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碧水灣酒店20xx員工手冊初稿-文庫吧

2025-07-27 13:59 本頁面


【正文】 簽手續(xù);公司不同意續(xù)約的, 人事行政部 以書面形式通知員 工本人。 合同到期個人不愿續(xù)約的員工,由 人事行政部 通知該員工填寫《員工辭職申請表》,并按照員工辭職的有關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)。 (六)員工的考核 對員工的考核均按德、能、勤、績四個方面進(jìn)行。 轉(zhuǎn)正考核: 所有員工均須進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。員工所在部門 推薦, 人事行政部 會同本部門從 業(yè)務(wù)能力及工作表現(xiàn)評估 對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行考核, 考核通過 填寫《 員工 轉(zhuǎn)正 審批表》 , 部門經(jīng)理簽署意見, 人事行政部 審核后報總經(jīng)理審批。 晉升考核: 員工的晉職、晉級,由員工所在部門申請, 人事行政部 會同申請部門對其進(jìn)行 相應(yīng) 考核,報總經(jīng)理 批 準(zhǔn)。 (七)員工 崗位的變動 酒店因業(yè)務(wù)需要或內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時,可在酒店各部門 調(diào)配 員工。 個人提出調(diào)動申請的,員工須在 原工作崗位連續(xù)工作滿 三 個月、工作表現(xiàn)良好,并符合新崗位任職要求 。 員工工作調(diào)動一經(jīng)決定或批準(zhǔn),被調(diào)員工須服從酒店調(diào)動安排。 調(diào)動手續(xù)的辦理 ( 1)員工調(diào)崗須 由調(diào)出和調(diào)入部門經(jīng)理簽字后報 人事行政部 ; ( 2)員工的調(diào)動由 人事行政部 審核,報總經(jīng)理審批; 9 ( 3)部門之間的調(diào)動,由 人事行政部 帶領(lǐng)被調(diào)員工按時到調(diào)入部門報到,并將其個人檔案重新歸檔; ( 4)部門內(nèi)部的調(diào)動,須填寫《 崗位調(diào)整申請表 》,經(jīng)批準(zhǔn) 后,由 人事行政部 將被調(diào)員工的調(diào)動資料存檔。 調(diào)動的相關(guān)事項(xiàng) ( 1)被調(diào)動員工的工資級別自調(diào)動之日起按調(diào)動后崗位的相應(yīng)工資級別執(zhí)行; 一般會在月初進(jìn)行調(diào)動;如特殊情況,調(diào)崗當(dāng)月工資級別及 相應(yīng)獎金本著在哪個崗位 時間長按哪崗位核算原則。 如變動生效日期在 15 日以前的,則工資自當(dāng)月起變動;如變動生效日期在 15 日(含)以后的,則工資自次月起變動。 ( 2)如調(diào)動前崗位與調(diào)動后崗位的工作性質(zhì) 不同,不論是否晉職或晉級,均須經(jīng)過相應(yīng)的轉(zhuǎn)崗 試用。 ( 八 )員工的離職 酒店員工離職包括辭職、自動離職、 辭退 等。 辭職 ( 1)員工 在勞動合同約定的服務(wù)期限內(nèi)因個人原因或勞動合同到期后不愿與酒店續(xù)簽合同時,可申請辭職。 ( 2)試用期員工辭職須提前 7 天,轉(zhuǎn)正后員工辭職須提前 30 天 向所在部門經(jīng)理書面提出辭職申請并填寫《員工辭職申請表》 或以 代通知金 代替通知 期,即應(yīng)扣代通知金 =應(yīng)提前通知天數(shù)日平均工資 。 ( 3)員工的辭職申請須由部門報 人事行政部 審核并由 人事行政部 報總經(jīng)理審批 ,部門經(jīng)理應(yīng)及時與 人事行政部 溝通。 ( 4)未經(jīng)所在部門經(jīng)理和 人事行政部 經(jīng)理批準(zhǔn)的離職申請無效。 ( 5)辭職申請批準(zhǔn)后,員工在最后工作日結(jié)束后到 人事行政部 辦理離職手續(xù)。 10 自動離職 ( 1)員工在勞動合同約定的服務(wù)期限內(nèi)未經(jīng)許可而擅自離崗超過 七 天且未辦理離職手續(xù)的,視為自動離職。 ( 2)對自動離職的員工,部門應(yīng)先了解確認(rèn),如情況屬實(shí),填寫《部門聯(lián)絡(luò)單》報 人事行政部 。 ( 3)員工自動離職,所領(lǐng)取的工裝、酒店資料等物品應(yīng)按規(guī)定退回。員工未退回領(lǐng)用物品,酒店保留通過法律途徑要求其退回或賠償?shù)臋?quán)利。 辭退 員工在勞動合同約定服務(wù)期限內(nèi),有下列情形之一者,公司有權(quán)隨時解聘該員工,且不支付任何賠償。 ( 1) 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或酒店規(guī)章制度的 ; ( 2)嚴(yán)重失職、營私舞弊、牟取不正當(dāng)個人利益 或有其他不良行為,對酒店利益或聲譽(yù)造成損失的(直接經(jīng)濟(jì)損失 2020 元以上的或間接經(jīng)濟(jì)損失 5000 元以上的) ; ( 3) 其他行為 對酒店利益造成重大損害的 (直接經(jīng)濟(jì)損失 2020 元,間接經(jīng)濟(jì)損失 5000 元) ; ( 4)在 1 個月內(nèi)累計曠工 2 次或連續(xù)曠工 7 天 (含)以上 者; ( 5)對酒店有欺騙行為者; ( 6) 因觸犯法律而被羈押拘留、逮捕、判刑或被 依法追究刑事責(zé)任的。 辭退 程序應(yīng)按照 酒店相關(guān) 規(guī)定辦理。 員工的 辭退 由 人事行政部 審核報總經(jīng)理審批。 解聘申請批準(zhǔn)后,部門通知被辭退 員工到 人事行政部 辦理離職手續(xù)。 離職的相關(guān)事項(xiàng) ( 1)員工離職時,對于在職期間給酒店財物造成的損失或損毀,應(yīng)承擔(dān)賠 11 償責(zé)任。 ( 2)員工離職時,須將《員工手冊》等由個人保管的文件、資料和工裝、工牌、鑰匙、領(lǐng)用的辦公用品、宿舍被品等物品交回酒店,如有文件資料及物品缺失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 住宿員工先辦理離宿手續(xù),再辦理離職手續(xù)。 ( 3)員工因自動離職或離職后被發(fā)覺在職期間給酒店造成損失的,酒店將保留通過法律途徑要求其賠償?shù)臋?quán)利。 ( 九 )員工的申訴 員工如對工作安排不滿意或?qū)べY、福利待遇等方面有疑議,經(jīng)與直接上級溝通達(dá)不成共識時,可向更高一級管理者或到 人事 行政部 申訴,員工申訴必須有署名的詳細(xì)書面材料和證據(jù)。酒店一律不受理匿名申訴。 員工申訴須按照申訴程序進(jìn)行,要以事實(shí)為依據(jù),不得對當(dāng)事者進(jìn)行誣告、詆毀、誹謗。對惡意申訴的員工,酒店將依據(jù)《獎懲制度》予以嚴(yán)肅處理。 酒店對于員工同一事項(xiàng)或同一事由的申訴,只受理一次。 二、培訓(xùn)制度 培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)三種。 崗前培訓(xùn): 新員工通過入職培訓(xùn),將系統(tǒng)的了解酒店概況、工作要求、規(guī)章制度、安全消防及福利等方面的信息,以便盡快、有效地融入到新的工作環(huán)境中。 新員工上崗前必須接受酒店教 育培訓(xùn) ,有關(guān)專業(yè)知識和技能培訓(xùn)則根據(jù)實(shí)際工作需要結(jié)合員工自身狀況進(jìn)行。 在崗培訓(xùn):為使員工在特定工作崗位熟練掌握崗位要求而進(jìn)行的針對性強(qiáng)化培訓(xùn)。 酒店為員工每年提供不少于 40 小時的崗位培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容包含素質(zhì)教育、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)技能的理論知識及實(shí)際操作等。 發(fā)展培訓(xùn):根據(jù)酒店需要員工在晉升或調(diào)整工作時為適應(yīng)新的、更高的 12 崗位要求所接受的培訓(xùn)。 員工外派培訓(xùn)者需依照 酒店 相關(guān)制度 提交培訓(xùn)申請并與酒店簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。 培訓(xùn)結(jié)束后,接受培訓(xùn)的員工應(yīng)在部門會議或適合的員工活動中對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行交流講解,并于培訓(xùn) 后 一周內(nèi)將培訓(xùn)資料或書籍,及培訓(xùn)報告交部門經(jīng)理和 人事行政部 經(jīng)理。 人事行政部 將對員工培訓(xùn)情況進(jìn)行考核,并將考核成績作為晉升和獎懲的重要依據(jù)。 三、保密制度 全體員工要牢固樹立保密觀念。未經(jīng)酒店或部門同意,不得泄露、傳達(dá)、引用酒店或部門的信息、文件、信函等。對泄露酒店秘密者將給予嚴(yán)肅處理; 不在酒店內(nèi)外議論任何有關(guān)顧客私生活的事宜。不可泄露顧客的秘密,切勿向他人透露顧客的任何情況。如有顧客提出這類要求,則請示部門主管作妥善處理; 員工聘用后須信守保密制度,員工在酒店工作期間 應(yīng)保持高度保密意識,自覺遵 守和維護(hù)酒店保密制度,員工在離職 時須將酒店所屬的文件資料、電子文檔、圖書、工具等交還酒店。 