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銀行旺季營銷工作總結-文庫吧

2025-03-07 21:26 本頁面


【正文】 銀行營銷團隊小結 2021 年于我個人而言是非常忙碌與充實的一年,無論在思想、工作、學習、生活各方面都有了長足的進步,尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績。成績的取得離不開自身的努力奮斗、積極進取,離不開我所在團隊的緊密配合,更離不開各級領導的關心與大力支持?,F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下,以饗來年。思想上,與時俱進,及時更新營銷思路為支行的營銷發(fā)展獻計獻策,使得營銷工作能夠緊跟上級行部署。 2021 年年初,在旺季營銷活動期間,及時統(tǒng)計各類業(yè)務量和整理報送信用卡,確保了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏固。 3 月份參加了省行與保險公司組織的“風勁齊魯”培訓班,充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用,推遲了休息時間,連續(xù)工作十四天,多方聯(lián)系客戶 106 人,拔打電話上百通,成功電話邀約客戶 9 名,最終簽單 56 萬,收官的最后一天簽單 31 萬,占整個團隊業(yè)績 107 萬的半數(shù)以上。最終獲得了“總保費王”,“總件數(shù)王”,“長跑王”等榮譽稱號,在日常的營銷工作中也不輕言放棄,不輕易放棄。另外,積極編寫稿件消息,使得支行開展的所有業(yè)務能夠及 時傳達到上級領導部門。 在工作中,埋頭苦干,積極高效地完成各項工作任務。下半年滬深 300 基金銷售方面,個人銷售單支基金 100 萬,占支行全部銷售量的 50%以上。全年營銷理財產(chǎn)品 1400 余萬,另外積極發(fā)掘潛力客戶,向支行領導提出良好建議,促成支行成功營銷理財產(chǎn)品系列 4000 余萬,為支行的理財產(chǎn)品實現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎。在做好營銷工作的同時,將營銷的后續(xù)工作打理的細致認真。 2021 年全年核打、登記信用卡征信 1500 余份,整理報件 1300 余件;尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點確保了所有客戶資料的 及時上報。另外簽約鉆石級客戶 6 名,新增鉆石級客戶一名,在客戶關系的維護上更是盡心竭力,確保了中高端客戶的服務體驗和客戶關系的持續(xù)。 在學習上,身處一個學習型的組織,積極學習更新各類業(yè)務知識,認真對待各項培訓,參加各類考試,保持了業(yè)務知識的暢通和良好的知識形態(tài)。在中,我積極參加了各類業(yè)務知識競賽,組織參加了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯,參加并通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。通過不斷地學習豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認識,為更好地服務我行、服務廣 大客戶奠定了良好的基礎。生活上,作為一名黨員,克勤克儉,厲行節(jié)約。為支行的節(jié)約大計提出合理化建議,比如為節(jié)約每天的身份證復印用紙,將平日日終打印后的廢紙及時收集起來,交由前廳工作人員使用。對批量領卡客戶填寫的憑證進行了合理化設計,將支行廢棄的信紙進行了充分的利用,節(jié)省了大量的紙張。 以上成績的取得離不開領導的大力支持和廣大同事的密切合作,在平時的工作中,支行領導在業(yè)務資源配置上傾力相助,廣大同事也積極向我推薦客戶,確保了在營銷各類理財產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。成績只能說明過去,未來更需努力,作為 支行的一份子,我將趁著 2021 年的東風,在繼續(xù)做好各項工作的同時,力爭將銷售工作做得更好、更細、更強。 公務員之家辦的非常成功,極具口碑。在這里,你可以找到最具時事性的文章和最具代表性的各類文章。當然,因為免費和開源,大家都可以學習、借鑒和共同使用,如果你需要專屬于個人的原創(chuàng)文章,請點擊以上鏈接獲得專業(yè)文秘寫作服務,點擊以下圖標可以分享到你自己空間。篇五:銀行工作總結 上半年工作總結 上半年,我行在 xx 行黨委的正確領導下,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重 業(yè)務發(fā)展的同時,強調(diào)風險防范和內(nèi)控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,我們以前后臺分離為契機,緊緊圍繞工作重點,持續(xù)抓好客戶營銷,全面夯實基礎管理,取得了較為顯著的成效。 一、經(jīng)營指標完成情況 截止 6 月底,我行儲蓄存款余額為 xxxxxxx 萬元,較年初 xxxxx萬元,新增 xxxx 萬元。信用卡進件 xxxx 張。其中有效進件達 xxx 張,名列全省第一,營銷天天大豐收理財產(chǎn)品 xxx 萬元,利得盈 xxx 萬元,銀保產(chǎn)品 xxx萬元和 實物黃金銷售 xxxx 克。 二、總結上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施: 明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。