sp商業(yè)計(jì)劃書無線搜索-文庫吧
2025-01-26 09:26 本頁面
【正文】 用戶的初期使用習(xí)慣示形成和 WAP 地址連接失敗率高等因素都使得 WAP 業(yè)務(wù)沒能進(jìn)一步發(fā)展起來。隨著平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，在 2021 年中國移動(dòng)正式商用ＷＡＰ業(yè)務(wù)一直到中移動(dòng)在 2021 年定為手機(jī)上網(wǎng)年開始，運(yùn)營商攜手各家ＳＰ大力推動(dòng) WAP 業(yè)務(wù)，使其業(yè)務(wù)增長迅猛。 雖然ＷＡＰ市進(jìn)的進(jìn)入門檻不高，但ＷＡＰ網(wǎng)站資源有限，ＳＰ也缺乏自主營銷的手段（常規(guī)），所以一直以“內(nèi)容為王”口號(hào)發(fā)展的ＷＡＰ業(yè)務(wù)卻在近幾年的發(fā)展過程中內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，圖鈴下載業(yè)務(wù)占據(jù) 了大部分的市場份額，新聞資訊類、游戲娛樂和社區(qū)類的業(yè)務(wù)所占市場份額較小，新業(yè)務(wù)創(chuàng)新不足。然而由于ＷＡＰ業(yè)務(wù)的特殊性，仍然有很大的增長潛力， WAP 本身是一個(gè)平臺(tái)，如果互聯(lián)網(wǎng)一樣，它可以承載大多數(shù)的移動(dòng)內(nèi)容，它的發(fā)展需以移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)容的豐富與發(fā)展為基礎(chǔ)。所以，這種特性就造成了 WAP 業(yè)務(wù)的發(fā)展將是持續(xù)性的穩(wěn)定增長。 ２： KJAVA、彩信、ＩＶＲ 這三類業(yè)務(wù)，其實(shí)在增值業(yè)務(wù)的市場中處于一種很微妙的狀態(tài)或者說是位置。 KJAVA現(xiàn)在更多的成了手機(jī)游戲的代名詞，彩信雖然有著在絕對內(nèi)容老大圖鈴上的天然優(yōu)勢， 但卻一直沒有達(dá)到其真正應(yīng)有的高度，而ＩＶＲ，則是前幾年聲訊電話的無線翻版，雖然很多人有抵觸情緒，但其發(fā)展是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)勢，不過以目前這種模式，上升空間的確是有限。 隨著中移動(dòng)對其百寶箱業(yè)務(wù)的重視以及無線數(shù)字化娛樂概念的推出，似乎游戲成了無線增值業(yè)務(wù)的一座新的金礦，從單機(jī)游戲到網(wǎng)絡(luò)游戲，這種以 KJAVA 客戶端形式存在的業(yè)務(wù)受到了越來越多ＳＰ的青睞，以至于現(xiàn)在很多人一提起 KJAVA 似乎印象中只有一個(gè)概念，那就是手機(jī)游戲。 2021 年的市場卻讓各行家大跌眼鏡，所謂的網(wǎng)游年其產(chǎn)業(yè)卻是慘不忍睹，有人將其歸罪于無線網(wǎng)絡(luò) ，也有人歸罪于游戲本身，其實(shí)大家都故意在忽略一個(gè)問題，那就是：用戶的需要。用戶需要什么樣的內(nèi)容和服務(wù)。我曾說過一句話：無線網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)如今的服務(wù)模式，永遠(yuǎn)代替不了互聯(lián)網(wǎng)，其表現(xiàn)在的個(gè)現(xiàn)實(shí)就是游戲上。試想，十個(gè)用戶在同等的條件下是愿意在ＰＣ機(jī)上玩一款網(wǎng)絡(luò)游戲還是愿意在手機(jī)上玩一款網(wǎng)絡(luò)游戲？ 從我進(jìn)入無線增值服務(wù)領(lǐng)域做無線社區(qū)開始，“應(yīng)用”便成了一個(gè)關(guān)鍵的字眼。這種應(yīng)用包括娛樂，也包括生活和工作。而在這些應(yīng)用，在目前的網(wǎng)絡(luò)情況下，以 kjava客戶端的形式下載到手機(jī)終端當(dāng)中然后利用無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行使用無疑是一種絕佳的 選擇。當(dāng)然，我所說的這些應(yīng)用當(dāng)中，包括游戲，當(dāng)然還有其它更多的 KJAVA 服務(wù)內(nèi)容，如本計(jì)劃書中在下文將要提到的“ XXXXX”業(yè)務(wù)。所以，支營商以及ＳＰ公司有義務(wù)為消費(fèi)者進(jìn)行一下觀念轉(zhuǎn)型， KJAVA 是一種服務(wù)的載體形式，而不是某個(gè)服務(wù)的代稱。而這些服務(wù)的形式有待于我們在不斷發(fā)展的過程中進(jìn)一步的挖掘和完善。 從 2021 年開始， IVR 在中國市場有著突飛猛進(jìn)的發(fā)展，僅 2021年， IVR 市場規(guī)模達(dá)到 億元人民幣，成為 SP 們所追捧的對象。但整個(gè)業(yè)務(wù)從來源和內(nèi)容上來看， IVR 類似于固定電話上的聲訊服務(wù)，而移 動(dòng) IVR 的優(yōu)勢在于提供了一種有效的宣傳方式，即群發(fā)。目北京 XXXX 科技有限公司 WAP/KJAVA 部商業(yè)計(jì)劃書 簡 版 前， IVR 主要靠群發(fā)而贏得一定支持率的 IVR，盡管帶來了可觀的利潤，在規(guī)模上卻始終難以突破，在固網(wǎng)和移動(dòng)領(lǐng)域可謂如出一轍。因此， IVR 如何突破低端市場，成為該業(yè)務(wù)的焦點(diǎn)問題。增值業(yè)務(wù)雖然是固網(wǎng)運(yùn)營商的主要收入來源之一，但類型卻較為單調(diào)，變化創(chuàng)新甚至還不及小靈通豐富。 正如艾瑞咨詢所提出的， IVR 業(yè)務(wù)所吸引的卻大多數(shù)都屬于“無聊用戶”，即閑暇之余由于無聊好奇而淺嘗輒止的用戶，這類用戶具有很強(qiáng)的隨機(jī)性，忠誠度相當(dāng)?shù)?，難以保持穩(wěn)定，尤其不利于業(yè)務(wù)的長久發(fā) 展。因此， IVR 往往在經(jīng)濟(jì)相對落后的地區(qū)更受歡迎，目標(biāo)用戶鎖定在低端人群。業(yè)務(wù)局限性和宣傳手段的單一性，為 IVR 的未來發(fā)展埋下了隱患，如今，運(yùn)營商和 SP 都遭遇轉(zhuǎn)型之痛，那么， IVR 業(yè)務(wù)要保持溫度，又該如何轉(zhuǎn)型呢？就這點(diǎn)來說，行業(yè)應(yīng)用是一劑良方。利用手機(jī)通過 IVR 語音平臺(tái)進(jìn)行金融結(jié)算、電視節(jié)目互動(dòng)、廣播聯(lián)播等應(yīng)該是 IVR 未來的出路所在。 從 2021 年初，中國移動(dòng)開始在廣東地區(qū)最早上線了彩信 MISC 平臺(tái)，是移動(dòng)對彩信管理政策的最早體現(xiàn)。 M
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