主管基本素質(zhì)培訓(xùn)-文庫(kù)吧
2025-07-20 15:29 本頁(yè)面
【正文】 結(jié)果陷阱 案例：小李的故事 ? 在某公司有一個(gè)青年小李，非常勤奮，每天都工作到很晚，交給他的工作總是能很好的完成。 ? 一次公司要推廣一個(gè)新項(xiàng)目，急需印制宣傳冊(cè) 2020份，小李主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)宣傳冊(cè)的印制工作。 ? 他首先找了三家設(shè)計(jì)公司，進(jìn)行了詢價(jià)和比較，最終挑中了一家。接下來(lái)的幾天，他忙里忙外，不斷的在印刷廠、設(shè)計(jì)公司和公司之間協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)，每天都超過(guò) 12小時(shí)，宣傳冊(cè)終于印刷完畢。 ? 交付后發(fā)現(xiàn)，宣傳冊(cè)上有關(guān)公司的介紹有誤，原來(lái)是小李在原始的稿件上筆誤。這是，時(shí)間已經(jīng)非常緊張，只好將宣傳冊(cè)加速印制，重新裝訂，為此公司損失了一萬(wàn)五千多元。 小李的態(tài)度好嗎？ 結(jié)果 態(tài)度 討論： 如果你是小李你要怎么做？ 如果你是老板你會(huì)怎么做？ ? 如果你愛(ài)他的話就罰他，檢查它。 結(jié)論 ? 一、態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng) ? 二、我們表?yè)P(yáng)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，但同時(shí)我們處罰沒(méi)有提供結(jié)果的人。團(tuán)隊(duì)一定要建立起這樣的結(jié)果文化。 好領(lǐng)導(dǎo)的必備條件：對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)；對(duì)員工的未來(lái)負(fù)責(zé) 。 兩個(gè)俄羅斯人的故事 ? 在廣闊無(wú)垠的俄羅斯大地上， 有兩個(gè)人在做一件奇怪的事情， 一個(gè)大個(gè)子在前面挖坑，一個(gè) 小個(gè)子在后面填土。就這樣他 們一個(gè)挖坑，一個(gè)將坑填滿土 這時(shí)候一個(gè)旅游路過(guò)的中國(guó)人 感覺(jué)奇怪，就去問(wèn)他們?cè)诟墒? 么，他們的回答是。 為什么樹沒(méi)有植成？ ? A對(duì)職責(zé)（任務(wù)）負(fù)責(zé) ? C對(duì)職責(zé)（任務(wù)）負(fù)責(zé) 問(wèn)題 沒(méi)有人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！ 職責(zé) 結(jié)果 結(jié)論 ? 一、職責(zé)是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。 ? 二、沒(méi)有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就是一紙空文。 看圖填空 任務(wù)： 挖井 結(jié)果： 挖出水來(lái) ? 任務(wù)是一個(gè)執(zhí)行假象，是因?yàn)槲覀兘^大多數(shù)的人在實(shí)際工作中，當(dāng)你以為你自己在執(zhí)行的時(shí)候，其實(shí)是在完成任務(wù)，而不是執(zhí)行。 ? 完成任務(wù)是對(duì)過(guò)程負(fù)責(zé) ? 收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值負(fù)責(zé) ? 完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果 任務(wù) ==結(jié)果 ? 舉例： ? 睡覺(jué)是任務(wù)，睡著是結(jié)果 ? 吃飯是任務(wù)，吃飽是結(jié)果 ? 考試是任務(wù)，通過(guò)是結(jié)果 ? 苦勞是任務(wù)，
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