【正文】 提升市場拓展能力、業(yè)務(wù)管理能力和服務(wù)能力，把渠道平臺建設(shè)、新領(lǐng)域開拓、隊伍建設(shè)、成本控制作為主要著力點，全方位謀劃，扎實推進，破解發(fā)展難題，使北京分公司步入良性發(fā)展軌道。 不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強發(fā)展信心強化危機意識，增強發(fā)展的緊迫感。強化創(chuàng)新意識，培樹真抓實干的工作作風。強化換位意識，全面提升分公司的服務(wù)形象。 不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)科 學發(fā)展 一是鞏固老客戶，抓好優(yōu)質(zhì)客戶的續(xù)保工作。二是加大與中介業(yè)務(wù)渠道的合作力度，使其成為非車險發(fā)展的主渠道。三是積極開拓新的非車險業(yè)務(wù)渠道，拓展新業(yè)務(wù)、新保源。四是抓好總公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的推廣拓展工作，以點帶面，全面推進非車險業(yè)務(wù)的發(fā)展。 加強非車險專業(yè)團隊建設(shè)，全面提升營銷能力 在銷售體系上，建立以團體直銷、個人營銷和中介代理三支隊伍為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)銷售體系，探索專業(yè)化經(jīng)營的新路子。同時，按照業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，年內(nèi)有計劃有步驟的引進和組建 35 個非車險專業(yè)團隊，推動分公司向新的發(fā)展階段 邁進。 進一步強化內(nèi)控管理，減虧增效篇三： 2021 年公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報告 2021 年公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報告 2021 年公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報告 現(xiàn)將 xx 分公司領(lǐng)導(dǎo)班子一年來的工作 情況報告如下。 一、 2021年度工作回顧 2021 年分公司黨政班子認著貫徹總公司的各項方針政策，發(fā)揚團結(jié)、敬業(yè)、奉獻的拼搏精神，責任到人，上下協(xié)調(diào)，齊抓共管，各項工作取得了較好的成績。 （一）年度考核指標完成情況及成因分析 按照總公司下達的經(jīng)營目標和控制指標，截止 2021年 12月 30日，分公司完成保費收入 萬元，其中：非車險保費收入 xx58 萬元，完成年計劃的 %,比上年增長 1xx5%,車險保費收入 110 萬元。經(jīng)營利潤額為 1xx59 萬元，比考核值高出 xx0 多萬元，經(jīng)營利潤率為%,比考核值超出 %.銷售固定人力成本、間接理賠費用、固定費用三項控制指標，控制在總公司下達的可控指標范圍內(nèi)，并略有結(jié)余。其中：銷售固定人力成本比計劃節(jié)余萬元，間接理賠費用比計劃節(jié)余萬元、固定費用比計劃節(jié)余萬元。 分公司盡管超額完成了非車險保費收入，各項控制指標全 部控制在可控范圍內(nèi)，但經(jīng)營利潤沒有達標，虧損較為嚴重。造成經(jīng)營利潤未達標的原因：一是北京非車險市場競爭十分激烈，承保的險種費率太低、保費充足率不夠；二是非車險業(yè)務(wù)風險過于集中，存在一險獨大的現(xiàn)象；三是非車險專業(yè)人員嚴重缺乏，專業(yè)風險管理能力不足。 （二）年度 工作計劃中重點任務(wù)完成情況 2021 年，根據(jù)總公司年度重點工作，結(jié)合分公司實際情況，確定了第一優(yōu)先級任務(wù) 4 項，第二優(yōu)先級任務(wù) 5 項。 第一優(yōu)先級任務(wù)中，有 3 項完成的較好：一是成立了非車險專業(yè)項目組，提前完成總公司下達的年度任務(wù)計劃 。二是明確責任、強化管理，各項控制指標控制在總公司核定的范圍內(nèi)，并略有結(jié)余。三是根據(jù)總公司對分公司組織架構(gòu)的批復(fù)，下半年進一步完善了客戶服務(wù)體系，理賠工作得到強化，未決賠案得到有效處理，客戶投訴逐步下降。 中小企業(yè)履約保證 保險創(chuàng)新復(fù)制工作，盡管投入了很多的人力、物力和精力，由于種種原因成效不明顯。 第二優(yōu)先級任務(wù)中，有 4 項完成的較好：一是在改善基礎(chǔ)管理，提高工作效率方面，修訂完善了 4 項 規(guī)章制度，全年組織了 10 次不同類型的專題 培訓(xùn)；二是在加強風險管理，構(gòu)建風險體系方面，制定了年度反洗錢計劃，調(diào)整完善了反洗錢組織體系，先后組織了 4 次反洗錢培訓(xùn)， 3 次內(nèi)控、合規(guī)知識講座和職業(yè)道德教育；三是在推進文化建設(shè)，發(fā)揮文化引領(lǐng)作用方面，以開展勞動競賽、提升服務(wù)質(zhì)量為載體，組織開展了萬馬奔騰勞動競賽活動，調(diào)動起員工的積極性；四是在廉潔從業(yè)方面，與分公司各部門負責人簽訂了 黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉目標責任書。