《沃爾瑪王朝-全球第一大企業(yè)成長傳奇》(ppt16)-勵(lì)志成功-文庫吧
2025-07-14 09:53 本頁面
【正文】 一家沃爾瑪 ? 1992年過世，年?duì)I業(yè)額 438億美元、 1700多家分店 ? 呼口號(hào) — 建立高昂的團(tuán)隊(duì)精神 ? 三項(xiàng)基本信仰： (一 )尊重個(gè)人 (二 )服務(wù)顧客 (三 )追求卓越 沃爾瑪創(chuàng)辦人 — 山姆 ? 沃爾頓 楊恭娟 4/14 沃爾瑪 10大法則 ?忠於你的事業(yè) ?與同仁共同分享利益，像夥伴一樣對待他們 ?激勵(lì)你的同仁 ?凡事與同仁溝通 ?感激同仁對公司的一切貢獻(xiàn) ?成功要大力慶祝，失敗亦保持樂觀 ?聽取同仁的意見 ?超出顧客的期望 ?比對手更節(jié)約成本 ?逆流而上，不墨守成規(guī) 楊恭娟 5/14 沃爾瑪 經(jīng)營理念與策略 一、創(chuàng)造顧客忠誠度 二、採用先進(jìn)科技 POS系統(tǒng)配合 Barcode 楊恭娟 6/14 山姆 ? 沃爾頓的高標(biāo)準(zhǔn) (一 )要點(diǎn)：只要好好對待員工和顧客不要自滿怠忽， 就能夠欣欣向榮。 (二 )簡樸原則：作業(yè)成本永遠(yuǎn)低於其他同行 (三 )日落原則：員工無論接到任何要求都必須在當(dāng)天 日落之前回
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