù)群體，采用立體收入模式 騰訊、阿里巴巴 核心能力 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式 成為行業(yè)或細(xì)分領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)制定者、發(fā)言人 英特爾、微軟 解決方案模式 為客戶(hù)設(shè)計(jì)滿(mǎn)意的解決方案，售后利潤(rùn)豐厚 通用電氣、 IBM 廠家直銷(xiāo)模式 砍掉分銷(xiāo)環(huán)節(jié)，直接溝通用戶(hù) ，個(gè)性化定制 戴爾 連鎖經(jīng)營(yíng)模式 渠道為王，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)，控制銷(xiāo)售終端 國(guó)美、 7－ 11 產(chǎn)品創(chuàng)新模式 研發(fā)投入高，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)潮流，產(chǎn)品時(shí)尚熱銷(xiāo) 3M、索尼 獨(dú)特渠道模式 差異化的精確定位，高價(jià)值的受眾群體網(wǎng)絡(luò) 分眾傳媒 利潤(rùn)戰(zhàn)略 隱性收入模式 表面主營(yíng)業(yè)務(wù)打造人氣品牌，利潤(rùn)隱藏其內(nèi) 麥當(dāng)勞 成本控制模式 強(qiáng)有力的成本控制，出色實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 格蘭仕 動(dòng)態(tài)定價(jià)模式 與客戶(hù)利益捆綁，指數(shù)狀的成長(zhǎng)速度 Google、百度 資料來(lái)源：本文作者根據(jù)文獻(xiàn)整理 以上的代表企業(yè)都出色地設(shè)計(jì)了其商業(yè)模 式 的 價(jià)值系統(tǒng)、核心能力、利潤(rùn)戰(zhàn)略，并在不斷完善，本研究更凸現(xiàn)其差異化的實(shí)現(xiàn)模式。我們平時(shí)聽(tīng)到的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)模式、壟斷模式、直銷(xiāo)模式、在線(xiàn)拍賣(mài)模式、低成本運(yùn)送模式、會(huì)員費(fèi)模式等商業(yè)模式都可以相應(yīng)地歸屬于價(jià)值系統(tǒng)、核心能力、利潤(rùn)戰(zhàn)略三個(gè)視角。 因此 本文認(rèn)為，商業(yè)模式的基本構(gòu)成要素可聚焦于三方面：價(jià)值定位、核心能力和利潤(rùn)控制。價(jià)值定位確定企業(yè)在價(jià)值鏈中的位置、目標(biāo)客戶(hù)的需求與細(xì)分以及產(chǎn)品或服務(wù)的差異點(diǎn)與利益點(diǎn)；核心能力表明企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尤指技術(shù)、市場(chǎng)、智力、文化等多個(gè)要素的集8 成創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)；利潤(rùn)控制是巧妙設(shè)計(jì)企業(yè)顯性和 隱性收入來(lái)源的組合 ，有效降低營(yíng)運(yùn)成本。企業(yè)只有將三個(gè)方面有機(jī)集成，并突出行業(yè)及自身特色，才能取得較大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。 （三） 供應(yīng)鏈管理企業(yè) 及其 商業(yè)模式特征 1. 供應(yīng)鏈管理理論概述 我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》對(duì)供應(yīng)鏈的定義：供應(yīng)鏈 (Supply Chain)是生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶(hù)活動(dòng)的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。具體而言，供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商 、零售商、直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。 供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)只有達(dá)到同步 協(xié)調(diào)運(yùn)行才有可能使鏈上的所有企業(yè)都能受益并實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的最大優(yōu)化， 于是便產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理 (Supply Chain Management， SCM)。 供應(yīng)鏈管理最早起源于邁克 爾 波特 1980 年發(fā)表在《 競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)》中“價(jià)值鏈”的概念。 供應(yīng)鏈管理被學(xué)術(shù)界譽(yù)為戰(zhàn)略決定性因素（ Fuller 039。Connor 和 Raulison 1993），同時(shí)也被企業(yè)界看作 是客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的有效途徑。 