【正文】 閘停車場或攝像頭的同時(shí)再開發(fā)或滿足他們訪客機(jī)的需求呢？外地辦事處本來的開支成本就有很大的壓力，有時(shí)為了生存真的應(yīng)該放手一搏，把魚餌放大些去釣更大的魚。況且我們有“科松”這種成功案例，“捷順”等公司也有這樣的意向了，我們可以把他們的位置調(diào)換過來重新審視一下，這不難理解他們要和我們合作的原因了。故而我建議行銷的過程中也可以推銷他品，實(shí)現(xiàn)了合作共贏！，產(chǎn)品代表著公司的實(shí)力，好的服務(wù)代表著公司形象，代表著公司的風(fēng)度，銷售人員必須是做到自信、認(rèn)真、大方，穿著整齊，正式，禮貌，一眼就能看出是行業(yè)專業(yè)人員，誠信，做到快速反應(yīng)，立即執(zhí)行，說到做到。，互幫互助，共同進(jìn)步。公司的產(chǎn)品雖然不算很多，但是我本人之前對(duì)這個(gè)行業(yè)就是一片空白，我也認(rèn)識(shí)到如果不清楚充分的了解自己的產(chǎn)品知識(shí)行業(yè)知識(shí)是無論如何也不會(huì)把工作做到最好的。學(xué)習(xí)更多的行業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)也是我下一年度的工作重點(diǎn)。及時(shí)反饋，為公司解決問題多出力。整個(gè)錢林公司的部門很多，每個(gè)部門都有自己的工作內(nèi)容和壓力，不能為我親愛的錢林伙伴們分憂已經(jīng)很過意不去了；但是我還是要為他們帶來更多的麻煩。沒有辦法，因?yàn)槲沂莻€(gè)銷售代表，我的工作就是站在客戶的角度去看問題。對(duì)于在產(chǎn)品的功能不足，設(shè)計(jì)缺陷，外觀有瑕疵，實(shí)用性不人性化，甚至性價(jià)比不高等方面的問題我都會(huì)以使用者的立場去反映問題。希望我的反饋意見，能為公司研發(fā)制造更多更好更適用于社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀的高端產(chǎn)品而幫上忙。認(rèn)清市場形勢，把銷售工作真正做到位。公司目前因?yàn)槿肆唾Y源的原因，我有幾點(diǎn)問題沒有清楚的認(rèn)知，分別是：是專人專區(qū)還是專人專線（產(chǎn)品線）好；渠道為主，終端為輔，還是終端為主，渠道為輔；是重點(diǎn)依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)客戶還是把重點(diǎn)放在拜訪交流上要有效；是先用低價(jià)策略吸引客戶還是先與其直接交流鞏固合作關(guān)系。只有清楚和堅(jiān)定了策略才能把銷售工作做到位。上面幾點(diǎn)是我本人在來年的工作的一些初步計(jì)劃，當(dāng)中也有一些不成熟的建議，希望公司領(lǐng)導(dǎo)知道我的真實(shí)想法后，能給予指導(dǎo)和更正，為我指出不正確的地方。回望XX，放眼XX！很榮幸也很高興能成為“錢林”的一份子，成為錢林飛速發(fā)展的見證者之一。在憧憬“錢林”在未來日子里實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，打造成為享譽(yù)全國的民族品牌的同時(shí)，也期待自己能在“錢林”的帶領(lǐng)下開展一片光輝的事業(yè)。報(bào)告人：XX0110.第三篇：銷售經(jīng)理的終端管理工作銷售經(jīng)理的終端管理工作終端做為商品同消費(fèi)者見面的場所，也是消費(fèi)者購買的場所，如何做好終端管理工作，是好多企業(yè)一直在做，一直在思考的一個(gè)問題，本文就如何做好終端營業(yè)員工作談一下自己的看法。什么是產(chǎn)品？產(chǎn)品就是企業(yè)的利益根源，就是員工工作的支點(diǎn)。我們的產(chǎn)品要真正變成利益，那就要看我們的工作做的如何了。有了產(chǎn)品也就有了終端，決定終端銷售的根本因素是什么呢？人，人是社會(huì)的組成因素，也是商業(yè)合作的基本要素，很多商業(yè)上的合作是因?yàn)槿瞬砰_始的，所以處理好人的因素，尤為重要，是人就要分成好多種人，那影響終端的人有哪些呢？營業(yè)員，店經(jīng)理，促銷員都是人，本文就探討一下如何做好營業(yè)員的工作。