【正文】 ，切實(shí)提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市做好保障。 四、建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制保證新建項(xiàng)目配套完善 一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入，及時(shí)了解新建項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的各項(xiàng)配套細(xì)節(jié)，對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗(yàn)收移交等各類(lèi)問(wèn)題做到全程跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)建議；二是建立在項(xiàng)目規(guī)劃、施工、移交過(guò)程中與規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議研究解決設(shè)計(jì)不合理、施工中擾民、配套不落實(shí)等實(shí)際問(wèn)題；三是 嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗(yàn)收關(guān)，按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房，嚴(yán)格執(zhí)行房屋預(yù)售前物業(yè)審批流程，建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；四是嚴(yán)把新建項(xiàng)目物業(yè)公司入駐關(guān)，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計(jì)劃及辦公場(chǎng)所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié)，做到高起點(diǎn)管理，高水平服務(wù)，為后期實(shí)施物業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 五、及時(shí)高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪(fǎng)跟蹤機(jī)制 一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作，督促物業(yè)公司抓好整 改落實(shí)，各物業(yè)公司、物業(yè)項(xiàng)目明確一名聯(lián)絡(luò)人，確保聯(lián)絡(luò)及時(shí)，處置問(wèn)題高效；二是建立物業(yè)投訴處置工作流程，明確投訴處理時(shí)限和處罰措施，將物業(yè)投訴處置情況納入到對(duì)街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容；三是建立物業(yè)投訴定期通報(bào)、分析、預(yù)警機(jī)制，高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類(lèi)輿情信息，有針對(duì)性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作，對(duì)物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查，及時(shí)督促 整改；四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn)，就常見(jiàn)投訴問(wèn)題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪(fǎng)要求、避免矛盾擴(kuò)大；五是建立投訴回訪(fǎng)跟蹤機(jī)制，保證投訴問(wèn)題處置及時(shí)、回訪(fǎng)到位，適時(shí)跟蹤督辦回訪(fǎng)，避免造 成重復(fù)投訴，降低物業(yè)投訴率。 [內(nèi)容結(jié)束 ] 第二篇：對(duì)《寫(xiě)作基礎(chǔ)》課程的學(xué)習(xí)心得 對(duì)《寫(xiě)作基礎(chǔ)》課程的學(xué)習(xí)心得 對(duì)《寫(xiě)作基礎(chǔ)》課程的學(xué)習(xí)心得 1 還記得著名作家海明威寫(xiě)的一句話(huà)：我要尋找志屬于我自己的句子。每一個(gè)人都有屬于他自己的句子，都應(yīng)該有他自己的寫(xiě)作風(fēng)格?！秾?xiě)作基礎(chǔ)》課程的開(kāi)展給我們提供了尋找自己特有的寫(xiě)作個(gè)性的機(jī)會(huì)，也增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和文筆內(nèi)容的豐富程度。寫(xiě)作時(shí)必須從小時(shí)候抓起的，而我們現(xiàn)在所學(xué)的，也是為了鞏固我們?cè)镜幕A(chǔ)，在此之上豐富我們的寫(xiě)作內(nèi)涵和精髓。 這個(gè)學(xué)期剛開(kāi)的《寫(xiě)作基礎(chǔ)》課，無(wú)疑為我們平實(shí)的生活增添了不少色彩。課堂上，我們不斷地汲取老師的教學(xué)精華，轉(zhuǎn)化為我們自己的知識(shí)。課堂外，我們認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，加以記憶鞏固和發(fā)展，才不至于有江郎才盡的那天。而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，在這短短的幾個(gè)月里，雖然不至于說(shuō)全盤(pán)吸收，但也學(xué)到了不少東西，其中兩個(gè)我覺(jué)得是最重要的，第一點(diǎn)是學(xué)會(huì)了仿寫(xiě)，第二點(diǎn)就是提升了經(jīng)營(yíng)博客的能力。首先，我先講述一下我學(xué)習(xí)仿寫(xiě)的心得。上課的時(shí)候老師經(jīng)常會(huì)要我們?nèi)タ磿?shū)，學(xué)習(xí)書(shū)本上的好的范文與句子。在這過(guò)程中，我常常把看到的覺(jué)得適合自己風(fēng)格的句子或文 章抄寫(xiě)下來(lái)，以便以后的寫(xiě)作。逐漸地學(xué)會(huì)了仿寫(xiě)。也許是覺(jué)得這樣下去不夠我的發(fā)揮，我又在這個(gè)過(guò)程這把原有的模式加以改善，形成了自己獨(dú)有的模式，這樣，在以后，靈感迸發(fā)時(shí)，也不會(huì)苦于怎樣表達(dá)自己的情感。第二點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)博客。在上課的時(shí)候，老師也講到了要我們?nèi)ド暾?qǐng)博客，我覺(jué)得是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。我喜歡把自己寫(xiě)的東西都傳到博客上去，讓眾多博友去評(píng)論和提供建議，這樣，在不斷地改進(jìn)中我也逐漸提高了自己的寫(xiě)作水平。閑暇之余，我也會(huì)去博客中心看別人寫(xiě)的有沒(méi)的文章，學(xué)習(xí)別人的寫(xiě)作模式，吸取經(jīng)驗(yàn)，把好的一面加入到自己的文章中來(lái)。 總 結(jié)得出，我對(duì)這門(mén)課程的建議也是基于我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)上所得到的。我認(rèn)為，要像學(xué)好學(xué)做這門(mén)課，要像真正提高自己的寫(xiě)作水平，不妨試試我的方法。在這個(gè)信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，擁有自己的博客是一件非常流行也非常明智的行為。在這個(gè)虛擬的世界里，我們可以盡情展示自己的才華，也能竭力汲取他人的經(jīng)驗(yàn)，何樂(lè)而不為呢？集眾人之長(zhǎng)，才能有所長(zhǎng)。這是我學(xué)習(xí)這門(mén)課程所得到的最大的收獲，也是給這門(mén)課程的 39。一點(diǎn)建議，希望我們的學(xué)弟學(xué)妹們能得到更好的進(jìn)步與發(fā)展。 對(duì)《寫(xiě)作基礎(chǔ)》課程的學(xué)習(xí)心得 2 20xx 年，全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為 主線(xiàn)，以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為落腳點(diǎn)，全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務(wù)水平，工作計(jì)劃如下： 一、健全管理網(wǎng)絡(luò)理順管理體制 一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦 街道物業(yè)管理部門(mén) 社區(qū)居委會(huì) 業(yè)委會(huì) 物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門(mén)，組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會(huì)要依法組織選舉、換屆工作，組織開(kāi)展 12 次業(yè)委會(huì)專(zhuān)題培訓(xùn)交流活動(dòng)，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位；二是按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管 理”的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會(huì)議制度，切實(shí)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點(diǎn)問(wèn)題，形成職責(zé)明確、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、體制順暢的管理機(jī)制；三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對(duì)街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)業(yè)委會(huì)依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。 二、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務(wù)水平 一是積極開(kāi)展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。對(duì)全區(qū)住宅小區(qū)實(shí)施分類(lèi)管理，將住宅小區(qū)劃分為“示范類(lèi) 、達(dá)標(biāo)類(lèi)、整改類(lèi)”三類(lèi)服務(wù)層次，并對(duì)各類(lèi)小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“笑臉、哭臉”公示牌，對(duì)“示范類(lèi)”和“達(dá)標(biāo)類(lèi)”小區(qū)要