企業(yè)推行iso9000的一般步驟(doc12)-iso9000-文庫吧
2025-07-14 17:42 本頁面
【正文】 具有很強的約束力，它貫穿于整個質量管理體系的全過程，使體系內各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，互相督導，互相促進，任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生脫節(jié)或故障，都可能直接或間接影響到其它部門或其它環(huán)節(jié)，甚至波及整個體系，這正好象一臺完整的機器，任何一個部位或零部件損壞，都會影響到機器的完好運行。嚴重時，可能出現(xiàn)重大事故。 當今，國際上都在推行法制化的管理。以法 治國，才可以強其根本，才可以持續(xù)治國，使國家長期繁榮穩(wěn)定發(fā)展，如果只是以某個人或某些人的意念或想法去管理國家，很可能會出現(xiàn)重復性的動蕩。管理一個企業(yè)也是如此，必須有明確的管理及工作程序，才能使工作井井有條，提高員工的自覺性，使員工能自覺地按要求完成工作任務，進而保證過程質量和產品質量，使企業(yè)長期生存發(fā)展下去。 現(xiàn)在，我們來談談 ISO9000 質量管理體系在本公司內是如何得以維持又是如何使質量得到改進的。體系要求明確規(guī)定公司內與質量有關的人員的職責。當某一程序未得到實施或某項工作未按程序來完成時，必然會在某 個環(huán)節(jié)或部門體現(xiàn)出不良反應。這時，這個環(huán)節(jié)或部門為了維護本環(huán)節(jié)或本部門的利益，有權要求前一環(huán)節(jié)的人員作出糾正，否則可以不接受其提供的產品。同時可以按照程序規(guī)定，直接找企業(yè) ()大量管理資料下載 到相關責任人，這樣不會出現(xiàn)推卸責任的現(xiàn)象，起到一種相互督導的作用。在體系建立之前，公司部門與部門之間常常為某些問題爭論不休，其主要原因就在于職責不明確。體系的導入，使公司的所有管理人員都清楚自己采用的是怎樣的管理方式，對全公司起到重要協(xié)調作用。不同的管理人員，可以避免有不同的管理措施而產生混亂。管理人員在實施日常的管理中，自然而然地維持了體系的 運行。在 ISO9000 體系的維持中，內部質量審核小組起到了極重要的作用，定期的內部審核對體系內出現(xiàn)的問題，及時發(fā)現(xiàn)并采取糾正措施，并跟蹤結果，使體系健康地運轉。 體系的建立并良好運行，可以使質量得到不斷的改進。就這個問題，從以下幾方面談一談我們的做法。 在體系未建立之前，有一部分納入的產品和一些顧客提供的產品，沒有經過檢驗，便直接用于生產，往往是在生產過程中或生產完后，才發(fā)現(xiàn)一些產品不能使用，然后重新返工，有些甚至報廢；有時產品流到客戶，造成質量事故。體系建立后，除免檢產品（供應商提供質量保證書）以外的 產品都進行檢驗，經過 IQC 的檢驗后，方可投入生產，由這些因素造成的質量問題得到了明顯的改善。 質量體系很注重問題發(fā)生后的糾正措施。以前發(fā)生問題后，往往只是采取一些有效的應急措施，但有了質量體系后，還要求我們有防止同類問題再次發(fā)生的糾正措施，以真正減少問題的發(fā)生。比如說，設備出了問題，以前只是修理設備但這并不能阻止問題的重復出現(xiàn)，后來我們有了設備保養(yǎng)計劃，使設備經常處于良好的運行狀態(tài)，這才企業(yè) ()大量管理資料下載 從實質上減少了設備的故障，充分體現(xiàn)了質量體系的自我完善功能。 另外，質量的改進，常常得益于質量問題經驗的累積， 往往發(fā)
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