【正文】 育成主管不在，則由該原主管所屬的營(yíng)業(yè)部經(jīng)理代管或由該營(yíng)業(yè)部經(jīng)理指派其他業(yè)務(wù)主管代管。 第三十條 離職的原公司 TA（含）以上各職級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員，均可提出復(fù)職申請(qǐng)。未按規(guī)定辦妥離職手續(xù)或因違規(guī)、違紀(jì)被公司解聘的營(yíng)銷(xiāo)員除外。 第三十一條 復(fù)職手續(xù)包括： 一、交納單證抵押金。離職后應(yīng)由公司退還營(yíng)銷(xiāo)員未領(lǐng)取的單位抵押金視同有效。 二、復(fù)職后承認(rèn)營(yíng)銷(xiāo)員的工作經(jīng)歷，重新發(fā)放編號(hào)，并可領(lǐng)取保險(xiǎn)文件、單證、證件及相關(guān)物品。 第三十二條 復(fù)職營(yíng)銷(xiāo) 員，血緣屬新增員者。無(wú)新增員者，按其意愿可回原血緣也可屬公司資源。 第三十四條 營(yíng)銷(xiāo)員復(fù)職后，其復(fù)職前的所有續(xù)期傭金不再支付。 第三十五條 營(yíng)銷(xiāo)員復(fù)職須填寫(xiě)復(fù)職申請(qǐng)表，經(jīng)審批同意后，到 營(yíng)業(yè)單位報(bào)到。 第四章 營(yíng)銷(xiāo)員工作守則 第三十六條 營(yíng)銷(xiāo)員必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)代理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 第三十七條 營(yíng)銷(xiāo)員不得兼職從事其他工作，也不得為其他保險(xiǎn)公司代為辦理任何保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 第三十八條 營(yíng)銷(xiāo)員在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程應(yīng)以誠(chéng)信為原則。將客戶應(yīng)當(dāng)了解公司的基本情況和保險(xiǎn)條款內(nèi)容及其含義如實(shí)、準(zhǔn)確、全面地告知客戶。將公司 需要知道的有關(guān)客戶資料和情況實(shí)事求是地報(bào)告公司。 第三十九條 營(yíng)銷(xiāo)員在展業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度，不得利用不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或限制投保人投保。營(yíng)銷(xiāo)員須按公司各項(xiàng)條款規(guī)定的保險(xiǎn)費(fèi)率收取保險(xiǎn)費(fèi)，不得多收取任何額外費(fèi)用或少收保險(xiǎn)費(fèi)。未經(jīng)公司授權(quán)不得代表公司收取任何到期或未到期的款項(xiàng)。 第四十條 營(yíng)銷(xiāo)員不得以超出公司條款規(guī)定的內(nèi)容和其他相關(guān)制度的個(gè)人見(jiàn)解回答客戶提出的問(wèn)題，不得以保險(xiǎn)單以外的利益引導(dǎo)客戶投保，不得為招攬客戶答應(yīng)將傭金的一部分退還給客戶或代替客戶在投保單及有關(guān)文件單據(jù)上 簽名，由此引起的一切后果由營(yíng)銷(xiāo)員自負(fù)。 第四十一條 營(yíng)銷(xiāo)員必須嚴(yán)守公司的秘密，不得將公司的業(yè)務(wù)資 料和文件向其他單位和個(gè)人泄露。 第四十二條 未經(jīng)公司授權(quán)同意不得簽訂、變更、修改或廢除任何保險(xiǎn)合同或條款，不得擅自對(duì)公司任何業(yè)務(wù)變更、修改或刪除。 第四十三條 未獲公司同意在刊物或通過(guò)新聞媒介發(fā)表任何有關(guān)公司的廣告、通知、信函或文件，由此引起的一切法律訴訟和費(fèi)用損失，或冒用公司的名義與任何個(gè)人、單位、組織發(fā)生的法律訴訟，均由營(yíng)銷(xiāo)員自負(fù)。 