營業(yè)員的喜怒衰樂直接關(guān)系到顧客對(duì)終端的看法與評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)高，購買的機(jī)率就大，對(duì)方一直很熱情，讓你不買就會(huì)有一種不好意思的感覺，那就多少買一點(diǎn)吧，作為企業(yè)，我們應(yīng)該如何處理好同營業(yè)員的關(guān)系呢？在保健品操作中，我們經(jīng)?？梢钥吹揭韵碌囊恍┓椒ǎ阂?， 利益驅(qū)動(dòng)這是很多廠家在采用的一種方法，有的稱之為“掛金”，京劇是在銷售出產(chǎn)品后給予營業(yè)員一定量的回扣或是提成，認(rèn)為有了利益驅(qū)動(dòng)，自然是“重賞之下有勇夫”，事實(shí)也是這樣，我們目前所操作的終端中，營業(yè)員的工資待遇普遍不高，有此外快，何樂而不為呢？但是，由于產(chǎn)品的利益點(diǎn)不同，就會(huì)出現(xiàn)惡性競爭的局面，你給3%。我就給5%，你付4元，那我就給10元，結(jié)果下來是營業(yè)員之間互相猜測，有的甚至因此沒了飯碗，于是效果就打是折，廠家說營業(yè)員不如以前努力，營業(yè)員說你們給的錢太少了，本來一個(gè)雙贏的合作，以利益開始，以分配不公而告終，結(jié)果把一個(gè)本來好好的終端給失去了。二， 感情互動(dòng)登記下營業(yè)員的生日，紀(jì)念日，在特別的日子里送一束鮮花，一張賀卡，期望以此拉進(jìn)同營業(yè)員的親情關(guān)系，此辦法花費(fèi)綜合起來并不太大的，一般的廠家都出的起，我們曾在上海市場運(yùn)作時(shí)采用過此種方法，同花店談好每月結(jié)帳，以8元每束的價(jià)格買下18到28朵不等的花，早上開車送到藥店，起初營業(yè)員十分感動(dòng)，極力配合，產(chǎn)品銷量也大幅度上揚(yáng)，可是，合作并不是談戀愛，就是談戀愛也不可以一直送花，總有感覺膩的時(shí)候，營業(yè)員之間又出了問題，為什么你過生日有花，我就沒有，有的直接過來就找業(yè)務(wù)員要，明明是上個(gè)月剛過完生日，偏要說后天就是我的生日，你們送不送？送吧，肯定是假的，不送吧，又得罪人，結(jié)果是讓一個(gè)營業(yè)員一年過了好幾個(gè)生日。也有的人根本就不在，其他的人信口開河就說了一個(gè)生日，到了時(shí)間，鮮花送來了，接花的人莫名其妙，雙方都十分尷尬，如果營業(yè)員剛剛崮為什么原因吵了架，那后果可就麻煩了。三， 酒杯政策往往是醫(yī)藥代表請醫(yī)生吃迎飯的多一些，現(xiàn)在可好了，也有終端業(yè)務(wù)員請營業(yè)員吃飯的，營業(yè)員的待遇也高了，吃飯時(shí)什么都可以，過了幾天，也就算了，畢竟她們不是主要的決定購買因素，只有37%不到的人會(huì)聽營業(yè)員的意見，那也只是意見。當(dāng)然通過在餐桌上和客戶聯(lián)絡(luò)感情確實(shí)是一種好的辦法，能讓終端業(yè)務(wù)員在工作中更可以放松。我們曾經(jīng)在開拓福建市場時(shí)也用過類似的辦法，在全部終端已經(jīng)進(jìn)貨之后，我們在當(dāng)時(shí)福州一家比較好的酒店請了當(dāng)時(shí)福州的回春系統(tǒng)，老藥工等福州比較大一些終端藥店的主要負(fù)責(zé)人和營業(yè)員吃飯，在吃飯前先對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品等做了一個(gè)詳細(xì)的講解，并對(duì)公司將要進(jìn)行的終端管理工作做了一個(gè)全面的介紹，并把所有批復(fù)文件讓大家看了，對(duì)大家說，因?yàn)樵谂浜衔覀児ぷ鲿r(shí)大家一定會(huì)很辛苦，同時(shí)，由于我們的工作人員和大家不是太熟悉，所以大家先認(rèn)識(shí)一下，說明了目的，在餐桌上大家談的就是時(shí)間安排與找什么人配合工作了，在接下來的終端橫幅，燈箱的安排上做的十分到位，達(dá)到了預(yù)期的目的。在產(chǎn)品的銷售過程中營業(yè)員也是十分的努力。但是這是不是一個(gè)很好的辦法呢？同樣，有好處也有不好的地方，人都是貪婪的，有的營業(yè)員在喝完酒后的一段時(shí)間也許會(huì)盡心一點(diǎn)，但是時(shí)間長了就會(huì)出現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行索要贈(zèng)品，小禮品等，而有的則經(jīng)常提出一些讓業(yè)務(wù)員根本做不到的要求，讓業(yè)務(wù)員左右為難。