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杭州xx大酒店員工手冊(cè)-文庫吧

2025-06-12 00:43 本頁面


【正文】 理必須將員工申請(qǐng)?zhí)崆?0天交人力資源部)。若員工未提前一個(gè)月以書面形式提出申請(qǐng),則提前申請(qǐng)不足一個(gè)月天數(shù)部分,應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資計(jì)算予以扣除以代替通知。 違紀(jì)辭退或開除被酒店違紀(jì)辭退的員工,要求即時(shí)辦理辭職手續(xù),因違紀(jì)被酒店開除的員工、屬于偷盜、打架等性質(zhì)惡劣給酒店造成損失的,必須至少以一個(gè)月工資賠償酒店損失。第四章 員工福利 年假    員工在酒店服務(wù),連續(xù)工作滿一年以上(包括試用期)可享受有薪年休假3天(不包括公休假)。工作每滿一年增加一天,最高不超過七天。年休假不包括法定假期,無特殊情況,年休假不能跨年度使用、年休假須一次使用,年休假假期均從工作年限周年的下一年度起計(jì)算。 下列情況之一,不再享受當(dāng)年年休假?!?凡當(dāng)年有曠工行為者。◆ 當(dāng)年已休哺乳假者?!?當(dāng)年享受探親假者?!?凡當(dāng)年累計(jì)病、事假超過一個(gè)月或工傷假超過三個(gè)月?!?當(dāng)年犯丙類過失者。 法定假 所有員工均可享有以下每年十天的有薪假日: 1. 元旦 一天 2. 春節(jié) 三天 3. 勞動(dòng)節(jié) 三天 4. 國(guó)慶節(jié) 三天 如法定假期員工正好當(dāng)班,酒店將按國(guó)家有關(guān)政策給予發(fā)放加班工資。 病假申請(qǐng)病假必須附有酒店指定醫(yī)院病假證明,并經(jīng)部門經(jīng)理審核,方屬有效。員工因突發(fā)病情需請(qǐng)病假,經(jīng)直接上級(jí)或值班經(jīng)理口頭批準(zhǔn)后可以休假,但須區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明,在復(fù)工當(dāng)日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。病假需扣病假工資,病假開始后的公休日均作病假處理。在病假期間,按比例發(fā)放基本工資和浮動(dòng)工資。(見下表)病假天數(shù)基本工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)1天以上,3天以內(nèi)85%85%3天以上,7天以內(nèi)70%50%7天以上50%0員工非因工受傷或患病,按國(guó)家有關(guān)法律可享有醫(yī)療期。凡超過規(guī)定醫(yī)療期,部門主管有權(quán)決定是否繼續(xù)保留其原職位,管理當(dāng)局有權(quán)決定是否解除勞動(dòng)合同。 事假如無充分理由,員工不能無故缺席或請(qǐng)假。若有特殊情況而需請(qǐng)假,必須事先以書面形式向部門經(jīng)理提出申請(qǐng),并經(jīng)批準(zhǔn),否則作曠工處理。連續(xù)曠工三天或當(dāng)月累計(jì)曠工五天者,酒店將視情況予以開除或辭退處理。員工如確有急事未能按時(shí)上班或請(qǐng)假,必須至少提前2小時(shí)通知部門經(jīng)理,并保證將在約定的時(shí)間內(nèi)回來上班,補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。如員工未能聯(lián)系上部門主管,請(qǐng)與值班經(jīng)理聯(lián)系。事假一律無薪,事假批準(zhǔn)權(quán)限如下;一天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人力資源部備案;一天以上三天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部批準(zhǔn);三天以上須經(jīng)部門及人力資源部批準(zhǔn)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員事假須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)?!   》苍诒揪频旰贤瑵M一年,并符合國(guó)家規(guī)定的員工,結(jié)婚時(shí)可獲三天有薪假期。配偶雙方晚婚者,可獲十五天有薪假期?;榧侔ü菁偌胺ǘ??!   ∩暾?qǐng)婚假須于一個(gè)月前以書面形式向部門經(jīng)理提出,并須附結(jié)婚證書復(fù)印件送人力資源部?;榧俦仨氂诮Y(jié)婚證書簽發(fā)后半年內(nèi)使用,不能保留或以其他方式代替。、分娩及計(jì)劃生育假    凡符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的女員工,可享受以下福利:。,員工可按有關(guān)機(jī)構(gòu)的要求作產(chǎn)前常規(guī)檢查。