一般認(rèn)為， 供應(yīng)鏈管理是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，用系統(tǒng)的觀點(diǎn) 對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、控制與優(yōu)化，即行使通常管理的職能，進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，以尋求建立供、產(chǎn)、銷(xiāo)以及客戶(hù)間的企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并保證這些供應(yīng)鏈成員取得相應(yīng)的績(jī)效和利益的整個(gè)管理過(guò)程。它是一種集成的管理哲學(xué)理念和方法 ， 把供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)作為一個(gè)不可分割的整體，使供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)分擔(dān)的采購(gòu)、分銷(xiāo)和銷(xiāo)售的職能成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體。 國(guó)內(nèi)學(xué)者陳國(guó)權(quán)認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理是 對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng) 進(jìn)行 計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過(guò)程。其目標(biāo)是：將顧客所需的正確產(chǎn)品（ Right Product）、能夠在正確的時(shí)間（ Right Time）、按照正確的數(shù)量（ Right Quantity）、正確的質(zhì)量（ Right Quality）、和正確的狀態(tài)（ Right Status）送到正確的地點(diǎn)（ Right Place） —— 即“ 6R”，并使總成本最小。因此，供應(yīng)鏈管理主要通過(guò)控制和協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各個(gè)實(shí)體及其行為，以達(dá)到降低系統(tǒng)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和改善服務(wù)水平等目的，進(jìn)而 全面提高整個(gè)系統(tǒng)的綜合競(jìng) 爭(zhēng)力。 根據(jù)以上理論綜述，本文認(rèn)為： 供應(yīng)鏈?zhǔn)巧a(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶(hù)活動(dòng)的上游與下游 企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu) ； 供應(yīng)鏈管理 是 一種集成的管理哲學(xué)，指 在滿(mǎn)足一定的客戶(hù)服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來(lái)進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷(xiāo)及銷(xiāo)售的管理方法。 2. 供應(yīng)鏈管理企業(yè)的商業(yè)模式特征 供應(yīng)鏈管理是迄今為止企業(yè)物流發(fā)展的最高級(jí)形式，它通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)及銷(xiāo)售的有效鏈接和物流、信息流、資金流的合理流動(dòng)，使更多企業(yè)把非核心業(yè)務(wù)外包，這樣不僅降低成本，減少庫(kù)存，而且使資源得到優(yōu)化配置。因此，供應(yīng)鏈管理企業(yè)的商業(yè)模式具有以下 特征： （ 1） 資源橫向集成。 資源橫向集成是新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的新思維。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)單靠自己的管理模式和資源，已經(jīng)不能滿(mǎn)足快速變化的市場(chǎng)需求。企業(yè)橫向集成外部相9 關(guān)企業(yè)的資源，形成“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 ,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的戰(zhàn)略聯(lián)盟，結(jié)成利益共同體去參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以實(shí)現(xiàn)提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)降低成本、快速響應(yīng)顧客需求的同時(shí)給予顧客更多選擇的目的。 （ 2） 系統(tǒng)協(xié)同。 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，是由相互作用和依賴(lài)的子系統(tǒng)按照一定結(jié)構(gòu)組成的有機(jī)整體，圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，把供應(yīng)商 、制造商、分銷(xiāo)商、零售商和 最終消費(fèi)者連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu) 。 （ 3） 合作共享。 由于任何企業(yè)的資源都是有限的，很難在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須將有限資源集中在核心業(yè)務(wù)上。在“全球網(wǎng)絡(luò)企業(yè)”和“專(zhuān)業(yè)主義”的雙重思考啟示下，將本企業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)交給合作企業(yè)來(lái)完成，充分發(fā)揮各自獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體的競(jìng)爭(zhēng)能力。 （ 4） 敏捷響應(yīng)。 在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的節(jié)奏也越來(lái)越快，用戶(hù)時(shí)間要求也越來(lái)越高，不但要求企業(yè)要按時(shí)交貨，而且要求的交貨期越來(lái)越短。因此，企業(yè)必須要有很強(qiáng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和快速組 織產(chǎn)品生產(chǎn)的能力，源源不斷地開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化需求的、定制的“個(gè)性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場(chǎng)，以贏得競(jìng)爭(zhēng)。 （ 5） 信息流程優(yōu)化。 信息流程是企業(yè)內(nèi)員工、客戶(hù)和供貨商的溝通過(guò)程。以前只能以電話(huà)、傳真等方式達(dá)成信息交流目的，現(xiàn)在能利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)商務(wù)等現(xiàn)代通訊與信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于其自動(dòng)化操作和處理大量數(shù)據(jù)的能力，使信息流通加快并減少失誤，但它只是支持業(yè)務(wù)過(guò)程的工具，企業(yè)自身的商業(yè)模式?jīng)Q定信息系統(tǒng)的運(yùn)作模式。 三、 研究設(shè)計(jì) （一） 分析框架 根據(jù)以上關(guān)于商業(yè)模式 、供應(yīng)鏈管理 理論 綜述 和供應(yīng)鏈管理企業(yè) 商業(yè)模 式 特征的分析，結(jié)合怡亞通供應(yīng)鏈管理模式的實(shí)踐，構(gòu)建本文分析框架如圖 1 所示： 圖 1 分析框架 供應(yīng)鏈管理企業(yè)是價(jià)值體系整合者，在以顧客為導(dǎo)向的前提下，定位自身的服務(wù)價(jià)值主張，確定企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)，向目標(biāo)客戶(hù)群體提供有競(jìng)爭(zhēng)力的物流外包服務(wù)，通過(guò)企業(yè)廣泛的合作網(wǎng)絡(luò)和獨(dú)特的收入模式，在運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。本文 將 按照這一思路分析怡亞通供應(yīng)鏈服務(wù)的商業(yè)模式。具體的要素含義如下： 1． 服務(wù)價(jià)值主張：公司通過(guò)其服務(wù)向客戶(hù)提供的價(jià)值，確認(rèn)公司對(duì)消費(fèi)者的實(shí)用意義，表現(xiàn)在公司服務(wù)的具體業(yè)務(wù)并反映價(jià)值創(chuàng)造的觀點(diǎn)，本文指物流供應(yīng)鏈管理企業(yè)為目標(biāo)客戶(hù)目標(biāo)客戶(hù)群體 服務(wù)價(jià)值主張 收入模式 合作網(wǎng)絡(luò) 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) 10 群提供的服務(wù)項(xiàng)目。 2． 目標(biāo)客戶(hù)群體：企業(yè)服務(wù)的對(duì)象，具體指通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、定位確定企業(yè)最重要的目標(biāo)顧客，本文指物流供應(yīng)鏈管理服務(wù)所定位的具有共同屬性企業(yè)群體。 3． 收入模式：公司通過(guò)各種現(xiàn)金收入流來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的途徑和來(lái)源以及所使用的工具和方法的貨幣描述，本文指的是物流供應(yīng)鏈管理企業(yè)的定價(jià)、收費(fèi)和成本策略的集合。 4． 合作網(wǎng)絡(luò)：企業(yè)同其他企業(yè)之間為有效、商業(yè)化地提供價(jià)值而形成合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，描述了企業(yè)的商業(yè)聯(lián)盟范圍和與網(wǎng)絡(luò)利益相關(guān)者的 關(guān)系設(shè)計(jì)，本文指物流供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系，特別是與傳統(tǒng)物流企業(yè)、客戶(hù)、金融機(jī)構(gòu)等形成的戰(zhàn)略聯(lián)盟體系。 5． 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)：企業(yè)對(duì)資源和活動(dòng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置的平臺(tái)，是企業(yè)運(yùn)作的管理控制系統(tǒng)，本文指物流供應(yīng)鏈企業(yè)執(zhí)行采購(gòu)、運(yùn)輸、配送、銷(xiāo)售等一系列職能的制度安排、組織架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。 （二） 研究方法 本 文旨在通過(guò)總結(jié)提煉商業(yè)模式的理論研究成果，聚焦于物流供應(yīng)鏈管理行業(yè)，以怡亞通的案例為典型代表，探討新商業(yè)模式的具體內(nèi)容和運(yùn)作特點(diǎn)，主要研究方法有： 1． 文獻(xiàn)研究法。