第四十四條 營(yíng)銷(xiāo)員在業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得以任何形式詆毀其他保險(xiǎn)公司及其產(chǎn)品 ，或作出不正確，不公正的言論和引導(dǎo)，不得詆毀同事，也不得作虛假保單，直接或間接鼓勵(lì)和誘導(dǎo)保戶在短期內(nèi)作出退保解約的決定。 第四十五條 營(yíng)銷(xiāo)員未經(jīng)批準(zhǔn)不得以個(gè)人名義或冒用公司名義與任何個(gè)人、單位、組織簽訂保險(xiǎn)代理協(xié)議或采用任何形式私設(shè)保險(xiǎn)代理網(wǎng)點(diǎn)。 第四十六條 營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)待人禮貌得體、穿著干凈整齊、服務(wù)真摯熱情、真實(shí)準(zhǔn)確地反饋市場(chǎng)信息，為客戶保守秘密，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 第四十七條 營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)培養(yǎng)相互團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的良好風(fēng)氣，自強(qiáng)、自愛(ài)、自立，愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，保持辦公場(chǎng)所整潔有序。 第五章 營(yíng)銷(xiāo)員的活動(dòng)管理 第一節(jié) 業(yè)務(wù)管理 第四十八條 營(yíng)銷(xiāo)員（舉薦人）增員新進(jìn)業(yè)務(wù)人員時(shí)（被推薦人），如舉薦人尚未晉升為業(yè)務(wù)主管，被推薦人暫歸屬于舉薦人的直屬主 管，當(dāng)薦人晉升為業(yè)務(wù)主管時(shí)，再行歸舉薦人的轄下。 第四十九條 業(yè)務(wù)人員晉升為主任時(shí)，其在本組內(nèi)新增員的各級(jí)人員一并歸屬新?tīng)I(yíng)業(yè)組，主任晉升為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理時(shí)，其直轄組織及本人直接或間接育成的營(yíng)業(yè)組一并歸屬新?tīng)I(yíng)業(yè)部。 第五十條 主任所轄人員晉升為主任時(shí)，彼此的隸屬關(guān)系即 失，新晉升的主任直接隸屬營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，原主任與其有育成關(guān)系，當(dāng)原主任晉升為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理時(shí)，其隸屬關(guān)系再重新 恢復(fù)。 第五十一條 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理降級(jí)為非經(jīng)理職級(jí)時(shí)，其所轄人員歸屬其原育成經(jīng)理，如原育成經(jīng)理已不在職，則由營(yíng)銷(xiāo)部決定組織歸屬。 主任降級(jí)為非主任職級(jí)時(shí)，其直轄人員歸其原育成主管，如原育成主管已不在職，則歸屬營(yíng)業(yè)部直轄。 業(yè)務(wù)主管因違反有關(guān)規(guī)定而被降級(jí)為非主管或離職時(shí)，其組織歸屬按本條執(zhí)行。 第五十二條 營(yíng)銷(xiāo)員未經(jīng)雙方直屬主管及營(yíng)業(yè)部經(jīng)理同意，并經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部批準(zhǔn)，一律不得異動(dòng)。 第五十三條 營(yíng)銷(xiāo)員在公司授權(quán)的范圍內(nèi)從事人壽保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)在展業(yè)活動(dòng)中必須遵守“誠(chéng)實(shí)信用、忠誠(chéng)服務(wù)、職守信譽(yù)”的原則，維護(hù)公司形象，與 客戶建立良好的關(guān)系。 