【正文】 提升市場(chǎng)拓展能力、業(yè)務(wù)管理能力和服務(wù)能力，把渠道平臺(tái)建設(shè)、新領(lǐng)域開(kāi)拓、隊(duì)伍建設(shè)、成本控制作為主要著力點(diǎn)，全方位謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，破解發(fā)展難題，使北京分公司步入良性發(fā)展軌道。 不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升分公司的服務(wù)形象。 不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科 學(xué)發(fā)展 一是鞏固老客戶，抓好優(yōu)質(zhì)客戶的續(xù)保工作。二是加大與中介業(yè)務(wù)渠道的合作力度，使其成為非車(chē)險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。三是積極開(kāi)拓新的非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道，拓展新業(yè)務(wù)、新保源。四是抓好總公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的推廣拓展工作，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 加強(qiáng)非車(chē)險(xiǎn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全面提升營(yíng)銷(xiāo)能力 在銷(xiāo)售體系上，建立以團(tuán)體直銷(xiāo)、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)和中介代理三支隊(duì)伍為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售體系，探索專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的新路子。同時(shí)，按照業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，年內(nèi)有計(jì)劃有步驟的引進(jìn)和組建 35 個(gè)非車(chē)險(xiǎn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)分公司向新的發(fā)展階段 邁進(jìn)。 進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理，減虧增效篇三： 2021 年公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告 2021 年公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告 2021 年公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告 現(xiàn)將 xx 分公司領(lǐng)導(dǎo)班子一年來(lái)的工作 情況報(bào)告如下。 一、 2021年度工作回顧 2021 年分公司黨政班子認(rèn)著貫徹總公司的各項(xiàng)方針政策，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的拼搏精神，責(zé)任到人，上下協(xié)調(diào)，齊抓共管，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。 （一）年度考核指標(biāo)完成情況及成因分析 按照總公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和控制指標(biāo)，截止 2021年 12月 30日，分公司完成保費(fèi)收入 萬(wàn)元，其中：非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入 xx58 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的 %,比上年增長(zhǎng) 1xx5%,車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入 110 萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額為 1xx59 萬(wàn)元，比考核值高出 xx0 多萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%,比考核值超出 %.銷(xiāo)售固定人力成本、間接理賠費(fèi)用、固定費(fèi)用三項(xiàng)控制指標(biāo)，控制在總公司下達(dá)的可控指標(biāo)范圍內(nèi)，并略有結(jié)余。其中：銷(xiāo)售固定人力成本比計(jì)劃節(jié)余萬(wàn)元，間接理賠費(fèi)用比計(jì)劃節(jié)余萬(wàn)元、固定費(fèi)用比計(jì)劃節(jié)余萬(wàn)元。 分公司盡管超額完成了非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入，各項(xiàng)控制指標(biāo)全 部控制在可控范圍內(nèi)，但經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)沒(méi)有達(dá)標(biāo)，虧損較為嚴(yán)重。造成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)未達(dá)標(biāo)的原因：一是北京非車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，承保的險(xiǎn)種費(fèi)率太低、保費(fèi)充足率不夠；二是非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)于集中，存在一險(xiǎn)獨(dú)大的現(xiàn)象；三是非車(chē)險(xiǎn)專業(yè)人員嚴(yán)重缺乏，專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力不足。 （二）年度 工作計(jì)劃中重點(diǎn)任務(wù)完成情況 2021 年，根據(jù)總公司年度重點(diǎn)工作，結(jié)合分公司實(shí)際情況，確定了第一優(yōu)先級(jí)任務(wù) 4 項(xiàng)，第二優(yōu)先級(jí)任務(wù) 5 項(xiàng)。 第一優(yōu)先級(jí)任務(wù)中，有 3 項(xiàng)完成的較好：一是成立了非車(chē)險(xiǎn)專業(yè)項(xiàng)目組，提前完成總公司下達(dá)的年度任務(wù)計(jì)劃 。二是明確責(zé)任、強(qiáng)化管理，各項(xiàng)控制指標(biāo)控制在總公司核定的范圍內(nèi)，并略有結(jié)余。三是根據(jù)總公司對(duì)分公司組織架構(gòu)的批復(fù)，下半年進(jìn)一步完善了客戶服務(wù)體系，理賠工作得到強(qiáng)化，未決賠案得到有效處理，客戶投訴逐步下降。 中小企業(yè)履約保證 保險(xiǎn)創(chuàng)新復(fù)制工作，盡管投入了很多的人力、物力和精力，由于種種原因成效不明顯。 