四， 小恩小惠業(yè)務(wù)員在終端訪問過程中，帶上一些小禮品，或者是在節(jié)日為營業(yè)員送上一份小禮物，為了讓營業(yè)員多做一點(diǎn)推薦，所以很多廠家就會(huì)有各種禮物送給營業(yè)員，一開始不好意思，時(shí)間長了那就恭敬不如從命了。一個(gè)產(chǎn)品在北京市場和全國市場在春節(jié)之前做了一項(xiàng)工作，那就是為營業(yè)員送紅包―――一個(gè)紅色的手提包，本來是為了拉進(jìn)關(guān)系的，可是因?yàn)榍捌跊]有調(diào)查過一共有多少個(gè)營業(yè)員，到時(shí)只能是讓他們自己說，多送了很多，也有的在店內(nèi)有一定影響的營業(yè)員就是多要，那也沒有辦法，只能多送。到后來也沒有起到預(yù)想的效果也就不奇怪了。所以我們一定不能在小恩小惠上普遍做，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候送一點(diǎn)小禮物，讓她們開心就可以了，不要針對(duì)全部。我們在哄女朋友時(shí)知道在她不開心時(shí)送一點(diǎn)她喜歡的東西，在你有所要求時(shí)送一點(diǎn)東西會(huì)很好達(dá)到自己的目的，那么在處理和營業(yè)員的關(guān)系時(shí)呢？也是一樣的，當(dāng)然這里的技巧要業(yè)務(wù)員好好的把握了，我想只要是哄過女朋友或者是被哄過的女孩子一定會(huì)知道在什么時(shí)間做的，最好是主要負(fù)責(zé)人把這方面的內(nèi)容做一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。方法有很多種，但是我想應(yīng)該把握一個(gè)原則，那就是不管你使用什么方式，那就讓你的目的和你的行為讓營業(yè)員從心中感動(dòng)，也就是我在給業(yè)務(wù)經(jīng)理們培訓(xùn)時(shí)經(jīng)常說的：讓你的對(duì)象感動(dòng)一次。我們以前有一個(gè)終端業(yè)務(wù)員，是一個(gè)女孩子，形象不是太好的，并且工作能力也不高，但是在當(dāng)時(shí)市場人員少的情況下也真的沒有什么辦法，就讓她繼續(xù)去做了，可是有一天，我們在終端檢查中卻發(fā)現(xiàn)有一家藥店的營業(yè)員沒有一個(gè)人不說她工作態(tài)度好，并且當(dāng)我們以消費(fèi)者進(jìn)店時(shí)，幾乎大家都推薦我們的產(chǎn)品，是不是她在這做了什么？原來，有一次，她在終端的日常維護(hù)工作時(shí)，天突然下起了雨，她剛好到了這家藥店門口，雨很大也很急，把藥店門口的展板等都吹倒了，她不是急著進(jìn)門躲雨，而是按照我們的要求，在自行車放好，先把在店外所有被風(fēng)吹倒的展板全部收好，用自己帶的手絹把雨水擦干，放在了一起，當(dāng)然我們的那塊放到了最外面，又把帖在外面的pop帖好，掉在地上不能用的收好，小心的折好，放在自己的包內(nèi)，在讓門口把身上的雨擦干，在沒有雨落下的情況下才進(jìn)了藥店，她所做的一切讓全部營業(yè)員都看在了眼內(nèi)，她一進(jìn)門，有的給她拿毛巾，有的給她倒熱水，本來大家不喜歡她，可是大家都告訴她，放心吧，一定幫你好好推薦。為什么？她的行為感動(dòng)了營業(yè)員，也許她不知道會(huì)有這么好的效果，但是她的行為收到了好的效果。由此，我們想，如果終端的營業(yè)員和你在一定程度上產(chǎn)生了共同的感覺，被你感動(dòng)了，那你的工作就好做的多了。不是嗎？好好去做，認(rèn)真去做，一定能做好。當(dāng)然，終端工作不是靠那些小聰明和江湖手段可以做好的，一定要認(rèn)真去做，用我們的真心，做好我們終端業(yè)務(wù)員應(yīng)該做的工作，就不會(huì)出現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)常說的那樣，在終端上丟失了很多顧客。第四篇：銷售經(jīng)理的終端管理工作銷售經(jīng)理的終端管理工作終端工作不可能靠小聰明和江湖手段就可以做好。但是如果管理得法，讓每個(gè)終端人員都能認(rèn)真去做，就不會(huì)出現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)常說的那樣，在終端上丟失了很多顧客。