【正文】 的發(fā)揮，我又在這個(gè)過(guò)程這把原有的模式加以改善，形成了自己獨(dú)有的模式，這樣，在以后，靈感迸發(fā)時(shí)，也不會(huì)苦于怎樣表達(dá)自己的情感。首先，我先講述一下我學(xué)習(xí)仿寫(xiě)的心得。 這個(gè)學(xué)期剛開(kāi)的《寫(xiě)作基礎(chǔ)》課，無(wú)疑為我們平實(shí)的生活增添了不少色彩。 [內(nèi)容結(jié)束 ] 第三篇：優(yōu)秀：對(duì)《寫(xiě)作基礎(chǔ)》課程的學(xué)習(xí)心得 優(yōu)秀：對(duì)《寫(xiě)作基礎(chǔ)》課程的學(xué)習(xí)心得 還記得著名作家海明威寫(xiě)的一句話：我要尋找志屬于我自 己的句子。 三、抓好舊 小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境 一是繼續(xù)對(duì)舊小區(qū)實(shí)施綜合改造。 對(duì)《寫(xiě)作基礎(chǔ)》課程的學(xué)習(xí)心得 2 20xx 年，全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為 主線，以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為落腳點(diǎn)，全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務(wù)水平，工作計(jì)劃如下： 一、健全管理網(wǎng)絡(luò)理順管理體制 一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦 街道物業(yè)管理部門(mén) 社區(qū)居委會(huì) 業(yè)委會(huì) 物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門(mén)，組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。在這個(gè)信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，擁有自己的博客是一件非常流行也非常明智的行為。我喜歡把自己寫(xiě)的東西都傳到博客上去，讓眾多博友去評(píng)論和提供建議，這樣，在不斷地改進(jìn)中我也逐漸提高了自己的寫(xiě)作水平。逐漸地學(xué)會(huì)了仿寫(xiě)。而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，在這短短的幾個(gè)月里，雖然不至于說(shuō)全盤(pán)吸收，但也學(xué)到了不少東西，其中兩個(gè)我覺(jué)得是最重要的，第一點(diǎn)是學(xué)會(huì)了仿寫(xiě)，第二點(diǎn)就是提升了經(jīng)營(yíng)博客的能力。寫(xiě)作時(shí)必須從小時(shí)候抓起的，而我們現(xiàn)在所學(xué)的，也是為了鞏固我們?cè)镜幕A(chǔ)，在此之上豐富我們的寫(xiě)作內(nèi)涵和精髓。 五、及時(shí)高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機(jī)制 一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作，督促物業(yè)公司抓好整 改落實(shí)，各物業(yè)公司、物業(yè)項(xiàng)目明確一名聯(lián)絡(luò)人，確保聯(lián)絡(luò)及時(shí)，處置問(wèn)題高效；二是建立物業(yè)投訴處置工作流程，明確投訴處理時(shí)限和處罰措施，將物業(yè)投訴處置情況納入到對(duì)街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容；三是建立物業(yè)投訴定期通報(bào)、分析、預(yù)警機(jī)制，高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類(lèi)輿情信息，有針對(duì)性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作，對(duì)物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查，及時(shí)督促 整改；四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn)，就常見(jiàn)投訴問(wèn)題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴(kuò)大；五是建立投訴回訪跟蹤機(jī)制，保證投訴問(wèn)題處置及時(shí)、回訪到位，適時(shí)跟蹤督辦回訪，避免造 成重復(fù)投訴，降低物業(yè)投訴率。對(duì)全區(qū)住宅小區(qū)實(shí)施分類(lèi)管理，將住宅小區(qū)劃分為“示范類(lèi) 、達(dá)標(biāo)類(lèi)、整改類(lèi)”三類(lèi)服務(wù)層次，并對(duì)各類(lèi)小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“笑臉、哭臉”公示牌，對(duì)“示范類(lèi)”和“達(dá)標(biāo)類(lèi)”小區(qū)要加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保此類(lèi)小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對(duì)整改類(lèi)小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)的學(xué)習(xí)、整改，限定期限提高檔次等級(jí)；二是以“示范項(xiàng)目”為平臺(tái)，抓點(diǎn)、帶面適時(shí)組織一至二次物業(yè)管理分類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹(shù)立 4 個(gè)示范點(diǎn)，組織全區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理及從業(yè)人員開(kāi)展崗位輪訓(xùn)活動(dòng)，帶動(dòng)和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務(wù)水平；三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)程序，推行物業(yè)項(xiàng)目 公開(kāi)招投標(biāo)制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè)，年內(nèi)力爭(zhēng)使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級(jí)，樹(shù)立品牌優(yōu)勢(shì)；四是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制，對(duì)服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多，不符合經(jīng)營(yíng)服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷(xiāo)資質(zhì)等級(jí)、責(zé)令退出市場(chǎng)的處罰措施；五是結(jié)合“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開(kāi)展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動(dòng)，每半年向小區(qū)業(yè)主開(kāi)展一次問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行通報(bào)并記入對(duì)物業(yè)企業(yè)考核成績(jī)，抓好對(duì)物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。一點(diǎn)建議，希望我們的學(xué)弟學(xué)妹們能得到更好的進(jìn)步與發(fā)展。我認(rèn)為，要像學(xué)好學(xué)做這門(mén)課，要像真正提高自己的寫(xiě)作水平，不妨試試我的方法。在上課的時(shí)候，老師也講到了要我們?nèi)ド暾?qǐng)博客，我覺(jué)得是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。在這過(guò)程中，我常常把看到的覺(jué)得適合自己風(fēng)格的句子或文 章抄寫(xiě)下來(lái)，以便以后的寫(xiě)作。課堂外，我們認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，加以記憶鞏固和發(fā)展，才不至于有江郎才盡的那天?！秾?xiě)作基礎(chǔ)》課程的開(kāi)展給我們提供了尋找自己特有的寫(xiě)作個(gè)性的機(jī)會(huì)，也增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和文筆內(nèi)容的豐富程度。每一個(gè)人都有屬于他自己的句子，都應(yīng)該有他自己的寫(xiě)作風(fēng)格。課堂上，我們不斷地汲取老師的教學(xué)精華，轉(zhuǎn)化為我們自己的知識(shí)。上課的時(shí)候老師經(jīng)常會(huì)要我們?nèi)タ磿?shū)，學(xué)習(xí)書(shū)本上的好的范文與句子。第二點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)博客。 總 結(jié)得出，我對(duì)這門(mén)課程的建議也是基于我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)上所得到的。這是我學(xué)習(xí)這門(mén)課程所得到的最大的收獲，也是給這門(mén)課程的 39。 二、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務(wù)水平 一是積極開(kāi)展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。 四、建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制保證新建項(xiàng)目配套完善 一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入，及時(shí)了解新建項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的各項(xiàng)配套細(xì)節(jié)，對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗(yàn)收移交等各類(lèi)問(wèn)題做到全程跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)建議；二是建立在項(xiàng)目規(guī)劃、施工、移交過(guò)程中與規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議研究解決設(shè)計(jì)不合理、施工中擾民、配套不落實(shí)等實(shí)際問(wèn)題；三是 嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗(yàn)收關(guān)，按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房，嚴(yán)格執(zhí)行房屋預(yù)售前物業(yè)審批流程，建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；四是嚴(yán)把新建項(xiàng)目物業(yè)公司入駐關(guān)，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計(jì)劃及辦公場(chǎng)所準(zhǔn)備