口腔醫(yī)院工作情況報告（含五篇）-文庫吧
2025-03-02 19:22 本頁面
【正文】 染，保證醫(yī)療安全。 無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結(jié)合細致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動 事先征得患者知情同意。 平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。 三、注重服務內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑 “以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質(zhì)量。 推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”。 嚴格執(zhí)行五聲活動， 既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”。 開展預約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間。 不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通。 隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。 四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動 我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神。 成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作。 開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物。 組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動。 積極參 加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向 xx 地震同胞捐款近 xx余元人民幣。 積極開展“愛牙日”活動在今年 x 月 x 日，我們組織 x 名醫(yī)務人員到 xx 街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕，活動中我們共向 xx 歲以上老人贈送藥品和代金券計 x萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料 x 萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。 總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不 足之處，在新的 39。一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。 第二篇：口腔醫(yī)院工作情況報告 口腔醫(yī)院工作情況報告 【導語】辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，是時候在工作報告中好好總結(jié)過去的成績了。以下是整理的口腔醫(yī)院工作情況報告，歡迎閱讀！ 【篇一】口腔醫(yī)院工作情況報告 即將過去的 20xx 年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的 xx 月份開始，在 xx 口腔醫(yī)院的指引下， 在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。 一、提高服務質(zhì)量，規(guī)范前臺服務 前臺是展示醫(yī)院的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們醫(yī)院的第一步，是對醫(yī)院的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了醫(yī)院的形象。同時，醫(yī)院對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報。 客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關(guān)于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應美容院的快速發(fā)展。 根據(jù)記錄統(tǒng)計， 20xx 年我來醫(yī)院開始：填寫 xx 余次、接待來訪客人 x 余次、訂飲用水 x 余次、做員工考勤表 x 次、轉(zhuǎn)接電話 x 余次、更新通訊錄 x 次、快遞收發(fā) x 余次、盤點申購庫存 x 次、收發(fā)傳真 x余次、打印文件 x 余次、打掃衛(wèi)生 x 余次、周末轉(zhuǎn)接電話 x 次、指紋登記 x 余次等。 二、做好 倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類 嚴格接照醫(yī)院制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計 20xx 年 x 月份至今共辦理各部門各項物品入庫 x 余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。 三、應以大局為重，不計較個人得失 不管是工作時間還是休假時間，醫(yī)院有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。 作為 xx 的一員，我們將奉獻自己的一份力量為醫(yī)院效命。平時積極參加醫(yī)院組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間 的溝通。并且多了解醫(yī)院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。 雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和醫(yī)院給予我們的機會；通過這些日子的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好！ 【篇二】口腔醫(yī)院工作情況報告 歲月就這么悄然溜走，我也數(shù)不清這是在醫(yī)院的第幾個年頭了，在過去的 20**年里，我本著對工作認真負責的態(tài)度，較為圓滿的完成了本的工作任務， 下面是我對于工作的一點簡短匯報：
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