【正文】 以上學(xué)歷(工科專業(yè))，工程師職稱，有6年以上工作經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理上崗證，有2年以上本職工作經(jīng)驗(yàn)，具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，極強(qiáng)的動(dòng)手操作能力以及較強(qiáng)的資源運(yùn)用能力、組織管理能力和綜合事務(wù)管理能力，有電工操作證，勤業(yè)、敬業(yè)、樂(lè)業(yè)。、倉(cāng)庫(kù)管理員大專以上學(xué)歷，工科或資料管理專業(yè)，能熟練操作電腦，思維敏捷，思路清晰，有較強(qiáng)的文字功底，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。大專以上學(xué)歷，電子技術(shù)，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，助理工程師職稱，有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)熟練，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，具有獨(dú)立完成工作的能力。身體健康，大專以上學(xué)歷，電力系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè)，助理工程師職稱，有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有大型企業(yè)設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)熟練，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，具有獨(dú)立完成工作的能力。大專以上學(xué)歷，制冷專業(yè)，有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有大型設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)熟練，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，具有獨(dú)立完成工作的能力。高中以上學(xué)歷(水電專業(yè))，持有特種行業(yè)操作證，身體健康，品行端正，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定的口頭表達(dá)能力。四、安全管理部大專(或同等學(xué)歷)，熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和護(hù)衛(wèi)的有關(guān)知識(shí)，具有較強(qiáng)的管理能力。持有物業(yè)管理上崗證，有2年以上的本職工作經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，以及隨機(jī)應(yīng)變處理突發(fā)事件的能力，有一定的消防知識(shí)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)、樂(lè)業(yè)，部隊(duì)復(fù)轉(zhuǎn)軍人優(yōu)先選擇。高中以上學(xué)歷，退伍軍人優(yōu)先，身高175厘米以上，身體健康、品行端正，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，須有本地戶口擔(dān)保人。高中以上學(xué)歷，男175厘米以上,女165厘米以上,身體健康,品行端正,工作認(rèn)真,需有本地戶口。五、財(cái)務(wù)管理部財(cái)經(jīng)類專業(yè)本科學(xué)歷，具有3年以上大型企業(yè)財(cái)務(wù)主管工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的法律、法規(guī)意識(shí)，遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度，嚴(yán)守紀(jì)律，熟悉會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的全過(guò)程，熟悉稅法。對(duì)物業(yè)工作有一定的了解，熟悉物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、財(cái)務(wù)法律、法規(guī)，敬業(yè)、樂(lè)業(yè)。大專以上學(xué)歷(會(huì)計(jì)專業(yè))，有3年大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，懂電腦操作，有較強(qiáng)的法律意識(shí)，遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，熟悉會(huì)計(jì)核算的全過(guò)程，熟悉稅法。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)、樂(lè)業(yè)。大專以上學(xué)歷(會(huì)計(jì)專業(yè))，2年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉結(jié)算業(yè)務(wù)，具有較強(qiáng)的法律意識(shí)，對(duì)物業(yè)工作有一定了解，懂電腦操作。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)、樂(lè)業(yè)。有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，懂簡(jiǎn)單電腦操作，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和與業(yè)主溝通的技巧，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)、樂(lè)業(yè)。物業(yè)管理人員培訓(xùn)一、新員工上崗培訓(xùn)根據(jù)物業(yè)管理思想，為打造物業(yè)管理精品，擬對(duì)新員工上崗培訓(xùn)工作做以下安排。：物業(yè)管理概述，大廈物業(yè)管理流程，現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)理念，投訴、應(yīng)急工作處理程序，軍事化訓(xùn)練等項(xiàng)內(nèi)容。二、在崗員工循環(huán)培訓(xùn)，不定期地安排當(dāng)事人(指員工)參加班后的專題培訓(xùn)。組織員工座談會(huì)，交流事件處理技藝及與業(yè)主溝通的經(jīng)驗(yàn)。(1)通過(guò)理論答題的方式考核員工所掌握的培訓(xùn)內(nèi)容。(2)在實(shí)踐工作中業(yè)主投訴率、違章、違規(guī)的行為是評(píng)價(jià)員工工作成績(jī)的基礎(chǔ)。(3)通過(guò)理論與實(shí)踐考核，淘汰不合格的員工，達(dá)到優(yōu)化管理的目的。(略)。