四、薪資與福利制度 薪資: 酒店本著公平性、激勵性 原則 制定并 實(shí)行崗 位工資制, 按照工作崗位確定薪金標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)員工每月出勤情況,在次月 15 日前發(fā)放工資 。 福利:員工在與酒店簽訂正式勞動合同后可享受國家規(guī)定的保險待遇和酒店規(guī)定的其他待遇。 福利是酒店為員工提供的除工資與獎金之外工資性待遇,福利 主要 以物資或貨幣形式進(jìn)行發(fā)放,具體分為: 13 ( 1) 節(jié)日津貼: 每年中秋、春節(jié)這兩個重要的中國傳統(tǒng)節(jié)日酒店視經(jīng)營狀況給員工發(fā)放購物卡或 禮品或現(xiàn)金福利 。 ( 2)勞保用品:免費(fèi)為正式員工提供統(tǒng)一的工作 服及特殊崗位員工必要的勞動保護(hù)用品 。 ( 3)員工工作餐:酒店設(shè)有員工餐廳,每日為員工提供免費(fèi)工作餐。 ( 4) 保險:根據(jù)集團(tuán)規(guī)定,酒店為入職滿 6 個月的正式員工(不含勞務(wù)合同員工)交納相應(yīng)的養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫(yī)療保險。 ( 5)員工生日: 員工過生日當(dāng)月 可 享受酒店贈送價值 30 元的生日蛋糕或其它等值禮物。 ( 6)結(jié)婚禮物:酒店正式員工在請婚假時,可享受酒店 200 元標(biāo)準(zhǔn)結(jié)婚禮物以示祝賀。 ( 7)工傷慰問: 員工因公負(fù)傷,可享受酒店 200 元標(biāo)準(zhǔn)的慰問品以示酒店心意。 五、考勤管理制度 工作時間 酒店按照國家規(guī)定實(shí)行“綜合計算工時工作制”。 員工工作時間按照國家相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,酒店可視營業(yè)狀況需要而適當(dāng)調(diào)整;員工如有任何班次上的調(diào)整,必須預(yù)先得到部門經(jīng)理批準(zhǔn),否則視為曠工; 酒店根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定,嚴(yán)格控制超時工作。如確因部門工作需要,則需按規(guī)定程序嚴(yán)格審批,由酒店安排員工在法律規(guī)定的時限內(nèi)加班工作,員工有責(zé)任合作。加班時間內(nèi)必須遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。加班工時將給予補(bǔ)假或按《勞動合同法》規(guī)定支付工資。 14 休假 員工任何 休假均需堅持請假制度,填寫請假條,得到批準(zhǔn)后方可休假。 休假分為: ( 1) 有薪假期:法定假期、年休假、婚假、慰唁假; ( 2)無薪假期:事假、病假; ( 3)部分帶薪假:產(chǎn)假 、工傷假 。 國家法定假期 公司正式員工享受國家法定假期,國家法定假期,全年共計 11 天。即: 元旦:休假 1 天( 1 月 1 日)。 春節(jié):休假 3 天(臘月三十、正月初一、正月初二)。 清明節(jié):休假 1 天。 五一國際勞動節(jié):休假 1 天。 端午節(jié):休假 1 天。 國慶節(jié):休假 3 天( 10 月 1 日、 10 月 2 日、 10 月 3 日)。 中秋節(jié):休假 1 天。 國家法定節(jié)假日在無特殊情 況下,遵照國家規(guī)定執(zhí)行,均屬有薪假期。 年休假 酒店員工入職滿一年后,次年方可享受年休假 3 天,以后工作每滿一年增加帶薪年休假 1 天,最多累計為 10 天。年休假應(yīng) 當(dāng)年享有,往年不做累計, 否則作自動放棄處理且不予現(xiàn)金補(bǔ)償。特殊崗位可累積至次年 2 月底休完,但需在當(dāng)年 12 月 31 日前由部門以《呈請批示》形式上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 有下列情形之一的,不給予年休假: 15 a. 當(dāng)年事假累計 30 天(含)及以上者; b. 當(dāng)年礦工 1 天以上者; c. 違紀(jì)受到警告、降職、停職檢查等行政處分尚未撤銷的; d. 當(dāng)年已享受 產(chǎn)假的女員工或已享受陪產(chǎn)假的男員工; e. 當(dāng)年病假 連續(xù)超過 30 天(含)或累計超過 60 天(含); 。 婚假 入司連續(xù)工作滿 6 個月 的員工結(jié)婚可休帶薪婚假 3 天,實(shí)行晚婚(男 25周歲以上,女 23 周歲以上)的婚假增加 到 10 天。 婚假必須提前兩周申請, 需憑結(jié)婚證書復(fù)印件享受有薪待遇。 婚假應(yīng)一次性不間斷使用,本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交至人事行政部 存檔。 喪
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