【正文】 0 日以書面形式通知本人。 80. 根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，（）事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，其辭職必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)。 、少數(shù)民族地區(qū)工作的 ，正在接受審查、 7 尚未結(jié)案的 、特殊工種的 三、案例分 析題（共 20題，每題 2 分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分；少選。所選的每個(gè)選項(xiàng)得 分） （一） 張先生是一家軟件公司的經(jīng)理，該公司的主要業(yè)務(wù)是為其他公司制作企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP）軟件系統(tǒng)。因?yàn)楹芏嗫蛻粼谕獾?，所以張先生?jīng)常要出差簽約，因而對(duì)于員工的指示非常簡(jiǎn)略，例如只向下屬告知客戶的要求和項(xiàng)目的截止期限。由于公司規(guī)模不大，張先生和下屬們的關(guān)系很好，經(jīng)常一起吃飯，唱歌，大家都樂于為他工作。但是張先生發(fā)現(xiàn)下屬們的工作經(jīng)常沒有頭緒，項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)不到要求，雖然他們通過(guò)加班按時(shí)完成了項(xiàng)目，但張先生總覺得長(zhǎng)此以往 不是辦法。 81. 按照管理方格理論，張先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格接近于其中的（）。 A.（ 1， 9） “鄉(xiāng)村俱樂部 ” B.（ 5， 5） “中庸 ” C.（ 9， 1） “任務(wù) ” D.（ 1， 1） “無(wú)為而治 ” 82. 按照費(fèi)德勒的權(quán)變理論，張先生的領(lǐng)導(dǎo)效能屬于（）。 ，工作取向低 ，工作取向高 ，工作取向高 ，工作取向低 83. 要想改善公司的現(xiàn)狀，張先生可以（）。 ，以促使員工抓緊時(shí)間完成工作 ，下放部分自己的職權(quán) ，而非籠統(tǒng)的項(xiàng)目完成期限 （二） 某市通信規(guī)劃設(shè)計(jì)院是一家具有甲級(jí)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位，建院 20多年來(lái)，形成了特別看重員工資歷的文化，也曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)輝煌的業(yè)績(jī)。在設(shè)計(jì)院里，員工對(duì)組織具有很高的忠誠(chéng)度，很少有人離職。最近幾年，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，設(shè)計(jì)院在技術(shù)和服務(wù)等方面 相對(duì)滯后，在幾次大的競(jìng)標(biāo)中落敗，老客戶投訴率增加，業(yè)績(jī)逐年下降。去年初，競(jìng)選上來(lái)的劉院長(zhǎng)在單位改制之際，借助外部咨詢專家的力量對(duì)設(shè)計(jì)院進(jìn)行了如下變革。 首先，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整（見下圖） ，將核心業(yè)務(wù)重組，合并為三個(gè)設(shè)計(jì)所和一個(gè)咨詢部；其次，打破了資歷制，制定出以員工績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度，重獎(jiǎng)有突出貢獻(xiàn)者；第三，營(yíng)造出良好的氛圍，鼓勵(lì)員工進(jìn)行技術(shù)革新和服務(wù)創(chuàng)新，并設(shè)立了院長(zhǎng)信箱和創(chuàng)新獎(jiǎng)；第四，完成了設(shè)計(jì)院的 Ⅵ 設(shè)計(jì)（ VI，即企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)，包括設(shè)計(jì)院的名稱標(biāo)志、招牌與旗幟、辦公用品、衣著制服、紀(jì)念物等）。經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)行，組織變革已初見成效。 84. 按照桑南菲爾德提出的組織文化的分類，該設(shè)計(jì)院通過(guò)組織變革正在形成一種（）組織文化。 A. 學(xué)院型 （部分） 85. 該設(shè)計(jì)院的組織文化建設(shè)，同時(shí)從組織文化結(jié)構(gòu)的三個(gè)層次（即物質(zhì)層、制度層、精神層）人手，取得了初步成效。下列關(guān)于組織文化的陳述，正確的是（）。 86. 根據(jù)上述描述，該設(shè)計(jì)院所進(jìn)行的組織變革屬于（）。 87. 從以上組織結(jié)構(gòu)示意圖中可以看出，該設(shè)計(jì)院變革后的組織結(jié)構(gòu)形式屬于（）。 （三） 某公司是一家技術(shù)含量較高的制造企業(yè)，近年來(lái)業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)。為了保持增長(zhǎng)勢(shì)頭，該公司需要大量補(bǔ)充具備行業(yè)頂尖技的專業(yè)人才。 88. 該公司最佳的應(yīng)聘者來(lái)源是（）。 8 89. 對(duì)該公司而言，理想的招聘方法是（）。 90. 對(duì)該公司而言，在招聘篩選過(guò)程中宜選用的篩選技術(shù)是（）。 A. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)驗(yàn) （四） 某公司是一家大型的跨國(guó)公司，長(zhǎng)期以來(lái)，公司高層在納才，用才方面均采用了科學(xué)的管理方法。