【正文】 會毫不猶豫地離開。 “ 網(wǎng)絡是世界上最自私的場所 ” ， Yahoo!執(zhí)行總裁 Daniel Rosensweig 稱， “ 人們應用互聯(lián)網(wǎng)可謂，隨時、隨地、隨人所欲 ” 。 象 Yahoo!這樣，致力于尋找并提供客戶需要的各種信息的網(wǎng)站并不在少數(shù)（ Yahoo!每月?lián)Q有 2。 6 億訪問者）。消費者最關心的就是最詳實的商品名錄及其報價， Amazon執(zhí)行總裁 Jeff Bezos 說： “ 我們經(jīng)營的基礎是消費者的信任 ” 。 Amazon 現(xiàn)在已是世 界聞名的圖書經(jīng)銷商，以前它也曾在網(wǎng)上銷售過其它產(chǎn)品，例如保健品、珠寶和精選的食品。Bezos 先生認為除倉儲超市里那些體積大價格低的物品外，他們甚至可以出售一切，這也是數(shù)以百萬計的消費者選擇 eBay 的原因。 即便如此，沒有人會認為傳統(tǒng)意義的商店可以消失，特別是那些 “ 投機 ” 性更強的領域。許多 “ 磚 +混凝土 ” 的商店仍有著不凡的業(yè)績，例如雜貨市場等， 但象音像和旅游市場則受到了來自互聯(lián)網(wǎng)實實在在的沖擊。作為互聯(lián)網(wǎng)上最大的旅游代理商的 Expedia旅游公司，其老板聲稱未來美國民眾網(wǎng)上預訂旅游服務的比例，將會從 如今的 20%上升到50%。 Bezos 先生估計未來十年網(wǎng)上零售業(yè)將會達到零售總額的 1015%，并將深刻地改變人們的消費觀念。 面對來勢洶洶的網(wǎng)上營銷，傳統(tǒng)的商場將如何應對呢？ Dell 計算機公司的創(chuàng)始人Michael Dell 先生，一直領導個人計算機的直銷市場，他認為憑借各層銷售商店去出售計算機的方式只能進陳列館作為古董了， Dell 采用的直銷方式已收到了良好的效果。近來， Apple 和 Sony 的專賣店計劃展示全部可以在網(wǎng)上查到的該品牌商品，也是應對措施之一。從長遠看，網(wǎng)上和離線銷售方式也必將融合，傳 統(tǒng)商店也將成為多種銷售手段并存的集合體：打印出的商品名錄、家庭電視直銷、電視訂貨以及電子商務網(wǎng)站具全。但從消費者角度來說，從網(wǎng)上訂貨還是他們最為樂意的消費方式。 網(wǎng)上銷售最大的優(yōu)勢就在于其低價，這是因為網(wǎng)上商品沒有多層中轉，于是也就沒有多層加價，它們一般都是直接從生產(chǎn)廠家直接到消費者。如果在互聯(lián)網(wǎng)上消費者可以買到最低價格的商品并能得到最好的服務，還會有人去其它地方購物嗎？ 當然，消費才在網(wǎng)上購物時，可能會面對欺詐行為。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，它傳遞商品信息速度進一步加快，加上提供同一商品的多 家網(wǎng)站必然會考慮自己的長遠發(fā)展，而爭相提供準確翔實的商品信息和價格，并提供優(yōu)質服務，以抓住更多的用戶。所以網(wǎng)上市場肯定會越來越完善。 附件 2：外文原文（復印件） The development of emerce A perfect market May 13th 2020 From The Economist print edition Emerce is ing of age, says Paul Markillie, but not in the way predicted in the bubble years When the technology bubble burst in 2020, the crazy valuations for online panies vanished with it, and many businesses folded. The survivors plugged on as best they could, encouraged by the growing number of inter users. Now valuations are rising again and some of the dots are making real profits, but the business world has bee much more cautious about the inter’s potential. The funny thing is that the wild predictions made at the height of the boom—namely, that vast chunks of the world economy would move into cyberspace—are, in one way or another, ing true. The raw numbers tell only part of the story. According to America’s Department of Commerce, online retail sales in the world’s biggest market last year rose by 26%, to $55 billion. That sounds a lot of money, but it amounts to only % of total retail sales. The vast majority of people still buy most things in the good old “bricksandmortar” world. But the merce department’s figures deal with only part of the retail industry. For instance, they exclude online travel services, one of the most successful and fastestgrowing sectors of emerce. InterActiveCorp (IAC), the owner of and , alone sold $10 billionworth of travel last year—and it has plenty of petition, not least from airlines, hotels and carrental panies, all of which increasingly sell online. Nor do the figures take in things li