第二優(yōu)先級(jí)任務(wù)中，有 4 項(xiàng)完成的較好：一是在改善基礎(chǔ)管理，提高工作效率方面，修訂完善了 4 項(xiàng) 規(guī)章制度，全年組織了 10 次不同類(lèi)型的專題 培訓(xùn)；二是在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)體系方面，制定了年度反洗錢(qián)計(jì)劃，調(diào)整完善了反洗錢(qián)組織體系，先后組織了 4 次反洗錢(qián)培訓(xùn)， 3 次內(nèi)控、合規(guī)知識(shí)講座和職業(yè)道德教育；三是在推進(jìn)文化建設(shè)，發(fā)揮文化引領(lǐng)作用方面，以開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、提升服務(wù)質(zhì)量為載體，組織開(kāi)展了萬(wàn)馬奔騰勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起員工的積極性；四是在廉潔從業(yè)方面，與分公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了 黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉目標(biāo)責(zé)任書(shū)。分公司黨支部按照要求組織開(kāi)展了生活會(huì)、集體學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)了中央、地方和總公司的有關(guān)文件精神。 由于受總公司人員編制的限制，分公司在引進(jìn)相關(guān) 專業(yè)人才工作方面，成效不明顯。 （三）合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理情況 分公司以強(qiáng)化內(nèi)控管理，完善反洗錢(qián)體系為抓手，以中介業(yè)務(wù)檢查為契機(jī)，把防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)放在突出位置，抓住管理重點(diǎn)，有效識(shí)別、防范和化解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平有所提升，一年來(lái)，分公司未發(fā)生任何違法違紀(jì)的事件。 （四）黨風(fēng)廉政建設(shè)情況 一是堅(jiān)持加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，堅(jiān)持司務(wù)公開(kāi)和民主監(jiān)督制度，班子成員自覺(jué)遵守中央及重慶市有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和勤政廉政的規(guī)定以及八不準(zhǔn)制度，一年年來(lái)班子成員沒(méi)有發(fā)生違紀(jì) 違規(guī)事件。二是繼續(xù)抓了元旦、春節(jié)、仲秋、國(guó)慶等重大節(jié)日期間，不準(zhǔn)收送現(xiàn)金、有價(jià) 證券和支付憑證規(guī)定的落實(shí)。三是大力推行司務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，取得了良好效果。 （五）經(jīng)驗(yàn)與不足 回顧一年來(lái)的工作，有成績(jī)也有不足，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)最深的有三點(diǎn)： 一是抓班子、整合力，有效提高整體戰(zhàn)斗能力是完成年度工作的重要保證。一年來(lái)，分公司十分重視領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)，明確班子成員各自所承擔(dān)的職責(zé)，重大問(wèn)題都堅(jiān)持集體討論、集體決定。在工作上互相通氣、互相補(bǔ)臺(tái)、互相協(xié)作，正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的關(guān)系 ，在班子內(nèi)部形成了想大局、謀大事的良好工作氛圍 二是突重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱，是順利完成目標(biāo)任務(wù)的有效途徑。一年來(lái)，分公司班子以三個(gè)抓手為核心，扎實(shí)推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。首先以體系建設(shè)為著力點(diǎn)，不遺余力抓好非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)。先后探索搭建了經(jīng)紀(jì)公司中介平臺(tái)、與其他公司共保平臺(tái)、北京重慶商會(huì)平臺(tái)、與商業(yè)銀行聯(lián)合的小額貸款四個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)。其次采取領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱項(xiàng)目推進(jìn)工作責(zé)任制，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤，一年來(lái)有國(guó)美電器空調(diào)安裝、維修人員意外保險(xiǎn)、老撾水電站等 4 個(gè)項(xiàng)目初見(jiàn)成效，極大鼓舞了全體員工的精神士氣。第三積極抓好創(chuàng)新復(fù)制 項(xiàng)目的落地工作。與渤海銀行的中小企業(yè)履約保證保險(xiǎn)創(chuàng)新性項(xiàng)目，取得階段性成果，并在 4月 14 日，與渤海銀行簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。與建行、中信銀行的業(yè)務(wù)合作也取得一定成效，為 2021 年發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 三是抓教育，促整改，是凝聚人心全面提升員工素質(zhì)的有效手段。一年來(lái)，分公司加大了對(duì)員工業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)教育工作，先后組織開(kāi)展了三查三找和整風(fēng)肅紀(jì)、治理慵懶散專項(xiàng)活動(dòng)，統(tǒng)一了干部、員工的思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了轉(zhuǎn)型發(fā)展的信念，增強(qiáng)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，與總公司領(lǐng) 導(dǎo)的要求相比，仍有一定的差距亟需整改：一是對(duì)市場(chǎng)的把控能力不夠，不能有效地把控規(guī)模與效益協(xié)調(diào)發(fā)展，分公司經(jīng)營(yíng)效益較差；二是在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中辦法和措施還不多，不能有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)；三是組織架構(gòu)、人才隊(duì)伍、改革創(chuàng)新的力度不夠，公司缺乏可持續(xù)發(fā)展的能力。這些問(wèn)題我們必須在今后的工作中認(rèn)真加以解決。 二、 2021年工作思路 新的一年，我們將按照總公司發(fā)展規(guī)劃的各項(xiàng)要求，以減虧增效穩(wěn)健發(fā)展為主線，以三大一新（大項(xiàng)目、大渠道、大平臺(tái)、新興領(lǐng)域）發(fā)展策略為抓手，著力提升市場(chǎng)拓展能力、業(yè)務(wù)管理能力和服 務(wù)能力，把渠道平臺(tái)建設(shè)、新領(lǐng)域開(kāi)拓、隊(duì)伍建設(shè)、成本控制作為主要著力點(diǎn)，全方位謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，破解發(fā)展難題，使北京分公司步入良性發(fā)展軌道。 