我行在去年末前后臺分離后,就對 2021 年的工作目標進行了規(guī)劃,行長要求全行員工戒驕戒躁,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將業(yè)務分解到每位員工頭上,業(yè)績完成情況以表格形式張貼出來,對全行進行每周、每月、 每季通報,并設立多個獎項,有效地激勵了員工的工作熱情。在一季度旺季營銷活動中,我行的信用卡業(yè)務取得了全省第一的好成績。 堅持以人為本,深入 推進企業(yè)文化。 在積極促進業(yè)務有效發(fā)展的同時,我們堅持“兩不誤,兩促進”的原則,全面開展了企業(yè)文化建設各項工作。將學習列入各項工作之首,每周至少進行一次培訓,全行全員、百分之百學習上級行相關文件和制度辦法,加強了班子隊伍建設,努力了提高員工素質(zhì)。 強化內(nèi)部管理,防范管理風險。 加強會計基礎管理,防范操作風險。一是強化內(nèi)控制度建設,防止工作責任事故的發(fā)生,今年以來,我行認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真落實省行制定的《關于從嚴規(guī)范員工行為,切實防范案件風險的禁止性規(guī)定》即 16 條,和總行 下發(fā)的《 xx 銀行員工作業(yè)若干規(guī)定》,將其作為員工從業(yè)“禁區(qū)”和職業(yè)操守“底線”,一旦觸犯,即按照有關規(guī)定進行嚴肅處理,絕不姑息遷就。 加強安全保衛(wèi)工作,確保全行安全運行。 一是領導高度重視,以身作則,做到了凡是與安全保衛(wèi)工作有關的問題的處理“不隔夜”,凡是與安全防事故、消除事故隱患有關的費用支出優(yōu)先安排,元旦、五一等長假行領導親自帶隊,親自參與節(jié)日值班;二是安全教育常抓不懈, 上半年我們基本做到了安全教育“每周一課”,以總行和銀監(jiān)局的“案件專項治理年和案防案控攻堅年”為契機,深刻認識省分行黨委實施嚴格履職,防控案件,堅決打擊違規(guī)操作行為風暴的重大意義,扎實推進打擊風暴行動,進一步提高案件防控工作水平。三是嚴格按規(guī)定報告大額和可疑資金交易,扎扎實實地開展了一系列反洗錢工作。在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用,都有專人負責;明確柜員的權限,不得擅自授權??傊?,我們要將一切防患于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作 在穩(wěn)健中謀發(fā)展。 三、存在的困難和問題 百米之內(nèi),工、農(nóng)、郵政、信用社四家銀行,同業(yè)競爭較為激烈。 四、下半年工作打算: 下半年我們要在鞏固已取得的成績基礎上,有針對性地做好以下工作: 要求各位員工在肯定成績的同時,要找出工作中的不足,再接再厲,再創(chuàng)輝煌; 進一步加強員工及客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng),作好自身學習及分支行的 二、三級培訓; 高度重視和持續(xù)進行合規(guī)守法教育活動,不能流于形式,增強員工什么該干,什么不該干的認識。 照總分行的統(tǒng)一部署,開展好“優(yōu)質(zhì)服務”活動。加強員工教育,加強大堂力量,提升服務質(zhì)量,重塑服務品牌。 繼續(xù)加強企業(yè)文化建設,努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色氛圍。 繼續(xù)加強紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作,加強警隊建設,做好每月安全檢查和消防檢查工作,確保完成全年的目標任務。 第二篇:銀行旺季營銷工作總結 鐵路支行旺季營銷工作體會營銷工作進入一季度,同業(yè)競爭愈加激烈。 xx 行在行領導的領導與全行員工的共同努力下,加班加點,真抓實干,積極開拓市場,細分客戶,爭奪資源, 搶占先機。截至今日,營銷工作已開展 20 余天,工作進展較為順利,各項指標完成率已高于本月計劃,在全區(qū)排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積累的經(jīng)驗,談一談我個人的一些想法與工作體會: 一、爭奪優(yōu)秀客戶資源,加大存款營銷力度。截至本月 19 日,我行對公存款時點新增 11419 萬元,名列全區(qū)第二,計劃完成率 496%,居全區(qū)首位。個人存款時點新增 804 萬,計劃完成率 %,在全區(qū)中排名第 12 位。我行存款新增之所以能夠取得佳績,與行領導的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的。對公存款方面,我行成 功營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開發(fā)公司,幫助我行對公存款實現(xiàn)幾千萬的增長。對私方面,在前臺一線,我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時,成功營銷大批同業(yè)其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡,提供 vip 服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員,日均開卡量達到 10 張以上,且較多為投入大量資金進行炒股的優(yōu)秀客戶。 二、大力宣傳推廣理財產(chǎn)品,搶占同業(yè)產(chǎn)品市場 行領導充分認識到營銷并非推銷,宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息,在營業(yè)大廳醒目位置擺放理財產(chǎn)品的宣傳折頁,這些措施幫助 柜員與個人業(yè)務顧問下一步的營銷做了較好的鋪 墊。