所花時(shí)間作公假處理;所花費(fèi)用,統(tǒng)一按國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。,每天可獲一小時(shí)哺乳時(shí)間。,根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策,在女方產(chǎn)假期間,男員工可享六天有薪(包括公休日)護(hù)理假期。該假期應(yīng)于女方生產(chǎn)后一個(gè)月內(nèi)使用,不能保留或以其他方式代替。 慰唁假    如員工直系親屬(包括配偶、父母、子女、配偶的父母)去世,員工提供有效證明,酒店將給予三天有薪慰唁假期。假期必須于辦理喪事時(shí)一次使用,不能保留或以其他方式代替?!   T工可享受由酒店提供的醫(yī)療福利:1. 定期的免費(fèi)體格檢查。2. 酒店正式合同制員工可按國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定獲發(fā)醫(yī)療補(bǔ)貼及按比例報(bào)銷有關(guān)醫(yī)療費(fèi)用。 社會(huì)保險(xiǎn)  酒店按國(guó)家規(guī)定為員工繳納、代扣養(yǎng)老保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。 工傷假     員工因工受傷,應(yīng)立即通知部門經(jīng)理及人力資源部并填寫“工傷報(bào)告單”,按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。在治療期間不扣工資,醫(yī)療費(fèi)全額報(bào)銷。因工致殘或死亡之待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。因員工本人違反安全操作規(guī)程、酒店規(guī)章制度而造成的傷害不作為工傷處理?!    “磭?guó)家規(guī)定領(lǐng)取獨(dú)生子女證者,每年年底憑獨(dú)生子女證獲發(fā)獨(dú)生子女津貼,夫妻雙方只能有一方享有(14周歲以下)?!∪讵?jiǎng)     全月沒有任何病假、事假等假期(不含年假),及無遲到早退的員工,酒店將按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放全勤獎(jiǎng)。 年終獎(jiǎng)金     酒店按每年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及盈利情況決定年終獎(jiǎng)金的發(fā)放。員工于發(fā)放獎(jiǎng)金之日,仍在本酒店工作的,方能獲發(fā)年終獎(jiǎng)金。 工作餐     酒店設(shè)有員工餐廳,員工于每個(gè)工作日可免費(fèi)享用當(dāng)值期間工作餐。 獎(jiǎng)勵(lì)     凡服務(wù)杰出、表現(xiàn)優(yōu)異,為酒店做出重大貢獻(xiàn)之員工,酒店將頒發(fā)獎(jiǎng)狀、現(xiàn)金或?qū)嵨镆允惊?jiǎng)勵(lì)。酒店每月評(píng)選優(yōu)秀員工一名,優(yōu)秀員工獲得酒店頒發(fā)的證書及獎(jiǎng)金。 員工培訓(xùn)     所有員工均需接受酒店提供之各類培訓(xùn)。酒店也根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要,選派優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn)。凡由酒店出資的專門培訓(xùn),酒店將與員工另行簽訂培訓(xùn)合同?!   T工生日當(dāng)月,將獲得一份由總經(jīng)理簽名的生日賀卡及酒店贈(zèng)送的生日蛋糕?!   榇_保員工身心健康和愉快的工作環(huán)境,酒店將組織各類員工活動(dòng)?!   ?設(shè)置通告欄是酒店與員工溝通信息的主要媒介。酒店在指定區(qū)域設(shè)立員工通告欄以便員工了解酒店新聞、信息及各類活動(dòng)安排。員工通告欄由人力資源部負(fù)責(zé)布置、張貼。第五章 工作及行為規(guī)范 工作態(tài)度    身為一名酒店從業(yè)人員,必須具備以下工作態(tài)度:-以微笑來歡迎客人及與同事相處。-任何時(shí)刻均應(yīng)舉止溫文而雅、尊敬客人及同事。   ?。幚砉ぷ鲿r(shí)必須發(fā)揮高效率及勤勉精神。   -員工應(yīng)如實(shí)向上司作工作報(bào)告。在酒店內(nèi)若有拾遺,應(yīng)立即呈交部門主管或客房部?!  。瓎T工必須嚴(yán)守時(shí)間,于規(guī)定時(shí)間內(nèi)穿著整齊制服當(dāng)班。  ?。瓎T工必須盡忠職守,做好本職工作,完成所委派之任務(wù)。同時(shí)須對(duì)酒店一切財(cái)物加以妥善保管。-員工必須服從上級(jí)指示及分配,努力把工作做好。.    ?。坏?jīng)常保持個(gè)人整潔,更要保持制服、工作環(huán)境及工具之整潔
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