團(tuán)隊(duì)力拓展訓(xùn)練-文庫(kù)吧
2025-07-19 15:13 本頁(yè)面
【正文】 害。 ?如果我們都能從自己做起，開(kāi)始寬容地看待他人，相信你一定能收到許多意想不到的結(jié)果。 ?向別人開(kāi)啟一扇窗，也就是讓自己看到更完整的天空。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有 ) 14 2020/9/13 友善 ?我經(jīng)常幫助別人嗎？ ?當(dāng)他人有優(yōu)秀的表現(xiàn)時(shí)我能及時(shí)地贊揚(yáng)他嗎？ ?當(dāng)我贊揚(yáng)他人時(shí)是出于真心嗎？ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有 ) 15 2020/9/13 故事 ?拔草的故事 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有 ) 16 2020/9/13 了解 ?我鼓勵(lì)他自由地表達(dá)自己的見(jiàn)解嗎？ ?我尊重他人的見(jiàn)解嗎？ ?我能從對(duì)方的見(jiàn)解中發(fā)現(xiàn)我認(rèn)同的觀點(diǎn)并有效地反饋嗎？ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有 ) 17 2020/9/13 故事 ? 越戰(zhàn)老兵 ? 正如大多數(shù)人一樣，喜好面貌姣好或談吐風(fēng)趣的人很容易，但是要喜愛(ài)那些造成我們不便或不快的卻太難了。 ? 我們總是和那些不如我們聰明、美麗或健康的人保持距離。 ? 每個(gè)人心里都藏著一種東西叫友情，你不知道它究竟是如何發(fā)生何時(shí)發(fā)生，但你卻知道它總是給我們帶來(lái)特殊的禮物。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有 ) 18 2020/9/13 寬容 ?我積極地對(duì)待他人的缺點(diǎn)嗎？ ?我善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)嗎？ ?我注意維護(hù)他人的自尊嗎？ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有 ) 19 2020/9/13 管理技能 學(xué)一招 ?信任對(duì)話 ?我信任你，你是誠(chéng)實(shí)的人，因?yàn)?… ?我信任你，你是善良的人，因?yàn)?… ?我信任你，因?yàn)槲伊私饽愕挠^點(diǎn) /情況， …… ?我信任你，雖然你有些缺點(diǎn)，但我更欣賞你的優(yōu)點(diǎn) … (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有 ) 20 2020/9/13 跨越障礙之二 ?體驗(yàn)游戲：盲人方陣 ?體驗(yàn)游戲：冬季求生 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有 ) 21 2020/9/13 突破大法 ：有效溝通 制造氛圍 明晰目標(biāo) 認(rèn)真傾訴 /傾聽(tīng) 分析對(duì)方需求 /理由 提出建議與要求 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有 ) 22 2020/9/13 檢查 只有知道了不足之處，才能懂得如何進(jìn)步 ? 本公司（本部門）近期的工作目標(biāo)是什么？ ? 自己在公司（部門）中的作用、責(zé)任和與同事之間的協(xié)作關(guān)系是什么？ ? 你在什么情形下需要同事的支持？支持有效嗎？ ? 你向你的領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)建設(shè)性的批評(píng)意見(jiàn)嗎？ ? 你曾經(jīng)提過(guò)幾個(gè)合理化建議？ ? 本公司（本部門）能做到信息資源 的共享嗎？ 組織溝通順暢嗎 ？ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有 ) 23 2020/9/13 角色扮演 一、觀察上司開(kāi)始談話的方式 ? 談話者做了什么？是否以某種方式創(chuàng)造出一 種融洽的氣氛？ ? 是否開(kāi)門見(jiàn)山說(shuō)明談話目的？ ? 談話的目的是否表述清楚？ 二、觀察談話是怎樣進(jìn)行的？ ? 談話者在多大程度上了解下屬對(duì)工作的感覺(jué) ？ ? 上司是否批評(píng)下屬？是否表?yè)P(yáng)下屬？ ? 誰(shuí)說(shuō)話多？ ? 談話者了解到什么新的情況嗎？ 三、觀察、評(píng)價(jià)談話結(jié)果 ? 談話結(jié)束時(shí)，談話者公正和準(zhǔn)確嗎？ ? 兩人之間的關(guān)系是改善了還是惡化了？ ? 談話者怎樣才能做的更好？ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有 ) 24 2020/9/13 管理技能 學(xué)一招 ? NLP在管理溝通中的應(yīng)用 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有 ) 25 2020/9/13 團(tuán)隊(duì)決策的原則 ? 每次決策必須有明確的目的 、 議題 、 時(shí)間 、 結(jié)果； ? 耐心的傾聽(tīng)每個(gè)人的意見(jiàn)和建議； ? 給每個(gè)人充分表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì)； ? 所有成員有責(zé)任和義務(wù)保證決策議題集中并不出軌； ? 嚴(yán)格按照決策流程順序的進(jìn)行決策每一步驟； ? 確保有足夠的討論時(shí)間； ? 決策討論過(guò)程中 ， 允許出現(xiàn)爭(zhēng)議 ，但只能對(duì)事 ， 而不能對(duì)人 。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有 ) 26 2020/9/13 團(tuán)隊(duì)決策流程 明確問(wèn)題 分析原因 擬定方案
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