20xx社區(qū)物業(yè)管理工作參考計(jì)劃范文5篇-文庫(kù)吧
2025-01-25 00:57 本頁(yè)面
【正文】 的改善與提高，但在小區(qū)車輛的治理、公共設(shè)備設(shè)備的治理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建立等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，不斷在物業(yè)客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主，對(duì)其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部治理方面知識(shí)的掌握不夠全面，尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化治理上更是弱項(xiàng)，20XX年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我將針對(duì)欠缺與缺乏努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司的開(kāi)展需求。特制定了20XX年物業(yè)治理工作打算：依照公司在新一年度的戰(zhàn)略目的及工作布署，XX區(qū)在20XX年的工作打算將緊緊圍繞“效勞質(zhì)量提升年”來(lái)開(kāi)展工作，主要工作打算有 一、 全面施行標(biāo)準(zhǔn)化治理 在原有根底上修訂各部門工作手冊(cè)嗎，標(biāo)準(zhǔn)工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓治理工作有據(jù)可依。并標(biāo)準(zhǔn)治理，健全各式檔案，將以標(biāo)準(zhǔn)表格記錄作為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)、有據(jù)可查?！ 《?、 執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高效勞工作質(zhì)量 以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目的治理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工工作熱情，促進(jìn)工作有效完成?！ ∪?、 強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度 依照公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)打算，提高效勞認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素養(yǎng)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)、效勞認(rèn)識(shí)等綜合素養(yǎng)的提高。對(duì)員工從效勞認(rèn)識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)才能、溝通才能、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高治理效勞水平和效勞質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)，為公司開(kāi)展儲(chǔ)藏人力資源?！ ∷?、 結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系 從制度標(biāo)準(zhǔn)入手，責(zé)任到人，并標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)視執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建立，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的場(chǎng)面?！ ∥濉?完善日常治理，開(kāi)展便民工作，提高住戶滿意度 以制度標(biāo)準(zhǔn)日常工作治理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)備設(shè)備的維護(hù)，讓住戶滿意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償效勞，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)效勞?！ ×?、 依照公司年度統(tǒng)籌打算，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)立和諧社區(qū) 依照年度工作打算，近階段的工作重點(diǎn)是依照營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)治理制度》、《電梯平安治理程序》、《工作打算治理制度》等制度標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按施行日期落實(shí)到位?！ 犊?jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求?！ ?。 “溫馨社區(qū)生活剪影”等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門做好預(yù)備工作?！ ??！ ?0XX年XX區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在效勞質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)?！ ∩鐓^(qū)物業(yè)治理工作打算(三) 一、 指導(dǎo)思想和目的 按照開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委制定的“指導(dǎo)、督查、協(xié)調(diào)”的工作職責(zé)，以科學(xué)開(kāi)展觀為指導(dǎo)，以改善環(huán)境，效勞民生，建立一流環(huán)境的國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)為目的，通過(guò)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格式治理，健全完善社區(qū)物業(yè)治理各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮街道社區(qū)辦物業(yè)治理總站在社區(qū)物業(yè)治理工作中的重要作用，積極推進(jìn)自治小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，實(shí)現(xiàn)社區(qū)物業(yè)治理工作要求標(biāo)準(zhǔn)化，治理制度標(biāo)準(zhǔn)化，環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍專業(yè)化，小區(qū)整治工程化，為開(kāi)發(fā)區(qū)的二次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型晉級(jí)營(yíng)建一個(gè)整潔和諧的社會(huì)環(huán)境。 二、工作內(nèi)容 (一)加強(qiáng)各級(jí)物業(yè)治理隊(duì)伍建立 加強(qiáng)街道物業(yè)治理總站隊(duì)伍治理。將現(xiàn)有工作人員進(jìn)展合理分工，成立日常督查和小區(qū)整治二個(gè)組，日常督查組負(fù)責(zé)各社區(qū)的檢查、整改、復(fù)查、協(xié)調(diào)等日常督查治理考核工作，小區(qū)整治組負(fù)責(zé)協(xié)助三友新村、鐘埭集鎮(zhèn)等開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作?！ 〖訌?qiáng)社區(qū)物業(yè)分站隊(duì)伍治理。調(diào)整社區(qū)物業(yè)分站負(fù)責(zé)人隊(duì)伍，進(jìn)一步落實(shí)物業(yè)分站負(fù)責(zé)人專職專線制度，定期召開(kāi)社區(qū)物業(yè)
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