系統(tǒng)查閱國(guó)內(nèi)外關(guān)于商業(yè)模式的相關(guān)理論資料、調(diào)查材料和研 究結(jié)論，在總結(jié)專(zhuān)家學(xué)者理論的基礎(chǔ)上，提出物流供應(yīng)鏈管理企業(yè)的商業(yè)模式分析框架。 2． 案例研究法。通過(guò)親身訪(fǎng)談和調(diào)研，對(duì)國(guó)內(nèi)典型的物流供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè) —— 怡亞通的商業(yè)模式進(jìn)行實(shí)證研究，解剖其商業(yè)模式的獨(dú)特性和“一站式服務(wù)”的運(yùn)作細(xì)節(jié)，總結(jié)該公司的成功經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題，為其更好發(fā)展提出有益建議。 四 、怡亞通 一站式 供應(yīng)鏈 管理新模式 （一）供應(yīng)鏈管理行業(yè)背景概述 供應(yīng)鏈管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，依賴(lài)工業(yè)制造業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)生產(chǎn)性活動(dòng)向更高層次發(fā)展，是一種新型的現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè)?，F(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理服務(wù)的共同點(diǎn)是兩 者都是為整個(gè)供應(yīng)鏈提供服務(wù)，兩者的差別在于提供服務(wù)的范圍和供應(yīng)鏈管理的集成程度的不同 。目前怡亞通所提供的是一站式供應(yīng)鏈管理服務(wù)，其商業(yè)模式屬于供應(yīng)鏈管理服務(wù)范疇，處于行業(yè)的高級(jí)階段。在全球現(xiàn)代物流穩(wěn)步增長(zhǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求龐大的產(chǎn)業(yè)背景下，供應(yīng)鏈管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景非常廣闊。 現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈管理外包服務(wù)行業(yè)是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物，也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的重要服務(wù)業(yè)。 物流及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的爆炸性增長(zhǎng)為怡亞通業(yè)務(wù)拓展提供了直接機(jī)會(huì)。目前，中國(guó)超過(guò) 90％的外資企業(yè)有物流及供應(yīng)鏈外包需求，國(guó)內(nèi)也有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始向物流及供應(yīng)鏈 外包發(fā)展。 目前中國(guó)與物流及供應(yīng)鏈相關(guān)的總支出約 4,800 億美金左右，物流及供應(yīng)鏈成本占 GDP 的比重為 20%左右，市場(chǎng)的潛力很大， 70%的物流及供應(yīng)鏈外包服務(wù)提供商在過(guò)去的三年中，年均業(yè)務(wù)增幅都高于 30%。整個(gè)中國(guó)現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈管理外包服務(wù)市場(chǎng) 2020 年至 2020 年的年增長(zhǎng)率達(dá)到 25%。 專(zhuān)家預(yù)計(jì) 到 2020 年，中國(guó)物流及供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)價(jià)值將達(dá)到11 6,750 億美元，僅次于美國(guó)，將成為全球第二大物流及供應(yīng)鏈管理服務(wù)市場(chǎng)。 （二） 怡亞通簡(jiǎn)介 怡亞通 由周?chē)?guó)輝、黎少嫦 于 1997 年共同出資設(shè)立 。 2020年 11月 13 日 ， 怡亞通 正式在深圳證券交易所中小板掛牌上市 （ 代碼 002183） ，成為中國(guó)第一家上市的供應(yīng)鏈企業(yè) ， 上市首日漲幅超過(guò) 100%。 怡亞通總部位于深圳市，在全國(guó) 27 個(gè)大城市設(shè)立了物流配送 中心，成為目前國(guó)內(nèi)唯一全面入駐全國(guó)保稅物流園區(qū)的供應(yīng)鏈企業(yè)。已與多家國(guó)內(nèi)外 知名的公司建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，客戶(hù)包括多家“世界 500 強(qiáng)企業(yè)”如 Philips、 Cisco、 Arrow、英邁國(guó)際等，以及清華同方、康佳等國(guó)內(nèi)骨干企業(yè)。 1． 創(chuàng)業(yè)者 與 公司 發(fā)展歷程 怡亞通 董事長(zhǎng)、總經(jīng)理周?chē)?guó)輝先生 ， 1988 年畢業(yè)于 深圳大學(xué)電子與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè) ，英國(guó)威爾士大學(xué)工商管理學(xué)碩士， 現(xiàn)兼任 深圳市福田區(qū)總商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)， 曾被評(píng)為 2020 年深圳市十大創(chuàng)新物流人物。 1988～ 1993 任特安電子