分公司黨支部按照要求組織開展了生活會、集體學習會，學習了中央、地方和總公司的有關(guān)文件精神。 由于受總公司人員編制的限制，分公司在引進相關(guān) 專業(yè)人才工作方面，成效不明顯。 （三）合規(guī)經(jīng)營管理情況 分公司以強化內(nèi)控管理，完善反洗錢體系為抓手，以中介業(yè)務(wù)檢查為契機，把防范合規(guī)風險放在突出位置，抓住管理重點，有效識別、防范和化解合規(guī)風險，依法合規(guī)經(jīng)營水平有所提升，一年來，分公司未發(fā)生任何違法違紀的事件。 （四）黨風廉政建設(shè)情況 一是堅持加強黨風廉政建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子認真貫徹落實黨風廉政責任制，堅持司務(wù)公開和民主監(jiān)督制度，班子成員自覺遵守中央及重慶市有關(guān)黨風廉政建設(shè)和勤政廉政的規(guī)定以及八不準制度，一年年來班子成員沒有發(fā)生違紀 違規(guī)事件。二是繼續(xù)抓了元旦、春節(jié)、仲秋、國慶等重大節(jié)日期間，不準收送現(xiàn)金、有價 證券和支付憑證規(guī)定的落實。三是大力推行司務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督，取得了良好效果。 （五）經(jīng)驗與不足 回顧一年來的工作，有成績也有不足，經(jīng)驗和體會最深的有三點： 一是抓班子、整合力，有效提高整體戰(zhàn)斗能力是完成年度工作的重要保證。一年來，分公司十分重視領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風建設(shè)，明確班子成員各自所承擔的職責，重大問題都堅持集體討論、集體決定。在工作上互相通氣、互相補臺、互相協(xié)作，正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負責的關(guān)系 ，在班子內(nèi)部形成了想大局、謀大事的良好工作氛圍 二是突重點，領(lǐng)導(dǎo)擔綱，是順利完成目標任務(wù)的有效途徑。一年來，分公司班子以三個抓手為核心，扎實推進轉(zhuǎn)型工作。首先以體系建設(shè)為著力點，不遺余力抓好非車險業(yè)務(wù)平臺建設(shè)。先后探索搭建了經(jīng)紀公司中介平臺、與其他公司共保平臺、北京重慶商會平臺、與商業(yè)銀行聯(lián)合的小額貸款四個業(yè)務(wù)發(fā)展平臺。其次采取領(lǐng)導(dǎo)擔綱項目推進工作責任制，強化對重點項目的跟蹤，一年來有國美電器空調(diào)安裝、維修人員意外保險、老撾水電站等 4 個項目初見成效，極大鼓舞了全體員工的精神士氣。第三積極抓好創(chuàng)新復(fù)制 項目的落地工作。與渤海銀行的中小企業(yè)履約保證保險創(chuàng)新性項目，取得階段性成果，并在 4月 14 日，與渤海銀行簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。與建行、中信銀行的業(yè)務(wù)合作也取得一定成效，為 2021 年發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 三是抓教育，促整改，是凝聚人心全面提升員工素質(zhì)的有效手段。一年來，分公司加大了對員工業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)教育工作，先后組織開展了三查三找和整風肅紀、治理慵懶散專項活動，統(tǒng)一了干部、員工的思想認識，堅定了轉(zhuǎn)型發(fā)展的信念，增強了主動學習的自覺性。在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，與總公司領(lǐng) 導(dǎo)的要求相比，仍有一定的差距亟需整改：一是對市場的把控能力不夠，不能有效地把控規(guī)模與效益協(xié)調(diào)發(fā)展，分公司經(jīng)營效益較差；二是在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中辦法和措施還不多，不能有效地應(yīng)對市場的競爭；三是組織架構(gòu)、人才隊伍、改革創(chuàng)新的力度不夠，公司缺乏可持續(xù)發(fā)展的能力。這些問題我們必須在今后的工作中認真加以解決。 二、 2021年工作思路 新的一年，我們將按照總公司發(fā)展規(guī)劃的各項要求，以減虧增效穩(wěn)健發(fā)展為主線，以三大一新（大項目、大渠道、大平臺、新興領(lǐng)域）發(fā)展策略為抓手，著力提升市場拓展能力、業(yè)務(wù)管理能力和服 務(wù)能力，把渠道平臺建設(shè)、新領(lǐng)域開拓、隊伍建設(shè)、成本控制作為主要著力點，全方位謀劃，扎實推進，破解發(fā)展難題，使北京分公司步入良性發(fā)展軌道。 