物業(yè)管理所需物質(zhì)條件在投入物力方面建議如下：一、辦公及員工住宿用房計(jì)劃物業(yè)經(jīng)理辦公室 m2 會(huì)客室1 m2物業(yè)經(jīng)理助理辦公室 m2 會(huì)客室2 m2物業(yè)管理部 m2 倉(cāng)庫(kù)2（工程） m2安全管理部 m2 儲(chǔ)物間1（物業(yè)清潔） m2男女更衣室各一間 m2 工程管理部工作間 m2由于大廈應(yīng)急管理工作的需要，建議在大廈臨近范圍內(nèi)(跑步5分鐘內(nèi)到達(dá))安排物業(yè)安全管理員工、工程值班人員及管理部門(mén)單身員工的宿舍。二、物業(yè)管理工具與裝備價(jià)格參照表內(nèi)容見(jiàn)下表。物業(yè)管理工具與裝備價(jià)格參照表序 號(hào) 名稱及規(guī)格 單 價(jià)1 萬(wàn)用電表 2 電流流量度：300A 3 電流鉗式800A 3000A 4 對(duì)地阻值測(cè)試表 5 絕緣值測(cè)試表（500V～1000V） 6 溫度計(jì)：電子數(shù)字式 酒精式 7 手提式室內(nèi)溫度/濕度對(duì)比測(cè)量器 8 手提式風(fēng)量和風(fēng)速計(jì) 9 電源測(cè)試電筆 10 卷尺：1m 5m 11 鋼尺：3m 1m 12 水平尺：600mm 13 角尺：300mm 14 高空工作安全帶：降傘式 15 50/500反光衣 16 耳塞100db 17 耳筒500db 18 安全過(guò)濾口罩：100CDN 19 護(hù)眼罩：眼鏡式 全護(hù)式 焊接用 20 護(hù)鏡（焊接用1000GDA） 21 手套：綿布 皮革 22 鋁梯：1m 鋁梯： 鋁梯：4m 23 高空工作臺(tái):10m全護(hù)式 24 高壓電工全護(hù)裝 25 運(yùn)輸工具:軸流板式車(chē) 26 手推車(chē) 27 木鋤 28 扳手:活動(dòng)150mm 活動(dòng)200mm 活動(dòng)300mm 活動(dòng)450mm 29 菊花板身:3mm～36mm 30 組合式:4mm～45mm 31 夾具:大力鉗(平口) 32 C形夾:100mm 150mm 200mm 300mm 33 虎鉗150mm 34 鋼管工具連彎頭 35 切割工具:水管用切刀 36 鐵皮用剪刀 37 界刀 38 剪刀 39 緊急爆破工具:大手錘 40 斧頭(消防隊(duì)用) 41 鐵筆 42 壓力鉗 43 潤(rùn)滑油加油槍 44 六角起子(～16mm) 45 管子鉗:200mm 300mm 450mm 600mm 46 拉釘鉗 47 螺絲起子:平咀形100mm 4mm 150mm 6mm 200mm 8mm 250mm 8mm 400mm 10mm 48 十字形:100mm 3mm 175mm 250mm 6mm 350mm 49 電子部件專用:平咀 50 十字咀 51 平咀鉗 52 尖咀鉗 53 斜口鉗 54 導(dǎo)線開(kāi)口鉗 55 剪線鉗 56 鯉魚(yú)鉗 57 水泵鉗 58 彈簧專用尖咀鉗:平咀 59 弓咀 60 電線護(hù)套管鉗：100A以上 800A以上 61 手鋸：金屬450mm 150mm 木工600mm 250mm 62 手錘：電工 球形1kg 63 鐵鉆 64 木工專用工具 65 泥水工專用工具 66 手電鉆電池式10mm～12mm 67 油壓式手電鉆：小 大 68 油壓式手電錘：小 69 鋸條式切割機(jī) 70 葉片式切割機(jī)：小 大 71 金屬磨輪式切割機(jī)：手提小 手提大 72 磨輪床 73 60A電焊機(jī) 74 小型電焊機(jī) 75 氣體焊槍：氧氣式 76 高壓氣泵（手提式） 77 高壓吸塵機(jī)（手提式） 78 手提射燈 79 氣動(dòng)打釘槍 81 值班工作臺(tái)、椅 82 工具臺(tái) 83 工具柜 84 物料架 85 工具箱 86 文件架 87 警械 88 值班電筒（充電式） 89 雨具 90 防火服 91 戰(zhàn)斗服 92 空氣呼吸器 93 頭盔 94 防毒面具 95 洗地機(jī) 96 高速拋光機(jī) 97 高壓沖冼槍 98 吸塵器 99 清潔小車(chē)及配件 100 水刮、垃圾鏟、掃帚、塵推等 101 清潔消耗品 102 吸塵吸水機(jī) 　103 大垃圾筒（生活垃圾用） 104 垃圾筒（樓層及大堂用） 105 告示牌（大堂用） 106 指示牌 107 大堂廣告欄/廣告牌 108 大堂用吸水/吸塵墊 109 地氈（電梯用） 110 辦公桌椅 111 文件柜 112 打卡鐘及卡板 113 對(duì)講機(jī)(含備件) 114 電腦 115 打印機(jī)(激光/針打各一臺(tái)) 116 復(fù)印機(jī) 117 傳真機(jī) 118 保險(xiǎn)箱 119 6人更衣柜 120 飲水機(jī) 121 裝訂機(jī) 122 照相機(jī) 注：物業(yè)管理工具與裝備價(jià)格表，所列項(xiàng)目根據(jù)物業(yè)管理實(shí)際開(kāi)展工作所需為準(zhǔn)。物業(yè)管理工作崗位職責(zé)一、物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，貫徹執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系，完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時(shí)關(guān)心員工生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作。、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，便于開(kāi)展各項(xiàng)工作。二、物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)。，代理經(jīng)理進(jìn)行工作。，在公司編制計(jì)劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對(duì)部門(mén)中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。三、物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)，調(diào)動(dòng)員工積極性，保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)工作。、監(jiān)督大廈紅線范圍內(nèi)的道路，綠化等公共區(qū)域地面清潔。，及時(shí)處理顧客對(duì)服務(wù)的投訴，并做好記錄。，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。，合理調(diào)配人力和物力資源。，并控制其合理的使用，協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員合理貯存和使用保管。四、物業(yè)管理文員崗位職責(zé)，主持辦公室全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令，有權(quán)詢問(wèn)、檢查、督促各部門(mén)工作執(zhí)行情況。，審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。