大學(xué),高校,送餐,網(wǎng)站,服務(wù)計(jì)劃可行性研究報(bào)告-文庫吧
2025-07-30 18:47 本頁面
【正文】 員每天有一筆很客觀的收入！ 只有服務(wù)周到，還會有更廣闊的發(fā)展空間 。 6 四、網(wǎng)站經(jīng)營模式 圖 基本流程介紹 商家 1 商家 * 商家 3 商家 2 網(wǎng)站信息匯總平臺 信息流 送餐、管理團(tuán)隊(duì) 學(xué)生 1 學(xué)生 3 學(xué)生 2 學(xué)生 * 飯菜 信息流 資金流 資金流 飯菜 7 （ 1）信息流 包括學(xué)生訂餐信息、商家提供的菜品信息等。 （ 2） 資金流 指程序中資金的流向，網(wǎng)站及服務(wù)團(tuán)隊(duì)起代收款人的作用。 具體 服務(wù)流程 介紹 ①菜品信息收集整合 服務(wù)團(tuán)隊(duì)收集校內(nèi)外各商家的菜品信息（文字、照片），并公布于網(wǎng)站上供學(xué)生挑選。同時還會印制紙質(zhì)菜單分發(fā) 到同學(xué)們手里，便于多種途徑訂餐。（此階段進(jìn)工作可于展開前一次性完成，后期不定時修改即可） ②學(xué)生訂餐 學(xué)生可通過網(wǎng)站、紙質(zhì)菜單等方式獲得各商家菜譜，選擇菜品并指定批次送餐，通過網(wǎng)站、 、短信 /飛信、電話、手機(jī)上網(wǎng)等多種方式確認(rèn)訂單。 *學(xué)生可以選擇給自己送餐或給住在其他公寓的朋友、同學(xué)送餐。 ③數(shù)據(jù)處理 服務(wù)中心會定時統(tǒng)計(jì)各路信息，并將屬于各個商家的訂單信息提前下發(fā)，并交付必要的菜品運(yùn)輸載具。 ④取貨、分流、派送 到指定批次送餐時間前，送餐團(tuán)隊(duì)會前往各商家取餐、核對信息。所有菜品匯 總到分流中心后，中心工作人員會按訂單所屬的公寓分別放置于對應(yīng)的載具中，統(tǒng)一運(yùn)進(jìn)學(xué)校，依次分發(fā)給早已在公寓樓下等候的 各公寓單獨(dú)的 運(yùn)輸員，并由他們負(fù)責(zé)將菜品分發(fā)至各宿舍，然后收款歸到中心。 ⑤核對賬目信息 8 當(dāng)天晚上中心管理團(tuán)隊(duì)會收集新一天各批次的訂單信息，以及核對賬目，到各商家結(jié)清賬款并下達(dá)新一天的訂單情況，流程完成！ 五、網(wǎng)站盈利模式及定價機(jī)制 調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)得來的數(shù)據(jù)為定價機(jī)制奠定了事實(shí)基礎(chǔ)。 鑒于本團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)、送餐人員、面向的消費(fèi)群體皆為學(xué)生，故不會太注重服務(wù)本身的盈利情況。我們的目 標(biāo)在于： 能夠在學(xué)習(xí)了諸多課程后，將理論應(yīng)用到實(shí)踐，在校園內(nèi)做出一番事業(yè)。同時也給一定數(shù)量的同學(xué)創(chuàng)造機(jī)會，我們一同創(chuàng)業(yè)，盡力為同學(xué)們打造一種便捷的就餐方式，對自己的身體負(fù)責(zé) 。 但這并不意味著我們就會“賠本賺吆喝”?？紤]到送餐人員的工資、網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用、購買設(shè)備等資金投入情況，網(wǎng)站制定出了合理的定價原則： 以學(xué)校及學(xué)生的利益為核心，極力實(shí)現(xiàn)學(xué)生、網(wǎng)站、商家、學(xué)校多贏的局面 。根據(jù)對統(tǒng)計(jì)得來的數(shù)據(jù)研究分析，我們團(tuán)隊(duì)制定了嚴(yán)格的盈利模式及定價機(jī)制： 每位同學(xué)購買每一份飯菜的漲幅在 元左右，基本等同于學(xué)生期望值，故學(xué)生不會覺得價格過高。此漲幅所得利潤基本全部用于支付各階段送餐員的薪酬，實(shí)行多勞多得。此策略可在網(wǎng)站運(yùn)營前期為團(tuán)隊(duì)留住員工； 網(wǎng)站的前期實(shí)際盈利基本全部來自于各商家的提成，即“低價買進(jìn)，高價賣出”。當(dāng)然，這個低價也不會很低，我們只收取很少的費(fèi)用來維持管理團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行。這樣一來，商家的利潤空間和銷量都大了，也就自然而然的會提供優(yōu)質(zhì)的飯菜給同學(xué)們。 9 等到網(wǎng)站相對穩(wěn)定，有一定量的客戶群的時候，我們會更進(jìn)一步下調(diào)學(xué)生方面的飯菜漲幅，送餐員的工資卻不會因此少拿。這也就是我們服務(wù)的宗旨：“ 取之于民， 用之于民 ”。既然是學(xué)生讓我們的網(wǎng)站生存下來了，我們就會把多出來的利潤再通過各種形式返還回去。這部分的空缺，我們會通過在網(wǎng)站上為個別商家做廣告、尋找更多的合作伙伴等諸多方式來彌補(bǔ)。對商家來說，雖然成本調(diào)高了，但是銷量多了，一樣可以比之前盈利更多，這也就實(shí)現(xiàn)了多贏的局面。 以上是我們的基本定價理念，執(zhí)行的時候還會推出諸多的優(yōu)惠活動：包月套餐、單次滿一定數(shù)量訂單免運(yùn)費(fèi)、免費(fèi)配送蛋糕、鮮花等諸多迎合同學(xué)們各類需求的貼心服務(wù)。 六、 項(xiàng)目優(yōu)勢評析 除了上述盈利、定價機(jī)制的顯著特點(diǎn)外，我們團(tuán)隊(duì)擬定的計(jì)劃更是在各個流程上 都有非常出眾的獨(dú)特模式。 （ 1）專門的學(xué)生送餐 團(tuán)隊(duì) 更快捷、安全 聘用校內(nèi)學(xué)生送餐，可以從根源上解決之前校外送餐人員出入公寓引發(fā)的潛在安全問題，在保證同學(xué)們享受更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，不會面臨任何安全問題。而且學(xué)生對薪酬的期望值相對社會人員更低，更加看重的是自身及團(tuán)隊(duì)未來的發(fā)展，給自己的同學(xué)服務(wù)也將更能感同身受，從長遠(yuǎn)眼光看更有利于團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展。 （ 2） 基于多種途徑的 訂餐系統(tǒng) 讓訂餐隨時隨地 10 學(xué)生 不僅可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂餐的功能， 還能通過電話、 、短信、手機(jī)上網(wǎng)、網(wǎng)頁回帖等多種方式預(yù)定自己喜歡的菜品。整合各商 家菜譜信息的網(wǎng)站平臺，也可以讓同學(xué)們足不出戶就可以任意瀏覽各類菜品信息。 （ 3） 分段式的科學(xué) 配送系統(tǒng) 在送餐的過程中，我們采取分段式的配送系統(tǒng)。①類：負(fù)責(zé)
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