終端做為商品同消費(fèi)者見面的場所，也是消費(fèi)者購買的場所，如何做好終端管理工作，是好多企業(yè)一直在做，一直在思考的一個(gè)問題，本文就如何做好終端營業(yè)員工作談一下自己的看法。什么是產(chǎn)品？產(chǎn)品就是企業(yè)的利益根源，就是員工工作的支點(diǎn)。我們的產(chǎn)品要真正變成利益，那就要看我們的工作做的如何了。有了產(chǎn)品也就有了終端，決定終端銷售的根本因素是什么呢？人，人是社會(huì)的組成因素，也是商業(yè)合作的基本要素，很多商業(yè)上的合作是因?yàn)槿瞬砰_始的，所以處理好人的因素，尤為重要，是人就要分成好多種人，那影響終端的人有哪些呢？營業(yè)員，店經(jīng)理，促銷員都是人，本文就探討一下如何做好營業(yè)員的工作。營業(yè)員的喜怒衰樂直接關(guān)系到顧客對(duì)終端的看法與評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)高，購買的機(jī)率就大，對(duì)方一直很熱情，讓你不買就會(huì)有一種不好意思的感覺，那就多少買一點(diǎn)吧，作為企業(yè)，我們應(yīng)該如何處理好同營業(yè)員的關(guān)系呢？在保健品的操作中，我們經(jīng)常可以看到以下的一些方法：一， 利益驅(qū)動(dòng)這是很多廠家在采用的一種方法，有的稱之為“掛金”，京劇是在銷售出產(chǎn)品后給予營業(yè)員一定量的回扣或是提成，認(rèn)為有了利益驅(qū)動(dòng)，自然是“重賞之下有勇夫”，事實(shí)也是這樣，我們目前所操作的終端中，營業(yè)員的工資待遇普遍不高，有此外快，何樂而不為呢？但是，由于產(chǎn)品的利益點(diǎn)不同，就會(huì)出現(xiàn)惡性競爭的局面，你給3%。我就給5%，你付4元，那我就給10元，結(jié)果下來是營業(yè)員之間互相猜測，有的甚至因此沒了飯碗，于是效果就打是折，廠家說營業(yè)員不如以前努力，營業(yè)員說你們給的錢太少了，本來一個(gè)雙贏的合作，以利益開始，以分配不公而告終，結(jié)果把一個(gè)本來好好的終端給失去了。二， 感情互動(dòng)登記下營業(yè)員的生日，紀(jì)念日，在特別的日子里送一束鮮花，一張賀卡，期望以此拉進(jìn)同營業(yè)員的親情關(guān)系，此辦法花費(fèi)綜合起來并不太大的，一般的廠家都出的起，我們曾在上海市場運(yùn)作時(shí)采用過此種方法，同花店談好每月結(jié)帳，以8元每束的價(jià)格買下18到28朵不等的花，早上開車送到藥店，起初營業(yè)員十分感動(dòng)，極力配合，產(chǎn)品銷量也大幅度上揚(yáng)，可是，合作并不是談戀愛，就是談戀愛也不可以一直送花，總有感覺膩的時(shí)候，營業(yè)員之間又出了問題，為什么你過生日有花，我就沒有，有的直接過來就找業(yè)務(wù)員要，明明是上個(gè)月剛過完生日，偏要說后天就是我的生日，你們送不送？送吧，肯定是假的，不送吧，又得罪人，結(jié)果是讓一個(gè)營業(yè)員一年過了好幾個(gè)生日。也有的人根本就不在，其他的人信口開河就說了一個(gè)生日，到了時(shí)間，鮮花送來了，接花的人莫名其妙，雙方都十分尷尬，如果營業(yè)員剛剛崮為什么原因吵了架，那后果可就麻煩了。三， 酒杯政策往往是醫(yī)藥代表請醫(yī)生吃迎飯的多一些，現(xiàn)在可好了，也有終端業(yè)務(wù)員請營業(yè)員吃飯的，營業(yè)員的待遇也高了，吃飯時(shí)什么都可以，過了幾天，也就算了，畢竟她們不是主要的決定購買因素，只有37%不到的人會(huì)聽營業(yè)員的意見，那也只是意見。當(dāng)然通過在餐桌上和客戶聯(lián)絡(luò)感情確實(shí)是一種好的辦法，能讓終端業(yè)務(wù)員在工作中更可以放松。我們曾經(jīng)在開拓福建市場時(shí)也用過類似的辦法，在全部終端已經(jīng)進(jìn)貨之后，我們在當(dāng)時(shí)福州一家比較好的酒店請了當(dāng)時(shí)福州的回春系統(tǒng)，老藥工等福州比較大一些終端藥店的主要負(fù)責(zé)人和營業(yè)員吃飯，在吃飯前先對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品等做了一個(gè)詳細(xì)的講解，并對(duì)公司