第五十四條 營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)認(rèn)真指導(dǎo)客戶填寫(xiě)投保單，要求填寫(xiě)項(xiàng)目齊全，字跡清晰，無(wú)涂改，內(nèi)容真實(shí)，并由客戶本人親自簽署投保文件，營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)對(duì)客戶簽署的投保文件進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)地審閱，主動(dòng)收集公司需要的客戶資料。 第五十五條 營(yíng)銷(xiāo)員在收取客戶的投保單后，代表公司預(yù)收客戶所付的第一期保險(xiǎn)費(fèi)須立即出具公司的保險(xiǎn)費(fèi)暫收據(jù)，并將投保單及所收保險(xiǎn)費(fèi)于當(dāng)日，最遲次日（節(jié)假日順延）交送公司營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，不得截留或挪用保險(xiǎn)費(fèi)。營(yíng)銷(xiāo)員因遺失客戶保險(xiǎn)費(fèi)、投保文件、單據(jù)而引起的一切后果由其本人負(fù)責(zé)。 第五十六條 公司核 保規(guī)定要求體檢的客戶，營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)陪同其到公司指定的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢，對(duì)等待體檢結(jié)果的高額投保件，在未接到公司核保部門(mén)的收費(fèi)通知以前，營(yíng)銷(xiāo)員不得擅自向客戶收取保險(xiǎn)費(fèi)。 第五十七條 公司簽發(fā)的保險(xiǎn)單、批單、失效通知書(shū)、體檢通知書(shū)、拒保通知書(shū)、催交保險(xiǎn)費(fèi)通知書(shū)、理賠通知書(shū)、滿期給付通知書(shū)等業(yè)務(wù)文件，營(yíng)銷(xiāo)員自簽收之日起，應(yīng)于規(guī)定日期內(nèi)送交客戶簽收，不得延誤。并在規(guī)定日期內(nèi)將客戶簽收回執(zhí)及時(shí)返回給公司歸檔備查。同時(shí)與客戶約定下一期收費(fèi)時(shí)間，到期應(yīng)及時(shí)收費(fèi)。 第五十八條 營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)做好優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)工作，與客戶保持經(jīng)常 的業(yè)務(wù)聯(lián)系，了解客戶的保險(xiǎn)需求，在客戶發(fā)生保險(xiǎn)事項(xiàng)變更時(shí)，應(yīng)協(xié)助客戶及時(shí)到公司辦理保險(xiǎn)單變更事宜。在得知被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)立即向公司報(bào)告，并協(xié)助客戶辦理索賠手續(xù)，配合公司做好保險(xiǎn)事故調(diào)查、取證工作。在案件處理結(jié)束后，立即通知客戶至公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金。 第五十九條 營(yíng)銷(xiāo)員在展業(yè)中若與公司其他同事“撞車(chē)”，應(yīng)本著團(tuán)結(jié)、友好、實(shí)事求是的態(tài)度解決，應(yīng)以售前服務(wù)取勝，爭(zhēng)取客戶 認(rèn)同，簽單即為有效單，雙方不得做出有損公司形象的行為。 第六十條 客戶來(lái)公司拜訪或來(lái)電話咨詢簽單的，不論是緣故還是轉(zhuǎn)介紹，營(yíng)銷(xiāo)員先與之接 觸者為有效簽單，代他人接觸者為無(wú)償服務(wù)。如有爭(zhēng)議，以拜訪記錄為準(zhǔn)。 