不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心 強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升分公司的服務(wù)形象。 不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展 一是鞏固老客戶，抓好優(yōu)質(zhì)客戶的續(xù)保工作。二是加大與中介業(yè)務(wù)渠道的合作力度，使其成為非車(chē)險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。三是積極開(kāi)拓新的非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道，拓展新業(yè)務(wù)、新保源。四是 抓好總公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的推廣拓展工作，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 加強(qiáng)非車(chē)險(xiǎn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全面提升營(yíng)銷(xiāo)能力 在銷(xiāo)售體系上，建立以團(tuán)體直銷(xiāo)、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)和中介代理三支隊(duì)伍為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售體系，探索專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的新路子。同時(shí)，按照業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，年內(nèi)有計(jì)劃有步驟的引進(jìn)和組建 35 個(gè)非車(chē)險(xiǎn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)分公司向新的發(fā)展階段邁進(jìn)。 進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理，減虧增效 一是以《 2021 年度綜合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核辦法》為主線，強(qiáng)化預(yù)算觀念、成本觀念和效益觀念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，確保業(yè)務(wù)持 續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。二是加大效益考核的力度。三是充分發(fā)揮費(fèi)用政策的杠桿作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)注重提高效益。四是加強(qiáng)費(fèi)用預(yù)算管理，開(kāi)源節(jié)流。五是加強(qiáng)承保核賠管理，提升公司利潤(rùn)總量。 不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基 一是加強(qiáng)分公司班子思想作風(fēng)建設(shè)。二是努力提升中層管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)管理人員的責(zé)任意識(shí)。三是發(fā)揮考核載體的作用，通過(guò)獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)整個(gè)分公司的良性發(fā)展。 不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí)，加大風(fēng)險(xiǎn)防范 繼續(xù)貫徹落實(shí)監(jiān)管機(jī)關(guān)及總公司關(guān)于合規(guī)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)文件精神，認(rèn)真 抓好中介市場(chǎng)清理整頓、反洗錢(qián)等各項(xiàng)工作，堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，促進(jìn)公司全面發(fā)展。 第二篇：領(lǐng)導(dǎo)班子成員述職述廉報(bào)告 班子成員述廉 今年是“十一五”的最后一年，也是謀劃新一個(gè)五年的關(guān)鍵時(shí)期，繼隆重慶祝中華人民共和國(guó)成立 60 周年，有效實(shí)施應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊的一攬子，有針對(duì)性地加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，鞏固和發(fā)展應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊的成效，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，著力保障和改善民生，有力應(yīng)對(duì)玉樹(shù)強(qiáng)烈地震、舟曲特大山洪泥石流等嚴(yán)重自然災(zāi)害，勝利完成全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，成功舉辦上海世博會(huì)，黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)和各項(xiàng)工作取得新的顯著進(jìn)展。 回顧一年的時(shí)光，我感覺(jué)這一年對(duì)于我來(lái)講是學(xué)習(xí)的一年?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí) 向大家匯報(bào)： 一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江總書(shū)記“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中力求做到以自學(xué)為主，做到自學(xué)與輔導(dǎo)學(xué)習(xí)相結(jié)合；以精讀為主，做到精讀與通讀相結(jié)合；以“學(xué)以致用”為主，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，我是歷史專業(yè)的教師，我能主動(dòng)將自主學(xué)習(xí)與歷史教學(xué)工作相結(jié)合，深入淺出地引領(lǐng)學(xué)生理解他們一脈相承的關(guān)系。 我在學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，重溫了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《 xx 黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究辦法》、《關(guān)于 xx 黨政機(jī)關(guān)工作人員禁酒、禁用公款消費(fèi)的 規(guī)定》、《 xx 處級(jí)干部廉政承諾規(guī)定（試行）》，學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》通過(guò)學(xué)習(xí)努力強(qiáng)化廉政自律意識(shí)，提高防腐抗變能力。學(xué)習(xí)身邊先進(jìn)