，對(duì)工作中的具體問(wèn)題不扯皮推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作運(yùn)作和人際關(guān)系。，提高能力，促使各部門(mén)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見(jiàn)和建議。，督促有關(guān)部門(mén)及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理，嚴(yán)格會(huì)議制度，增強(qiáng)保密觀念，凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導(dǎo)等，無(wú)權(quán)傳播。，審批各部門(mén)辦公用品的購(gòu)置。五、物業(yè)管理員崗位職責(zé)，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。、設(shè)備的使用過(guò)程。，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)主（業(yè)主）投訴。，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。六、物業(yè)商務(wù)管理員崗位職責(zé)，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。、入住、裝修手續(xù)。，做好來(lái)訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)，對(duì)突然來(lái)訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)后，再約時(shí)間接待。、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。七、物業(yè)清潔員崗位職責(zé)。八、工程管理部經(jīng)理崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)機(jī)電安裝維修工程的全面管理工作。、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實(shí)。，完成下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?！稒C(jī)電設(shè)備管理工作手冊(cè)》，確保機(jī)電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立各級(jí)安全制度，防止發(fā)生安全事故。、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)的正常運(yùn)行每月必須進(jìn)行一次全面檢查，每月不少于一次夜間查崗。，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收及其配套設(shè)施完善工作。、建立和管理工作。，負(fù)責(zé)本部門(mén)不合格服務(wù)的處理，糾正和預(yù)防措施的實(shí)施、跟蹤、檢查。，完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。九、工程技術(shù)員崗位職責(zé)，處理一般性故障，參與協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理處匯報(bào)。、供電、電梯、空調(diào)、智能設(shè)施、設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。禁止與本部門(mén)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。、設(shè)備的運(yùn)行情況，認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。，建立良好的合作關(guān)系，記錄維修投訴情況，并及時(shí)處理。、高低壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放。，禁止非工作人員進(jìn)入，禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，按規(guī)定和操作程序及時(shí)排除故障，或采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。，做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動(dòng)物的安全管理工作。，并進(jìn)行月度用電分析對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，杜絕浪費(fèi)。十、強(qiáng)電技工崗位職責(zé)，貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示。，報(bào)上級(jí)審批后組織貫徹實(shí)施，保證設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障能立即排除；出現(xiàn)緊急停電時(shí)，應(yīng)能隨時(shí)啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)，在5分鐘內(nèi)將發(fā)電機(jī)電源送至用電設(shè)備。、中、小修計(jì)劃。，制定切實(shí)可行的節(jié)約能源措施，并保證實(shí)施，使供電方案為最優(yōu)。十一、弱電技工崗位職責(zé)，貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示。、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、護(hù)衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運(yùn)行，維護(hù)管理工作。，開(kāi)展各項(xiàng)弱電專業(yè)工程的增效、改造工作。十二、暖通技工崗位職責(zé)，貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示。，給排水系統(tǒng)的運(yùn)行、維保管理工作，保證空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，保證各類末端空調(diào)設(shè)備的完好，無(wú)超標(biāo)噪音和嚴(yán)重滴漏現(xiàn)象，各類管道、閥門(mén)無(wú)嚴(yán)重的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及事故隱患，保證給排水管道通暢。、給排水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)及制訂設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃。，提出設(shè)備運(yùn)行節(jié)能