不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強發(fā)展信心 強化危機意識，增強發(fā)展的緊迫感。強化創(chuàng)新意識，培樹真抓實干的工作作風。強化換位意識，全面提升分公司的服務(wù)形象。 不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)科學發(fā)展 一是鞏固老客戶，抓好優(yōu)質(zhì)客戶的續(xù)保工作。二是加大與中介業(yè)務(wù)渠道的合作力度，使其成為非車險發(fā)展的主渠道。三是積極開拓新的非車險業(yè)務(wù)渠道，拓展新業(yè)務(wù)、新保源。四是 抓好總公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的推廣拓展工作，以點帶面，全面推進非車險業(yè)務(wù)的發(fā)展。 加強非車險專業(yè)團隊建設(shè)，全面提升營銷能力 在銷售體系上，建立以團體直銷、個人營銷和中介代理三支隊伍為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)銷售體系，探索專業(yè)化經(jīng)營的新路子。同時，按照業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，年內(nèi)有計劃有步驟的引進和組建 35 個非車險專業(yè)團隊，推動分公司向新的發(fā)展階段邁進。 進一步強化內(nèi)控管理，減虧增效 一是以《 2021 年度綜合經(jīng)營目標管理考核辦法》為主線，強化預(yù)算觀念、成本觀念和效益觀念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，確保業(yè)務(wù)持 續(xù)穩(wěn)定增長。二是加大效益考核的力度。三是充分發(fā)揮費用政策的杠桿作用，促進業(yè)務(wù)團隊注重提高效益。四是加強費用預(yù)算管理，開源節(jié)流。五是加強承保核賠管理，提升公司利潤總量。 不斷強化隊伍建設(shè)，夯實發(fā)展根基 一是加強分公司班子思想作風建設(shè)。二是努力提升中層管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，增強管理人員的責任意識。三是發(fā)揮考核載體的作用，通過獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰，促進整個分公司的良性發(fā)展。 不斷規(guī)范法規(guī)意識，加大風險防范 繼續(xù)貫徹落實監(jiān)管機關(guān)及總公司關(guān)于合規(guī)經(jīng)營的相關(guān)文件精神，認真 抓好中介市場清理整頓、反洗錢等各項工作，堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程，促進公司全面發(fā)展。 第二篇：領(lǐng)導(dǎo)班子成員述職述廉報告 班子成員述廉 今年是“十一五”的最后一年，也是謀劃新一個五年的關(guān)鍵時期，繼隆重慶祝中華人民共和國成立 60 周年，有效實施應(yīng)對國際金融危機沖擊的一攬子，有針對性地加強和改善宏觀調(diào)控，鞏固和發(fā)展應(yīng)對國際金融危機沖擊的成效，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，著力保障和改善民生，有力應(yīng)對玉樹強烈地震、舟曲特大山洪泥石流等嚴重自然災(zāi)害，勝利完成全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，成功舉辦上海世博會，黨和國家各項事業(yè)和各項工作取得新的顯著進展。 回顧一年的時光，我感覺這一年對于我來講是學習的一年。現(xiàn)將這一年的學習 向大家匯報： 一年來，我認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀。在學習中力求做到以自學為主，做到自學與輔導(dǎo)學習相結(jié)合；以精讀為主，做到精讀與通讀相結(jié)合；以“學以致用”為主，做到理論與實踐相結(jié)合，我是歷史專業(yè)的教師，我能主動將自主學習與歷史教學工作相結(jié)合，深入淺出地引領(lǐng)學生理解他們一脈相承的關(guān)系。 我在學習政治理論的同時，自覺學習黨風廉政建設(shè)，重溫了《中國共產(chǎn)黨章程》、《 xx 黨風廉政建設(shè)責任追究辦法》、《關(guān)于 xx 黨政機關(guān)工作人員禁酒、禁用公款消費的 規(guī)定》、《 xx 處級干部廉政承諾規(guī)定（試行）》，學習了《廉政準則》通過學習努力強化廉政自律意識，提高防腐抗變能力。學習身邊先進