第二節(jié) 考勤管理 第六十一條 一、各種假期 病假：營(yíng)銷(xiāo)員因病請(qǐng)假，三天（含）以上需要出具醫(yī)院診斷證明，并按公司規(guī)定扣款。 事假：營(yíng)銷(xiāo)員因事請(qǐng)假，須事先按規(guī)定請(qǐng)假，早、夕會(huì)遲到半小時(shí)以上者按事假統(tǒng)計(jì)并按公司規(guī)定扣款。 婚假：營(yíng)銷(xiāo)員結(jié)婚給婚假三天，符合晚婚年齡可增加七天，如配偶在外地需赴外地辦理婚事的，由營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)導(dǎo)特批。 產(chǎn)假：按國(guó)家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 喪假：營(yíng)銷(xiāo)員辦理直系親屬（父母、配偶父母、子女）、配偶或主要由其 直接供給生活費(fèi)親屬的喪事，核給假期 5 天，如去外地奔喪，另加路程天數(shù)。 凡符合以上 3— 5 條者，當(dāng)月無(wú)須參加公司各項(xiàng)指標(biāo)考核、保留職級(jí)，業(yè)務(wù)主任以上職級(jí)其轄下由原育成人（原育成人不在，由業(yè)務(wù)經(jīng)理指定）代管，代管人享受 100%管理津貼，其轄下人員如被育成出去，育成關(guān)系仍歸屬其名下。 二、請(qǐng)假辦法： 請(qǐng)假人員應(yīng)事先請(qǐng)假，遇有特殊情況不能事先請(qǐng)假者，須上班后 2 日內(nèi)辦妥請(qǐng)假手續(xù)。 請(qǐng)假人員因事、病假，上班后兩日內(nèi)不辦理請(qǐng)假手續(xù)，則按曠職處理。 三、營(yíng)銷(xiāo)員在職期間因病長(zhǎng)期不能展業(yè)時(shí)，需提供區(qū)縣級(jí)以上醫(yī)院證明，并經(jīng) 營(yíng)銷(xiāo)部審核同意，可按下面規(guī)定處理： （一）一個(gè)月以上，三個(gè)月以內(nèi)： 營(yíng)銷(xiāo)員可申請(qǐng)保留其編號(hào)，病愈后仍適合工作，可恢復(fù)其原有職級(jí)。 業(yè)務(wù)主任的各項(xiàng)待遇、職級(jí)不變，其轄下由原育成人代管（原育成人不在職，由營(yíng)業(yè)部經(jīng)理代管），代管人享受 100%管理津貼，其轄下人員如被育成出去，育成關(guān)系仍歸屬其名下。 業(yè)務(wù)經(jīng)理的各項(xiàng)待遇、職級(jí)不變，其轄下由處經(jīng)理指定人代管。 （二）三個(gè)月以上、六個(gè)月以內(nèi)： 各級(jí)業(yè)務(wù)主任可保留職級(jí)，但需辦理停薪留職手續(xù)。其轄下人員由原育成人代管，原育成人不在職，則由營(yíng)業(yè)部經(jīng)理代管，代管人享受 100%管理津貼，若病愈后仍適合工作，經(jīng)公司認(rèn)可，可恢復(fù)原有身份，其原有轄下人員如被育成出去，育成關(guān)系仍歸屬其名下。 業(yè)務(wù)經(jīng)理保留保有職級(jí)，但需辦理停薪留職手續(xù)。其轄下由處經(jīng)理指定人代管，代管人享有 100%的經(jīng)理管理津貼，病愈后若仍能適應(yīng)工作，經(jīng)公司認(rèn)可，可恢復(fù)其原有身份，如其原有轄下?tīng)I(yíng)業(yè)級(jí) 被增部出去，育成管理仍歸屬其名下。若其營(yíng)業(yè)組為代管人代管，則代管人可享有各項(xiàng)管理津貼的 30%。 （三）病假在六個(gè)月以上，一律按離職處理。 （四）一個(gè)考核期間，連續(xù)病、事假累計(jì)超過(guò)二十天者，一律不予晉級(jí)。 （五） 提供虛假醫(yī)療證明者，一經(jīng)查明，予以勸退。 第六十二條 出勤管理 除法定節(jié)假日和公司另行通知外，營(yíng)銷(xiāo)員嚴(yán)格遵守考勤時(shí)間，按時(shí)參加公司的晨會(huì)、夕會(huì)及各種活動(dòng)。 上班時(shí)間按公司的業(yè)務(wù)規(guī)定走訪客戶，并填寫(xiě)拜訪記錄。 營(yíng)銷(xiāo)員考勤統(tǒng)計(jì)以其刷卡記錄為基礎(chǔ)，請(qǐng)假單作補(bǔ)充，凡因病、事假不能上