而我們在為客戶辦理業(yè)務的同時不放過任何一個銷售的機會。積極把握當下利息較低的機會,銷售沒有利率風險并有收益保障的儲蓄型保險,在美元等國際貨幣貶值的背景下,為客戶推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財產(chǎn)品 —— 黃金。對在前臺辦理業(yè)務同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷,不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。通過行領導的多方營銷與經(jīng)辦人員的共同努力,截至今日,我行在對私存款時點新增 804 萬的情況下,利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃金銷售 1260 克,計劃完成率 %,全區(qū)名列第五位。貸記卡累計營銷 135 張,計劃完成率 %,全區(qū)排名第五位。 三、在經(jīng)濟前景看好,股指反彈的情況下積極推進基金營銷。 09年我國經(jīng)濟形式一片繁榮, gdp 增長速度更是達到了 %,股指一度從最低的 1800 多點增長到 3478 點, 2021 年,中國經(jīng)濟增長速度繼續(xù)超過 8%已經(jīng)毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經(jīng)濟復蘇的有利機會,充分利用每位行員工手中的客戶資源,對基金進行大力營銷,不僅為客戶帶來了可觀的收益,幫助完成我行的基金銷售計劃,更加贏得了客戶的口 碑,為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。 四、依據(jù)國家政策走勢,加大住房貸款投放力度。 09 年錦州房價增幅一直居全國前列,進入 2021 年,房價增長放緩,許多觀望的買房人開始購買房產(chǎn),我行領導與個貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源,查找以往有購買意向的相關客戶,與其聯(lián)系并介紹我行相關的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極營銷,截至 19 日,我行房金業(yè)務取得了時點余額新增 萬的佳績,計劃完成率%,居全區(qū)第 4 位。 五、柜面人員與大堂人員積極配合,電子銀行業(yè)務取得較快發(fā)展。電子銀行業(yè)務簡化了客戶的操作,幫助客戶更加便捷的辦理業(yè)務,不過后續(xù)的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程,在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成注冊、激活,我行工作人員為客戶辦理售后服務工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯的成績,其中企業(yè)高級版計劃完成率更是達到 %,在全區(qū)名列前茅。以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果,這20 幾天來,行領導積極動員 ,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點,付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來了 xx 行一季度營銷的開門紅。我深知進入一季度以來錦州同業(yè)銀行間的競爭會更加激烈,營銷一線已經(jīng)成為了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,但我同時相信,鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時,在行領導的帶領沖鋒下,搶占更為廣闊的市場,創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績。篇二: 2021 年銀行營銷活動總結 工作總結 2021 年于我個人而言是非常忙碌與充實的一年,無論在思想、工作、學習、生活各方面都有了長足的進步,尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績。成績的取得離不開自身的努力奮斗 、積極進取,離不開我所在團隊的緊密配合,更離不開各級領導的關心與大力支持?,F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下,以饗來年。 思想上,與時俱進,及時更新營銷思路為支行的營銷發(fā)展獻計獻策,使得營銷工作能夠緊跟上級行部署。 2021 年年初,在旺季營銷活動期間,及時統(tǒng)計各類業(yè)務量和整理報送信用卡,確保了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏固。 3 月份參加了省行與保險公司組織的“風勁齊魯”培訓班,充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用,推遲了休息時間,連續(xù)工作十四天,多方聯(lián)系客戶 106 人,拔打電話上百通,成功電話邀約客戶 9 名,最終簽單 56 萬,收官的最后一天簽單 31 萬,占整個團隊業(yè)績 107 萬的半數(shù)以上。最終獲得了“總保費王”,“總件數(shù)王”,“長跑王”等榮譽稱號,在日常的營銷工作中也不輕言放棄,不輕易放棄。另外,積極編寫稿件消息,使得支行開展的所有業(yè)務能夠及時傳達到上
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