【正文】 定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領導有特定交代除外 .對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整 .對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致 .并做好月底與財務 ?ahref=39。lank39?？?嗽斃６院聳檔墓ぷ ?每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查 .確保辦公設備和設施的正常運行。 愛護和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設備，如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。 及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用 .應該在收到登記后，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審 批進度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。 總結(jié)上半年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。 物業(yè)內(nèi)勤上半年工作總結(jié) (四 ) 去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年 .在這一年里， xx 物業(yè)管理處在公司的領導下，在開發(fā)商各級領導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達 到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求 .使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下： 一、日常工作目標管理的完成情況 房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一 .為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查 .住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為 95%. 、設備的管理 為 了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄 .維修電話 24 小時有人接聽 .達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求 . 為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使 綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象 . 環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀 . 文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好 . 二、今年完成的重點工作 維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率 . 為了搞好房屋及相關(guān)設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標 .在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理 ，及時為住戶排憂解難 . 業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針 .因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，并及時上報公司，公司及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題 .我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評 . 三、存在的問題和教訓 雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方 . 第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高 。 第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足 . 第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好 . 在新的一年里我 們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)內(nèi)勤管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為本小區(qū)早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為 xx 物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦 . 物業(yè)內(nèi)勤上半年工作總結(jié) (五 ) 陜西涌鑫礦業(yè)有限責任公司后勤部在黨組的正確領導下，在級領導的關(guān)心和支持下，通過全體職工的共同努力，各項工作都取得了實效，得到了長促的發(fā)展，向著既定的目標跟進。一、上半年工作總結(jié)： 聯(lián)建樓浴室配備了更衣柜及沙發(fā)等休息設備。 聯(lián)建樓職工配備了更衣柜 628 個，其中職工浴室 523 個，干部浴室 50 個，來賓浴室 30 個，女職工浴室 26 個。各浴室分別配備了坐凳及沙發(fā)等休息設備。 制定聯(lián)建樓各區(qū)隊辦公用品分配方案， 2 月 16 日辦公家具到貨并安裝， 2月 26 日組織驗收并發(fā)放。 2月 28 日辦公家具全部配發(fā)到位，及時滿足辦公要求。 二月份制定 1 號公寓樓各區(qū)隊的入住方案及搬遷工作。一號公寓樓是帶有食堂和眾多活動室的綜合建筑。職工宿舍按酒店式公寓標準設計，獨立衛(wèi)生間、 24 小時熱水、有線電視、寬帶網(wǎng)絡、飲水機等設施一應俱全，每一名入住的職工都配發(fā)了嶄新的被褥及凈化空氣的袋裝活性炭。 2 月 26日各區(qū)隊共計 172人全部搬遷 入住 1號公寓樓。 制定四月份試生產(chǎn)前工作計劃。 安排兩百多新到職工的住宿。 新宿舍內(nèi)部統(tǒng)一的規(guī)劃，統(tǒng)一的布局，給人簡潔、清新的感覺，獨立 24 小時有熱水的衛(wèi)生間更方便員工日常生活。明亮整齊的宿舍，讓辛苦工作一天的職工們置身其中感受到家的溫馨與愜意。 4 月分按照公司安排購置了 900 套床上用品，滿足了員工住宿的要求，購置了 450 臺飲水機并發(fā)放到了各個職工的宿舍。 5 月份 1 號公寓添置電視機和機頂盒各 450個， 5月 6 日籌建處機關(guān)干部臨時搬入一號公寓樓。 在搬遷以前機關(guān)干部都住在臨時搭 建的彩鋼房中，入住環(huán)境狹小，還有眾多的不方便，現(xiàn)在都搬入了新建的 1 號公寓，職工們紛紛表示會加倍努力工作回報公司的關(guān)懷。 6 月份餐廳搬遷、凈水機交付使用以及新添滅蠅燈。 6 月 6 日臨時職工餐廳和干部灶全部搬遷至 1 號公寓樓新餐廳，從根本上改善了職工的就餐環(huán)境。 6 月 14 日一號公寓樓凈水機交付使用。大大的提高了職工們的飲水質(zhì)量，讓大家住得舒心、喝得安心、吃得放心。 制定后勤物業(yè)對標管理方案。 一號公寓樓新添椅子和茶幾。 為了進一步完善職工的住宿環(huán)境，把公司營造成一個溫馨和諧的職工之家 ， 6 月 27 日公司特意為所有的職工宿舍訂制了茶幾和配套的椅子，讓職工真切地感受到公司的溫情和關(guān)懷，從而使職工以更高的熱情全身心投入到工作之中。二、下半年的工作計劃： 2021 年上半年，我們積極進取，開拓創(chuàng)新，較好的完成了年初制定的部分工作計劃，但還有一些具體工作任務還需要完善，在下半年的工作中，將認真組織力量、抓好計劃、落實工作，早日使管理工作走向軌道，實現(xiàn)合理化、正規(guī)化、精細化、操作程序化管理。 繼續(xù)加強對外委物業(yè)的監(jiān)督管理工作，進一步提高飯菜質(zhì)量，豐富飯菜花樣，加大對食堂衛(wèi)生，食品衛(wèi)生的監(jiān)督和管 理，對服務人員的崗位技能培訓方面加強監(jiān)督，加大后勤服務水平和工作效率的提高，力爭食堂服務質(zhì)量上新高。 對行政辦公樓所移交的材料、物品和設備做好詳細的登記和備案工作。對工程遺留問題和相關(guān)部門及早解決處理。對辦公室日常用品及早配齊，做好個人領用登記工作。 進一步完善對外規(guī)章制度，建立更科學、健全、嚴格的規(guī)章制度。 繼續(xù)完善后勤物業(yè)對標管理和精細化管理。 為 2 號公寓樓的搬遷提前做準備工作。 完善相關(guān)應急預案準備。如緊急停水處理預案，緊急停電處理預案、電梯困人援救預案、衛(wèi)生防疫預案。 配合公司做好其他各項工作和領導交辦的其他任務。 綜合辦公室后勤物業(yè)管理中心 2021年 6月 30 日 第二篇：物業(yè)內(nèi)勤上半年工作總結(jié) 2020 工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是整理的關(guān)于物業(yè)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)，希望能夠幫到大家。 物業(yè)內(nèi)勤上半年工作總結(jié) (一 ) 20xx 年的上半年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對上半年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為 20xx年下半年的工作打好基礎。 一、人員管理 保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和 員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。 二、培訓 對新入職的保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保 養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。 三、綠化工作方面 針對于各種綠化的不同需求，采取不同的環(huán)境種植，且保證足夠的養(yǎng)分。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。 四、有害生物防治方面 根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。 五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面 保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。 六、工作中存在問題 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定