【正文】 義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的積極性和創(chuàng)造性；信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己， 做一個表里如一的人；要學會推銷并推動你的目標；要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。 溝通的藝術與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問題，理順工作上流程，增強 部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率；反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力？ 這次培訓讓我充分了解到做為一個管理者的定位與職責 ,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊 ,團隊的核心在于管理者 ,什么是團隊？團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承 點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的管理，帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產生高績效。 總之，一個最好的管理者，是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結，善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰 .。 第四篇： MBA學習心得體會 MBA 學習心得體會 很榮幸能參加王村煤礦 ——— “領導藝術與執(zhí)行力及上下級關系的建立”的 MBA 培訓課程。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下： 在這節(jié)課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。企業(yè)內所以的員工就是一個團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的，作為 一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關鍵在于主管 99％的行為魅力以及 1％的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權，權是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的積極性和創(chuàng)造性；信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔自己應該承擔的責任。 當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的人；要學會推銷并推動你的目標；要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。 溝通的藝術與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工 之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率；反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力？ 這次培訓讓我充分了解到做為一個管理者的定位與職責 ,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊 ,團隊的核心在于管理者 ,什么是團隊？團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人 群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的管理，帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產生高績效。 總之，一個最好的管理者，是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結，善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰 .。 第五篇： MBA學習心得體會 mba 系列課程學習總結 本人擔任公司副總經理，現(xiàn)從事工程管理方面工作，但對于學習理工科出生的我來說，雖然在工作中得到了鍛煉，學到了經驗，在管理上還是缺少理論基礎，總覺得對自己的進一步管理和提升形成了瓶徑。本借助 eln 網絡平臺學習了 mba 系列課程，通過對 mba 系列課程的學習使我受益匪淺。因為本次學習的形式和方法不同于原來的學校學習，本次的 mba 系列課程學習還是比較困難的。學習形式上的困難，因為許多年都不曾這樣系統(tǒng)的學習一系列的課程，加上是在職的網絡學習的原因，注意力也不容易集中，這是不足的一方面。學習方法的困難，因為這次是 mba 系列課程的學習是網絡學習，并且是個人的網絡學習，對于知識的掌握需要新的學習方法，多看、多記是正常的學習方式，但是把多年的工作實踐和理論聯(lián)系起來理解知識，這使理論知識很容易通過理解來掌握。比如《管理學》、《管理經濟學》、《人力資源管理》等書，研究管理的理論、管理的經濟性、管理與人的關系、管理與市場。單是理論知識，可能會使得學習起來枯燥。但是如果聯(lián)系實際工作，把項目工程管理階段過程代入理解，則變得簡單明了。于是我嘗試了新的學習方法，先理解，后掌握，力爭把知識都消化在網絡視頻學習時間上（因為 基本上沒有上自習的時間），再利用周末時間閱讀相關的書籍，擴大知識面，擴大的知識面。 在 mba 系列課程的學習中，本人有著重喜歡的課程，本人將以下門課程。 作為 mba 課程中的基礎學科 — 《管理學》、《管理經濟學》?！豆芾韺W》系統(tǒng)介紹了管理學的基本概念、管理學的形成和發(fā)展、管理學的原理和方法；全面闡述了管理的計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新等職能。針對讀者的學習能力和認知特征，在課程講述上力求通俗易懂理論聯(lián)系實際。《管理經濟學》是一門研究如何使用有限資源，以達到成本效率管理的科學。全書講述當前世界經濟發(fā) 展趨勢、管理經濟學科前沿理論和企業(yè)經營管理實踐案例?！豆芾斫洕鷮W》全書的實際案例讓讀者清晰了解了經濟學原理在實際中的應用。以上兩門課程非常適用于企業(yè)管理人員進行學習。 作為 mba 課程中的中