其人力資源部一貫堅(jiān)持 “考績(jī)定人事 ”的原則。（他們把員工分為優(yōu)秀、合格、試用三種，分別享受不同的待遇。公司規(guī)定每季度進(jìn)行一次業(yè)績(jī)考評(píng)，并根據(jù)考評(píng)結(jié)果使員工晉升到不同的等級(jí)。）為保證考績(jī)的公 開、公平、公正，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門定期召開小組座談會(huì)，把被考評(píng)者的上級(jí)、下屬以及同事召集到一起對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行意見交流。在平時(shí)的生產(chǎn)過(guò)程中，公司還建立了自檢、互檢與專檢制度，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。每位職工每天上班時(shí)要填寫自己在一天中應(yīng)當(dāng)完成的工作，下班時(shí)對(duì)照復(fù)查，對(duì)自己的目標(biāo)做到心中有數(shù)。 91. 績(jī)效考評(píng)的結(jié)果可以應(yīng)用到人力資源管理的各個(gè)方面，此案例中的考核結(jié)果被應(yīng)用于（）。 92. 把被考評(píng)者的上級(jí)、下屬和同事召集到一 起對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行意見交流的方法稱為多渠道反饋法，此種方法的優(yōu)點(diǎn)在于（）。 93. 專檢是指質(zhì)檢員定期對(duì)員工所加工的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，并發(fā)放檢驗(yàn)通知單。該工作在績(jī)效管理中被稱作（）。 94. 對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行輔導(dǎo)和監(jiān)控通常會(huì)（）。 （五） 某市就業(yè)研究所在對(duì)本市勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和研究之后發(fā)現(xiàn)了三個(gè)方面的問(wèn)題：第一，由于大量農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)入城市勞動(dòng)力市場(chǎng)，導(dǎo)致該市初級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)呈現(xiàn)勞動(dòng)力無(wú)限供給局面；第二。目前該市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的周期性衰退，因此，該市的勞動(dòng)力需求受到了一定的影響；第三，該市高級(jí)技術(shù)工人的勞動(dòng)力供給是單位彈性的，并且該市目前面臨高級(jí)技術(shù)工人供給不足的問(wèn)題。 95. 在一個(gè)以工資率為縱軸，以雇傭人數(shù)為橫軸的坐標(biāo)軸上，該市初級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)上的勞動(dòng)力供給曲線呈現(xiàn)出一種（）的形狀。 96. 該市的經(jīng)濟(jì)衰退可能會(huì)對(duì)該市勞動(dòng)者的勞動(dòng)力供給決策產(chǎn)生（）。 97. 該市對(duì)高級(jí)技術(shù)工人的需求人數(shù)為 6000人，而該市目前的高級(jí)技術(shù)工人勞動(dòng)力供給只有5000 人，假定該市高級(jí)技術(shù)工人目前的平均工資水平為每小時(shí) 10 元，那么，市場(chǎng)的平均工資水平應(yīng)（）才有助于實(shí)現(xiàn)供需平衡。 8 元 12 元 20 元 （六）改革開放以來(lái)，大批的勞動(dòng)者從內(nèi)地向東南沿海地區(qū)流動(dòng)，去當(dāng)?shù)匾恍┬屡d的民營(yíng)企業(yè)工作，這些勞動(dòng)者經(jīng)常在不同企業(yè)間跳槽。有些民營(yíng)企業(yè)為素質(zhì)和績(jī)效比較好的員工提供脫產(chǎn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，但是要求接受培訓(xùn)的員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，協(xié)議的主要內(nèi)容是，員工在受訓(xùn)后必須在企業(yè)中工作一定的時(shí)間后才允許自由流動(dòng)，否則要給企業(yè)賠償一定的培訓(xùn)費(fèi)用。 98. 改革開放之后，大批勞動(dòng)者向東南沿海地區(qū)流動(dòng)的現(xiàn)象說(shuō)明了（）。 9 流動(dòng)的主要原因 增長(zhǎng)速度較快的地區(qū)對(duì)勞動(dòng)力的需求增加也比較快 ，同時(shí)還要考慮就業(yè)機(jī)會(huì) 99. 關(guān)于勞動(dòng)力的流動(dòng)，下面說(shuō)法正確的是（）。 重要方式 ，則對(duì)勞動(dòng)者越有利 100. 關(guān)于民營(yíng)企業(yè)與受訓(xùn)員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議的做法，正確的評(píng)價(jià)是（）。 