motorola質(zhì)量培訓-5(ppt39)-其他認證資料-文庫吧
2025-01-25 15:42 本頁面
【正文】 多救火 ? 沒有員工參與 ? 用戶不滿意 ? 沒有供應商參與 ? 沒有員工參與 ? 在制品庫存高 ? 生產(chǎn)周期長 ? 返修量和保修量大 ? QC部門集中，檢查人員多 ? 對 SPC缺乏認識 ? 缺少溝通，培訓不足 ? 與供應商關系緊張 ? 控制性管理 ? 員工熱情低 ? 生產(chǎn)周期長，以批定產(chǎn) ? 在制品庫存高 ? 大量數(shù)據(jù)缺少分析 ? 量大繁瑣的質(zhì)量手冊 ? 以銷售人員為主導 ? 內(nèi)部化的產(chǎn)品規(guī)格 ? 沒有建議的渠道 ? 盡量滿足用戶需求 ? 員工以團隊式參與 ? 有過程控制和評估但無優(yōu)化 ? 員工流動率低于平均水平 ? 預測用戶需求 ? 有些方面 (如生產(chǎn)和技術(shù) )有基準評價 ? 基本意識到用戶的意見并有適當反應 ? 在所有方面有評價指標 ? 由于有預防，質(zhì)量成本低于平均水平 ? 質(zhì)量有競爭力 ? 質(zhì)量職能開始集成化 ? 對生產(chǎn)周期有測量及改善計劃 ? 市場份額增大 ? 注意關鍵用戶 ? 全面系統(tǒng)化 ? 團隊工作方式得以全面實施 ? 管理層成為團隊一部分 ? 結(jié)果可測量 ? 質(zhì)量部門是生產(chǎn)線的一部分 ? 對質(zhì)量和生產(chǎn)周期有持續(xù)改善的機制 ? 內(nèi)外用戶滿意度指標有很好的協(xié)調(diào) ? 預測用戶要求 ? 征求用戶意見 ? 由質(zhì)量差而產(chǎn)生的成本低 ? 廢品和返工很少 ? 有很好成本跟蹤系統(tǒng) ? 有革新方法 ? 與用戶和供應商有良好關系 ? 準時生產(chǎn)制 (JIT) SOE304 OH V 8 . 質(zhì)量體系演變 Ⅱ 虧損 Ⅲ 投資 Ⅳ 持平 Ⅴ 回報 Ⅰ 沖擊 要改變的意識 而下的政策 應的質(zhì)量體系 防性質(zhì)量體系 為核心的集成化的質(zhì)量體系 質(zhì)量體系 1 2 3 4 5 知識差距 ? 給廢品定義 ? 廢品成本 ? 價值判斷 ? 基準評價 ? 行為變化 ? 交流 ? 評估 ? 組織機構(gòu) ? 供應商管理 ? 抽樣 ? 檢驗 ? 管理技術(shù) ? 基本統(tǒng)計方法 ? 控制圖 ? 審核 ? 文件化 ? 實驗設計方法 ? 過程控制 ? 用戶調(diào)查 ? 團隊精神 ? 頭腦風暴法 ? 因果分析 ? 生產(chǎn)過程自動化 ? 質(zhì)量功能部署 ? 人工智能 ? 基層參與 ? 上下關系融洽 ? 伙伴式的供應商關系 ? 先進的統(tǒng)計技術(shù) 加強培訓 強調(diào)的 方面 SOE304 OH V 9 . 質(zhì)量體系評審的目標 ? QSR的目標在于幫助摩托羅拉完成顧客完全滿意這一根本性的目標，對摩托羅拉的企業(yè)和供應商在質(zhì)量體系方面產(chǎn)生積極的影響 SOE304 OH V 10 . 摩托羅拉 QSR的類別 ? 內(nèi)部質(zhì)量體系評審 ? 供應商質(zhì)量體系評審 SOE304 OH
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