培訓(xùn)任務(wù) 資本投資中獲得必要的收益，因此簽訂培訓(xùn)協(xié)議的做法是有道理的 ，員工可能就不愿意接受培訓(xùn) ，因而是不合理的 2020年 參考答案 1C 2C 3B 4A 5D 6D 7A 8C 9C 10B 11C 12C 13D 14B 15A 16B 17B 18A 19B 20C 21C 22A 23D 24B 25D 26C 27B 28A 29A 30C 31C 32B 33B 34A 35C 36D 37B 38C 39B 40B 41C 42D 43D 44B 45D 46B 47C 48C 49B 50C 51C 52B 53A 54A 55C 56B 57D 58C 59D 60B 61ACE 62ABCE 63ACD 64BCD 65AＣ E 66BCDE 67AC 68BC 69CDE 70BCE 71BCE 72ABCD 73BCＤ E 74ABCＥ 75ACD 76ABE 77BD 78CD 79ABCE 80ADE 81A 82D 83ABD 84C 85ABC 86D 87C 88A 89C 90B 91AC 92AB 93AB 94CD 95B 96ＡＤ 97C 98BC 99AC 100B 10 2020 年經(jīng)濟(jì)師中級(jí)人力資源專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)試題及答案 一、單項(xiàng)選擇題。 （共 60 題，每小題 1 分。每題的備選項(xiàng)中，只有1 個(gè)最符合題意） 1. 在制定計(jì)劃，調(diào)配資源，對(duì)將要產(chǎn)生的問(wèn)題以及各種情境帶來(lái)的壓力做出應(yīng)變時(shí)，管理者扮演的主要角色是（）。 2. 下列活動(dòng)中，不屬于西蒙的決策階段的是（ ）。 3. 管理方格理論把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格看作一個(gè)二維坐標(biāo)方格，其縱坐標(biāo)和橫坐標(biāo)與密西根模式中的（）相對(duì)應(yīng)。 4. 由于缺乏或者期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)被稱為（）。 5. 目標(biāo)管理的主要理論基礎(chǔ)是激勵(lì)理論中的（）。 6. “各管理層次、部門 在權(quán)力和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系 ”指的是組織結(jié)構(gòu)體系中的（）。 7. 行政層級(jí)式組織形式最適宜的環(huán)境是（）。 /靜態(tài)環(huán)境 /靜態(tài)環(huán)境 /動(dòng)態(tài)環(huán)境 /動(dòng)態(tài)環(huán)境 8. 技術(shù)發(fā)展迅速、產(chǎn)品較多、創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的企業(yè)，最適合采用的組織形式是（）。 ——參謀制 9. 下列組織發(fā)展方法中，屬于結(jié)構(gòu)技術(shù)的是（）。 團(tuán)體訓(xùn)練 10. 與傳統(tǒng)的人力資源管理相比，戰(zhàn)略性人力資源管理具有的特點(diǎn)是（）。 、下以及內(nèi)、外的正式關(guān)系 11. 在員工個(gè)體一致性方面，可以通過(guò)（）來(lái)衡量組織的人力資源實(shí)務(wù)與信息溝通之間的一致性程度。 12. 組織內(nèi)部所包 含的職業(yè)的混合程度被稱作勞動(dòng)力的（）。 11 13. 關(guān)于生產(chǎn)技術(shù)對(duì)人力資源管理影響的表述，正確的是（）。 ，組織常常不用為員工的技術(shù)學(xué)習(xí)承擔(dān)費(fèi)用 ，并且技術(shù)要求隨著工作級(jí)別的上升而升高時(shí)，采用內(nèi)部晉升制度具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì) ，更適合采用以資歷為依據(jù)的薪酬體系 ，員工離職才會(huì)給組織帶來(lái)成本 14. 雇傭關(guān)系中的管轄形式 是指（）。 、金錢、勞動(dòng)上交換的約定 15. 人們?cè)谥X事物的時(shí)候，常常將空間或時(shí)間上比較接近的對(duì)象知覺為一組，這種情況反映的是知覺過(guò)程中的（）。 16. 歸因理論的重要價(jià)值在于它說(shuō)明了（）。 17. 分配公正的關(guān)鍵在于（）。 18. 采用德爾菲法應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）。 關(guān)統(tǒng)計(jì)結(jié)果 的語(yǔ)言 19. 下列關(guān)于內(nèi)部人員核查法的表述，正確的是（）。 于對(duì)未來(lái)人力資源的分布狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測(cè) 20. 采用工作日志法進(jìn)行工作分析的缺點(diǎn)是（）。 21. 按照工作特征模型，用來(lái)計(jì)算工作給員工帶來(lái)的激勵(lì)程度的公式是（）。 =（技能多樣性 +自主性 +任務(wù)重要性） /3任務(wù)完整性 反饋度 =（技能多樣性 +任務(wù)完整性 +任務(wù)重要性） /3自主性 反饋度 =（技能多樣性 +任務(wù)完整 性 +反饋度） /3自主性 任務(wù)重要性 =（自主性 +任務(wù)完整性 +任務(wù)重要性） /3技能多樣性 反饋度 22. 面試是目前招聘過(guò)程中經(jīng)常使用的篩選技術(shù)，該方法的優(yōu)點(diǎn)是（）。 ，更容易發(fā)揮出正常水平 、深入 23. 用于解釋心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果的參照系被稱作測(cè)驗(yàn)的（）。 12 24. 關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的說(shuō)法，正確的是（）。 所有想就業(yè)的人都能實(shí)現(xiàn)就業(yè) ，達(dá)成一個(gè)大家都能夠接受的工資水平 ，就很難發(fā)生改變 25. 員工和其直接上級(jí)根據(jù)總體目標(biāo)共同制定具體的工作目標(biāo)和計(jì)劃，這一過(guò)程是（）。 26. 由部門目標(biāo)拆分出員工的個(gè)人目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)過(guò)程被稱為（）。 27. 小 張是服裝廠的一名工人，他每天最多